這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。
Webex Events Onsite 的動態現場活動和會議簽到以及徽章列印軟體解決方案為您提供業界其他地方無法提供的客製化和個人化程度。儘管Onsite 的設計是直觀的,但提前準備對於確保您和您的團隊成員做好簽到準備至關重要。
無論您使用會話簽入、事件簽入或同時使用兩者,本文都會為您提供具體的時間表、建議和提示。在相關的地方,您將找到我們全面的 Webex Academy 課程的連結以及幫助文章來引導您完成整個旅程。 🧭
會話簽到
使用會話簽入非常簡單,因此不需要自己的時間軸。但是,以下提示對於確保會話簽入成功至關重要:
確定您是否希望會議簽到人員使用自己的設備來簽到與會者,或者您是否想要購買或租用設備。
Onsite支援iOS 14.0或更高版本以及iPadOS 14.0或更高版本。
如果您購買或租用 iPhone 或 iPad,請確保它們在活動開始前幾天到達會場,以便工作人員有足夠的時間下載Onsite App、選擇會議並熟悉簽到流程。
在活動之前和活動期間與所有簽到人員進行清晰溝通,以便他們知道在哪裡以及會場會發生什麼。
向每位工作人員提供一份他們負責的會議以及會場內的會議地點的清單。
為員工提供通用的Webex Events平台帳戶,每個人都可以使用該帳戶在Onsite App中存取您的活動,或為每位員工建立平台帳戶。在我們的文章中了解有關邀請管理員加入Webex Events團隊的更多資訊。
向會話簽到人員發送以下文章以幫助他們設定裝置:
如果您僅使用會話簽入,那麼您已經完成了本文的操作。再見! 👋
如果您正在使用活動簽到,請繼續閱讀! 📖
活動簽到
剩 12 週...
是時候開始了!在活動前 12 週開始Onsite工作。這使您有充足的時間來處理活動的詳細資訊以及自訂徽章或設備需求。
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無論您計劃租賃還是購買設備,請盡快訂購,以避免潛在的延期交貨和較長的交貨時間。
如果您打算購買設備,請閱讀我們的設備購買指南。
請閱讀我們關於透過 Choose 2 Rent 進行Onsite徽章列印硬體租賃的文章,以了解如何租賃設備。已有首選供應商?沒問題!
💡 請記住,Choose 2 Rent 與Webex Events有著悠久的歷史,他們的租賃套件包含您成功辦理活動簽到體驗所需的一切。如果您選擇其他租賃供應商,請仔細查看我們所需的硬體列表,以確保您訂購所有必要的設備。
剩 11 週...
是時候學習了!Onsite非常直覺。然而,總有細微差別。這就是為什麼我們有一個關於Onsite 的Webex Academy 課程以及專門針對Onsite流程每個部分的文章。 📚
💡 請記住,如果您自我們與 Webex Academy 合併以來尚未登入 Academy,請閱讀我們的登入快速指南。
我們強烈建議您至少選擇團隊中的一位成員作為您的Onsite專家。對於超過 1,000 人的活動,我們建議至少兩位專家。他們將學習如何配置Onsite App、創建徽章、部署設備以及幫助列印徽章。當您選擇專家後,請為他們提供以下資源以開始使用:
活動組織者的Webex Events Onsite指南(學院學習計劃)
Onsite設置基礎知識(文章)
配置Onsite App(文章)
在您的Onsite專家收集了一些知識後,就可以在Webex Events平台中設定Onsite並設定應用程式了。
請記住, Webex Events Registration是與Webex Events Onsite的終極搭配,易於使用並減少維護。如果您使用不同的註冊系統,請確保您有一個最終確定和上傳與會者的計劃日期,並有足夠的時間進行測試。
無論您使用哪種登記系統,請務必在登記表中提出簽到人員在現場時可能會詢問的任何問題。將這些問題加到簽到頁面以加快簽到流程。
剩 10 週...
是時候建造了!到目前為止,您的Onsite專家應該已經開始設定Onsite並在平台中使用自訂顏色、圖形、按鈕標籤和您想要的任何其他自訂配置來配置Onsite App。
現在是時候學習如何設計徽章了。徽章可以根據您的喜好簡單或複雜。無論如何,這些文章包含您需要了解的一切:
Onsite徽章類型(文章)
設計Onsite徽章(文章)
(可選) Onsite可見性規則(文章)- 如果您的徽章是通用的,沒有為特定與會者群體打印的信息,則您可能不需要可見性規則。無論如何,閱讀這篇文章是個好主意,這樣您就知道有什麼可能。
了解Onsite徽章的設計應該可以幫助您準確地決定徽章上的內容。例如,由於印表機僅以黑白列印,您可能決定在徽章紙上預先列印一些元素。開始進行設計並嘗試自訂選項 - 在您提交徽章庫存訂單之前,一切都不是最終的。在此過程中,如有任何問題,請隨時與我們的支援團隊聯繫。
建立你的團隊
開始考慮建立您的Onsite團隊。您將需要比Onsite專家更多的人員來管理簽到表和設備、回答與會者的問題以及幫助使用掛繩和徽章夾。即使您的與會者將使用 iPad 或 iPhone 進行簽到,也要規劃每台裝置的人數超出您所需的人數,以便其中一些可以充當「流動人員」。當其他人需要休息或引導某人去服務台時,流動人員可以填補缺席的情況並幫助他人。
不用擔心培訓問題—只需開始為您的報到台配備人員即可。招募精通技術的人員,他們樂於與與會者合作並協助管理簽到流程。活動前與工作人員的有效溝通至關重要,這樣每個人都知道什麼時候去哪裡。儘早規劃您的員工溝通和註冊方法。
剩 9-8 週...
是時候訂購了!此時,您應該決定徽章尺寸並對徽章設計有一個明確的想法。
💡 請記住,如果您打算使用徽章夾或掛繩,則必須單獨訂購它們。如果您要訂購自己的徽章庫存,我們建議您訂購比測試、校準和重印所需量多 25% 的庫存。
如果您要購買自己的設備,請立即訂購,以確保您及時收到所有設備。
剩 7-4 週...
是時候制定計劃了!為您的徽章列印台製定平面圖至關重要。考慮以下細節:
入口位置和傳入交通流量
標示牌
整個場館均設有電梯和 ADA 無障礙設施
健康與安全預防措施
辦理登機手續後的交通流量和訊息
用於辦理登機手續的設備的電源插座、電纜和分線器
設備和人員桌椅
可能為 VIP、工作人員、媒體等提供單獨的報到站。
💡 請記住,標示牌可以決定您的入住體驗,也可以毀掉您的入住體驗。標牌數量不足或標牌過於模糊會導致與會者感到困惑。在每個入口點和主要走廊張貼清晰的標牌,告訴每種類型的與會者確切要去哪裡。
如果您的路由器透過 SIM 卡連接到互聯網,請在您要放置報到站的位置測試蜂窩訊號強度。如果訊號較弱或時斷時續,請考慮將簽到地點移至路由器可以獲得穩定訊號的位置,或考慮將路由器硬連接到您所在場地的網路。
說到您的Onsite設備,了解您需要什麼設備以及如何設定它可以讓您深入了解如何設定簽到區域。請閱讀我們的Onsite活動簽到硬體設定文章,以了解設定是什麼樣的。
作為計劃的一部分,請仔細考慮與會者將如何驗證某些訊息,例如醫療狀況。在註冊過程中盡可能提出問題,以便活動工作人員可以簡單地參考「簽到」頁面上與會者的答案,而不是向每個人詢問資訊。
計劃將簽到區域的一條線設置為服務台,配備自己的印表機和 iPad 或 iPhone,人們可以在這裡提出問題、重新列印遺失的證卡並解決個人資料問題。這可以讓您的主要簽到隊伍快速移動,並確保人們在您解決問題後不必重新排隊。您的Onsite專家通常應該在服務台。
剩3-2週...
是時候確定一下了!至此,您應該已經有了詳細的徽章列印操作計劃。如果適用,請雙重確保您的Onsite租賃設備可以在活動前三天運送到場地。如果您的場地沒有可用的儲存空間,請考慮將設備運送到您的辦公室或員工入住的飯店。
如果您從 Choose 2 Rent 租賃設備,他們會在此時間範圍內向您發送租賃套件的追蹤資訊。如果您從其他供應商租賃,請核實他們的出貨時間表。
這是Onsite專家開始培訓您的報到人員的最佳時機。檢查場地設置計劃,審查安全協議,並向工作人員展示如何糾正與會者證卡資訊的問題。向他們展示下面連結的文章,以便他們從與會者的角度了解列印是什麼樣的,並知道如何設定Onsite硬體:
Onsite硬體設定(文章)
Zebra 印表機設定(文章)
在平台中建立測試參與者檔案,以仔細檢查任何可見性規則是否按計劃運行,並向簽到人員顯示差異,以便他們知道會發生什麼。
一週的...
是時候了!一旦您進入場地,請讓您的Onsite專家和工作人員設定您的硬體並列印一些測試徽章。測試完成後,盡快讓工作人員簽到,以便所有工作人員在與會者到達之前都拿到胸卡。
報到工作人員應在報到開始前一天晚上以及您打開報到的每天早上在每台 iPad 和印表機上測試至少列印一張徽章。這有助於新員工適應流程,以便他們準確地了解與會者的體驗。測試還有助於消除任何混亂,並確保印表機正確載入和配置。
Onsite硬體設定(文章)
Zebra 印表機設定(文章)
每位工作人員應至少練習一次裝載和校準印表機。根據活動的規模,如果一卷或一疊徽章用完,工作人員可能需要在辦理登機手續時將更多徽章庫存裝入印表機。快速加載新徽章可確保簽到順利進行。 🏃
測試和列印提示:
密切注意測試徽章的間距和設計,並根據需要調整印表機或設計。
如果您使用基於獨佔群組的徽章規則,請建立指派給每個獨佔群組的測試參與者並為每個獨佔群組列印徽章,以確保可見性規則自訂按預期工作。
驗證測試徽章是否按照您想要的方式列印後,開始列印員工徽章。
讓員工練習開啟Onsite應用程式的設定並刷新資料。這是更新徽章設計以及在Webex Events平台中進行的與會者資訊變更和更正所必需的。
如果您使用分散式簽到,由工作人員而不是與會者操作 iPad 或 iPhone,請與所有員工一起演練簽到流程。
確保工作人員和與會者在列印時不要將手放在印表機上接收標籤。這可能會導致印表機卡紙。
如果簽到真的很忙,請與會者繫上自己的掛繩或貼上自己的黏性徽章,以保持隊伍暢通。
時機就是一切。最好在測試時安排簽入過程的時間,並使用這些資訊來幫助進行容量規劃。我們也建議您在活動期間安排報到時間,並根據需要調整人員配備和設備。
⚠️注意!如果您在平台中更新徽章設計,請謹慎發布它們,然後刷新每台 iPad 或 iPhone 以完成更改。
如果您遵循了流程和時間表,並從本文連結的培訓材料中學習,那麼當您的第一位與會者到達簽到台時,您就已經準備好了。
在簽到期間和簽到後,請查看「Onsite指標」頁面,圍繞人員配置和簽到時間做出數據驅動的決策,以便您的下一次簽到體驗更加順暢。
如果您有任何疑問,您最好的資源是我們出色的支援團隊。點擊Webex Events平台或此知識庫中任何頁面底部的氣泡即可開始即時聊天。
💡 請記住,如需有關租賃硬體的協助,請聯絡您的租賃供應商。
問題?與我們聊天或發送電子郵件至 support@socio.events 。