这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。
Webex Events Onsite 的动态现场活动和会议签到和徽章打印软件解决方案为您提供了业内独一无二的定制和个性化水平。尽管Onsite 的设计直观,但提前准备是确保您和您团队中的人员做好签到准备的关键。
无论您使用的是会话签到、活动签到还是两者,本文都会为您提供具体的时间表、建议和提示。在相关位置,您会找到我们全面的 Webex Academy 课程和帮助文章的链接,以指导您的旅程。🧭
会议签到
使用 Session Check-in 非常简单,因此不需要自己的时间表。但是,以下提示对于确保 Session Check-in 成功至关重要:
决定是否希望会议签到工作人员使用自己的设备来签到与会者,或者是否希望购买或租用设备。
Onsite支持 iOS 14.0 或更高版本,以及 iPadOS 14.0 或更高版本。
如果您购买或租用 iPhone 或 iPad,请确保它们在活动开始前几天到达场地,以便工作人员有足够的时间下载Onsite App、选择会议并熟悉签到流程。
将会议添加到您的活动中,并在活动开始前一周内将其配置为会议签到。
在活动开始前和活动期间与所有签到人员进行清晰的沟通,以便他们知道在活动现场的地点和情况。
向每位工作人员提供一份他们负责的会议列表以及会场内的会议地点。
为员工提供通用的Webex Events平台帐户,每个人都可以使用它来访问Onsite App中的活动,或者为每位员工创建平台帐户。在我们的文章中了解有关在Webex Events中邀请管理员加入团队的更多信息。
向会议签到人员发送以下文章以帮助他们设置设备:
如果你只使用 Session Check-in,那么这篇文章就结束了。再见!👋
如果您正在使用活动签到,请继续阅读!📖
活动签到
还有 12 周……
是时候开始了!在活动开始前 12 周开始进行Onsite工作。这样你就有充足的时间来完成活动细节和定制徽章或设备需求。
无论您计划租赁还是购买设备,请尽快订购,以避免潜在的积压订单和较长的交货时间。
如果您计划购买设备,请阅读我们的设备购买指南。
阅读我们关于使用 Choose 2 Rent 进行Onsite徽章打印硬件租赁的文章,了解如何租赁设备。已经有首选供应商了吗?没问题!
💡 请记住,Choose 2 Rent 与Webex Events合作已有很长的历史,他们的租赁套件拥有您成功举办活动所需的一切。如果您选择其他租赁供应商,请仔细查看我们所需的硬件列表,以确保您订购了所有必要的设备。
还有 11 周...
是时候学习了! Onsite非常直观。但是,总会有细微差别。这就是为什么我们开设了一门关于Onsite 的Webex Academy 课程,并专门针对Onsite流程的每个部分撰写文章。📚
💡 请记住,如果自从我们与 Webex Academy 合并以来您还没有登录过 Academy,请阅读我们的登录快速指南。
我们强烈建议您至少选择一名团队成员作为您的Onsite专家。对于超过 1,000 人的活动,我们建议至少有两名专家。他们将学习如何配置Onsite App、制作徽章、部署设备并帮助打印徽章。当您选择了专家后,请向他们提供以下资源以开始使用:
活动组织者Webex Events Onsite指南(学院学习计划)
Onsite设置基础知识(文章)
配置Onsite App(文章)
在您的Onsite专家收集一些知识后,就可以设置Onsite并在Webex Events平台中配置应用程序了。
请记住, Webex Events Registration与Webex Events Onsite是最佳搭配,使用起来简单,维护成本低。如果您使用的是其他注册系统,请确保您有一个计划好的日期来确定和上传与会者,并留出足够的时间进行测试。
无论您使用哪种注册系统,请务必在注册表中询问签到人员在场馆现场时可能会询问的任何问题。将这些问题添加到签到页面以加快签到流程。
还有 10 周……
是时候开始构建了!现在您的Onsite专家应该已经开始设置Onsite并在平台上配置Onsite App,包括自定义颜色、图形、按钮标签以及您想要的任何其他自定义设置。
现在是时候学习如何设计徽章了。徽章可以简单也可以复杂,随你喜欢。无论如何,这些文章包含了你需要知道的一切:
Onsite徽章类型(文章)
设计Onsite徽章(文章)
(可选) Onsite可见性规则(文章) - 如果您的徽章是千篇一律的,没有为特定参会者群体打印的信息,那么您可能不需要可见性规则。无论如何,阅读这篇文章是个好主意,这样您就知道什么是可能的。
了解如何设计Onsite徽章应该可以帮助您准确确定徽章上想要的内容。例如,由于打印机仅打印黑白,您可能决定要在徽章库存上预先打印一些元素。开始进行设计并尝试自定义选项 - 在您提交徽章库存订单之前,一切都不是最终决定。在此过程中,如有任何问题,请随时与我们的支持团队聊天。
建立你的团队
开始考虑组建Onsite团队。除了Onsite专家,您还需要更多的人来管理签到台和设备、回答与会者的问题,并帮助使用挂绳和徽章夹。即使您的与会者将使用 iPad 或 iPhone 自行签到,也要计划为每台设备配备比您需要的更多的人,以便一些人可以充当“临时人员”。临时人员可以填补缺席人员的空缺,并在其他人需要休息或引导某人前往服务台时替补他们。
先不要担心培训——只需开始为签到台配备人员即可。招募技术娴熟的人员,他们乐于与与会者合作并帮助管理签到流程。与工作人员进行有效的活动前沟通至关重要,这样每个人都知道何时何地参加。尽早规划您的员工沟通和注册方法。
还有 9-8 周...
是时候下订单了!此时,您应该确定徽章尺寸并对徽章设计有一个明确的想法。
💡 请记住,如果您打算使用徽章夹或挂绳,则必须单独订购。如果您要订购自己的徽章库存,我们建议您订购比所需数量多 25% 的数量,以支付测试、校准和重印费用。
如果您要购买自己的设备,请立即订购以确保您及时收到所有物品。
还有 7-4 周...
是时候制定计划了!为您的徽章打印台创建平面图至关重要。请考虑以下细节:
入口位置和入站交通流量
标牌
整个场馆均设有电梯和 ADA 无障碍设施
健康和安全预防措施
办理登机手续后的交通流量和信息
办理登机手续设备的电源插座、电缆和分配器
设备和工作人员的桌椅
可能为贵宾、工作人员、媒体等提供单独的登记站。
💡 请记住,标识可以成就或毁掉您的签到体验。标识不足或标识太模糊会导致与会者感到困惑。在每个入口处和主要走廊张贴清晰的标识,告诉每种类型的与会者确切的去向。
如果您的路由器使用 SIM 卡连接到互联网,请在您想要放置签到站的位置测试蜂窝信号强度。如果信号较弱或时断时续,请考虑将签到点移至路由器可以接收稳定蜂窝信号的位置,或考虑将路由器硬接线到您场地的互联网。
说到Onsite设备,了解您需要什么设备以及如何设置这些设备可以让您了解如何设置签到区。阅读我们的Onsite活动签到硬件设置文章,了解设置方式。
在规划过程中,请仔细考虑与会者如何核实某些信息,例如医疗状况。在注册过程中提出尽可能多的问题,以便活动工作人员只需参考签到页面上的与会者答案,而不必向每个人询问信息。
计划在签到区设置一条排队线作为服务台,配备打印机和 iPad 或 iPhone,人们可以在此提问、重新打印丢失的徽章并解决个人数据问题。这样可以保持主要签到线的快速流动,并确保人们在解决问题后不必重新排队。您的Onsite专家通常应该在服务台。
还有 3-2 周...
是时候确定了!此时,您应该有一个详细的徽章打印操作计划。如果适用,请确保您的Onsite租赁设备可以在活动开始前三天内运送到场地。如果您的场地没有存储空间,请考虑将设备运送到您的办公室或员工下榻的酒店。
如果您从 Choose 2 Rent 租用设备,他们会在此时间范围内向您发送租赁套件的跟踪信息。如果您从其他供应商租用,请核实他们的发货时间表。
这是Onsite专家开始培训您的签到人员的最佳时机。查看场地设置计划,查看安全协议,并向工作人员展示如何纠正与与会者徽章信息有关的问题。向他们展示以下链接的文章,以便他们从与会者的角度了解打印是什么样的,并知道如何设置Onsite硬件:
Onsite硬件设置(文章)
Zebra 打印机设置(文章)
在平台上创建测试与会者档案,以仔细检查任何可见性规则是否按计划进行,并向签到工作人员显示差异,以便他们知道会发生什么。
第一周...
时间到了!一旦您进入会场,请您的Onsite专家和工作人员设置您的硬件并打印一些测试徽章。测试完成后,尽快让工作人员签到,以便所有工作人员在与会者到达之前都拿到徽章。
签到人员应在签到开始前一晚以及每天早上开放签到时,在每个 iPad 和打印机上测试打印至少一个徽章。这有助于新员工适应流程,以便他们确切了解与会者的体验。测试还有助于消除任何疑惑,并确保打印机正确加载和配置。
Onsite硬件设置(文章)
Zebra 打印机设置(文章)
每位工作人员都应至少练习一次装载和校准打印机。根据活动规模,如果卷筒或堆叠的徽章用完,工作人员可能需要在签到期间将更多徽章装入打印机。快速装载新徽章可确保签到顺利进行。🏃
测试和打印提示:
密切关注测试徽章的间距和设计,并根据需要调整打印机或设计。
如果您使用基于专属群组的徽章规则,请为每个专属群组创建一个测试与会者,并为每个群组打印徽章,以确保可见性规则自定义按预期工作。
验证测试徽章按照您想要的方式打印后,开始打印员工徽章。
让员工练习打开Onsite App 的设置并刷新数据。这对于更新徽章设计和与会者信息更改以及在Webex Events平台上进行的更正很有必要。
如果您采用分布式签到方式,由工作人员代替与会者操作 iPad 或 iPhone,请与所有工作人员一起演练签到流程。
确保工作人员和参加者在打印机打印时不要用手抵住打印机来接收标签。这可能会导致打印机卡住。
如果签到处非常繁忙,请与会者系上自己的挂绳或粘贴自己的粘性徽章,以保持队伍畅通。
时间就是一切。在测试期间安排签到时间是个好主意,并利用这些信息来帮助进行容量规划。我们还建议您在活动期间安排签到时间,并根据需要调整人员和设备。
⚠️注意!如果您在平台中更新徽章设计,请小心发布它们,然后刷新每个 iPad 或 iPhone 以完成更改。
如果您遵循了流程和时间表,并从本文中链接的培训材料中学习,那么当第一位与会者到达签到台时,您就做好准备了。
在办理登机手续期间和之后,请查看Onsite指标页面,根据人员配备和办理登机手续时间做出数据驱动的决策,以便您下次办理登机手续时更加顺畅。
如果您有任何疑问,最好的资源就是我们出色的支持团队。单击Webex Events平台或此知识库中任何页面底部的气泡即可开始实时聊天。
💡请记住,如需租赁硬件方面的帮助,请联系您的租赁供应商。
有疑问?与我们聊天、发送电子邮件至support@socio.events或参加“面对面”会议。