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Onsite 체크인 및 배지 인쇄 개요 및 타임라인
Onsite 체크인 및 배지 인쇄 개요 및 타임라인

무엇을 해야 하는지, 언제 해야 하는지에 대한 팁과 지침이 포함된 시작부터 끝까지의 타임라인

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작성자: Daniel Murphey
1주 전에 업데이트함

이 기사는 기계 번역을 사용하여 영어에서 번역되었습니다.

Webex Events Onsite의 동적 직접 이벤트 체크인, 배지 인쇄 및 세션 체크인 솔루션은 업계 어디에서도 찾아볼 수 없는 수준의 맞춤화 및 개인화 기능을 제공합니다. 팀원들이 체크인을 준비할 수 있도록 하려면 사전 준비가 중요합니다.

세션 체크인, 이벤트 체크인 또는 둘 다를 사용하는 경우 이 문서에서는 구체적인 타임라인, 권장 사항 및 팁을 제공합니다. 해당하는 경우, 귀하의 여정을 안내하는 포괄적인 Webex Events Academy 코스, 도움말 기사 및 비디오에 대한 링크를 찾을 수 있습니다. 🚶

세션 체크인

세션 체크인을 사용하는 것은 정말 간단하므로 자체 타임라인이 필요하지 않습니다. 그러나 세션 체크인이 성공했는지 확인하려면 다음 팁이 중요합니다.

  • 세션 체크인 직원이 자신의 장치를 사용하여 참석자를 체크인하도록 할 것인지, 아니면 장치를 구입하거나 대여할 것인지 결정하십시오.

    • Onsite iOS 14.0 이상 및 iPadOS 14.0 이상을 지원합니다.

    • iPhone 또는 iPad를 구입하거나 대여하는 경우, 직원이 Onsite App 다운로드하고 세션을 선택하고 체크인 절차를 익힐 수 있는 충분한 시간을 가질 수 있도록 이벤트 시작 며칠 전에 해당 장소에 있는지 확인하십시오.

  • 행사 전과 도중에 모든 체크인 직원과 명확하게 소통하여 행사장에서 어디에 있고 무엇을 기대하는지 알 수 있도록 하십시오.

    • 각 직원에게 자신이 담당하고 있는 세션 목록과 해당 세션이 행사장 내 어디에 있는지 알려주십시오.

    • 모든 사람이 Onsite App 에서 이벤트에 액세스하는 데 사용할 수 있는 일반 Webex Events 플랫폼 계정을 직원에게 제공하거나 각 직원에 대한 플랫폼 계정을 생성하십시오. Webex Events 에서 팀에 관리자를 초대하는 방법에 대한 문서 에서 자세히 알아보십시오.

  • 세션 체크인 직원에게 다음 문서를 보내 장치 설정에 도움을 주세요.

세션 체크인만 사용하고 있다면 이 문서를 모두 마친 것입니다. 안녕! 👋

이벤트 체크인을 사용 중이라면 계속 읽어보세요! 📖

이벤트 체크인

12주 남았다...

구매할 시간입니다! 이벤트가 시작되기 최소 12주 전에 Onsite 구매를 구매하면 이벤트 체크인을 사용하는 경우 이벤트 세부 사항과 맞춤형 배지 또는 장비 요구 사항을 처리할 수 있는 충분한 시간을 확보할 수 있습니다.

장비를 임대할 계획이든 구매할 계획이든 가능한 한 빨리 주문하여 잠재적인 이월 주문과 긴 리드 타임에 앞서십시오.

⚠️ 주의! Choose 2 Rent는 Webex Events 오랜 역사를 갖고 있으며, 임대 키트에는 성공적인 이벤트 체크인 경험에 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. 다른 렌탈 공급업체를 선택하는 경우 필수 하드웨어 목록을 주의 깊게 검토하여 필요한 모든 장비를 주문했는지 확인하세요.

Webex Events 직원이 이벤트를 지원하도록 하려면 이벤트 시작 약 16주 전, 늦어도 12주 전에 전문 서비스를 주문할 것을 권장합니다. 성수기에는 이용 가능 여부가 매진될 수 있으므로 가능한 한 빨리 이 서비스를 확보하세요. 전문 서비스가 제공하는 내용에 대해 자세히 알아보세요!

11주 남았다...

이제 배울 시간입니다! Onsite 매우 직관적입니다. 그러나 항상 뉘앙스가 있습니다. 이것이 바로 우리가 Onsite 에 관한 Webex Events Academy 과정과 Onsite 프로세스의 각 부분에 대한 기사를 제공하는 이유입니다. 📚

팀원 중 한 명 이상을 Onsite 전문가로 선택하는 것이 좋습니다. 1,000명 이상의 대규모 행사의 경우 전문가 2명 이상을 추천합니다. Onsite App 구성하고, 배지를 만들고, 장비를 배포하고, 배지를 인쇄하는 방법을 배우게 됩니다. 전문가를 선택한 후 시작하려면 다음 리소스를 제공하세요.

💡 팀에 Onsite 전문가가 없고 도움이 필요한 경우 전문 서비스 팀을 고용하는 것을 고려해 보십시오. 체크인 앱 구축, 배지 디자인, 사용자 정의 규칙 생성, Onsite 세션 체크인 구성, 하드웨어 및 행사장 인터넷 주문 등을 기꺼이 도와드리겠습니다. 자세한 정보는 Webex Events 담당자에게 문의하십시오.

Onsite 전문가가 일부 지식을 수집하고 나면 이제 Webex Events 플랫폼에서 Onsite 설정하고 앱을 구성할 차례입니다.

Webex Events Registration Webex Events Onsite 와의 궁극적인 페어링으로 사용이 간편하고 유지 관리가 줄어듭니다. 다른 등록 시스템을 사용하는 경우 참석자를 마무리하고 업로드할 계획 날짜를 정하고 테스트할 시간을 충분히 확보하십시오.

어떤 등록 시스템을 사용하든 체크인 직원이 현장에 있을 때 질문할 수 있는 모든 질문을 등록 양식에 기재하시기 바랍니다. 체크인 프로세스 속도를 높이려면 체크인 페이지 에 이러한 질문을 추가하세요. 🧠

10주 남았다...

이제 구축할 시간입니다! 이제 Onsite 전문가가 Onsite 설정하고 사용자 정의 색상, 그래픽, 버튼 라벨 및 원하는 기타 사용자 정의를 사용하여 플랫폼에서 Onsite App 구성하기 시작했을 것입니다.

이제 배지 디자인 방법을 배울 차례입니다. 배지는 원하는 대로 간단할 수도 있고 복잡할 수도 있습니다. 어떤 경우이든, 이 기사에는 여러분이 알아야 할 모든 것이 있습니다:

    • (선택 사항) Onsite 가시성 규칙 (문서) - 특정 참석자 그룹에 대해 인쇄할 정보가 없고 배지가 단일 크기인 경우 가시성 규칙이 필요하지 않을 가능성이 높습니다. 어쨌든 기사를 읽어 보면 무엇이 가능한지 알 수 있습니다.

Onsite 배지 디자인에 대해 배운 내용은 배지에 원하는 내용을 정확히 결정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 프린터는 흑백으로만 인쇄하기 때문에 배지 스톡에 일부 요소를 미리 인쇄하기로 결정할 수 있습니다. 디자인을 만들고 맞춤 옵션을 사용해 보세요. 배지 재고 주문을 제출할 때까지 최종 결정은 없습니다. 도중에 질문이 있으면 주저하지 말고 지원팀에 문의하세요.

팀을 구성하세요

Onsite 팀 구축에 대해 생각해 보십시오. 체크인 테이블과 장비를 관리하고, 참석자의 질문에 답변하고, 끈과 배지 홀더에 대한 도움을 받으려면 Onsite 전문가보다 더 많은 인력이 필요합니다. 참석자가 iPad 또는 iPhone을 사용하여 체크인하는 경우에도 각 장치에 필요한 것보다 더 많은 사람을 확보하여 일부가 "플로터" 역할을 할 수 있도록 계획하십시오. 플로터는 노쇼(No-Show)를 처리하고 휴식이 필요할 때 다른 사람을 도와주거나 누군가를 헬프 데스크로 안내할 수 있습니다.

아직 교육에 대해 걱정하지 마세요. 체크인 테이블에 직원을 배치하는 과정을 시작하세요. 참석자들과 함께 일하고 체크인 프로세스를 관리하는 데 도움을 줄 수 있는 기술에 정통한 사람들을 모집하십시오. 모든 사람이 언제 어디에 있어야 하는지 알 수 있도록 직원과의 효과적인 행사 전 의사소통이 중요합니다. 직원 커뮤니케이션과 가입 방법을 조기에 계획하세요.

9~8주 남았네요...

주문할 시간이에요! 이 시점에서는 배지 크기를 결정하고 배지 디자인에 대한 확실한 아이디어를 가져야 합니다.

💡 배지 홀더나 끈을 원할 경우 별도로 주문해야 한다는 점을 명심하세요. 자체 배지 스톡을 주문하는 경우 재인쇄, 교정 및 테스트에 필요한 것보다 25% 더 많이 주문하는 것이 좋습니다.

자신의 장비를 구입 하는 경우, 모든 것을 제 시간에 받을 수 있도록 지금 주문하십시오.

7~4주 남았네요...

이제 계획을 세울 시간입니다! 배지 인쇄 테이블에 대한 평면도를 만드는 것이 중요합니다. 다음과 같은 세부 사항을 고려하십시오.

  • 진입 위치 및 유입 교통 흐름

  • 간판

  • 행사장 전체에 엘리베이터 접근 및 ADA 접근 가능

  • 건강 및 안전 예방조치

  • 체크인 후 교통흐름 및 정보

  • 전원 콘센트, 케이블 및 분배기

  • 장비와 직원을 위한 테이블과 의자

  • VIP, 직원, 언론인 등을 위한 별도의 체크인 스테이션이 있습니까?

💡 명심하세요, 간판은 체크인 경험을 만들거나 망칠 수 있습니다. 표지판이 충분하지 않거나 너무 모호한 표지판은 참석자들에게 혼란을 야기합니다. 모든 진입점과 주요 복도에 명확한 표지판을 사용하여 각 유형의 참석자에게 어디로 가야 하는지 정확히 알려주십시오.

라우터가 SIM 카드를 사용하여 인터넷에 연결된 경우 체크인 스테이션을 배치할 위치에서 셀룰러 강도를 테스트하세요. 신호가 약하거나 간헐적으로 발생하는 경우 라우터가 안정적인 셀 신호를 수신할 수 있는 위치로 체크인을 이동하거나 해당 장소에서 라우터를 인터넷에 직접 연결하는 것을 고려하십시오.

Onsite 장비에 대해 말하면, 필요한 장비와 설치 방법을 알면 체크인 구역 설정 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Onsite 이벤트 체크인 하드웨어 설정 기사를 읽고 설정이 어떤 것인지 알아보세요.

계획의 일환으로 참석자가 건강 상태와 같은 특정 정보를 어떻게 확인할 것인지 신중하게 고려하십시오. 이벤트 직원이 각 사람에게 정보를 묻는 대신 체크인 페이지 에서 참석자의 답변을 간단히 참조할 수 있도록 등록 과정의 일부로 가능한 한 많은 질문을 하십시오.

체크인 구역의 한 줄을 자체 프린터와 iPad 또는 iPhone을 갖춘 헬프 데스크로 설정하여 사람들이 질문하고, 잃어버린 배지를 다시 인쇄하고, 개인 데이터 문제를 해결할 수 있도록 계획하세요. 이렇게 하면 주요 체크인 라인이 빠르게 이동하고 사람들이 문제를 해결한 후 다시 줄을 서지 않아도 됩니다. Onsite 전문가는 일반적으로 헬프 데스크에 있어야 합니다.

앞으로 3~2주..

이제 확신할 시간입니다! 이 시점에서 배지 인쇄에 대한 자세한 운영 계획을 세워야 합니다. 해당하는 경우, Onsite 대여 장비가 행사 최대 3일 전까지 행사장으로 배송될 수 있는지 이중으로 확인하십시오. 귀하의 장소에 보관 공간이 없는 경우, 직원이 머물고 있는 호텔로 장비를 배송하는 것을 고려해보세요.

Choose 2 Rent에서 장비를 대여 하는 경우 해당 기간 동안 대여 키트에 대한 추적 정보를 보내드립니다. 다른 공급업체에서 임대하는 경우 해당 공급업체의 배송 일정을 확인하세요.

Onsite 전문가가 체크인 직원 교육을 시작하기에 가장 좋은 시기입니다. 장소 설정 계획을 검토하고, 안전 프로토콜을 검토하고, 참석자 배지 정보 문제를 해결하는 방법을 직원에게 보여줍니다. 참석자의 관점에서 인쇄가 어떤 것인지 이해하고 Onsite 하드웨어를 설정하는 방법을 알 수 있도록 아래 링크된 비디오와 기사를 보여주십시오.

플랫폼에서 테스트 참석자의 프로필을 검토하여 가시성 규칙이 계획대로 작동하는지 다시 확인하고 체크인 직원에게 차이점을 보여줌으로써 그들이 무엇을 기대하는지 알 수 있습니다.

💡 Onsite 전문가는 각 장치에서 Onsite App 에 로그인하고 체크인을 시작할 수 있도록 Webex Events 플랫폼 계정을 가지고 있어야 합니다.

일주일...

때가됐다! 행사장에 입장하자마자 Onsite 전문가와 직원에게 하드웨어를 설치하고 몇 가지 테스트 배지를 인쇄하도록 하십시오. 테스트가 완료되면 가능한 한 빨리 직원 체크인을 수행하여 참석자가 도착하기 전에 직원이 모두 준비되도록 하십시오.

직원은 체크인 시작 전날 밤과 체크인을 시작하는 매일 아침 각 iPad와 프린터에서 최소 하나의 배지를 테스트해야 합니다. 이는 새로운 직원이 프로세스에 적응하는 데 도움이 되므로 참석자 경험이 어떤 것인지 정확히 알 수 있습니다. 또한 테스트는 혼란을 없애고 프린터가 올바르게 로드 및 구성되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

각 직원은 프린터 로드 및 보정을 한 번 이상 연습해야 합니다. 이벤트 규모에 따라 롤이나 스택이 부족할 경우 직원은 체크인 중에 더 많은 배지 스톡을 프린터에 로드해야 할 수도 있습니다. 새 배지를 빠르게 로드하면 체크인이 원활하게 진행됩니다. 🏃

테스트 및 인쇄 팁:

  • 테스트 배지의 간격과 디자인에 세심한 주의를 기울이고 필요에 따라 프린터나 디자인을 조정하십시오.

  • 독점 그룹 기반 배지 규칙을 사용하는 경우 각 독점 그룹에 할당된 테스트 참석자를 만들고 각 그룹에 대한 배지를 인쇄하여 가시성 규칙 사용자 정의가 예상대로 작동하는지 확인하세요.

  • 테스트 배지가 원하는 대로 인쇄되는지 확인한 후 직원 배지 인쇄를 시작합니다.

  • 직원이 Onsite 앱 설정을 열고 데이터를 새로 고치는 연습을 하게 하십시오.

  • 참석자 대신 직원이 iPad 또는 iPhone을 조작하는 분산 체크인을 사용하는 경우 모든 직원과 함께 체크인 과정을 연습하세요.

  • 인쇄 중인 태그를 받기 위해 직원과 참석자가 프린터에 손을 대고 있지 않은지 확인하십시오. 이로 인해 프린터에 용지 걸림이 발생할 수 있습니다.

  • 체크인이 매우 바쁜 경우 참석자들에게 자신의 끈을 부착하거나 접착 배지를 부착하여 줄을 계속 움직이게 하십시오.

  • 타이밍이 전부입니다. 테스트하는 동안 체크인 프로세스 시간을 정하고 해당 정보를 사용하여 용량 계획에 도움을 주는 것이 좋습니다. 또한 이벤트 기간 동안 체크인 시간을 정하고 필요에 따라 직원 및 장비를 조정하는 것이 좋습니다.

⚠️ 주의! 플랫폼에서 배지 디자인을 변경한 경우 주의 깊게 게시한 다음 각 iPad 또는 iPhone을 새로 고쳐 변경 사항을 완료하세요.

프로세스와 타임라인을 따르고 이 문서 전체에 링크된 교육 자료를 통해 배웠다면 첫 번째 참석자가 체크인 테이블에 도착할 때 준비가 된 것입니다.

체크인 중과 체크인 후에 Onsite 지표 페이지를 검토하여 직원 배치 및 체크인 시간에 관해 데이터 기반 결정을 내리면 다음 체크인 경험이 훨씬 더 원활해집니다.

질문이 있는 경우 최고의 리소스는 당사의 훌륭한 지원 팀입니다. Webex Events 플랫폼 또는 이 지식 베이스의 모든 페이지 하단에 있는 풍선을 클릭하여 실시간 채팅을 시작하십시오.

💡 하드웨어 임대에 대한 도움이 필요하면 임대 공급업체에 문의하세요.

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