Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.

A Webex Events Onsite dinamikus személyes eseménybejelentkezési, jelvénynyomtatási és munkamenet-bejelentkezési megoldásai olyan szintű testreszabást és személyre szabást tesznek lehetővé, amelyre az iparágban sehol máshol nincs lehetőség. Az előzetes felkészülés kulcsfontosságú annak biztosításához, hogy a csapat tagjai fel legyenek készülve a bejelentkezésre.

Függetlenül attól, hogy munkamenet-bejelentkezést, eseménybejelentkezést vagy mindkettőt használja, ez a cikk konkrét idővonalakat, javaslatokat és tippeket ad. Ahol releváns, átfogó Webex Events Academy tanfolyamainkra, súgócikkeinkre és videóinkra mutató hivatkozásokat talál, amelyek végigvezetik az utat. 🚶

A Session Check-in használata nagyon egyszerű, így nincs szüksége saját idővonalra. A következő tippek azonban elengedhetetlenek a munkamenet-bejelentkezés sikerességének biztosításához:

Ha csak a Session Check-in funkciót használja, akkor ezzel a cikkel mindennel elkészült. Viszlát! 👋

Ha Eseménybejelentkezést használ, olvasson tovább! 📖

Itt az ideje vásárolni! Vásároljon a Onsite legalább 12 héttel az esemény előtt, így bőven van ideje átdolgozni az esemény részleteit, valamint az egyéni jelvényre vagy felszerelésre vonatkozó igényeit, ha az Event Check-in szolgáltatást használja.
)

Függetlenül attól, hogy felszerelést bérel vagy vásárol, rendeljen a lehető leghamarabb, hogy megelőzze a lehetséges utólagos rendeléseket és a hosszú átfutási időt.

⚠️ Vigyázat! A Choose 2 Rent hosszú múltra tekint vissza a Webex Events szolgáltatással kapcsolatban, és kölcsönzési készletei mindent tartalmaznak, ami a sikeres rendezvényre való bejelentkezéshez szükséges. Ha másik kölcsönzőt választ, alaposan tekintse át a szükséges hardverlistánkat , hogy biztosan megrendelje az összes szükséges felszerelést.

Ha azt szeretné, hogy a Webex Events munkatársai segítsenek a rendezvény lebonyolításában, javasoljuk, hogy a rendezvény kezdete előtt körülbelül 16 héttel , de legkésőbb 12 héttel rendelje meg a professzionális szolgáltatásokat. A rendezvények főszezonjában a rendelkezésre állás elfogyhat, ezért a lehető leghamarabb biztosítsa ezt a szolgáltatást. Tudjon meg többet a professzionális szolgáltatások kínálatáról!

Ideje tanulni! A Onsite nagyon intuitív. Azonban mindig van árnyalat. Ezért van egy Webex Events Academy tanfolyamunk, amely az Onsite ról szól, és az Onsite folyamat egyes részeiről szóló cikkek. 📚

Erősen javasoljuk, hogy a csapatából válasszon ki legalább egy tagot Onsite szakértőnek. 1000 főnél nagyobb rendezvényekhez legalább két szakembert ajánlunk. Megtanulják, hogyan kell konfigurálni az Onsite App, létrehozni jelvényeket, üzembe helyezni a berendezéseket, és segíteni fognak a jelvények nyomtatásában. Miután kiválasztotta a szakértőt, adja meg neki az alábbi forrásokat a kezdéshez:

💡 Ne feledje, ha nincs Onsite szakértő a csapatában, és segítségre van szüksége, fontolja meg professzionális szolgáltatási csapatunk felvételét. Örömmel segítünk a bejelentkezési alkalmazás elkészítésében, jelvények tervezésében, egyéni szabályok létrehozásában, a Onsite munkamenet bejelentkezés konfigurálásában, hardver és helyszíni internet megrendelésében és még sok másban. További információért forduljon Webex Events kapcsolattartójához.

Miután az Onsite szakértője összegyűjtött némi tudást, ideje elkezdeni az Onsite beállítását és az alkalmazás konfigurálását a Webex Events platformon.

Ne feledje, hogy a Webex Events Registration a tökéletes párosítás a Webex Events Onsite szolgáltatással az egyszerű használat és a kevesebb karbantartás érdekében. Ha más regisztrációs rendszert használ, gondoskodjon a résztvevők véglegesítésének és feltöltésének tervezett időpontjáról, és elegendő időt hagyjon a tesztelésre.

Bármilyen regisztrációs rendszert is használ, mindenképpen tegyen fel minden olyan kérdést a regisztrációs űrlapon, amelyet a bejelentkező személyzet feltehet, amikor a helyszínen tartózkodik. Adja hozzá ezeket a kérdéseket a Bejelentkezés oldalon a bejelentkezési folyamat felgyorsításához. 🧠

Itt az ideje építeni! Mostanra az Onsite szakértőjének már el kellett volna kezdenie az Onsite beállítását és az Onsite App konfigurálását a platformon egyéni színekkel, grafikákkal, gombcímkékkel és bármilyen más kívánt testreszabással.

Most itt az ideje, hogy megtanulja a kitűzők tervezését. A jelvények tetszőlegesen egyszerűek vagy összetettek lehetnek. Mindenesetre ezek a cikkek mindent tartalmaznak, amit tudnia kell:

A Onsite jelvénytervezésről tanultaknak segíteniük kell eldönteni, hogy pontosan mit is szeretnének a jelvényeken. Például, mivel a nyomtatók csak fekete-fehérben nyomtatnak, dönthet úgy, hogy bizonyos elemeket előre szeretne nyomtatni a jelvénykészletére. Kezdje el a tervek készítését és játsszon a testreszabási lehetőségekkel – semmi sem végleges, amíg el nem küldi a jelvény készletrendelését. Útközben ne habozzon, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz bármilyen kérdésével.

Kezdjen el gondolkodni Onsite csapata felépítésén. Több emberre lesz szüksége, mint a Onsite szakértőjére a bejelentkezési asztal(ok) és felszerelések kezeléséhez, a résztvevők kérdéseinek megválaszolásához, valamint a zsinórok és a jelvénytartók használatához. Még akkor is, ha a résztvevők iPad-et vagy iPhone-t használnak a bejelentkezéshez, tervezze meg, hogy minden eszközön több ember legyen, mint amennyire szüksége van, hogy egyesek „lebegőként” működhessenek. A lebegők kitölthetik a meg nem jelenéseket, és megkönnyebbülhetnek másokon, ha szünetet kell tartaniuk, vagy valakit az ügyfélszolgálathoz kell irányítaniuk.

Még ne aggódjon a képzés miatt – egyszerűen indítsa el a bejelentkezési asztalok feltöltésének folyamatát. Toborozzon műszakilag hozzáértő embereket, akik szívesen dolgoznak együtt a résztvevőkkel, és segítenek a bejelentkezési folyamat kezelésében. A hatékony, esemény előtti kommunikáció a személyzettel kulcsfontosságú, hogy mindenki tudja, hol és mikor kell lennie. Korán tervezze meg munkatársai kommunikációs és regisztrációs módszereit.

Ideje rendelni! Ezen a ponton döntenie kell a jelvény méretéről, és alapos elképzeléssel kell rendelkeznie a jelvény kialakításáról.

💡 Ne feledje, ha jelvénytartót vagy zsinórt szeretne, azokat külön kell megrendelnie. Ha saját jelvénykészletet rendel, azt javasoljuk, hogy 25%-kal többet rendeljen, mint amennyi az újranyomtatásokhoz, kalibrációkhoz és teszteléshez szükséges.

Ha saját felszerelést vásárol , rendelje meg most, hogy mindent időben megkapjon.

Itt az ideje tervezni! A jelvénynyomtató asztal(ok) alaprajzának elkészítése kritikus fontosságú. Vegye figyelembe a részleteket, például:

💡 Ne feledje, hogy a jelzések megzavarhatják vagy megzavarhatják a bejelentkezési élményt. A nem elegendő jelzés vagy a túl homályos jelzés a résztvevők zavarához vezet. Minden bejárati ponton és nagyobb folyosón világos jelzésekkel tájékoztassa minden résztvevőtípust, hogy pontosan merre menjen.

Ha útválasztói SIM-kártyával csatlakoznak az internethez, tesztelje a mobilhálózat erősségét azon a helyen, ahol el szeretné helyezni a bejelentkező állomásokat. Ha a jel gyenge vagy szaggatott, fontolja meg a bejelentkezés áthelyezését egy olyan helyre, ahol az útválasztó(k) szilárd cellajelet kaphatnak, vagy fontolja meg az útválasztók internethez történő csatlakoztatását a helyszínen.

Ha már a Onsite felszerelésről beszélünk, ha tudja, milyen felszerelésre van szüksége és hogyan állítsa be azokat, betekintést nyerhet abba, hogyan állítsa be a bejelentkezési területet. Olvassa el a Onsite események bejelentkezési hardverbeállításáról szóló cikkünket, hogy megtudja, milyen a beállítás.

A tervezés részeként alaposan gondolja át, hogy a résztvevők hogyan ellenőriznek bizonyos információkat, például az egészségügyi állapotot. Tegyen fel minél több kérdést a regisztrációs folyamat részeként, hogy az esemény személyzete egyszerűen hivatkozhasson a résztvevők válaszaira a Bejelentkezés oldalon, ahelyett, hogy mindenkitől tájékoztatást kérne.

Tervezze meg, hogy a bejelentkezési terület egyik sorát ügyfélszolgálatként állítsa be saját nyomtatóval és iPaddel vagy iPhone-nal, ahol az emberek kérdéseket tehetnek fel, kinyomtathatják az elveszett jelvényeket, és megoldhatják a személyes adatokkal kapcsolatos problémákat. Ezáltal a fő bejelentkezési vonalak gyorsan mozognak, és az embereknek nem kell visszaállniuk a sorba, miután megoldotta a problémát. A Onsite szakértő(k)nek általában az ügyfélszolgálatnál kell lenniük.

Ideje biztosnak lenni! Ezen a ponton rendelkeznie kell egy részletes működési tervvel a jelvénynyomtatáshoz. Adott esetben duplán győződjön meg arról, hogy a Onsite bérelhető felszerelést a rendezvény előtt három nappal el lehet szállítani a helyszínre. Ha nem áll rendelkezésre tárolóhely a helyszínen, fontolja meg a felszerelés szállítását a szállodába, ahol a személyzet tartózkodik.

Ha felszerelést bérel a Choose 2 Renttől , akkor ez idő alatt elküldik Önnek a bérelt készlet nyomon követési adatait. Ha másik szállítótól bérel, ellenőrizze a szállítási idővonalát.

Ez a legalkalmasabb időszak arra, hogy a Onsite szakértő elkezdje a bejelentkező személyzet képzését. Tekintse át a helyszín beállítási tervét, tekintse át a biztonsági protokollokat, és mutassa meg a személyzetnek, hogyan javíthatja ki a résztvevői jelvény információival kapcsolatos problémákat. Mutassa meg nekik az alább linkelt videót és cikkeket, hogy megértsék, milyen a nyomtatás a résztvevők szemszögéből, és tudják, hogyan állítsák be a Onsite hardvert:

Tekintse át a teszt résztvevőinek profilját a platformon, és ellenőrizze, hogy a láthatósági szabályok a terveknek megfelelően működnek-e, és mutassa meg a különbségeket a bejelentkező személyzetnek, hogy tudják, mire számíthatnak.

💡 Ne feledje, hogy Onsite szakértőjének rendelkeznie kell Webex Events platform fiókkal, hogy minden eszközön bejelentkezhessen az Onsite App , és megkezdhesse a bejelentkezést.

Itt az idő! Amint hozzáfér a helyszínhez, kérje meg a Onsite szakértőt és a személyzetet, hogy állítsák be a hardvert, és nyomtasson ki néhány tesztjelvényt. A tesztelés befejezése után a lehető leghamarabb jelentkezzen be a személyzettel, hogy a személyzet készen álljon a résztvevők érkezése előtt.

A személyzetnek legalább egy jelvényt tesztelnie kell minden iPaden és nyomtatón a bejelentkezés megkezdése előtti este, és minden reggel, amikor megnyitja a bejelentkezést. Ez segít az új munkatársaknak hozzászokni a folyamathoz, így pontosan tudják, milyen lesz a résztvevők élménye. A tesztelés ezenkívül segít a félreértések kiküszöbölésében, és gondoskodik arról, hogy a nyomtatók megfelelően legyenek betöltve és konfigurálva.

Minden alkalmazottnak legalább egyszer gyakorolnia kell a nyomtató betöltését és kalibrálását. A rendezvény méretétől függően előfordulhat, hogy a személyzetnek több jelvényt kell betöltenie a nyomtatókba a bejelentkezés során, ha egy tekercs vagy köteg kifogy. Az új jelvények gyors betöltése zökkenőmentesen tartja a bejelentkezést. 🏃

⚠️ Vigyázat! Ha módosítja a platformon lévő jelvényterveket, ügyeljen a közzétételre, majd frissítse az egyes iPadeket vagy iPhone-okat a módosítások véglegesítéséhez.

Ha követte a folyamatot és az idővonalat, és tanult a cikkben hivatkozott képzési anyagokból, akkor készen áll, amikor az első résztvevő megérkezik a bejelentkezési asztalhoz.

A bejelentkezés alatt és után tekintse át a Onsite mutatók oldalt , hogy adatvezérelt döntéseket hozhasson a személyzettel és a bejelentkezési időkkel kapcsolatban, így a következő bejelentkezés sokkal gördülékenyebb lesz.

Ha bármilyen kérdése van, a legjobb erőforrás a kiváló ügyfélszolgálati csapatunk. Kattintson a buborékra bármely oldal alján a Webex Events platformon vagy ezen a tudásbázison élő csevegés indításához.

💡 Ne feledje, hogy a bérelt hardverrel kapcsolatos segítségért forduljon kölcsönzőjéhez.

Kérdések? Csevegésben vagy e-mailben : support@socio.events