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Webex Events團隊和 Webex Suite 使用者的信用管理

Webex Events管理員管理其Webex Events團隊和積分的說明

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作者:Daniel Murphey
2 週前已更新

這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

本文針對Webex Suite 企業協議客戶,介紹了Webex Events平台中的使用者、團隊和積分類型。如果您想了解如何新增團隊和團隊成員以及分配積分,請閱讀我們關於管理Webex Events團隊的文章,以了解如何管理您的團隊。

使用者類型和存取級別

有關將團隊成員新增至 Webex 組織的說明,請參閱 help.webex.com 上的在 Control Hub 上手動新增使用者文章

我們在本文中提到的用戶類型有以下幾種:

  • 組織管理員 (CH) - 有時也稱為“完全權限管理員”,此類 Control Hub (CH) 使用者會自動擁有“Webex Events管理員”權限,並可將該權限授予 Control Hub 中的其他使用者。他們還可以執行其他使用者類型可以執行的所有操作。

  • Webex Events管理員 (CH) -此 CH 使用者可以登入Webex Events平台並管理Webex Events團隊、積分和團隊管理員使用者。他們還可以執行Webex Events管理員和編輯者使用者類型的所有操作。

    💡請記住,在 Control Hub 中新增的使用者必須具有與組織網域相符的電子郵件網域。

  • 管理員 (Webex Events) -此使用者僅存在於Webex Events中。他們可以管理Webex Events產品、積分和團隊。

  • 編輯者 (Webex Events) -此使用者僅存在於Webex Events中。他們可以管理和啟動Webex Events產品,但不能管理和啟動積分或團隊。

在具有組織管理員或Webex Events管理員權限的 Control Hub 使用者登入Webex Events平台之前,非 Control Hub 使用者無法加入團隊並管理Webex Events產品。

若要了解如何從 Control Hub 存取Webex Events平台,請參閱有關為您的 Webex 組織啟動Webex Events 的文章。

團隊和信用類型

作為 Webex Suite EA 客戶,您可以在Webex Events中建立和管理兩種類型的團隊:組織團隊和子團隊。

組織團隊是主團隊,包含貴組織的總參加人數和積分。子團隊是由組織管理員在組織團隊下所建立的子團隊。子團隊的參加人數、直播時長、附加積分以及管理員和編輯均由組織管理員分配。

⚠️ 注意!任何在Webex Events平台中新增至組織團隊的管理員或編輯者都必須在 Control Hub 中指派有組織管理員 (CH)Webex Events管理員 (CH)角色。如果您在 Control Hub 中未將管理員或編輯者新增至組織中,且未為其指派上述角色,則必須將其新增至Webex Events平台的子團隊

有關如何建立團隊和分配積分的說明,請閱讀我們在Webex Events中管理團隊、成員和積分

活動、註冊和Onsite使用量按參會人數計算(僅限外部)。串流媒體使用量以可觀看時長計算。Branded Apps和Lead Retrieval等附加功能以積分計算。

查看組織設定頁面的使用部分的範例:

這是組織設定頁面的使用部分的範例圖像。

💡 請記住,本文中提到的「組織團隊」和「子團隊」僅存在於Webex Events平台中,而不存在於 Control Hub 中。

Webex Events組織團隊可以創建無限數量的Event Apps、Onsite簽到和徽章列印軟體,並為無限數量的內部與會者提供註冊服務。內部與會者是指其電子郵件網域與在Control Hub中註冊到您組織的網域相符的人員。

團隊和積分如何運作

Webex Events團隊有兩個職能:

  • 追蹤產品和功能信用的購買和使用情況

  • 管理團隊成員對您的活動的存取權限

啟動Webex Events產品(註冊、Event App、Onsite、Branded Apps、Lead Retrieval)時,首先要選擇一個團隊。這將授予該團隊的成員管理產品的權限。啟動附加元件(Branded Apps、Lead Retrieval)時,系統將從所選團隊中扣除相應的積分。

外部與會者和直播時積分權益

您的Webex Events Suite EA 帳戶附帶一定數量的外部與會者和直播小時積分。您可以將這些積分分配給您的團隊,然後他們可以在Webex Events平台上使用這些積分參加一個或多個活動。

與內部與會者不同,外部與會者是指您組織外部的人員,其電子郵件網域與您在Control Hub中註冊到您組織的網域不符。例如,您可以邀請此類與會者參加客戶會議或招聘會。

分配給您的Webex Events組織團隊的外部與會者積分數量是根據您的 Suite EA 中的知識工作者 (KW) 數量計算的。

這些計算結果將合併起來,用於確定您在「團隊設定」中的外部參與者總數。例如,如果您擁有 1000 個 KW,那麼您總共有權獲得 10,000 名外部參與者,這些參與者可以在活動和社區之間分配。閱讀我們的積分常見問題部分,以了解更多關於參與者計算的資訊。

直播時間是指與會者在您的活動中觀看直播的累積時間。直播時長的分配與使用量計算方法如下:

  • 串流媒體小時總數是您的 Suite EA 中的 KW 數量乘以 10。例如,如果您有 1000 個 KW,那麼您的帳戶將分配 10,000 個串流媒體小時積分。

  • 直播小時數是根據與會者觀看您活動直播的時長計算的。以下是兩個範例:

    • 如果有 10 位參與者觀看了整整一小時的 1 小時直播,則會扣除 10 小時的直播時間。

    • 如果有 9 名觀看者觀看了整整一小時,而 1 名只觀看了 30 分鐘,那麼將扣除 9.5 個串流媒體小時。

💡 請注意,使用 Zoom、Webex 或 Youtube 等第三方串流服務供應商不計入您的串流媒體小時數配額。使用Webex Events Production Studio、 RTMP Player和Webex Events Simulive則計入。若要了解所有可用的串流服務供應商,請閱讀我們的「Webex Events直播」文章。

信用分配

只有組織管理員可以向其他子團隊分配參加人數和附加積分(Branded Apps、Lead Retrieval)。要了解有關分配積分和管理團隊的更多信息,請參閱在Webex Events中管理團隊、成員和積分

現在您已經了解了Webex Events平台中使用者類型、團隊和積分的運作方式!如果團隊成員是Webex Events的新用戶,可以推薦他們參加我們精彩的Webex Events Academy課程,開始學習我們的產品。 🎓

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