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Webex Events团队和 Webex Suite 用户的信用管理

Webex Events管理员管理其Webex Events团队和积分的说明

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作者:Daniel Murphey
本周更新

这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。

本文面向Webex Suite 企业协议客户,介绍了Webex Events平台中的用户、团队和积分类型。如果您想了解如何添加团队和团队成员以及分配积分,请阅读我们关于管理Webex Events团队的文章,了解如何管理您的团队。

用户类型和访问级别

有关将团队成员添加到 Webex 组织的说明,请参阅 help.webex.com 上的在 Control Hub 上手动添加用户文章

我们在本文中提到的用户类型有以下几种:

  • 组织管理员 (CH) - 有时也称为“完全权限管理员”,此类 Control Hub (CH) 用户自动拥有“Webex Events管理员”权限,并可将该权限授予 Control Hub 中的其他用户。他们还可以执行其他用户类型可以执行的所有操作。

  • Webex Events管理员 (CH) -此 CH 用户可以登录Webex Events平台并管理Webex Events团队、积分和团队管理员用户。他们还可以执行Webex Events管理员和编辑者用户类型的所有操作。

    💡请记住,在 Control Hub 中添加的用户必须具有与组织域匹配的电子邮件域。

  • 管理员 (Webex Events) -此用户仅存在于Webex Events中。他们可以管理Webex Events产品、积分和团队。

  • 编辑者 (Webex Events) -此用户仅存在于Webex Events中。他们可以管理和激活Webex Events产品,但不能管理和激活积分或团队。

在具有组织管理员或Webex Events管理员权限的 Control Hub 用户登录Webex Events平台之前,非 Control Hub 用户无法加入团队并管理Webex Events产品。

要了解如何从 Control Hub 访问Webex Events平台,请参阅有关为您的 Webex 组织激活Webex Events 的文章。

团队和信用类型

作为 Webex Suite EA 客户,您可以在Webex Events中创建和管理两种类型的团队:组织团队和子团队。

组织团队是主团队,包含贵组织的总参会人数和积分。子团队是由组织管理员在组织团队下创建的子团队。子团队的参会人数、直播时长、附加积分以及管理员和编辑均由组织管理员分配。

⚠️ 注意!任何在Webex Events平台中添加到组织团队的管理员或编辑者都必须在 Control Hub 中分配有组织管理员 (CH)Webex Events管理员 (CH)角色。如果您在 Control Hub 中未将管理员或编辑者添加到组织中,且未为其分配上述角色,则必须将其添加到Webex Events平台的子团队中。

有关如何创建团队和分配积分的说明,请阅读我们在Webex Events中管理团队、成员和积分

活动、注册和Onsite使用量按参会人数计算(仅限外部)。流媒体使用量按可观看时长计算。Branded Apps和Lead Retrieval等附加功能按积分计算。

查看组织设置页面的使用部分的示例:

这是组织设置页面的使用部分的示例图像。

💡 请记住,本文中提到的“组织团队”和“子团队”仅存在于Webex Events平台中,而不存在于 Control Hub 中。

Webex Events组织团队可以创建无限数量的Event Apps、Onsite签到和徽章打印软件,并为无限数量的内部与会者提供注册服务。内部与会者是指其电子邮件域名与在Control Hub中注册到您组织的域名相匹配的人员。

团队和积分如何运作

Webex Events团队有两个职能:

  • 跟踪产品和功能信用的购买和使用情况

  • 管理团队成员对您的活动的访问权限

激活Webex Events产品(注册、Event App、Onsite、Branded Apps、Lead Retrieval)时,首先要选择一个团队。这将授予该团队的成员管理产品的权限。激活附加组件(Branded Apps、Lead Retrieval)时,系统将从所选团队中扣除相应的积分。

外部与会者和直播小时积分权益

您的Webex Events Suite EA 帐户附带一定数量的外部参会者和直播小时积分。您可以将这些积分分配给您的团队,然后他们可以在Webex Events平台上使用这些积分参加一个或多个活动。

与内部与会者不同,外部与会者是指您组织外部的人员,其电子邮件域与您在Control Hub中注册到您组织的域不匹配。例如,您可以邀请此类与会者参加客户会议或招聘会。

分配给您的Webex Events组织团队的外部与会者积分数量是根据您的 Suite EA 中的知识工作者 (KW) 数量计算的。

这些计算结果将合并起来,用于确定您在“团队设置”中的外部参与者总数。例如,如果您有 1000 个 KW,那么您总共有权获得 10,000 名外部参与者,这些参与者可以在活动和社区之间分配。

直播时长是指参会者在您的活动中观看直播的累计时长。直播时长的分配和使用量计算方法如下:

  • 流媒体小时总数是您的 Suite EA 中的 KW 数量乘以 10。例如,如果您有 1000 个 KW,那么您的帐户将分配 10,000 个流媒体小时积分。

  • 直播小时数是根据参会者观看您活动直播的时长计算的。以下是两个示例:

    • 如果有 10 名参与者观看了整整一小时的 1 小时直播,则会扣除 1​​0 小时的直播时间。

    • 如果有 9 名观看者观看了整整一小时,而 1 名只观看了 30 分钟,那么将扣除 9.5 个流媒体小时。

💡 请注意,使用第三方流媒体提供商不计入您的流媒体时长配额。要了解所有可用的流媒体提供商,请阅读我们的“Webex Events直播”文章。

信用分配

只有组织管理员可以向其他子团队分配参会人数和附加积分(Branded Apps、Lead Retrieval)。要了解有关分配积分和管理团队的更多信息,请参阅在Webex Events中管理团队、成员和积分

现在您已经了解了Webex Events平台中用户类型、团队和积分的运作方式!如果团队成员是Webex Events的新用户,可以推荐他们参加我们精彩的Webex Events Academy课程,开始学习我们的产品。🎓

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