Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.
Bài viết này dành cho khách hàng Thỏa thuận Webex Suite Enterprise mô tả các loại người dùng, nhóm và tín dụng trong nền tảng Webex Events . Nếu bạn muốn tìm hiểu cách thêm nhóm và thành viên nhóm, chỉ định tín dụng, hãy đọc bài viết của chúng tôi về quản lý nhóm Webex Events để tìm hiểu cách quản lý nhóm của bạn.
Loại người dùng và mức độ truy cập
Để biết hướng dẫn về cách thêm thành viên nhóm vào Tổ chức Webex của bạn, hãy tham khảo bài viết Thêm người dùng thủ công trên Control Hub trên help.webex.com.
Có một số loại người dùng mà chúng tôi đề cập đến trong bài viết này:
Quản trị viên tổ chức (CH) - Đôi khi được gọi là 'Quản trị viên đầy đủ', người dùng Control Hub (CH) này tự động có quyền 'Quản trị viên Webex Events ' và có thể cấp quyền đó cho những người dùng khác trong Control Hub. Họ cũng có thể làm mọi thứ mà những loại người dùng khác có thể làm.
Webex Events administrator (CH) - Người dùng CH này có thể đăng nhập vào nền tảng Webex Events và quản lý nhóm Webex Events , tín dụng và người dùng Team Admin. Họ cũng có thể làm mọi thứ mà loại người dùng Webex Events Administrator và Editor có thể làm.
💡 Lưu ý, người dùng được thêm vào Control Hub phải có tên miền email trùng với tên miền của tổ chức.
Quản trị viên (Webex Events) - Người dùng này chỉ tồn tại trong Webex Events. Họ có thể quản lý các sản phẩm, tín dụng và nhóm Webex Events .
Biên tập viên (Webex Events) - Người dùng này chỉ tồn tại trong Webex Events. Họ có thể quản lý và kích hoạt các sản phẩm Webex Events , nhưng không thể quản lý tín dụng hoặc nhóm.
Cho đến khi người dùng Control Hub có quyền Quản trị viên tổ chức hoặc quản trị viên Webex Events đăng nhập vào nền tảng Webex Events , những người dùng không phải Control Hub không thể tham gia nhóm và quản lý các sản phẩm Webex Events .
Để tìm hiểu cách truy cập nền tảng Webex Events từ Control Hub, hãy tham khảo bài viết của chúng tôi về cách kích hoạt Webex Events cho Tổ chức Webex của bạn .
Nhóm và loại tín dụng
Với tư cách là khách hàng của Webex Suite EA, bạn có thể tạo và quản lý hai loại nhóm trong Webex Events: Nhóm tổ chức và Nhóm con.
Nhóm Tổ chức là nhóm chính có tổng số người tham dự và tín dụng mà tổ chức của bạn có. Nhóm con là nhóm phụ được tạo ra trong nhóm Tổ chức bởi quản trị viên tổ chức. Số lượng người tham dự, giờ phát trực tuyến, tín dụng bổ sung và quản trị viên và biên tập viên của nhóm Con được chỉ định bởi quản trị viên Tổ chức.
⚠️ Thận trọng! Bất kỳ quản trị viên hoặc biên tập viên nào được thêm vào nhóm Tổ chức trong nền tảng Webex Events phải có vai trò Quản trị viên tổ chức (CH) hoặc Quản trị viên Webex Events (CH) được chỉ định cho họ trong Control Hub. Nếu quản trị viên hoặc biên tập viên không được thêm vào Tổ chức của bạn trong Control Hub và được cấp các vai trò trên, họ phải được thêm vào nhóm Con trong nền tảng Webex Events .
Để biết hướng dẫn về cách tạo nhóm và phân bổ tín dụng, hãy đọc Quản lý nhóm, thành viên và tín dụng trong Webex Events của chúng tôi.
Sử dụng trong Sự kiện, Đăng ký, Onsite được tính theo số lượng người tham dự (chỉ dành cho bên ngoài). Phát trực tuyến được tính theo số giờ xem khả dụng. Các tiện ích bổ sung như Branded Apps và Lead Retrieval được tính theo tín dụng.
Hãy xem ví dụ về phần sử dụng của trang Cài đặt tổ chức:
💡 Xin lưu ý rằng 'Nhóm tổ chức' và 'Nhóm con' được tham chiếu trong bài viết này chỉ tồn tại trên nền tảng Webex Events , không có trong Control Hub.
Các nhóm Tổ chức Webex Events có thể tạo số lượng không giới hạn Event Apps, Phần mềm in huy hiệu và Check-in Onsite , cũng như đăng ký cho số lượng người tham dự nội bộ không giới hạn. Người tham dự nội bộ là những người có tên miền email khớp với tên miền đã đăng ký với Tổ chức của bạn trong Control Hub .
Cách thức hoạt động của nhóm và tín dụng
Nhóm Webex Events có hai chức năng:
Theo dõi việc mua và sử dụng sản phẩm và tính năng tín dụng
Quản lý quyền truy cập của thành viên nhóm vào Sự kiện của bạn
Khi bạn kích hoạt sản phẩm Webex Events (Đăng ký, Event App, Onsite, Branded Apps, Lead Retrieval), trước tiên bạn hãy chọn một Nhóm. Điều này cung cấp cho các thành viên của nhóm đó quyền truy cập để quản lý sản phẩm. Khi bạn kích hoạt Tiện ích bổ sung (Branded Apps, Lead Retrieval), nó sẽ khấu trừ tín dụng thích hợp từ nhóm đã chọn.
Quyền lợi của người tham dự bên ngoài và giờ phát trực tuyến
Tài khoản Webex Events Suite EA của bạn đi kèm với một số lượng tín dụng External Attendee và Streaming Hour nhất định. Bạn có thể phân phối những tín dụng này cho các nhóm của mình, sau đó họ có thể sử dụng chúng cho một hoặc nhiều Sự kiện trong nền tảng Webex Events .
Không giống như Người tham dự nội bộ, Người tham dự bên ngoài là những người bên ngoài Tổ chức của bạn có tên miền email không khớp với tên miền đã đăng ký với Tổ chức của bạn trong Control Hub . Ví dụ, bạn có thể mời loại người tham dự này đến hội nghị khách hàng hoặc hội chợ việc làm.
Số lượng tín chỉ Người tham dự bên ngoài được phân bổ cho nhóm Tổ chức Webex Events của bạn được tính toán dựa trên số lượng Nhân viên tri thức (KW) trong Suite EA của bạn.
Các phép tính này được kết hợp để xác định tổng số Người tham dự bên ngoài của bạn trong Cài đặt nhóm . Ví dụ: nếu bạn có 1000 KW, thì bạn có quyền có tổng cộng 10.000 Người tham dự bên ngoài, có thể được chia giữa Sự kiện và Cộng đồng.
Giờ phát trực tuyến cho biết số giờ tích lũy mà người tham dự có thể xem luồng trực tiếp tại sự kiện của bạn. Sau đây là cách tính toán phân bổ và sử dụng Giờ phát trực tuyến:
Tổng số Giờ phát trực tuyến là số KW trong Suite EA của bạn nhân với 10. Ví dụ: nếu bạn có 1000 KW, thì tài khoản của bạn sẽ được phân bổ 10.000 tín dụng Giờ phát trực tuyến.
Mức sử dụng Giờ phát trực tuyến được tính dựa trên lượng thời gian người tham dự xem phát trực tiếp tại sự kiện của bạn. Sau đây là hai ví dụ:
Nếu 10 người tham dự xem toàn bộ buổi phát trực tiếp kéo dài 1 giờ thì 10 giờ phát trực tiếp sẽ bị trừ.
Nếu 9 người tham dự xem toàn bộ một giờ và 1 người chỉ xem trong 30 phút thì 9,5 giờ phát trực tuyến sẽ bị trừ.
💡 Hãy nhớ rằng, việc sử dụng nhà cung cấp dịch vụ phát trực tuyến của bên thứ ba không được tính vào hạn mức Giờ phát trực tuyến của bạn. Để tìm hiểu về tất cả các nhà cung cấp dịch vụ phát trực tuyến khả dụng, hãy đọc bài viết Webex Events của chúng tôi.
Phân công tín chỉ
Chỉ Quản trị viên tổ chức mới có thể phân bổ số lượng người tham dự và tín dụng bổ sung (Branded Apps, Lead Retrieval) cho các nhóm con khác. Để tìm hiểu thêm về việc phân bổ tín dụng và quản lý nhóm, hãy đọc Quản lý nhóm, thành viên và tín dụng trong Webex Events của chúng tôi.
Bây giờ bạn đã biết cách thức hoạt động của loại người dùng, nhóm và tín dụng trong nền tảng Webex Events ! Nếu các thành viên trong nhóm hoàn toàn mới với Webex Events, hãy giới thiệu họ đến các khóa học tuyệt vời Webex Events Academy để bắt đầu tìm hiểu về các sản phẩm của chúng tôi. 🎓
Có thắc mắc gì không? Hãy trò chuyện với chúng tôi hoặc gửi email đến support@socio.events .