Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.
Bài viết này dành cho khách hàng sử dụng Thỏa thuận Webex Suite Enterprise, mô tả các loại người dùng, nhóm và tín dụng trong nền tảng Webex Events . Nếu bạn muốn tìm hiểu cách thêm nhóm và thành viên nhóm, phân bổ tín dụng, hãy đọc bài viết của chúng tôi về cách quản lý nhóm Webex Events để tìm hiểu cách quản lý nhóm của bạn.
Loại người dùng và mức độ truy cập
Để biết hướng dẫn về cách thêm thành viên nhóm vào Tổ chức Webex của bạn, hãy tham khảo bài viết Thêm người dùng theo cách thủ công trên Control Hub trên help.webex.com.
Có một số loại người dùng mà chúng tôi đề cập đến trong bài viết này:
Quản trị viên tổ chức (CH) - Đôi khi được gọi là "Quản trị viên đầy đủ", người dùng Trung tâm điều khiển (CH) này tự động có quyền "Quản trị viên Webex Events " và có thể cấp quyền đó cho những người dùng khác trong Trung tâm điều khiển. Họ cũng có thể làm mọi việc mà những người dùng khác có thể làm.
Quản trị viên Webex Events (CH) - Người dùng CH này có thể đăng nhập vào nền tảng Webex Events và quản lý nhóm Webex Events , danh sách thành viên và người dùng Quản trị Nhóm. Họ cũng có thể thực hiện mọi thao tác mà người dùng Quản trị viên và Biên tập viên Webex Events có thể thực hiện.
💡 Lưu ý, người dùng được thêm vào Control Hub phải có tên miền email trùng khớp với tên miền của tổ chức.
Quản trị viên (Webex Events) - Người dùng này chỉ có trong Webex Events. Họ có thể quản lý sản phẩm, tín dụng và nhóm Webex Events .
Biên tập viên (Webex Events) - Người dùng này chỉ có trong Webex Events. Họ có thể quản lý và kích hoạt các sản phẩm Webex Events , nhưng không thể quản lý tín dụng hoặc nhóm.
Cho đến khi người dùng Control Hub có quyền quản trị viên Tổ chức hoặc quản trị viên Webex Events đăng nhập vào nền tảng Webex Events , người dùng không phải Control Hub không thể tham gia nhóm và quản lý các sản phẩm Webex Events .
Để tìm hiểu cách truy cập nền tảng Webex Events từ Control Hub, hãy tham khảo bài viết của chúng tôi về cách kích hoạt Webex Events cho Tổ chức Webex của bạn .
Các loại nhóm và tín dụng
Với tư cách là khách hàng của Webex Suite EA, bạn có thể tạo và quản lý hai loại nhóm trong Webex Events: Nhóm tổ chức và Nhóm con.
Nhóm Tổ chức là nhóm chính với tổng số người tham dự và số điểm tín dụng mà tổ chức của bạn có. Nhóm con là các nhóm con được tạo ra bởi quản trị viên tổ chức. Số lượng người tham dự, giờ phát trực tuyến, số điểm tín dụng bổ sung, cũng như quản trị viên và biên tập viên của các nhóm con được chỉ định bởi quản trị viên Tổ chức.
⚠️ Lưu ý! Bất kỳ quản trị viên hoặc biên tập viên nào được thêm vào nhóm Tổ chức trên nền tảng Webex Events phải được chỉ định vai trò Quản trị viên Tổ chức (CH) hoặc Quản trị viên Webex Events (CH) trong Control Hub. Nếu quản trị viên hoặc biên tập viên không được thêm vào Tổ chức của bạn trong Control Hub và được chỉ định các vai trò nêu trên, họ phải được thêm vào nhóm Con trên nền tảng Webex Events .
Để biết hướng dẫn về cách tạo nhóm và phân bổ tín dụng, hãy đọc bài viết Quản lý nhóm, thành viên và tín dụng trong Webex Events .
Mức sử dụng trong Sự kiện, Đăng ký, Onsite được tính theo số lượng người tham dự (chỉ áp dụng cho bên ngoài). Phát trực tuyến được tính theo số giờ xem khả dụng. Các tiện ích bổ sung như Branded Apps và Lead Retrieval được tính theo điểm thưởng.
Hãy xem ví dụ về phần sử dụng của trang Cài đặt tổ chức:
💡 Xin lưu ý rằng 'Nhóm tổ chức' và 'Nhóm con' được đề cập trong bài viết này chỉ tồn tại trên nền tảng Webex Events , không có trong Control Hub.
Các nhóm Tổ chức Webex Events có thể tạo không giới hạn số lượng Event Apps, phần mềm Đăng ký và in thẻ Onsite , cũng như đăng ký cho số lượng người tham dự nội bộ không giới hạn. Người tham dự nội bộ là những người có tên miền email trùng khớp với tên miền đã đăng ký cho Tổ chức của bạn trong Control Hub .
Cách thức hoạt động của nhóm và tín dụng
Nhóm Webex Events có hai chức năng:
Theo dõi việc mua và sử dụng sản phẩm và tín dụng tính năng
Quản lý quyền truy cập của thành viên nhóm vào Sự kiện của bạn
Khi bạn kích hoạt một sản phẩm Webex Events (Đăng ký, Event App, Onsite, Branded Apps, Lead Retrieval), trước tiên bạn sẽ chọn một Nhóm. Thao tác này cho phép các thành viên trong nhóm đó quản lý sản phẩm. Khi bạn kích hoạt các Tiện ích bổ sung (Branded Apps, Lead Retrieval), tính năng này sẽ trừ điểm tương ứng từ nhóm đã chọn.
Quyền được hưởng tín dụng cho người tham dự bên ngoài và giờ phát trực tuyến
Tài khoản Webex Events Suite EA của bạn đi kèm với một lượng tín dụng External Attendee và Streaming Hour nhất định. Bạn có thể phân phối chúng cho các nhóm của mình, sau đó họ có thể sử dụng chúng cho một hoặc nhiều Sự kiện trên nền tảng Webex Events .
Không giống như Người tham dự Nội bộ, Người tham dự Bên ngoài là những người bên ngoài Tổ chức của bạn có tên miền email không khớp với tên miền đã đăng ký cho Tổ chức của bạn trong Trung tâm Điều khiển . Ví dụ, bạn có thể mời loại người tham dự này đến hội nghị khách hàng hoặc hội chợ việc làm.
Số lượng tín chỉ Người tham dự bên ngoài được phân bổ cho nhóm Tổ chức Webex Events của bạn được tính toán dựa trên số lượng Nhân viên tri thức (KW) trong Suite EA của bạn.
Các phép tính này được kết hợp để xác định tổng số Người tham dự bên ngoài của bạn trong Cài đặt Nhóm . Ví dụ: nếu bạn có 1000 KW, thì bạn sẽ được hưởng tổng cộng 10.000 Người tham dự bên ngoài, có thể được chia cho Sự kiện và Cộng đồng. Đọc phần Câu hỏi thường gặp về Tín dụng của chúng tôi để biết thêm thông tin về cách tính Người tham dự.
Giờ phát trực tuyến cho biết tổng số giờ mà người tham dự có thể xem trực tiếp tại sự kiện của bạn. Cách tính toán phân bổ và sử dụng Giờ phát trực tuyến như sau:
Tổng số Giờ phát trực tuyến là số KW trong Suite EA của bạn nhân với 10. Ví dụ: nếu bạn có 1000 KW, thì tài khoản của bạn sẽ được phân bổ 10.000 tín dụng Giờ phát trực tuyến.
Giờ phát trực tuyến được tính dựa trên thời gian người tham dự xem trực tiếp tại sự kiện của bạn. Dưới đây là hai ví dụ:
Nếu 10 người tham dự xem toàn bộ buổi phát trực tiếp kéo dài 1 giờ thì 10 giờ phát trực tiếp sẽ bị trừ.
Nếu 9 người tham dự xem toàn bộ một giờ và 1 người chỉ xem trong 30 phút thì sẽ bị trừ 9,5 giờ phát trực tuyến.
💡 Lưu ý, việc sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ phát trực tuyến bên thứ ba như Zoom, Webex hoặc Youtube sẽ không được tính vào giờ phát trực tuyến của bạn. Việc sử dụng Webex Events Production Studio, RTMP Player và Webex Events Simulive vẫn được tính. Để tìm hiểu về tất cả các nhà cung cấp dịch vụ phát trực tuyến hiện có, hãy đọc bài viết về Phát trực tiếp Webex Events của chúng tôi.
Phân công tín chỉ
Chỉ Quản trị viên Tổ chức mới có thể phân bổ số lượng người tham dự và điểm thưởng bổ sung (Branded Apps, Lead Retrieval) cho các nhóm Con khác. Để tìm hiểu thêm về việc phân bổ điểm thưởng và quản lý nhóm, vui lòng đọc bài viết Quản lý Nhóm, Thành viên và Điểm thưởng trong Webex Events của chúng tôi.
Giờ bạn đã biết cách thức hoạt động của loại người dùng, nhóm và tín dụng trên nền tảng Webex Events ! Nếu các thành viên trong nhóm chưa quen với Webex Events, hãy giới thiệu họ đến các khóa học tuyệt vời Webex Events Academy để bắt đầu tìm hiểu về sản phẩm của chúng tôi. 🎓
Có thắc mắc gì không? Hãy trò chuyện với chúng tôi hoặc gửi email đến support@socio.events .