Alla samlingar
Komma igång
Hantera ditt team
Webex Events Team och kredithantering för Webex Suite-användare
Webex Events Team och kredithantering för Webex Suite-användare

Instruktioner för Webex Events administratörer att hantera sina Webex Events team och krediter

Daniel Murphey avatar
Skrivet av Daniel Murphey
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.

Den här artikeln för Webex Suite Enterprise Agreement-kunder beskriver hur man lägger till och hanterar team, teammedlemmar och krediter i Webex Events plattformen. Om du inte är en Suite Enterprise Agreement (Suite EA)-kund, läs vår artikel om att hantera Webex Events team för att lära dig hur du hanterar ditt team.

Användartyper och åtkomstnivåer

För instruktioner om hur du lägger till teammedlemmar till din Webex-organisation, se artikeln Lägg till användare manuellt på Control Hub på help.webex.com.

Det finns flera typer av användare som vi refererar till i den här artikeln:

  • Organisationsadministratör (CH) - Ibland kallad "Full Admin", denna Control Hub (CH)-användare har automatiskt behörigheten "Webex Events administrator" och kan ge den behörigheten till andra användare i Control Hub. De kan också göra allt som andra användartyper kan göra.

  • Webex Events administratör (CH) - Denna CH-användare kan logga in på Webex Events plattformen och hantera Webex Events team, krediter och Team Admin-användare. De kan också göra allt som Webex Events Administrator och Editor användartyper kan göra.

    💡 Tänk på att användare som läggs till i Control Hub måste ha en e-postdomän som matchar organisationens domän.

  • Administratör (Webex Events) - Denna användare finns endast i Webex Events. De kan hantera Webex Events produkter, krediter och team.

  • Editor (Webex Events) - Denna användare finns endast i Webex Events. De kan hantera och aktivera Webex Events produkter, men inte krediter eller team.

Tills en Control Hub-användare med organisationsadministratör eller Webex Events administratörsbehörighet loggar in på Webex Events plattformen och skapar ett team, kan icke-Control Hub-användare inte gå med i teamet och hantera Webex Events produkter.

Hur team och krediter fungerar

Webex Events team har två funktioner:

  • Spåra produkt- och funktionskreditköp och användning

  • Hantera åtkomst till teammedlemmar till dina evenemang

När du aktiverar en Webex Events produkt (Registrering, Event App, Onsite, Branded Apps) eller Webex Events Production Studio väljer du först ett team. Detta drar av lämplig kredit från det valda teamet och ger medlemmarna i det teamet tillgång att hantera produkten.

💡 Tänk på att du inte kan aktivera en Webex Events produkt med ditt huvudorganisationsteam. Du måste skapa ett team i Webex Events plattformen och tilldela krediter till det innan du aktiverar några produkter. Fortsätt läsa för att lära dig hur.

Team och kredittyper

Som Webex Suite EA-kund kan du skapa och hantera två typer av team i Webex Events: Organisationsteam och Oberoende team . Följande tabell visar hur varje typ av kredit fungerar för varje lagtyp.

💡 Tänk på att "Organisationsteamen" och "Oberoende team" som hänvisas till i den här artikeln endast finns i Webex Events plattformen, inte i Control Hub.

Kreditera

Organisationsteam

(Suite EA-kunder)

Oberoende team

Händelser (inkluderar typer av gruppevenemang)

Antal deltagare (endast externa)

Kreditera

Branded Apps

Kreditera

Kreditera

Lead Retrieval

Antal licenser

Antal licenser

Strömning

# tillgängliga visningstimmar

Kreditera

Registrering

Antal registranter (endast externa)

Kreditera

På Onsite

Antal deltagare (endast externa)

Kreditera

Webex Events Organisationsteam kan skapa ett obegränsat antal Event Apps, incheckning på Onsite och programvara för utskrift av märken och registrering för ett obegränsat antal interna deltagare. Interna deltagare är personer vars e-postdomäner matchar de domäner som är registrerade för din organisation i Control Hub .

Extern deltagare och Streaming Hour krediträttigheter

Ditt Webex Events Suite EA-konto kommer med ett visst antal tillgodohavanden för extern deltagare och Streaming Hour. Du kan distribuera dessa bland dina team, som sedan kan använda dem för en eller flera evenemang i Webex Events plattformen.

Till skillnad från interna deltagare är externa deltagare personer utanför din organisation vars e-postdomäner inte matchar de domäner som är registrerade för din organisation i Control Hub . Du kan till exempel bjuda in den här typen av deltagare till en kundkonferens eller en jobbmässa.

Antalet externa deltagarkrediter som tilldelats ditt Webex Events organisationsteam beräknas baserat på antalet kunskapsarbetare (KW) i din Suite EA.

  • 5x externa deltagare per KW för evenemang

  • 5x externa deltagare per KW för gemenskaper

Dessa beräkningar kombineras för att bestämma ditt totala antal externa deltagare i Teaminställningar . Till exempel, om du har 1 000 KW, har du rätt till totalt 10 000 externa deltagare (5 000 för evenemang och 5 000 för gemenskaper).

De externa deltagarna räknas i modal Teaminställningar.

Streaming timmar anger de ackumulerade timmarna som deltagare kan titta på livestreamar vid dina evenemang. Så här beräknas tilldelning och användning av strömmande timmar:

  • Det totala antalet Streaming-timmar är antalet KW i din Suite EA multiplicerat med 10. Om du till exempel har 1000 KW, tilldelas ditt konto 10 000 Streaming Hour-krediter.

  • Användningen av streamingtimme beräknas baserat på hur lång tid deltagarna tittar på livestreamar vid dina evenemang. Här är två exempel:

    • Om 10 deltagare tittar på en 1-timmes stream under hela timmen, dras 10 streamingtimmar av.

    • Om en av de 10 deltagarna bara tittar i 30 minuter dras 9,5 streamingtimmar av.

      💡 Tänk på att användning av en tredjeparts streamingleverantör inte räknas mot din tilldelning av Streaming Hour. För att lära dig mer om alla tillgängliga streamingleverantörer, läs vår artikel om Live Streaming & Webex Events .

Kredituppgift

Organisationsteam kan bara använda kredittyper som tilldelats av en användare med Webex Events Admin-behörighet i Control Hub. Detta innebär att organisationsteamadministratörer inte kan köpa eller överföra krediter som oberoende teamadministratörer kan.

Oberoende teamadministratörer kan, som namnet antyder, köpa och överföra krediter själva efter behov.

Hantera team

För att lära dig hur du kommer åt Webex Events -plattformen från Control Hub, se vår artikel om aktivering av Webex Events för din Webex-organisation .

När du loggar in på Webex Events plattformen för första gången måste du skapa ett nytt team i Webex Events och tilldela det krediter innan du börjar konfigurera några Webex Events produkter. Fortsätt läsa för att lära dig hur.

Från valfri sida på Webex Events plattformen klickar du på din användarbild i det övre högra hörnet på sidan och klickar sedan på Teaminställningar .

Skärmdump som visar processen som just beskrivits.

Det finns två flikar i modalen som visas — Organisationer och oberoende team . Dessa flikar visar hur många av varje lags tilldelade poäng som har använts och hur många som är otilldelade. På fliken Organisationer visar det översta organisationsteamet också det totala antalet använda, tilldelade och ej tilldelade externa deltagare och krediter för streamingtimme för alla team inom din organisation.

Organisationsteamet på modalen Team, Event och App Settings. Raderna Extern deltagare och Streamingtimme visas.

Du kan också skapa nya team, bjuda in eller ta bort teammedlemmar och överföra krediter.

Skapa ett team

För att skapa ett nytt team, klicka på fliken för den typ av lag du vill skapa och klicka sedan på Nytt team .

💡 Tänk på att team av organisationstyp är för Suite EA-kunder.

Ange ett teamnamn i modalen som visas och tilldela sedan alla tillgängliga poäng. Det totala antalet tillgängliga poäng visas under varje fält till höger. Klicka på Spara ändringar när du är klar.

The New Team-modal.

Alla krediter du lagt till visas nu i kolumnen Använd/tilldelad i det laget. Detta återspeglas också kumulativt i toppnivåorganisationsteamets kolumn "Använd/tilldelad", och poäng dras från kolumnen "Ej tilldelad".

Organisationsteamet på högsta nivån och ett nyligen tillagt team under det. Kolumnerna som just beskrivits är markerade.

Låt oss nu lägga till några medlemmar till det glänsande nya laget. 🎇

Bjud in teammedlemmar

💡 Tänk på att teammedlemmar du bjuder in här endast har tillgång till Webex Events plattformen. De kan inte komma åt din Control Hub-organisation.

För att bjuda in någon till ett team, klicka på ikonen Inställningar ( ) bredvid teamet och klicka sedan på Hantera team .

Skärmbild som visar menyn Inställningar utökad. Alternativet Hantera team visas.

I modalen som visas klickar du på knappen Lägg till personer för att bjuda in en ny medlem till ditt team. Ange bara e-postadressen till teammedlemmen du bjuder in och lägg till ett valfritt meddelande att inkludera i inbjudan.

Skärmdump av modalen Lägg till personer över modalen Lägg till personer.

Slutligen väljer du en användarroll för teammedlemmen. Det finns två typer av gruppmedlemmar:

  • Redaktörer kan komma åt, redigera och aktivera alla produkter som är kopplade till ditt team. Redaktörer kan inte köpa eller omtilldela teamkrediter.

  • Administratörer har samma åtkomst som redaktörer och de kan också hantera team.

Klicka på Spara ändringar så skickas ett e-postmeddelande med en inbjudningslänk automatiskt till den adress du angav. ✉️

Om personen inte är inloggad på Webex Events plattformen kommer de att uppmanas att skapa ett nytt Webex Events plattformskonto eller logga in på ett befintligt konto. När de väl är inloggade är de en del av teamet och kan börja arbeta!

⚠️ Varning! Om personen klickar på länken för att acceptera inbjudan medan han redan är inloggad på Webex Events plattformen med en annan e-postadress, kanske länken inte fungerar. Användare bör logga ut från plattformen innan de använder en inbjudningslänk.

Redigera gruppmedlemmar

För att redigera en befintlig teammedlems roll eller ta bort dem från ditt team, öppna helt enkelt modalen Hantera medlemmar enligt beskrivningen tidigare och klicka på ikonen Inställningar ( ) bredvid en medlem för att göra en ändring.

Redigera teamnamn och krediter

För att byta namn på ett lag eller överföra tillgodohavanden mellan olika lag, klicka på din profilikon i det övre högra hörnet av plattformen och välj Teaminställningar från rullgardinsmenyn. I modalen som visas klickar du på ikonen Inställningar ( ) bredvid laget du vill hantera och väljer Hantera krediter .

Menyn Inställningar expanderade. Alternativet Hantera krediter visas.

I nästa modal, redigera helt enkelt teamnamnet eller redigera kredituppdrag efter behov.

Nu vet du hur du skapar ett nytt team, bjuder in folk till ditt team och hanterar teaminställningar i Webex Events plattformen! Om teammedlemmar är helt nya på Webex Events, peka dem på våra fantastiska Webex Events Academy kurser för att börja lära sig om våra produkter. 🎓

Frågor? Chatta med oss, skicka e-post till support@socio.events eller delta i en session ansikte mot ansikte .

Fick du svar på din fråga?