Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
В этой статье для клиентов с соглашением Webex Suite Enterprise описываются типы пользователей, команд и кредитов на платформе Webex Events . Если вы хотите узнать, как добавлять команды и участников команд, а также назначать кредиты, прочтите нашу статью об управлении командами Webex Events , чтобы узнать, как управлять своей командой.
Типы пользователей и уровни доступа
Инструкции по добавлению участников команды в организацию Webex см. в статье Добавление пользователей вручную в Control Hub на сайте help.webex.com.
В этой статье мы имеем в виду несколько типов пользователей:
Администратор организации (CH) — иногда называемый «полным администратором», этот пользователь Control Hub (CH) автоматически имеет разрешение «Администратор Webex Events » и может предоставлять его другим пользователям Control Hub. Он также может выполнять все те же действия, что и другие пользователи.
Администратор Webex Events (CH) — этот пользователь может входить на платформу Webex Events и управлять командами, кредитами и пользователями с правами администратора команды Webex Events . Он также может выполнять все действия, доступные пользователям с правами администратора и редактора Webex Events .
💡 Помните, что пользователи, добавленные в Control Hub, должны иметь домен электронной почты, совпадающий с доменом организации.
Администратор (Webex Events) — этот пользователь существует только в Webex Events. Он может управлять продуктами, кредитами и командами Webex Events .
Редактор (Webex Events). Этот пользователь существует только в Webex Events. Он может управлять продуктами Webex Events и активировать их, но не может управлять кредитами или командами.
Пока пользователь Control Hub с правами администратора организации или администратора Webex Events не войдет на платформу Webex Events , пользователи, не имеющие прав Control Hub, не смогут присоединиться к команде и управлять продуктами Webex Events .
Чтобы узнать, как получить доступ к платформе Webex Events из Control Hub, ознакомьтесь с нашей статьей об активации Webex Events для вашей организации Webex .
Типы команд и кредитов
Как клиент Webex Suite EA вы можете создавать и управлять двумя типами команд в Webex Events: командами организаций и дочерними командами.
Команда организации — это основная команда, включающая общее количество участников и кредитов вашей организации. Дочерние команды — это подкоманды, созданные администратором организации в рамках команды организации. Количество участников, часы трансляции, дополнительные кредиты, а также администраторы и редакторы дочерних команд назначаются администратором организации.
⚠️ Внимание! Любому администратору или редактору, добавленному в команду организации на платформе Webex Events, должны быть назначены роли администратора организации (CH) или администратора Webex Events (CH) в Control Hub. Если администратор или редактор не добавлен в вашу организацию в Control Hub и ему назначены указанные выше роли, его необходимо добавить в дочернюю команду на платформе Webex Events .
Инструкции по созданию команд и распределению кредитов см. в статье Управление командами, участниками и кредитами в Webex Events .
Использование в мероприятиях, регистрации и на Onsite рассчитывается по количеству участников (только для внешних пользователей). Трансляция рассчитывается по количеству доступных часов просмотра. Дополнения, такие как Branded Apps и Lead Retrieval , рассчитываются по кредитам.
Ознакомьтесь с этим примером раздела использования на странице настроек организации:
💡 Помните, что «Команды организации» и «Дочерние команды», упомянутые в этой статье, существуют только на платформе Webex Events , а не в Control Hub.
Команды организации Webex Events могут создавать неограниченное количество Event Apps, программного обеспечения для регистрации на Onsite и печати бейджей, а также регистрировать неограниченное количество внутренних посетителей. Внутренние посетители — это пользователи, домены электронной почты которых совпадают с доменами, зарегистрированными для вашей организации в Control Hub .
Как работают команды и кредиты
Команды Webex Events выполняют две функции:
Отслеживайте покупку и использование кредитов на продукты и функции
Управляйте доступом членов команды к вашим мероприятиям
При активации продукта Webex Events (регистрация, Event App, на Onsite, Branded Apps, Lead Retrieval) сначала вы выбираете команду. Это предоставляет участникам этой команды доступ к управлению продуктом. При активации дополнений (Branded Apps, Lead Retrieval) с выбранной команды будет списан соответствующий кредит.
Кредиты для внешних участников и часов трансляции
Ваша учётная запись Webex Events Suite EA включает определённое количество кредитов для внешних посетителей и часов трансляции. Вы можете распределить их между своими командами, которые затем смогут использовать их для одного или нескольких мероприятий на платформе Webex Events .
В отличие от внутренних участников, внешние участники — это люди за пределами вашей организации, чьи домены электронной почты не совпадают с доменами, зарегистрированными в вашей организации в Control Hub . Вы можете пригласить таких участников, например, на клиентскую конференцию или ярмарку вакансий.
Количество кредитов внешних посетителей, выделенных вашей команде по организации Webex Events, рассчитывается на основе количества специалистов по знаниям (KW) в вашем Suite EA.
Эти расчёты суммируются для определения общего количества внешних участников в настройках команды . Например, если у вас 1000 ключевых слов, вам полагается 10 000 внешних участников, которых можно распределить между мероприятиями и сообществами. Подробнее о расчёте количества участников читайте в разделе часто задаваемых вопросов о кредитах .
Часы трансляции — это суммарное количество часов, в течение которых участники могут смотреть прямые трансляции на ваших мероприятиях. Вот как рассчитывается выделенное и использованное время трансляции:
Общее количество часов трансляции — это количество КВ в вашем Suite EA, умноженное на 10. Например, если у вас 1000 КВ, то на вашу учетную запись будет выделено 10 000 кредитов часов трансляции.
Использование часов трансляции рассчитывается на основе времени, которое участники проводят за просмотром прямых трансляций на ваших мероприятиях. Вот два примера:
Если 10 участников смотрят часовую трансляцию в течение всего часа, то вычитается 10 часов трансляции.
Если 9 участников смотрят весь час, а 1 смотрит только 30 минут, то вычитается 9,5 часов трансляции.
💡 Имейте в виду, что использование стороннего провайдера потоковой передачи, такого как Zoom, Webex или YouTube, не учитывается в вашем лимите часов трансляции. Использование Webex Events Production Studio, RTMP Player и Webex Events Simulive учитывается. Чтобы узнать обо всех доступных провайдерах потоковой передачи, прочтите нашу статью «Потоковая трансляция Webex Events» .
Кредитная уступка
Только администраторы организации могут выделять количество посетителей и дополнительные кредиты (Branded Apps, Lead Retrieval) другим дочерним командам. Подробнее о назначении кредитов и управлении командами см. в статье Управление командами, участниками и кредитами в Webex Events .
Теперь вы знаете, как работают типы пользователей, команды и кредиты на платформе Webex Events ! Если участники команды только начинают работать с Webex Events, порекомендуйте им наши замечательные курсы Webex Events Academy , чтобы начать изучение наших продуктов. 🎓
Есть вопросы? Свяжитесь с нами в чате или напишите на support@socio.events .