Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
Группы позволяют классифицировать различные типы участников для предоставления целевого и персонализированного опыта. Назначьте группы участникам, а затем используйте их для управления доступом к сеансам и контенту в Event App.
Любая функция в вашем Event App может использовать группы, а треки и категории используют группы для скрытия определенных сеансов и элементов функций. Чтобы узнать больше, прочтите инструкции, примеры и ссылки ниже. 🧠
Создание групп
На панели навигации мероприятия в разделе «Участники» нажмите «Группы» . На странице «Группы» нажмите кнопку «Новая группа» .
💡 Имейте в виду: если вам нужно добавить много групп, нажмите кнопку «Импортировать» . чтобы загрузить их все оптом. В нашей статье об импорте и экспорте данных в Webex Events содержатся полные инструкции.
В появившемся модальном окне введите следующую информацию:
Имя группы
Введите понятное и простое имя, чтобы вы и ваши участники могли легко определить цель и объем группы.
Цвет группы
Нажмите значок пипетки, чтобы выбрать цвет для группы. Выбирайте смелые цвета, которые обеспечивают достаточный контраст на светлом или темном фоне. Этот цвет отображается на платформе в списке участников и на странице обзора профиля участника, а также в любом месте, где группы отображаются в Event App.
Эксклюзивная группа
Активируйте этот переключатель, если вы хотите, чтобы это была эксклюзивная группа. Вот разница:
Эксклюзивные группы однозначно идентифицируют различные типы участников, например, лично или виртуально. Участники должны принадлежать к эксклюзивной группе, и одновременно они могут принадлежать только к одной эксклюзивной группе.
При регистрации билеты должны принадлежать к эксклюзивной группе.
Группы также определяют различные типы участников. Участники могут принадлежать к любому количеству групп.
💡 Имейте в виду, что после нажатия кнопки «Сохранить» изменить переключатель «Эксклюзивная группа» невозможно.
Видимость
Выберите «Видимо для участников» , если вы хотите, чтобы группа отображалась для посетителей, которые не входят в эту группу, в Event App. Участники могут фильтровать список участников на основе этой группы, чтобы узнать, кто в нее входит.
Выберите «Скрыто от участников» , если вы хотите, чтобы только посетители, назначенные в группу, знали о ее существовании. 🤫 Например, вы можете скрыть группы волонтеров, сотрудников или групп тестирования от других участников.
💡 Имейте в виду, что если вы скроете группу, участники в Event App по-прежнему смогут найти участников , связанных с группами, хотя они не будут знать свою принадлежность к группе.
Нажмите Сохранить изменения , и ваша новая группа готова! 🎉
Повторите этот процесс столько раз, сколько необходимо, а затем начните использовать эти блестящие новые эксклюзивные и неэксклюзивные группы. ✨
Распределите участников по группам в разделе «Регистрация».
Если вы используете Webex Events Registration, вам необходимо назначить каждый тип заявки одной эксклюзивной группе, и вы можете назначить заявки любому количеству неэксклюзивных групп. Эксклюзивные и неэксклюзивные группы автоматически назначаются участникам на основе билета, выбранного ими при регистрации, что полностью устраняет необходимость назначения групп вручную! 🎉
Вы также можете предоставить зарегистрированным лицам возможность выбирать, какие неэксклюзивные группы они хотят, при создании вопросов для форм оформления заказа .
Распределение участников по группам вручную
Назначьте одного участника в группы вручную
Чтобы назначить одного существующего участника в группу, перейдите на страницу «Посетители» , щелкните значок «Настройки » ( ⋯ ) рядом с его именем в списке участников, затем нажмите «Управление группами» . В появившемся модальном окне выберите следующее:
Выберите эксклюзивную группу из раскрывающегося списка Эксклюзивная группа .
Выберите одну или несколько неэксклюзивных групп в раскрывающемся списке «Назначить группам» .
Нажмите Сохранить изменения , когда закончите.
Назначение нескольких участников группам вручную
На странице «Посетители» установите флажки рядом с участниками, которым вы хотите назначить группы, щелкните трехточечный значок ( ⋯ ), затем выберите вариант из раскрывающегося списка.
Назначить группам. Используйте поле «Назначить», чтобы выбрать любые неэксклюзивные группы, в которые вы хотите назначить участников. Если вы также хотите удалить назначенные им неэксклюзивные группы, установите флажок «Удалить существующие группы».
Удалить из групп — выберите одну или несколько групп, которые нужно удалить из выбранных участников.
Назначить эксклюзивную группу . Выберите одну эксклюзивную группу из раскрывающегося списка, чтобы изменить эксклюзивную группу, назначенную выбранным участникам.
Импортировать назначения групп посетителей
Если назначение групп вручную потребует много работы, вместо этого назначьте группы участникам, когда вы загружаете их на свое мероприятие. Если вы уже загрузили своих участников, еще не поздно! Просто экспортируйте участников , добавьте их эксклюзивные и неэксклюзивные группы в правильные столбцы шаблона, а затем повторно импортируйте.
Используйте группы, чтобы ограничить доступ посетителей к контенту
Ограничить доступ к функциям
При редактировании настроек любой функции Event App поле «Видимо» позволяет назначить этой функции одну или несколько эксклюзивных и неэксклюзивных групп. Только посетители, входящие в выбранные группы, могут получить доступ к этой функции и ее содержимому.
Пример
Вы создаете «Виртуальные» и «Личные» билеты на свое гибридное мероприятие и назначаете каждый из них соответствующей эксклюзивной группе. После того как участники зарегистрируются в любом из них, они автоматически добавляются к вашему мероприятию и назначаются в правильную эксклюзивную группу.
Одной из функций вашего Event App является путеводитель по городу с картами, ссылками и информацией о местных ресторанах. Поскольку это относится только к личным участникам, вы назначаете его группе «Личные посетители», и виртуальные посетители даже не узнают о ее существовании. Простой! 😄
Как назначить функцию группам
Чтобы ограничить доступ к функциям только определенным группам, перейдите на страницу «Функции» приложения для мероприятий, наведите указатель мыши на любую функцию и щелкните значок «Настройки» (⚙️). В модальном окне «Настройки» функции щелкните поле «Видимо» и выберите необходимое количество эксклюзивных и неэксклюзивных групп.
Нажмите Сохранить изменения , когда закончите. Теперь эта функция видна только участникам, назначенным в выбранные вами группы. 👍
Ограничить доступ к контенту элементов функций, сеансов и Event App.
Элементы функций . Чтобы ограничить доступ к определенному набору элементов функций, а не ко всей функции, объедините группы с категориями! Категории классифицируют различные элементы, перечисленные в функции, например уровни спонсоров, группы докладчиков из разных организаций или типы ресурсов для участников. Дополнительную информацию о категориях и поддерживающих их функциях можно найти в нашей статье о создании категорий для элементов функций .
Сеансы . Треки классифицируют сеансы в вашем мероприятии, а объединение групп с треками позволяет ограничить доступ к сеансу определенным группам в Event App и при Onsite сеанса на месте . Чтобы узнать больше, прочитайте нашу статью об использовании треков для категоризации сеансов .
Баннеры Event App . Назначьте группы баннерам, чтобы они отображались только участникам из выбранных групп. Это отлично подходит для адаптации контента к виртуальной или личной аудитории, создания возможностей уровня спонсорства и многого другого! Чтобы узнать больше о баннерах, прочитайте нашу статью «Макеты Event App» .
Объявления . Отправляйте участникам целевые объявления с учетом их местоположения, языка, интересов и уровня покупок. Чтобы узнать больше, прочтите наше руководство по функциям «Объявления» .
Управление группами
На странице «Группы» в списке групп показано имя группы, количество участников, назначенных группе, а также является ли группа эксклюзивной. Используйте фильтр, чтобы сузить список до эксклюзивных или неэксклюзивных групп.
Нажмите значок «Настройки» ( ⋯ ) рядом с группой, чтобы выполнить любое из следующих действий:
Выберите «Изменить» , чтобы изменить имя, цвет и видимость группы. Параметр «Эксклюзивная группа» нельзя изменить после создания группы.
Выберите «Сделать по умолчанию » (только для эксклюзивных групп), чтобы сделать эксклюзивную группу назначением по умолчанию для участников.
Выберите «Удалить» , чтобы полностью удалить группу, включая ее связь с любыми функциями, элементами функций и сеансами.
💡 Имейте в виду, что вы не можете удалять группы, назначенные участникам или заявкам.
Чтобы экспортировать список ваших групп, установите флажок рядом с меткой «Название группы», чтобы выбрать все группы в списке. Нажмите значок с тремя точками ( ⋯ ) и выберите «Экспорт» .
Чтобы узнать больше о массовом управлении данными Webex Events , прочтите нашу статью об импорте и экспорте данных в Webex Events .
Группы на практике
Event App
В Event App участники могут получить доступ к контенту, связанному с группами, к которым они прикреплены. Если вы используете треки или категории с группами, сеансы и элементы, принадлежащие к ним, также настраиваются на основе групп. Функции, элементы и сеансы, не связанные с группами, видны всем.
Когда люди посещают функцию «Посетители», они могут фильтровать список по группам, чтобы найти участников, соответствующих их интересам.
💡 Имейте в виду, что участники могут найти только видимые группы и назначенные им группы.
Регистрация на сеансе на Onsite
Если вы ограничиваете доступ к регистрации Onsite на месте на основе треков, назначенных сеансу, только посетители, принадлежащие к группам, связанным с этими треками, смогут зарегистрироваться в сеансе.
Вот еще несколько примеров того, как вы можете использовать группы:
Отправляйте регистрационные электронные письма , содержащие контент, адаптированный для определенных эксклюзивных и неэксклюзивных групп.
Создавайте VIP-элементы или эксклюзивные функции для сотрудников, используя категории .
Показывайте участникам баннеры или объявления, адаптированные к их местоположению, языку, интересам и уровню покупок.
Создавайте различные функции игры для виртуальных и личных посетителей.
Способы использования групп практически безграничны, так что поиграйте и дайте волю своему воображению. 🏃 Всегда проверяйте Event App , чтобы убедиться, что все работает должным образом.
Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .