Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
В этой статье объясняется, что такое участник на платформе Webex Events , когда необходимо добавлять участников вручную, а также как добавлять и загружать участников вручную.
Что такое участник?
В Webex Events посетители — это люди, которые зарегистрированы на ваше мероприятие и будут использовать Event App, регистрироваться в Onsite и показывать свои значки вашим экспонентам, использующим Lead Retrieval.
Откуда приходят участники?
Когда человеку очень нравится ваше мероприятие (или когда ему это необходимо), он регистрируется на него либо через Webex Events Registration , либо через другого поставщика услуг регистрации . Люди, регистрирующиеся через Webex Events Registration, автоматически добавляются в список участников.
Вам необходимо загрузить список участников или добавить его вручную, если:
Вы не используете Webex Events Registration.
Вы не интегрируете стороннюю платформу регистрации.
Если у вас уже есть список участников из другого источника
Прежде чем начать добавлять участников...
Добавление участников в Webex Event должно быть одним из последних шагов перед началом мероприятия. Прежде чем приступить к добавлению участников, выполните следующие действия:
Активируйте продукты Webex Events , которые вы планируете использовать, включая «Регистрацию », «Event App », «На Onsite » и «Lead Retrieval» .
Добавляйте эксклюзивные группы для каждой категории посетителей, например, личные или виртуальные участники, сотрудники, модераторы и пресса, и это лишь некоторые из них.
Если вы импортируете данные со сторонней регистрационной платформы, вам необходимо создать вопросы на платформе Webex Events , прежде чем импортировать ответы посетителей на вопросы. Прочтите нашу статью «Создание вопросов» для получения дополнительной информации.
Как добавить одного участника
На панели навигации по событию нажмите «Участники» , затем нажмите «Новый участник» .
В появившемся модальном окне укажите следующую информацию:
💡 Помните, что участники могут вводить и редактировать личную информацию в своем профиле участника после входа в Event App.
Изображение профиля
Название билета* — это поле появляется только в том случае, если на вашем мероприятии активна регистрация.
Имя и фамилия* — введите предпочитаемые имя и фамилию пользователя.
Регистрационный адрес электронной почты* — введите адрес электронной почты, с помощью которого зарегистрировался участник. Они будут использовать этот адрес электронной почты для входа в Event App. Если участник попытается войти в систему с другим адресом электронной почты, у него могут возникнуть проблемы с доступом к вашему Event App.
Отправить электронное письмо с подтверждением этому новому участнику . Установите этот флажок, чтобы немедленно отправить участнику электронное письмо с подтверждением, когда вы нажмете «Сохранить изменения».
Посещаемость* — выберите, будет ли этот человек присутствовать на мероприятии лично или виртуально.
Эксклюзивная группа*. Эксклюзивная группа однозначно идентифицирует различные категории участников, например представителей прессы, докладчиков или VIP-посетителей, поэтому посетители могут принадлежать только к одной эксклюзивной группе. Эксклюзивные группы имеют те же функции, что и обычные группы, плюс они полезны для создания значков и элементов значков для конкретных билетов в Onsite. Прочтите нашу статью о группах , чтобы узнать больше.
Заголовок
Компания
Местоположение . Некоторым участникам нравится отдавать предпочтение общению с людьми, которые живут в их районе, поэтому указывайте город основного дома участника, а не местоположение его компании.
Сводка: добавьте вступительную аннотацию для этого участника. Это особенно важно, если вы добавляете докладчика, спонсора или сотрудника.
Группы. Если вы настроили группы, назначьте пользователя в одну или несколько из них здесь. Группы контролируют управление доступом и персонализацию во многих областях приложения. Чтобы узнать больше, прочитайте нашу статью о том, как использовать группы для индивидуального обслуживания посетителей .
Расширенные настройки — щелкните эту панель, чтобы открыть поле «Внешний идентификатор». Заполняйте это поле только в том случае, если вы хотите ссылаться на внешний идентификатор с платформы за пределами Webex Events. Подробную информацию можно найти в нашем Руководстве по функциям внешних идентификаторов .
Нажмите «Сохранить изменения» , чтобы завершить добавление пользователя.
Как загрузить участников
Чтобы импортировать список пользователей, щелкните страницу «Посетители» , затем нажмите «Импортировать» .
Следуйте инструкциям в модальном окне, чтобы загрузить шаблон «Посетители». Откройте шаблон в предпочитаемой вами программе для работы с электронными таблицами, затем следуйте инструкциям на листе шаблона, чтобы добавить и импортировать информацию об участниках.
Когда вы закончите добавлять информацию об участниках на лист, используйте шаг 3 в модальном окне импорта, чтобы импортировать файл.
Если вам нужно загрузить больше участников после импорта других, включите в шаблон импорта только новых участников. Если вам необходимо обновить большие объемы существующих данных об участниках, экспортируйте участников, которых необходимо обновить, из Webex Events, внесите изменения в файл, а затем загрузите обновленный файл. Не меняйте столбец «Уникальный идентификатор» в электронной таблице.
Полные инструкции по использованию шаблонов импорта можно найти в нашей статье об экспорте и импорте контента .
Следующие шаги
Все участники отображаются в списке «Посетители», и вы можете выполнить множество действий для просмотра и редактирования информации об участниках. Прочтите нашу статью об управлении участниками для получения дополнительной информации.
Теперь вы знаете, как добавить участников на Webex Event! Съешьте немного мороженого. 🍨
Советы профессионалов! 😎
Вам не нужно загружать участников, прежде чем продвигать мероприятие среди аудитории, если только вы не используете настройку конфиденциальности «Только по приглашению». Если вы не уверены, какой параметр конфиденциальности использовать, наша статья «Настройки конфиденциальности» поможет вам решить.
Помимо добавления постоянных участников, рассмотрите возможность создания профилей участников для VIP-персон, докладчиков, спонсоров, модераторов и другого персонала мероприятия, чтобы они могли взаимодействовать с участниками в Event App.
Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .