Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.

Colectarea datelor despre participanții dvs. și obținerea consimțământului participanților pentru politicile evenimentului este esențială pentru succesul evenimentului dvs. Webex Events facilitează adresarea oricărui fel de întrebări de care aveți nevoie, adunați răspunsuri de la participanți și analizați datele respective. Cu Webex Events Registration, puteți crea mai multe formulare de plată cu întrebări adaptate diferitelor audiențe în funcție de biletul pe care îl selectează, apoi puteți utiliza acele informații pentru a personaliza experiența participanților în produsele Webex Events .

Acest articol vă arată cum să creați întrebări în platforma Webex Events . Prima jumătate oferă o prezentare generală a tuturor tipurilor de întrebări disponibile, iar a doua jumătate vă arată cum să creați întrebări. Să mergem! 🐎

Dacă utilizați o platformă de înregistrare terță parte, treceți la secțiunea următoare pentru a afla despre tipurile de întrebări și despre cum să creați întrebări, apoi citiți articolul nostru Adăugați și încărcați participanți pentru a afla cum să importați datele participanților.

Dacă utilizați Webex Events Registration , utilizați acest proces pentru a vă ghida prin crearea întrebărilor pentru formularele dvs. de plată:

Înainte de a examina cum să adăugați întrebări, să aflăm despre tipurile de întrebări disponibile. Există cinci categorii diferite: Participant , Personalizat , Grupuri , Conturi și Confidențialitate și consimțământ . Să le explorăm pe fiecare în profunzime! 🔎

💡 Rețineți că capturile de ecran din fiecare subsecțiune arată exemple ale fiecărui tip de întrebare, așa cum apar înregistrărilor pe un formular de plată pentru Webex Events Registration .

Răspunsurile la întrebările participanților completează câmpurile corespunzătoare din profilurile participanților.

Faceți aceste întrebări necesare pentru formularele dvs. de plată pentru a vă asigura că profilurile tuturor sunt complete și gata de conectare în Event App înainte de ziua evenimentului. Opțiunile includ:

💡 Rețineți că întrebările despre nume, prenume și e-mail sunt adăugate automat la pagina Întrebări atunci când înregistrarea este activă. Deși nu puteți șterge întrebările implicite de tip Prenume, Nume și E-mail, puteți edita titlul și descrierea etichetei acestora. Vom trece peste întrebările de editare mai târziu în acest articol.

Întrebările personalizate sunt extrem de flexibile și vă permit să întrebați aproape orice aveți nevoie. Opțiunile includ:

💡 Rețineți că puteți adăuga răspunsuri personalizate la întrebări pe pagina de înregistrare a evenimentului la Onsite App . Solicitați informații esențiale pentru check-in în timpul procesului de înregistrare, astfel încât personalul evenimentului să nu fie nevoit să le solicite în timpul check-in-ului.

Grupurile sunt un instrument puternic pentru adaptarea experienței participanților pe baza oricărui număr de variabile, cum ar fi accesul VIP, melodiile și multe altele. După ce un solicitant își finalizează comanda, acesta este atribuit automat unui grup exclusiv și oricăror grupuri neexclusive pe care le-ați asociat cu biletul pe care l-a cumpărat.

De asemenea, puteți adăuga întrebări pentru grupuri care le permit participanților să aleagă unul sau mai multe grupuri neexclusive din care să facă parte.

💡 Rețineți că puteți adăuga întrebări ulterioare la tipurile de întrebări Grupuri.

Pentru mai multe detalii despre ce pot face grupurile, citiți ghidul nostru de utilizare a grupurilor .

Adăugarea întrebărilor despre Conturi în formularul dvs. de plată le permite persoanelor înregistrate să își adauge rețelele sociale, numărul de telefon și alte informații despre cont la profilurile Event App .

💡 Rețineți că numai numele unei persoane, titlul, compania, orașul, statul și țara sunt afișate altor persoane de la care nu au acceptat solicitările de conectare.

Adăugați întrebări privind confidențialitatea și consimțământul atunci când aveți nevoie ca participanții să accepte sau să respingă un acord, cum ar fi permisiunea de a primi materiale de marketing, acceptarea unei politici de confidențialitate sau de sănătate și multe altele. Adăugați text personalizat pentru opțiunea de consimțământ și, opțional, adăugați o opțiune de refuz și un text de avertizare pentru a oferi un context suplimentar dacă cineva alege să renunțe.

💡 Rețineți că, atunci când un solicitant înregistrează selectează opțiunea „Rezervați pentru altcineva” în timpul înregistrării, întrebările privind confidențialitatea și consimțământul nu vor apărea în formularul de finalizare. Acest lucru asigură faptul că solicitantul înregistrării nu poate acorda sau refuza ceva pentru altcineva.

După ce participanții răspund la întrebările privind consimțământul, exportați Raportul privind confidențialitatea din pagina Valori de înregistrare pentru a examina răspunsurile solicitanților înregistrați. Citiți articolul nostru despre Valorile de înregistrare a evenimentelor pentru mai multe informații.

Dacă utilizați Event App, participanții își pot revizui și modifica răspunsurile la întrebările de tip consimțământ după ce se conectează la Event App. În aplicația web, participanții dau clic pe imaginea de profil, apoi selectează opțiunea Confidențialitate și consimțământ. În aplicația mobilă Webex Events sau în Branded App, participanții pur și simplu ating pictograma de blocare din partea de sus a ecranului.

Acum că știți totul despre tipurile de întrebări, să începem să creăm întrebări!

Există două locuri pentru a crea întrebări în platforma Webex Events :

💡 Rețineți că pagina Formulare de plată devine disponibilă după ce publicați înregistrarea .

Indiferent de metoda pe care o alegeți, întrebările pe care le creați apar în ambele locuri și orice modificări pe care le faceți se reflectă instantaneu pe platformă. 🌈

Pe oricare dintre paginile Întrebări, faceți clic pe butonul Întrebare nouă , selectați un tip de întrebare din listă, apoi configurați câmpurile întrebării.

Numai întrebările de tip Participant și Conturi și întrebările Text scurt, Text lung, Data, Încărcare fișier și Ora au următoarele câmpuri de bază:

💡 Rețineți că puteți introduce o adresă URL în titlul Etichetei sau în Descriere, iar platforma Webex Events o va transforma într-un hyperlink pe care se poate face clic pe care înregistrații îl pot face clic pentru a o deschide într-o filă nouă. Puteți folosi acest lucru pentru a oferi solicitanților înregistrați mai mult context pentru întrebare. Folosind exemplul nostru de tricou, ați putea adăuga un hyperlink la o pagină care afișează înregistraților designul tricoului.

Dacă alegeți opțiunile Selectare casetă de selectare, Selectare unică sau Dropdown, introduceți opțiunile din care pot alege participanții. Faceți clic pe linkul Adăugați o nouă opțiune pentru a adăuga elemente după cum este necesar. Faceți clic și trageți grupul cu șase puncte pentru a reordona opțiunile sau faceți clic pe X pentru a elimina o opțiune.
​

Dacă alegeți una dintre întrebările de grup, selectați din ce grup(e) pot alege participanții. Participanții nu pot selecta grupuri exclusive.

Selectați o întrebare completată în prealabil pentru a obține un avans în ceea ce privește propriul text personalizat sau începeți de la zero cu o întrebare privind consimțământul personalizat.

⚠️ Atenție! Întrebările de consimțământ precompletate sunt destinate să fie pur și simplu un punct de plecare pentru crearea anumitor tipuri de întrebări de consimțământ. Consultați-vă cu echipa juridică pentru o formulare specifică înainte de a publica întrebări.

Introduceți detaliile cu privire la care sunt de acord participanții în câmpul „Titlu etichetă” și „Descriere”, apoi introduceți textul acordului de consimțământ. Exemplu: „Sunt de acord să primesc promoții pentru viitoarele evenimente Reenergize”. Este o idee bună să creați un link către politici mai lungi pe o pagină separată, în loc să includeți mult text suplimentar în formularul de înregistrare. Linkurile din pagina Înregistrare se deschid întotdeauna într-o filă nouă, astfel încât solicitanții înregistrați să nu își piardă locul. 🔖
​

Opțional, faceți clic pe Adăugați opțiunea de refuz și avertisment pentru a adăuga o opțiune, astfel încât participanții să poată refuza consimțământul. De asemenea, adăugați text opțional de avertizare de refuz care apare atunci când participanții selectează opțiunea de refuz.
​

În cele din urmă, dacă adăugați o opțiune de refuz, alegeți dacă un participant adăugat de un alt participant sau prin import va accepta sau respinge automat întrebarea de consimțământ.

💡 Rețineți că nu este posibil să editați selecția de consimțământ după finalizarea înregistrării.

Când ați terminat, faceți clic pe Salvați modificările .

Continuați să adăugați întrebări după cum este necesar. Luați în considerare adăugarea mai multor versiuni ale fiecărei întrebări dacă doriți să personalizați formularele pentru tipurile de bilete individuale. Acest lucru este util pentru situații precum furnizarea de formulare în mai multe limbi sau ajustarea întrebărilor și a formulării pentru participanții virtuali și participanții în persoană.

Ambele pagini de Întrebări conțin toate întrebările pe care le-ați adăugat. Faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă o întrebare pentru a o edita, a clona sau a o șterge.

💡 Rețineți că, deși puteți edita anumite aspecte ale întrebărilor pe care le-ați creat, nu este posibil să actualizați tipul de întrebare pentru o întrebare existentă. De exemplu, nu puteți schimba o întrebare de tip Selectare unică existentă într-o întrebare de tip Selectare casetă de selectare.

⚠️ Atenție! Înainte de a încerca să ștergeți o întrebare, asigurați-vă că nu este atribuită niciunui formular. Când ștergeți o întrebare, aceasta șterge și toate răspunsurile pe care le-au dat solicitanții înregistrați la întrebarea respectivă

Acum știi totul despre crearea întrebărilor! Iată câțiva pași următori:

Întrebări? Chat cu noi sau e-mail support@socio.events