Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.
Acest articol pentru clienții cu contract Webex Suite Enterprise descrie tipurile de utilizatori, echipe și credite în platforma Webex Events . Dacă doriți să aflați cum să adăugați echipe și membri ai echipei, să atribuiți credite, citiți articolul nostru despre gestionarea echipelor Webex Events pentru a afla cum să vă gestionați echipa.
Tipuri de utilizatori și niveluri de acces
Pentru instrucțiuni despre adăugarea membrilor echipei la organizația Webex, consultați articolul Adăugarea manuală a utilizatorilor în Control Hub pe help.webex.com.
Există mai multe tipuri de utilizatori la care ne referim în acest articol:
Administrator organizație (CH) - Uneori numit „Administrator complet”, acest utilizator Control Hub (CH) are automat permisiunea de „Administrator Webex Events ” și poate acorda această permisiune altor utilizatori din Control Hub. De asemenea, poate face tot ceea ce pot face alte tipuri de utilizatori.
Administrator Webex Events (CH) - Acest utilizator CH se poate conecta la platforma Webex Events și poate gestiona echipele, creditele și utilizatorii de administrator de echipă Webex Events . De asemenea, poate face tot ce pot face utilizatorii de tipurile Webex Events Administrator și Editor.
💡 Rețineți că utilizatorii adăugați în Control Hub trebuie să aibă un domeniu de e-mail care să corespundă domeniului organizației.
Administrator (Webex Events) - Acest utilizator există doar în Webex Events. Acesta poate gestiona produsele, creditele și echipele Webex Events .
Editor (Webex Events) - Acest utilizator există doar în Webex Events. Poate gestiona și activa produsele Webex Events , dar nu și creditele sau echipele.
Până când un utilizator Control Hub cu permisiuni de administrator al organizației sau de administrator Webex Events nu se conectează la platforma Webex Events , utilizatorii care nu sunt Control Hub nu se pot alătura echipei și nu pot gestiona produsele Webex Events .
Pentru a afla cum să accesați platforma Webex Events din Control Hub, consultați articolul nostru despre activarea Webex Events pentru organizația dvs. Webex .
Echipă și tipuri de credite
Ca client Webex Suite EA, puteți crea și gestiona două tipuri de echipe în Webex Events: echipe organizaționale și echipe subordonate.
O echipă organizațională este echipa principală, având numărul total de participanți și credite pe care le are organizația dumneavoastră. Echipele subordonate sunt subechipe create în cadrul echipei organizaționale de către administratorul organizației. Numărul de participanți, orele de streaming, creditele suplimentare, precum și administratorii și editorii echipelor subordonate sunt atribuiți de către administratorul organizației.
⚠️ Atenție! Orice administrator sau editor adăugat la o echipă a organizației în platforma Webex Events trebuie să aibă roluri de administrator al organizației (CH) sau de administrator Webex Events (CH) atribuite în Control Hub. Dacă un administrator sau un editor nu este adăugat în organizația dvs. din Control Hub și dacă i se atribuie rolurile de mai sus, acesta trebuie adăugat la o echipă copil în platforma Webex Events .
Pentru instrucțiuni despre cum să creați echipe și să alocați credite, citiți articolul nostru Gestionarea echipelor, membrilor și creditelor în Webex Events .
Utilizarea în cadrul Evenimentelor, Înregistrării și Onsite este calculată în funcție de numărul de participanți (doar extern). Streaming-ul este calculat în funcție de numărul de ore de vizionare disponibile. Add-on-urile precum Branded Apps și Lead Retrieval sunt calculate în funcție de credite.
Vedeți acest exemplu de secțiune de utilizare a unei pagini Setări organizație:
💡 Rețineți că „Echipele organizației” și „Echipele subordonate” la care se face referire în acest articol există doar în platforma Webex Events , nu și în Control Hub.
Echipele de organizare Webex Events pot crea un număr nelimitat de Event Apps, software de check-in la Onsite și imprimare a legitimațiilor, precum și înregistrări pentru un număr nelimitat de participanți interni. Participanții interni sunt persoane ale căror domenii de e-mail corespund domeniilor înregistrate în organizația dvs. în Control Hub .
Cum funcționează echipele și creditele
Echipele Webex Events au două funcții:
Urmăriți achizițiile și utilizarea creditului pentru produse și funcții
Gestionează accesul membrilor echipei la evenimentele tale
Când activați un produs Webex Events (Înregistrare, Event App, La Onsite, Branded Apps, Lead Retrieval), selectați mai întâi o echipă. Aceasta oferă membrilor acelei echipe acces pentru a gestiona produsul. Când activați suplimentele (Branded Apps, Lead Retrieval), se va deduce creditul corespunzător din echipa selectată.
Drepturi la creditele pentru participanți externi și ore de streaming
Contul dumneavoastră Webex Events Suite EA vine cu un anumit număr de credite pentru participanți externi și ore de streaming. Puteți distribui aceste credite între echipele dumneavoastră, care le pot folosi apoi pentru unul sau mai multe evenimente din platforma Webex Events .
Spre deosebire de participanții interni, participanții externi sunt persoane din afara organizației dvs. ale căror domenii de e-mail nu corespund domeniilor înregistrate în organizația dvs. în Control Hub . De exemplu, puteți invita acest tip de participant la o conferință cu clienții sau la un târg de locuri de muncă.
Numărul de credite pentru participanți externi alocate echipei dvs. de organizare Webex Events este calculat pe baza numărului de lucrători cu cunoștințe (KW) din Suite EA.
Aceste calcule sunt combinate pentru a determina numărul total de participanți externi în Setările echipei . De exemplu, dacă aveți 1000 de KW-uri, atunci aveți dreptul la un total de 10.000 de participanți externi, care pot fi împărțiți între Evenimente și Comunități. Citiți secțiunea Întrebări frecvente despre credit pentru mai multe informații despre calculele participanților.
Orele de streaming indică orele cumulate în care participanții pot viziona transmisiuni live la evenimentele dvs. Iată cum se calculează alocarea și utilizarea orelor de streaming:
Numărul total de ore de streaming este numărul de KW-uri din abonamentul EA Suite înmulțit cu 10. De exemplu, dacă aveți 1000 de KW-uri, atunci contului dvs. i se alocă 10.000 de credite de ore de streaming.
Utilizarea orelor de streaming este calculată pe baza timpului în care participanții urmăresc transmisiuni live la evenimentele dvs. Iată două exemple:
Dacă 10 participanți urmăresc o transmisiune de 1 oră pe parcursul întregii ore, atunci se scad 10 ore de transmisiune.
Dacă 9 participanți urmăresc întreaga oră, iar 1 se uită doar 30 de minute, atunci se scad 9,5 ore de streaming.
💡 Rețineți că utilizarea unui furnizor de streaming terț nu se ia în considerare la calcularea orelor de streaming alocate. Pentru a afla mai multe despre toți furnizorii de streaming disponibili, citiți articolul nostru despre Webex Events cu streaming live .
Atribuirea creditelor
Doar administratorii organizației pot aloca numărul de participanți și credite suplimentare (Branded Apps, Lead Retrieval) altor echipe subordonate. Pentru a afla mai multe despre atribuirea creditelor și gestionarea echipelor, citiți articolul nostru Gestionarea echipelor, membrilor și creditelor în Webex Events .
Acum știi cum funcționează tipurile de utilizatori, echipele și creditele în platforma Webex Events ! Dacă membrii echipei sunt noi în Webex Events, îndrumați-i către cursurile noastre extraordinare de la Webex Events Academy pentru a începe să învețe despre produsele noastre. 🎓
Întrebări? Discutați cu noi sau trimiteți un e-mail la support@socio.events .