Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.
Acest articol pentru clienții Webex Suite Enterprise Agreement descrie cum să adăugați și să gestionați echipe, membri ai echipei și credite în platforma Webex Events . Dacă nu sunteți client Suite Enterprise Agreement (Suite EA), citiți articolul nostru despre gestionarea echipelor Webex Events pentru a afla cum să vă gestionați echipa.
Tipuri de utilizatori și niveluri de acces
Pentru instrucțiuni despre adăugarea membrilor echipei în organizația dvs. Webex, consultați articolul Adăugarea manuală de utilizatori în Control Hub de pe help.webex.com.
Există mai multe tipuri de utilizatori la care ne referim în acest articol:
Administrator organizație (CH) - Denumit uneori „Administrator complet”, acest utilizator Control Hub (CH) are automat permisiunea „Administrator Webex Events ” și poate acorda acea permisiune altor utilizatori în Control Hub. De asemenea, pot face tot ceea ce pot face alte tipuri de utilizatori.
Administrator Webex Events (CH) - Acest utilizator CH se poate conecta la platforma Webex Events și poate gestiona echipele Webex Events , creditele și utilizatorii Team Admin. De asemenea, pot face tot ceea ce pot face tipurile de utilizatori Webex Events Administrator și Editor.
💡 Rețineți că utilizatorii adăugați în Control Hub trebuie să aibă un domeniu de e-mail care să se potrivească cu domeniul organizației.
Administrator (Webex Events) - Acest utilizator există numai în Webex Events. Aceștia pot gestiona produsele, creditele și echipele Webex Events .
Editor (Webex Events) - Acest utilizator există numai în Webex Events. Aceștia pot gestiona și activa produsele Webex Events , dar nu creditele sau echipele.
Până când un utilizator Control Hub cu permisiune de administrator organizație sau de administrator Webex Events se conectează la platforma Webex Events și creează o echipă, utilizatorii care nu fac parte din Control Hub nu se pot alătura echipei și gestiona produsele Webex Events .
Cum funcționează echipele și creditele
Echipele Webex Events au două funcții:
Urmăriți achiziția și utilizarea creditului pentru produse și funcții
Gestionați accesul membrilor echipei la evenimentele dvs
Când activați un produs Webex Events (Înregistrare, Event App, Aplicații la Onsite, Branded Apps) sau Webex Events Production Studio , mai întâi selectați o echipă. Acest lucru scade creditul corespunzător de la echipa selectată și oferă membrilor acelei echipe acces pentru a gestiona produsul.
💡 Rețineți că nu puteți activa un produs Webex Events cu echipa principală a organizației. Trebuie să creați o echipă în platforma Webex Events și să îi atribuiți credite înainte de a activa orice produs. Continuați să citiți pentru a afla cum.
Tipuri de echipă și credit
În calitate de client Webex Suite EA, puteți crea și gestiona două tipuri de echipe în Webex Events: echipe de organizare și echipe independente . Următorul tabel arată cum funcționează fiecare tip de credit pentru fiecare tip de echipă.
💡 Rețineți că „Echipele de organizare” și „Echipele independente” la care se face referire în acest articol există doar în platforma Webex Events , nu în Control Hub.
Credit | Echipe de organizare
(clienții Suite EA) | Echipe independente |
Evenimente (include tipurile de evenimente ale comunității) | # de participanți (numai extern) | Credit |
Branded Apps | Credit | Credit |
Lead Retrieval | # de licențe | # de licențe |
Streaming | # de ore de vizionare disponibile | Credit |
Înregistrare | # de înregistrați (numai extern) | Credit |
Pe Onsite | # de participanți (numai extern) | Credit |
Echipele Webex Events Organization pot crea un număr nelimitat de Event Apps, software de înregistrare la Onsite și de imprimare a insignelor și înregistrare pentru un număr nelimitat de participanți interni . Participanții interni sunt persoane ale căror domenii de e-mail se potrivesc cu domeniile înregistrate în organizația dvs. în Control Hub .
Drepturi de credit pentru participant extern și oră de difuzare
Contul dvs. Webex Events Suite EA vine cu o anumită cantitate de credite pentru participant extern și oră de streaming. Puteți să le distribuiți între echipele dvs., care apoi le pot folosi pentru unul sau mai multe evenimente în platforma Webex Events .
Spre deosebire de participanții interni, participanții externi sunt persoane din afara organizației dvs. ale căror domenii de e-mail nu se potrivesc cu domeniile înregistrate în organizația dvs. în Control Hub . Puteți invita acest tip de participanți la o conferință cu clienții sau la un târg de locuri de muncă, de exemplu.
Numărul de credite pentru participanți externi alocate echipei de organizare a Webex Events este calculat pe baza numărului de lucrători ai cunoștințelor (KW) din Suite EA.
5x participanți externi per KW pentru evenimente
5x participanți externi per KW pentru comunități
Aceste calcule sunt combinate pentru a determina numărul total de participanți externi în Setările echipei . De exemplu, dacă aveți 1000 KW, atunci aveți dreptul la 10.000 de participanți externi în total (5000 pentru evenimente și 5000 pentru comunități).
Orele de difuzare în flux indică orele cumulate la care participanții pot viziona streamuri live la evenimentele dvs. Iată cum se calculează alocarea și utilizarea orelor de streaming:
Numărul total de ore de difuzare este numărul de KW din Suite EA înmulțit cu 10. De exemplu, dacă aveți 1000 de KW, atunci contului dvs. i se alocă 10.000 de credite pentru oră de difuzare.
Utilizarea orelor de streaming este calculată pe baza duratei în care participanții urmăresc streamuri live la evenimentele dvs. Iată două exemple:
Dacă 10 participanți urmăresc un flux de 1 oră pentru întreaga oră, atunci se scad 10 ore de streaming.
Dacă unul dintre cei 10 participanți urmărește doar 30 de minute, atunci se scad 9,5 ore de streaming.
💡 Rețineți că folosirea unui furnizor de streaming terță parte nu se ia în calcul pentru alocarea dvs. de oră de streaming. Pentru a afla despre toți furnizorii de streaming disponibili, citiți articolul nostru Live Streaming & Webex Events .
Cesiune de credit
Echipele organizației pot utiliza numai tipuri de credite atribuite de un utilizator cu permisiunea de administrator Webex Events în Control Hub. Aceasta înseamnă că administratorii echipelor organizației nu pot cumpăra sau transfera credite, așa cum o pot face administratorii independenți.
Administratorii de echipe independenți, după cum sugerează și numele, pot cumpăra și transfera ei înșiși credite, după cum este necesar.
Gestionați echipe
Pentru a afla cum să accesați platforma Webex Events din Control Hub, consultați articolul nostru despre activarea Webex Events pentru organizația dvs. Webex .
Când vă conectați la platforma Webex Events pentru prima dată, trebuie să creați o nouă echipă în Webex Events și să îi alocați credite înainte de a începe configurarea oricăror produse Webex Events . Continuați să citiți pentru a afla cum.
Din orice pagină din platforma Webex Events , faceți clic pe imaginea dvs. de utilizator din colțul din dreapta sus al paginii, apoi faceți clic pe Setări echipei .
Există două file în modal care apare — Organizații și Echipe independente . Aceste file arată câte dintre creditele atribuite fiecărei echipe au fost utilizate și câte sunt nealocate. În fila Organizații, cea mai înaltă echipă a organizației arată, de asemenea, totalul de credite pentru participanții externi, alocați și nealocați și pentru orele de streaming pentru toate echipele din organizația dvs.
De asemenea, puteți crea echipe noi, puteți invita sau elimina membri ai echipei și puteți transfera credite.
Creați o echipă
Pentru a crea o echipă nouă, faceți clic pe fila pentru tipul de echipă pe care doriți să o creați, apoi faceți clic pe Echipa nouă .
💡 Rețineți că echipele de tip Organizație sunt pentru clienții Suite EA.
În modalul care apare, introduceți un nume de echipă, apoi atribuiți toate creditele disponibile. Totalul creditelor disponibile apare sub fiecare câmp din dreapta. Faceți clic pe Salvați modificările când ați terminat.
Toate creditele pe care le-ați adăugat apar acum în coloana Utilizat/Atribuit a acelei echipe. Acest lucru se reflectă, de asemenea, cumulativ în coloana „Utilizat/Atribuit” a echipei de nivel superior al organizației, iar creditele sunt deduse din coloana „Neatribuit”.
Acum să adăugăm câțiva membri la acea nouă echipă strălucitoare. 🎇
Invitați membrii echipei
💡 Rețineți că membrii echipei pe care îi invitați aici au acces doar la platforma Webex Events . Ei nu pot accesa organizația Control Hub.
Pentru a invita pe cineva într-o echipă, dați clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă echipă, apoi faceți clic pe Gestionați echipa .
În modalul care apare, faceți clic pe butonul Adaugă persoane pentru a invita un nou membru în echipa ta. Pur și simplu introduceți e-mailul membrului echipei pe care îl invitați și adăugați un mesaj opțional pe care să îl includeți împreună cu invitația.
În cele din urmă, selectați un rol de utilizator pentru membrul echipei. Există două tipuri de membri ai echipei:
Editorii pot accesa, edita și activa fiecare produs asociat echipei dvs. Editorii nu pot cumpăra sau realoca credite pentru echipă.
Administratorii au același acces ca și editorii și pot, de asemenea, să gestioneze echipe.
Faceți clic pe Salvați modificările și un e-mail cu un link de invitație va fi trimis automat la adresa pe care ați introdus-o. ✉️
Dacă persoana nu este conectată la platforma Webex Events , i se va solicita să creeze un nou cont de platformă Webex Events sau să se conecteze la un cont existent. Odată ce sunt autentificați, fac parte din echipă și pot începe să lucreze!
⚠️ Atenție! Dacă persoana face clic pe link pentru a accepta invitația în timp ce este deja conectată la platforma Webex Events cu un alt e-mail, este posibil ca linkul să nu funcționeze. Utilizatorii trebuie să se deconecteze de pe platformă înainte de a utiliza un link de invitație.
Editați membrii echipei
Pentru a edita rolul unui membru existent al echipei sau pentru a-l șterge din echipa dvs., pur și simplu deschideți modulul Gestionați membrii așa cum este descris mai devreme și faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă un membru pentru a face o modificare.
Editați numele echipei și creditele
Pentru a redenumi o echipă sau pentru a transfera credite între diferite echipe, dați clic pe pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus al platformei și selectați Setările echipei din meniul drop-down. În modalul care apare, faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă echipa pe care doriți să o gestionați și selectați Gestionați creditele .
În următorul mod, editați pur și simplu numele echipei sau editați atribuirile de credit după cum este necesar.
Acum știți cum să creați o echipă nouă, să invitați oameni în echipa dvs. și să gestionați setările echipei în platforma Webex Events ! Dacă membrii echipei sunt noi în Webex Events, îndrumați-i către cursurile noastre uimitoare Webex Events Academy pentru a începe să învețe despre produsele noastre. 🎓
Întrebări? Discutați cu noi sau trimiteți un e-mail la support@socio.events .