Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
W tym artykule dla klientów korzystających z umowy Webex Suite Enterprise Agreement opisano, jak dodawać zespoły, członków zespołu i kredyty oraz zarządzać nimi na platformie Webex Events . Jeśli nie jesteś klientem umowy Suite Enterprise Agreement (pakiet EA), przeczytaj nasz artykuł na temat zarządzania zespołami Webex Events , aby dowiedzieć się, jak zarządzać swoim zespołem.
Typy użytkowników i poziomy dostępu
Instrukcje dotyczące dodawania członków zespołu do organizacji Webex można znaleźć w artykule Ręczne dodawanie użytkowników w Control Hub na stronie help.webex.com.
W tym artykule wspominamy o kilku typach użytkowników:
Administrator organizacji (CH) — czasami nazywany „pełnym administratorem” ten użytkownik Control Hub (CH) automatycznie otrzymuje uprawnienia „administratora Webex Events ” i może przyznawać je innym użytkownikom w Control Hub. Mogą także robić wszystko, co inne typy użytkowników.
Administrator Webex Events (CH) — ten użytkownik CH może logować się na platformę Webex Events i zarządzać zespołami Webex Events , kredytami i użytkownikami Team Admin. Mogą także robić wszystko, co mogą zrobić użytkownicy typu Administrator i Edytor Webex Events .
💡 Pamiętaj, że użytkownicy dodani w Control Hub muszą mieć domenę e-mail zgodną z domeną organizacji.
Administrator (Webex Events) — ten użytkownik istnieje tylko w Webex Events. Mogą zarządzać produktami, kredytami i zespołami Webex Events .
Edytor (Webex Events) — ten użytkownik istnieje tylko w Webex Events. Mogą zarządzać produktami Webex Events i je aktywować, ale nie kredytami ani zespołami.
Dopóki użytkownik Control Hub z uprawnieniami administratora organizacji lub administratora Webex Events nie zaloguje się na platformie Webex Events i nie utworzy zespołu, użytkownicy spoza Control Hub nie będą mogli dołączyć do zespołu i zarządzać produktami Webex Events .
Jak działają zespoły i kredyty
Zespoły Webex Events pełnią dwie funkcje:
Śledź zakup i wykorzystanie środków na produkty i funkcje
Zarządzaj dostępem członków zespołu do swoich wydarzeń
Aktywując produkt Webex Events (rejestracja, Event App, Onsite, Branded Apps) lub Webex Events Production Studio , najpierw wybierasz zespół. Spowoduje to odjęcie odpowiedniego kredytu od wybranego zespołu i umożliwienie członkom tego zespołu dostępu do zarządzania produktem.
💡 Pamiętaj, że nie możesz aktywować produktu Webex Events w ramach głównego zespołu organizacyjnego. Przed aktywacją jakichkolwiek produktów musisz utworzyć zespół na platformie Webex Events i przypisać mu punkty. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
Typy zespołów i kredytów
Jako klient Webex Suite EA możesz tworzyć dwa typy zespołów w Webex Events i zarządzać nimi: zespoły organizacyjne i zespoły niezależne . Poniższa tabela pokazuje, jak każdy rodzaj kredytów działa dla każdego typu zespołu.
💡 Pamiętaj, że „zespoły organizacyjne” i „zespoły niezależne”, o których mowa w tym artykule, istnieją tylko na platformie Webex Events , a nie w Control Hub.
Kredyt | Zespoły organizacyjne
(Klienci pakietu EA) | Niezależne zespoły |
Wydarzenia (w tym typy wydarzeń społecznościowych) | Liczba uczestników (tylko zewnętrzni) | Kredyt |
Branded Apps | Kredyt | Kredyt |
Lead Retrieval | # licencji | # licencji |
Transmisja strumieniowa | Liczba dostępnych godzin oglądania | Kredyt |
Rejestracja | Liczba zarejestrowanych (tylko zewnętrzni) | Kredyt |
Na Onsite | Liczba uczestników (tylko zewnętrzni) | Kredyt |
Zespoły Webex Events Organisation mogą tworzyć nieograniczoną liczbę Event Apps, oprogramowania do odprawy na Onsite i drukowania identyfikatorów oraz rejestracji dla nieograniczonej liczby uczestników wewnętrznych . Uczestnicy wewnętrzni to osoby, których domeny e-mail odpowiadają domenom zarejestrowanym w Twojej organizacji w Centrum sterowania .
Uprawnienia do kredytów dla uczestników zewnętrznych i godzin transmisji
Twoje konto EA pakietu Webex Events Suite obejmuje określoną liczbę kredytów dla uczestników zewnętrznych i godzin transmisji. Możesz je rozdzielić między swoje zespoły, które następnie będą mogły wykorzystać je podczas jednego lub wielu wydarzeń na platformie Webex Events .
W przeciwieństwie do Uczestników wewnętrznych, Uczestnikami Zewnętrznymi są osoby spoza Twojej Organizacji, których domeny e-mail nie odpowiadają domenom zarejestrowanym w Twojej Organizacji w Control Hub . Możesz zaprosić tego typu uczestnika na przykład na konferencję z klientem lub targi pracy.
Liczba punktów dla uczestników zewnętrznych przydzielonych zespołowi organizacji Webex Events jest obliczana na podstawie liczby pracowników wiedzy (KW) w pakiecie EA.
5x Uczestnicy zewnętrzni na KW w przypadku wydarzeń
5x Uczestnicy zewnętrzni na KW dla społeczności
Obliczenia te są łączone w celu określenia całkowitej liczby uczestników zewnętrznych w Ustawieniach zespołu . Na przykład, jeśli masz 1000 KW, masz łącznie prawo do 10 000 uczestników zewnętrznych (5000 w przypadku wydarzeń i 5000 w przypadku społeczności).
Godziny transmisji wskazują łączną liczbę godzin, w których uczestnicy mogą oglądać transmisje na żywo z Twoich wydarzeń. Oto sposób obliczania przydziału i wykorzystania godzin przesyłania strumieniowego:
Całkowita liczba godzin przesyłania strumieniowego to liczba KW w Twoim pakiecie EA pomnożona przez 10. Na przykład, jeśli masz 1000 KW, Twojemu kontu zostanie przydzielonych 10 000 kredytów za godziny przesyłania strumieniowego.
Wykorzystanie godziny transmisji jest obliczane na podstawie ilości czasu, jaki uczestnicy spędzili na oglądaniu transmisji na żywo z Twoich wydarzeń. Oto dwa przykłady:
Jeśli 10 uczestników ogląda godzinną transmisję przez całą godzinę, wówczas odejmowanych jest 10 godzin transmisji.
Jeśli jeden z 10 uczestników ogląda tylko przez 30 minut, odejmowane jest 9,5 godziny transmisji.
💡 Pamiętaj, że korzystanie z zewnętrznego dostawcy transmisji strumieniowej nie wlicza się do przydzielonej godziny transmisji. Aby dowiedzieć się więcej o wszystkich dostępnych dostawcach transmisji strumieniowej, przeczytaj nasz artykuł dotyczący transmisji na żywo i Webex Events .
Cesja kredytu
Zespoły organizacyjne mogą używać wyłącznie typów kredytów przypisanych przez użytkownika z uprawnieniami administratora Webex Events w Control Hub. Oznacza to, że administratorzy zespołu organizacji nie mogą kupować ani przekazywać kredytów tak, jak mogą to zrobić administratorzy niezależnych zespołów.
Niezależni administratorzy zespołów, jak sama nazwa wskazuje, mogą sami kupować i przekazywać kredyty, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Zarządzaj zespołami
Aby dowiedzieć się, jak uzyskać dostęp do platformy Webex Events z Control Hub, zapoznaj się z naszym artykułem na temat aktywacji Webex Events dla Twojej organizacji Webex .
Kiedy logujesz się na platformę Webex Events po raz pierwszy, musisz utworzyć nowy zespół w Webex Events i przypisać mu punkty, zanim zaczniesz konfigurować jakiekolwiek produkty Webex Events . Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
Na dowolnej stronie platformy Webex Events kliknij obraz użytkownika w prawym górnym rogu strony, a następnie kliknij opcję Ustawienia zespołu .
W wyświetlonym oknie modalnym znajdują się dwie zakładki — Organizacje i Niezależne zespoły . Te zakładki pokazują, ile kredytów przypisanych każdemu zespołowi zostało wykorzystanych, a ile nie zostało przydzielonych. Na karcie Organizacje zespół organizacji znajdujący się najwyżej pokazuje również łączną liczbę wykorzystanych, przypisanych i nieprzypisanych uczestników zewnętrznych oraz godzin transmisji strumieniowej dla wszystkich zespołów w Twojej organizacji.
Możesz także tworzyć nowe zespoły, zapraszać i usuwać członków zespołów oraz przenosić punkty.
Utwórz zespół
Aby utworzyć nowy zespół, kliknij kartę typu zespołu, który chcesz utworzyć, a następnie kliknij Nowy zespół .
💡 Pamiętaj, że zespoły typu Organizacja są przeznaczone dla klientów korzystających z pakietu EA.
W wyświetlonym oknie modalnym wprowadź nazwę zespołu, a następnie przypisz dostępne kredyty. Całkowita dostępna liczba kredytów jest wyświetlana pod każdym polem po prawej stronie. Kiedy skończysz, kliknij Zapisz zmiany .
Wszelkie dodane przez Ciebie kredyty pojawią się teraz w kolumnie Wykorzystane/Przydzielone tego zespołu. Jest to również odzwierciedlone łącznie w kolumnie „Wykorzystane/przypisane” zespołu organizacji najwyższego poziomu, a kredyty są odejmowane od kolumny „Nieprzypisane”.
Dodajmy teraz kilku członków do tego nowego, lśniącego zespołu. 🎇
Zaproś członków zespołu
💡 Pamiętaj, że zaproszeni tutaj członkowie zespołu mają dostęp wyłącznie do platformy Webex Events . Nie mogą uzyskać dostępu do Twojej organizacji Control Hub.
Aby zaprosić kogoś do zespołu, kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok zespołu, a następnie kliknij Zarządzaj zespołem .
W wyświetlonym oknie kliknij przycisk Dodaj osoby , aby zaprosić nowego członka do swojego zespołu. Po prostu wpisz adres e-mail zapraszanego członka zespołu i dodaj opcjonalną wiadomość, którą chcesz dołączyć do zaproszenia.
Na koniec wybierz rolę użytkownika dla członka zespołu. Istnieją dwa typy członków zespołu:
Redaktorzy mogą uzyskiwać dostęp, edytować i aktywować każdy produkt powiązany z Twoim zespołem. Redaktorzy nie mogą kupować ani zmieniać przypisań punktów zespołu.
Administratorzy mają takie same uprawnienia jak redaktorzy i mogą także zarządzać zespołami.
Kliknij Zapisz zmiany , a wiadomość e-mail zawierająca link z zaproszeniem zostanie automatycznie wysłana na podany adres. ✉️
Jeśli dana osoba nie jest zalogowana na platformie Webex Events , zostanie poproszony o utworzenie nowego konta na platformie Webex Events lub zalogowanie się na istniejące konto. Po zalogowaniu stają się częścią zespołu i mogą rozpocząć pracę!
⚠️Uwaga! Jeśli dana osoba kliknie łącze, aby zaakceptować zaproszenie, będąc już zalogowaną na platformie Webex Events przy użyciu innego adresu e-mail, łącze może nie działać. Użytkownicy powinni wylogować się z platformy przed skorzystaniem z linku z zaproszeniem.
Edytuj członków zespołu
Aby edytować rolę istniejącego członka zespołu lub usunąć go ze swojego zespołu, po prostu otwórz moduł Zarządzaj członkami zgodnie z wcześniejszym opisem i kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok członka, aby wprowadzić zmianę.
Edytuj nazwę zespołu i napisy końcowe
Aby zmienić nazwę zespołu lub przenieść punkty między różnymi zespołami, kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu platformy i wybierz Ustawienia zespołu z menu rozwijanego. W wyświetlonym oknie kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok zespołu, którym chcesz zarządzać i wybierz Zarządzaj kredytami .
W następnym trybie po prostu edytuj nazwę zespołu lub edytuj przypisania punktów, jeśli to konieczne.
Teraz wiesz, jak utworzyć nowy zespół, zaprosić osoby do swojego zespołu i zarządzać ustawieniami zespołu na platformie Webex Events ! Jeśli członkowie zespołu są nowicjuszami w Webex Events, wskaż im nasze niesamowite kursy Webex Events Academy , aby rozpocząć naukę o naszych produktach. 🎓
Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .