Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Gromadzenie danych o uczestnikach i uzyskiwanie ich zgody na zasady wydarzenia ma kluczowe znaczenie dla powodzenia wydarzenia. Webex Events ułatwia tworzenie niestandardowych formularzy realizacji transakcji na podstawie biletu wybranego przez rejestrującego na stronie rejestracji. Każdy formularz transakcji może zawierać określone opcjonalne i wymagane pytania oraz pytania uzupełniające dostosowane do różnych odbiorców.
💡 Pamiętaj, że musisz utworzyć co najmniej jeden bilet i opublikować Rejestrację , aby skonfigurować formularze kasy.
Zanim zaczniesz...
Aby usprawnić proces konfiguracji Formularza Kasy, zalecamy następującą kolejność czynności:
Zdecyduj, ile formularzy płatności potrzebujesz i zaplanuj pytania, które chcesz zadać w każdym z nich, w tym pytania uzupełniające.
Utwórz formularze realizacji transakcji . O tym właśnie jest ten artykuł!
Przypisz samodzielne i początkowe pytania nadrzędne do formularzy realizacji transakcji w trakcie ich tworzenia.
Jeśli tworzone pytanie jest kontynuacją innego pytania, nie dodawaj go do formularza podczas procesu tworzenia. W dalszej części tego artykułu, w sekcji „Pytania uzupełniające” pokażemy, jak dodać pytania uzupełniające.
Utwórz formularz kasy
Na pasku nawigacyjnym wydarzenia w sekcji „Rejestracja” kliknij Formularze realizacji transakcji , a następnie kliknij Nowy formularz .
Na stronie Nowy formularz realizacji transakcji wprowadź następujące informacje:
Nazwa formularza
Chociaż nazwa formularza nie jest widoczna dla uczestników, zalecamy wyraźne dopasowanie nazwy do treści i celu formularza, aby pomóc Ci zachować porządek. Na powyższym przykładowym obrazku formularz nosi nazwę „Uczestnicy zdalni”.
Przypisz do biletów
Użyj listy rozwijanej Przypisz do biletów , aby wybrać typy biletów, do których należy ten formularz kasy. Gdy uczestnicy wybiorą którykolwiek z wybranych biletów, zostaną poproszeni o udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania zawarte w formularzu.
pytania
Kliknij przycisk Dodaj pytanie , aby dodać do formularza pytania samodzielne i pytania nadrzędne, jeśli nie zostały one jeszcze dodane do formularza podczas tworzenia pytań. Aby dowiedzieć się, jak tworzyć pytania, przeczytaj nasz artykuł dotyczący tworzenia pytań .
Imię, nazwisko i adres e-mail są domyślnie częścią każdego formularza.
⚠️Uwaga ! Nie dodawaj jeszcze pytań uzupełniających do formularza! W następnej sekcji omówimy dodawanie pytań uzupełniających do formularzy realizacji transakcji.
Pytania uzupełniające
Pytania uzupełniające to świetny sposób na zadawanie rejestrującym odpowiednich pytań i dalsze usprawnianie formularzy transakcji poprzez pokazywanie lub ukrywanie pytań na podstawie odpowiedzi rejestrującego na poprzednie pytania. Nie tylko usprawni to proces rejestracji, ale również uczestnicy nie będą spowalniani przez pytania, które ich nie dotyczą!
Dodając pytania uzupełniające do formularzy realizacji zakupu, weź pod uwagę następujące kwestie:
Każde początkowe pytanie rodzica może zawierać do 20 pytań uzupełniających.
W razie potrzeby dodaj drugi poziom pytań uzupełniających w oparciu o odpowiedzi na pierwszy poziom pytań uzupełniających. Nie możesz dodać trzeciego poziomu pytań uzupełniających.
Oto przykład — pytanie rodzica Single Select zawiera polecenie „Określ preferencje dotyczące posiłków” z czterema opcjami do wyboru — wegańską, wegetariańską, bezglutenową i mięsną. Jeśli rejestrujący wybierze opcję Wegańskie, pytanie uzupełniające zawiera opcje posiłków wegańskich. Jeśli wybiorą opcję bezglutenową, w kolejnym pytaniu będą dostępne opcje bezglutenowe. W razie potrzeby dodaj jeszcze jeden poziom pytań uzupełniających w zależności od wybranej opcji posiłku, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu.
Pytanie uzupełniające nie może zostać użyte więcej niż raz w formularzu kasy. Jednak to samo pytanie może zostać użyte w więcej niż jednym formularzu realizacji transakcji jako pytanie nadrzędne lub uzupełniające.
Dodaj pytania uzupełniające do pytań rodziców
Podczas edytowania formularza zamówienia zawierającego pytanie nadrzędne:
Kliknij ikonę z trzema kropkami ( ⋯ ) obok pytania nadrzędnego.
Wybierz opcję Dodaj pytanie uzupełniające.
W wyświetlonym oknie modalnym wprowadź następujące informacje:
Kliknij menu rozwijane Pokaż, kiedy rejestrujący wybierze i wybierz odpowiedzi, które spowodują wyświetlenie pytania uzupełniającego.
Wybierz pytanie uzupełniające z menu rozwijanego.
Kiedy skończysz, kliknij Dodaj .
Teraz kliknij Zapisz zmiany u dołu strony Edytuj formularz kasy, a formularz kasy będzie gotowy. 🎉
Zarządzaj strukturą pytań uzupełniających
Na stronie „Edytuj formularz zamówienia” kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok pytania. W zależności od tego, czy pytanie dotyczy pierwszego pytania nadrzędnego, czy kolejnego, oto działania, które możesz podjąć:
Edytuj uzupełnienie (tylko uzupełnienie) — edytuj wybrane odpowiedzi na poprzednie pytanie i zmień pytanie uzupełniające, które pojawia się na podstawie tych odpowiedzi.
Odłącz od pytania nadrzędnego (tylko uzupełnienie) — ta opcja odłącza pytanie uzupełniające od pytania nadrzędnego i przenosi je na pozycję nadrzędną.
Dodaj pytanie uzupełniające — skonfiguruj kryteria i pytanie wyświetlane na podstawie wybranych odpowiedzi.
Usuń pytanie - Usuń pytanie z formularza kasy.
💡 Pamiętaj, że w razie potrzeby możesz dodać drugi poziom pytań uzupełniających w oparciu o odpowiedzi na pierwszy poziom pytań uzupełniających. Nie można jednak dodać trzeciego poziomu pytań uzupełniających.
Zarządzaj formularzami realizacji transakcji
Na stronie Formularze realizacji zakupu zakładka Formularze zawiera listę formularzy domyślnych i innych niestandardowych formularzy realizacji transakcji w kolejności ich utworzenia. Kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok formularza niestandardowego, aby go edytować, sklonować lub usunąć.
Edycja formularza umożliwia zmianę przypisanych zgłoszeń oraz zmianę kolejności pytań w formularzu. Kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok pytania, aby usunąć je z formularza.
💡 Pamiętaj, że pytania typu Zgoda są pogrupowane na dole formularza. Pytania dotyczące typu zgody znajdują się zawsze na końcu formularza, chociaż możesz zmienić kolejność wielu pytań dotyczących zgody.
Klonowanie formularza kopiuje wszystkie jego pytania i kolejność, w jakiej się znajdują, ale nie przypisane bilety.
Usunięcie formularza powoduje przypisanie wszelkich powiązanych biletów do formularza domyślnego. W przypadku usunięcia formularza odpowiedzi na pytania żadnego abonenta nie są usuwane.
Formularze kasowe w praktyce
Gdy rejestrujący wybierze bilet i kliknie przycisk „Odbierz bilet”, wyświetli się formularz przypisany do wybranego biletu. Działania podejmowane w formularzu w celu udzielenia odpowiedzi na pytania zależą od rodzaju pytania. Ogólnie rzecz biorąc, działania obejmują:
Wpis tekstowy
Udostępnianie pliku
Wybór daty
Wybór czasu
Wybór pola wyboru (pytania typu wielokrotnego wyboru)
Wybór rozwijany (pytania typu pojedynczego wyboru)
Wybór przycisku radiowego (pytania typu pojedynczego wyboru)
Przeczytaj nasz artykuł na temat tworzenia pytań, aby uzyskać szczegółowy przegląd typów pytań.
Aby pomóc Ci zrozumieć, jak każde pytanie jest postrzegane przez uczestników, poniższy zrzut ekranu przedstawia formularz rejestracji w przeglądarce internetowej z ogólnymi etykietami pól i opcjami wyboru dla wszystkich typów pytań.
Teraz, gdy wiesz już wszystko o tworzeniu formularzy realizacji transakcji i zarządzaniu nimi, możesz zacząć skupiać się na uruchomieniu i promowaniu swojej rejestracji !
Pytania? Porozmawiaj z nami, wyślij e-mail na adres support@socio.events lub weź udział w sesji twarzą w twarz .