Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.

Het verzamelen van gegevens over uw bezoekers en het verkrijgen van toestemming van bezoekers voor het evenementbeleid is van cruciaal belang voor het succes van uw evenement. Met Webex Events kunt u eenvoudig alle vragen stellen die u nodig hebt, antwoorden van deelnemers verzamelen en die gegevens analyseren. Met Webex Events Registration kunt u meerdere betalingsformulieren maken met vragen die zijn afgestemd op verschillende doelgroepen op basis van het ticket dat zij selecteren, en die informatie vervolgens gebruiken om de bezoekerservaring in Webex Events producten aan te passen.

In dit artikel leest u hoe u vragen maakt op het Webex Events platform. De eerste helft geeft een overzicht van alle beschikbare vraagtypen, en de tweede helft laat zien hoe u vragen maakt. Laten we gaan! 🐎

Als u een registratieplatform van derden gebruikt, ga dan naar het volgende gedeelte voor meer informatie over vraagtypen en hoe u vragen kunt maken. Lees vervolgens ons artikel Bezoekers toevoegen en uploaden om te leren hoe u bezoekersgegevens kunt importeren.

Als u Webex Events Registration gebruikt, gebruikt u dit proces om u te begeleiden bij het maken van vragen voor uw betalingsformulieren:

Voordat we onderzoeken hoe u vragen kunt toevoegen, gaan we eerst kijken naar de beschikbare vraagtypen. Er zijn vijf verschillende categorieën: Deelnemer , Aangepast , Groepen , Accounts en Privacy en toestemming . Laten we ze allemaal diepgaand onderzoeken! 🔎

💡 Houd er rekening mee dat de schermafbeeldingen in elke subsectie voorbeelden tonen van elk vraagtype zoals deze worden weergegeven voor registranten op een Webex Events Registration afrekenformulier .

Met antwoorden op vragen van bezoekers worden overeenkomstige velden in bezoekersprofielen ingevuld.

Maak deze vragen vereist voor uw afrekenformulieren om ervoor te zorgen dat ieders profiel compleet is en gereed is om te netwerken in de Event App vóór de dag van het evenement. Opties zijn onder meer:

💡 Houd er rekening mee dat vragen over voornaam, achternaam en e-mailadres automatisch aan de pagina Vragen worden toegevoegd wanneer registratie actief is. Hoewel u de standaardvragen over het type Voornaam, Achternaam en E-mailadres niet kunt verwijderen, kunt u wel de titel en beschrijving van het label bewerken. We zullen verderop in dit artikel de bewerkingsvragen bespreken.

Aangepaste vragen zijn uiterst flexibel en u kunt bijna alles vragen wat u maar wilt. Opties zijn onder meer:

💡 Houd er rekening mee dat u aangepaste vraagantwoorden kunt toevoegen aan de check-inpagina voor Onsite App evenementen . Vraag tijdens het registratieproces om informatie die cruciaal is voor het inchecken, zodat het evenementenpersoneel hier tijdens het inchecken niet naar hoeft te vragen.

Groepen zijn een krachtig hulpmiddel om de bezoekerservaring aan te passen op basis van een willekeurig aantal variabelen, zoals VIP-toegang, tracks en meer. Nadat een registrant zijn bestelling heeft voltooid, wordt hij of zij automatisch toegewezen aan een exclusieve groep en eventuele niet-exclusieve groepen die u heeft gekoppeld aan het ticket dat hij of zij heeft gekocht.

Je kunt ook Groepsvragen toevoegen waarmee deelnemers een of meer niet-exclusieve groepen kunnen kiezen waar ze deel van uit willen maken.

💡 Houd er rekening mee dat u vervolgvragen kunt toevoegen aan vraagtypen in Groepen.

Voor meer informatie over wat groepen kunnen doen, leest u onze handleiding voor het gebruik van groepen .

Door Accountvragen toe te voegen aan uw afrekenformulier kunnen registranten hun sociale media, telefoonnummer en andere accountinformatie toevoegen aan hun Event App profielen.

💡 Houd er rekening mee dat alleen de naam, titel, bedrijf, stad, staat en land van een persoon worden weergegeven aan andere mensen van wie ze geen verbindingsverzoeken hebben geaccepteerd.

Voeg privacy- en toestemmingsvragen toe als u wilt dat deelnemers een overeenkomst accepteren of afwijzen, zoals toestemming om marketingmateriaal te ontvangen, akkoord te gaan met een privacy- of gezondheidsbeleid en meer. Voeg aangepaste tekst toe voor de toestemmingsoptie en voeg optioneel een weigeringsoptie en waarschuwingstekst toe om meer context te bieden als iemand ervoor kiest zich af te melden.

💡 Houd er rekening mee dat wanneer een registrant tijdens de registratie de optie 'Reserveren voor iemand anders' selecteert, er geen privacy- en toestemmingsvragen op het afrekenformulier verschijnen. Dit zorgt ervoor dat een registrant niet iets voor iemand anders kan goedkeuren of weigeren.

Nadat deelnemers de toestemmingsvragen hebben beantwoord, exporteert u het privacyrapport vanaf de pagina Registratiestatistieken om de antwoorden van de registrant te bekijken. Lees ons artikel over statistieken voor evenementregistratie voor meer informatie.

Als je de Event App gebruikt, kunnen bezoekers hun antwoorden op toestemmingsvragen bekijken en wijzigen nadat ze zich hebben aangemeld bij de Event App. In de webapp klikken deelnemers op hun profielafbeelding en selecteren vervolgens de optie Privacy en toestemming. In de Webex Events mobiele app of uw Branded App tikken deelnemers eenvoudigweg op het slotpictogram boven aan het scherm.

Nu u alles weet over vraagtypen, gaan we beginnen met het maken van vragen!

Er zijn twee plaatsen waar u vragen kunt maken op het Webex Events platform:

💡 Houd er rekening mee dat de pagina Afrekenformulieren beschikbaar komt nadat u Registratie heeft gepubliceerd .

Welke methode u ook kiest, de vragen die u maakt, verschijnen op beide plaatsen en alle wijzigingen die u aanbrengt, worden direct op het hele platform weergegeven. 🌈

Klik op een van de vragenpagina's op de knop Nieuwe vraag , selecteer een vraagtype uit de lijst en configureer vervolgens de velden van de vraag.

Alleen vragen van het type Deelnemer en Account en vragen over Korte tekst, Lange tekst, Datum, Bestand uploaden en Tijd hebben de volgende basisvelden:

💡 Houd er rekening mee dat u een URL kunt invoeren in de labeltitel of beschrijving, en het Webex Events platform zal deze omzetten in een klikbare hyperlink waarop registranten kunnen klikken om deze in een nieuw tabblad te openen. U kunt dit gebruiken om registranten meer context voor de vraag te geven. Met ons t-shirtvoorbeeld kunt u een hyperlink toevoegen naar een pagina waarop de inschrijvers het t-shirtontwerp laten zien.

Als u de opties Selectievakje selecteren, Enkele selectie of Vervolgkeuzelijst kiest, voert u de opties in waaruit deelnemers kunnen kiezen. Klik op de koppeling Nieuwe optie toevoegen om indien nodig items toe te voegen. Klik en sleep het cluster met zes stippen om de opties opnieuw te ordenen, of klik op de X om een ​​optie te verwijderen.
​

Als u een van de groepsvragen kiest, selecteert u uit welke groep(en) de deelnemers kunnen kiezen. Bezoekers kunnen geen exclusieve groepen selecteren.

Selecteer een vooraf ingevulde vraag om een ​​voorsprong te krijgen op uw eigen aangepaste tekst, of begin helemaal opnieuw met een aangepaste toestemmingsvraag.

⚠️Let op! Vooraf ingevulde toestemmingsvragen zijn bedoeld als startpunt voor het maken van bepaalde soorten toestemmingsvragen. Raadpleeg uw juridische team voor specifieke bewoordingen voordat u vragen publiceert.

Voer de details in van waar de deelnemers mee akkoord gaan in de velden 'Labeltitel' en 'Beschrijving' en voer vervolgens de tekst van de toestemmingsovereenkomst in. Voorbeeld: "Ik ga ermee akkoord om promoties te ontvangen voor toekomstige Renergize-evenementen". Het is een goed idee om op een aparte pagina naar langere polissen te linken, in plaats van veel extra tekst in het registratieformulier op te nemen. Links op de registratiepagina worden altijd in een nieuw tabblad geopend, zodat registranten hun plaats niet verliezen. 🔖
​

Klik optioneel op Weigeroptie en waarschuwing toevoegen om een ​​optie toe te voegen zodat deelnemers hun toestemming kunnen weigeren. Voeg ook een optionele weigeringswaarschuwingstekst toe die verschijnt wanneer deelnemers de weigeringsoptie selecteren.
​

Als u ten slotte een weigeringsoptie toevoegt, kunt u kiezen of een deelnemer die door een andere deelnemer of door import wordt toegevoegd, automatisch akkoord gaat met de toestemmingsvraag of deze afwijst.

💡 Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om de toestemmingsselectie te bewerken nadat de registratie is voltooid.

Als u klaar bent, klikt u op Wijzigingen opslaan .

Ga door met het toevoegen van vragen als dat nodig is. Overweeg om meerdere versies van elke vraag toe te voegen als u formulieren wilt aanpassen aan individuele tickettypen. Dit is handig voor situaties zoals het aanbieden van formulieren in meerdere talen of het aanpassen van vragen en bewoordingen voor virtuele deelnemers en persoonlijke deelnemers.

Beide vragenpagina's bevatten alle vragen die u heeft toegevoegd. Klik op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast een vraag om deze te bewerken, klonen of verwijderen.

💡 Houd er rekening mee dat je weliswaar bepaalde aspecten van de vragen die je hebt gemaakt kunt bewerken, maar dat het niet mogelijk is om het vraagtype voor een bestaande vraag bij te werken. U kunt een bestaande Single Select-vraag bijvoorbeeld niet wijzigen in een vraag van het type Checkbox Select.

⚠️Let op! Voordat u een vraag probeert te verwijderen, moet u ervoor zorgen dat deze aan geen enkel formulier is toegewezen. Wanneer u een vraag verwijdert, worden ook alle antwoorden verwijderd die registranten op die vraag hebben gegeven

Nu weet je alles over het maken van vragen! Hier zijn enkele volgende stappen:

Vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@socio.events