Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.
In dit artikel voor Webex Suite Enterprise Agreement-klanten wordt beschreven hoe u teams, teamleden en tegoeden kunt toevoegen en beheren in het Webex Events platform. Als u geen Suite Enterprise Agreement (Suite EA)-klant bent, lees dan ons artikel over het beheren van Webex Events teams om te leren hoe u uw team kunt beheren.
Gebruikerstypen en toegangsniveaus
Voor instructies over het toevoegen van teamleden aan uw Webex-organisatie raadpleegt u het artikel Gebruikers handmatig toevoegen op Control Hub op help.webex.com.
Er zijn verschillende soorten gebruikers waarnaar we in dit artikel verwijzen:
Organisatiebeheerder (CH) - Deze gebruiker van Control Hub (CH) wordt ook wel 'Volledige beheerder' genoemd en heeft automatisch de machtiging ' Webex Events beheerder' en kan die machtiging verlenen aan andere gebruikers in Control Hub. Ze kunnen ook alles doen wat andere gebruikerstypen ook kunnen.
Webex Events beheerder (CH): deze CH-gebruiker kan zich aanmelden bij het Webex Events platform en Webex Events teams, tegoeden en teambeheerders beheren. Ze kunnen ook alles doen wat de gebruikerstypen Webex Events Administrator en Editor kunnen doen.
💡 Houd er rekening mee dat gebruikers die in Control Hub worden toegevoegd, een e-maildomein moeten hebben dat overeenkomt met het domein van de organisatie.
Beheerder (Webex Events): deze gebruiker bestaat alleen in Webex Events. Ze kunnen Webex Events producten, tegoeden en teams beheren.
Editor (Webex Events) - Deze gebruiker bestaat alleen in Webex Events. Ze kunnen Webex Events producten beheren en activeren, maar geen credits of teams.
Totdat een Control Hub-gebruiker met organisatiebeheerder of Webex Events beheerdersmachtiging zich aanmeldt bij het Webex Events platform en een team maakt, kunnen niet-Control Hub-gebruikers geen lid worden van het team en Webex Events producten beheren.
Hoe teams en credits werken
Webex Events teams hebben twee functies:
Volg de aankoop en het gebruik van product- en functiekredieten
Beheer de toegang van teamleden tot uw evenementen
Wanneer u een Webex Events product (Registratie, Event App, Onsite, Branded Apps) of Webex Events Production Studio activeert, selecteert u eerst een team. Hierdoor wordt het betreffende tegoed afgetrokken van het geselecteerde team en krijgen leden van dat team toegang om het product te beheren.
💡 Houd er rekening mee dat u een Webex Events product niet kunt activeren met uw hoofdorganisatieteam. U moet een team maken op het Webex Events platform en er tegoeden aan toewijzen voordat u producten activeert. Blijf lezen om te leren hoe.
Team- en krediettypen
Als Webex Suite EA-klant kunt u twee typen teams maken en beheren in Webex Events: organisatieteams en onafhankelijke teams . De volgende tabel laat zien hoe elk type krediet werkt voor elk teamtype.
💡 Houd er rekening mee dat de 'Organisatieteams' en 'Onafhankelijke teams' waarnaar in dit artikel wordt verwezen, alleen bestaan op het Webex Events platform, niet in Control Hub.
Credit | Organisatieteams
(Suite EA-klanten) | Onafhankelijke teams |
Evenementen (inclusief typen community-evenementen) | Aantal deelnemers (alleen extern) | Credit |
Branded Apps | Credit | Credit |
Lead Retrieval | # licenties | # licenties |
Streamen | # beschikbare kijkuren | Credit |
Registratie | Aantal registranten (alleen extern) | Credit |
Onsite | Aantal deelnemers (alleen extern) | Credit |
Webex Events Organisatieteams kunnen een onbeperkt aantal Event Apps, software voor inchecken op Onsite en het afdrukken van badges, en registratie voor een onbeperkt aantal interne deelnemers maken. Interne deelnemers zijn mensen van wie de e-maildomeinen overeenkomen met de domeinen die bij uw organisatie zijn geregistreerd in Control Hub .
Kredietrechten voor externe deelnemers en streaming-uren
Uw Webex Events Suite EA-account wordt geleverd met een bepaald aantal externe deelnemers en streaming-uurtegoeden. Deze kunt u verdelen onder uw teams, die deze vervolgens kunnen gebruiken voor één of meerdere Events in het Webex Events platform.
In tegenstelling tot interne deelnemers zijn externe deelnemers mensen buiten uw organisatie waarvan de e-maildomeinen niet overeenkomen met de domeinen die bij uw organisatie zijn geregistreerd in Control Hub . U kunt dit type bezoeker bijvoorbeeld uitnodigen voor een klantenconferentie of een banenbeurs.
Het aantal externe deelnemerscredits dat is toegewezen aan uw Webex Events Organization-team wordt berekend op basis van het aantal kenniswerkers (KW's) in uw Suite EA.
5x externe bezoekers per kW voor evenementen
5x externe deelnemers per kW voor communities
Deze berekeningen worden gecombineerd om uw totale aantal externe bezoekers in Teaminstellingen te bepalen. Als u bijvoorbeeld 1000 kW's heeft, heeft u recht op in totaal 10.000 externe bezoekers (5000 voor evenementen en 5000 voor communities).
Streaminguren geven het cumulatieve aantal uren aan dat bezoekers livestreams kunnen bekijken op uw evenementen. Hier ziet u hoe de toewijzing en het gebruik van streaming-uren worden berekend:
Het totale aantal Streaming-uren is het aantal KW's in uw Suite EA vermenigvuldigd met 10. Als u bijvoorbeeld 1000 KW's heeft, krijgt uw account 10.000 Streaming-uurcredits toegewezen.
Het gebruik van streaming-uren wordt berekend op basis van de hoeveelheid tijd dat bezoekers naar livestreams kijken tijdens uw evenementen. Hier zijn twee voorbeelden:
Als 10 deelnemers het hele uur naar een stream van 1 uur kijken, worden er 10 streaminguren afgetrokken.
Kijkt één van de 10 aanwezigen slechts 30 minuten, dan worden er 9,5 streaminguren afgetrokken.
💡 Houd er rekening mee dat het gebruik van een externe streamingprovider niet meetelt voor uw toegewezen streaminguur. Lees ons artikel Live streaming en Webex Events voor meer informatie over alle beschikbare streamingproviders.
Krediettoewijzing
Organisatieteams kunnen alleen krediettypen gebruiken die zijn toegewezen door een gebruiker met Webex Events beheerdersmachtiging in Control Hub. Dit betekent dat organisatieteambeheerders geen credits kunnen kopen of overdragen zoals onafhankelijke teambeheerders dat wel kunnen.
Onafhankelijke teambeheerders kunnen, zoals de naam al doet vermoeden, zelf credits kopen en overdragen als dat nodig is.
Beheer teams
Raadpleeg ons artikel over het activeren van Webex Events Webex Events voor uw Webex-organisatie voor meer informatie over hoe u toegang krijgt tot het Webex Events-platform vanuit Control Hub.
Wanneer u zich voor de eerste keer aanmeldt bij het Webex Events platform, moet u een nieuw team maken in Webex Events en hieraan tegoeden toewijzen voordat u begint met het instellen van Webex Events producten. Blijf lezen om te leren hoe.
Klik vanaf elke pagina op het Webex Events platform op uw gebruikersafbeelding in de rechterbovenhoek van de pagina en klik vervolgens op Teaminstellingen .
Er zijn twee tabbladen in het modale venster dat verschijnt: Organisaties en Onafhankelijke teams . Op deze tabbladen wordt weergegeven hoeveel van de toegewezen credits van elk team zijn gebruikt en hoeveel niet zijn toegewezen. Op het tabblad Organisaties toont het bovenste organisatieteam ook het totaal aantal gebruikte, toegewezen en niet-toegewezen externe deelnemers en streaminguurcredits voor alle teams binnen uw organisatie.
Je kunt ook nieuwe teams aanmaken, teamleden uitnodigen of verwijderen en tegoeden overdragen.
Creëer een team
Als u een nieuw team wilt maken, klikt u op het tabblad voor het type team dat u wilt maken en klikt u vervolgens op Nieuw team .
💡 Houd er rekening mee dat teams van het organisatietype bedoeld zijn voor Suite EA-klanten.
Voer in het venster dat verschijnt een teamnaam in en wijs vervolgens alle beschikbare credits toe. Het totaal beschikbare krediet verschijnt onder elk veld aan de rechterkant. Klik op Wijzigingen opslaan als u klaar bent.
Alle credits die je hebt toegevoegd, verschijnen nu in de kolom Gebruikt/Toegewezen van dat team. Dit wordt ook cumulatief weergegeven in de kolom 'Gebruikt/Toegewezen' van het organisatieteam op het hoogste niveau, en credits worden afgetrokken van de kolom 'Niet toegewezen'.
Laten we nu een aantal leden toevoegen aan dat glanzende nieuwe team. 🎇
Nodig teamleden uit
💡 Houd er rekening mee dat teamleden die u hier uitnodigt alleen toegang hebben tot het Webex Events platform. Ze hebben geen toegang tot uw Control Hub-organisatie.
Om iemand voor een team uit te nodigen, klikt u op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast het team en vervolgens op Team beheren .
In het venster dat verschijnt, klikt u op de knop Mensen toevoegen om een nieuw lid voor uw team uit te nodigen. Voer eenvoudigweg het e-mailadres in van het teamlid dat u uitnodigt en voeg optioneel een bericht toe dat u bij de uitnodiging kunt voegen.
Selecteer ten slotte een gebruikersrol voor het teamlid. Er zijn twee soorten teamleden:
Bewerkers kunnen elk product dat aan uw team is gekoppeld, openen, bewerken en activeren. Bewerkers kunnen geen teamcredits kopen of opnieuw toewijzen.
Beheerders hebben dezelfde toegang als redacteuren en kunnen ook teams beheren.
Klik op Wijzigingen opslaan en er wordt automatisch een e-mail met een uitnodigingslink verzonden naar het adres dat u hebt ingevoerd. ✉️
Als de persoon niet is aangemeld bij het Webex Events platform, wordt hij of zij gevraagd een nieuw Webex Events platformaccount te maken of zich aan te melden bij een bestaand account. Zodra ze zijn ingelogd, maken ze deel uit van het team en kunnen ze aan de slag!
⚠️Let op! Als de persoon op de koppeling klikt om de uitnodiging te accepteren terwijl hij al met een ander e-mailadres is aangemeld bij het Webex Events platform, werkt de koppeling mogelijk niet. Gebruikers moeten uitloggen bij het platform voordat ze een uitnodigingslink gebruiken.
Teamleden bewerken
Om de rol van een bestaand teamlid te bewerken of hem of haar uit uw team te verwijderen, opent u eenvoudigweg het modale Leden beheren zoals eerder beschreven en klikt u op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast een lid om een wijziging aan te brengen.
Bewerk teamnaam en credits
Om de naam van een team te wijzigen of credits over te dragen tussen verschillende teams, klikt u op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek van het platform en selecteert u Teaminstellingen in de vervolgkeuzelijst. In het modale venster dat verschijnt, klikt u op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast het team dat u wilt beheren en selecteert u Credits beheren .
In het volgende modaal bewerkt u eenvoudigweg de teamnaam of bewerkt u de krediettoewijzingen indien nodig.
Nu weet u hoe u een nieuw team kunt maken, mensen voor uw team kunt uitnodigen en teaminstellingen kunt beheren op het Webex Events platform! Als teamleden helemaal nieuw zijn bij Webex Events, wijs ze dan op onze geweldige Webex Events Academy cursussen om meer te leren over onze producten. 🎓
Vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@socio.events .