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Webex Suite 사용자를 위한 Webex Events 팀 및 신용 관리

Webex Suite 사용자를 위한 Webex Events 팀 및 신용 관리

Webex Events 관리자가 Webex Events 팀 및 크레딧을 관리하기 위한 지침

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작성자: Daniel Murphey
1주 전에 업데이트함

이 기사는 기계 번역을 사용하여 영어에서 번역되었습니다.

Webex Suite Enterprise Agreement 고객을 위한 이 문서에서는 Webex Events 플랫폼의 사용자, 팀 및 크레딧 유형을 설명합니다. 팀 및 팀원을 추가하고 크레딧을 할당하는 방법을 알아보려면 Webex Events 팀 관리 문서를 읽고 팀을 관리하는 방법을 알아보세요.

사용자 유형 및 액세스 수준

Webex 조직에 팀 구성원을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 help.webex.com의 Control Hub에서 수동으로 사용자 추가 문서 를 참조하세요.

이 기사에서는 여러 유형의 사용자를 언급합니다.

  • 조직 관리자(CH) - '전체 관리자'라고도 하는 이 Control Hub(CH) 사용자는 자동으로 ' Webex Events 관리자' 권한을 가지며, Control Hub의 다른 사용자에게 해당 권한을 부여할 수 있습니다. 또한 다른 사용자 유형이 할 수 있는 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

  • Webex Events 관리자(CH) - 이 CH 사용자는 Webex Events 플랫폼에 로그인하여 Webex Events 팀, 크레딧 및 팀 관리자 사용자를 관리할 수 있습니다. 또한 Webex Events 관리자 및 편집자 사용자 유형이 할 수 있는 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

    💡 Control Hub에 추가된 사용자는 조직의 도메인과 일치하는 이메일 도메인을 가져야 한다는 점을 명심하세요.

  • 관리자(Webex Events) - 이 사용자는 Webex Events 에서만 활동합니다. Webex Events 제품, 크레딧 및 팀을 관리할 수 있습니다.

  • 편집자(Webex Events) - 이 사용자는 Webex Events 에서만 활동합니다. Webex Events 제품을 관리하고 활성화할 수 있지만, 크레딧이나 팀은 관리할 수 없습니다.

조직 관리자 또는 Webex Events 관리자 권한이 있는 Control Hub 사용자가 Webex Events 플랫폼에 로그인할 때까지 Control Hub 사용자가 아닌 사용자는 팀에 참여하여 Webex Events 제품을 관리할 수 없습니다.

Control Hub에서 Webex Events 플랫폼에 액세스하는 방법을 알아보려면 Webex 조직에서 Webex Events 활성화하는 방법에 대한 문서를 참조하세요.

팀 및 크레딧 유형

Webex Suite EA 고객은 Webex Events 에서 조직 팀 과 하위 팀이라는 두 가지 유형의 팀을 만들고 관리할 수 있습니다.

조직 팀 은 조직의 총 참석자 수와 크레딧을 보유한 주요 팀입니다. 하위 팀은 조직 관리자가 조직 팀 아래에 만든 하위 팀입니다. 참석자 수, 스트리밍 시간, 추가 크레딧, 그리고 하위 팀의 관리자 및 편집자는 조직 관리자가 지정합니다.

⚠️ 주의! Webex Events 플랫폼에서 조직 팀 에 추가된 모든 관리자 또는 편집자는 Control Hub에서 조직 관리자(CH) 또는 Webex Events 관리자(CH) 역할을 할당받아야 합니다. Control Hub에서 조직에 관리자 또는 편집자가 추가되지 않았는데 위의 역할이 부여된 경우, Webex Events 플랫폼의 하위 팀 에 추가해야 합니다.

팀을 생성하고 크레딧을 할당하는 방법에 대한 자세한 내용은 Webex Events 에서 팀, 멤버 및 크레딧 관리를 참조하세요.

이벤트, 등록, Onsite 사용은 참석자 수(외부 참석자만 해당)를 기준으로 계산됩니다. 스트리밍은 시청 가능 시간을 기준으로 계산됩니다. Branded Apps 및 Lead Retrieval 과 같은 추가 기능은 크레딧을 기준으로 계산됩니다.

조직 설정 페이지의 사용 섹션에 대한 다음 예를 확인하세요.

이는 조직 설정 페이지의 사용 섹션에 대한 예시 이미지입니다.

💡 이 문서에서 언급된 '조직 팀'과 '하위 팀'은 Webex Events 플랫폼에만 존재하며, Control Hub에는 존재하지 않습니다.

Webex Events 조직 팀은 Event Apps, Onsite 체크인 및 배지 인쇄 소프트웨어, 그리고 내부 참석자 등록을 무제한으로 생성할 수 있습니다. 내부 참석자는 Control Hub 에 등록된 도메인과 이메일 도메인이 일치하는 사용자입니다.

팀과 크레딧의 작동 방식

Webex Events 팀은 두 가지 기능을 담당합니다.

  • 제품 및 기능 크레딧 구매 및 사용 추적

  • 이벤트에 대한 팀원 액세스 관리

Webex Events 제품 (등록, Event App, Onsite, Branded Apps, Lead Retrieval)을 활성화할 때 먼저 팀을 선택합니다. 그러면 해당 팀 구성원에게 제품 관리 권한이 부여됩니다. 애드온(Branded Apps, Lead Retrieval)을 활성화하면 선택한 팀에서 해당 크레딧이 차감됩니다.

외부 참석자 및 스트리밍 시간 크레딧 자격

Webex Events Suite EA 계정에는 일정량의 외부 참석자 및 스트리밍 시간 크레딧이 제공됩니다. 이 크레딧을 팀원들에게 분배하면 Webex Events 플랫폼에서 하나 이상의 이벤트에 사용할 수 있습니다.

내부 참석자와 달리, 외부 참석자는 조직 외부에 있는 사람으로, Control Hub 에 등록된 조직 도메인과 이메일 도메인이 일치하지 않습니다. 예를 들어 이러한 유형의 참석자를 고객 컨퍼런스나 취업 박람회 등에 초대할 수 있습니다.

Webex Events 조직 팀에 할당된 외부 참석자 크레딧 수는 Suite EA의 지식 근로자(KW) 수를 기준으로 계산됩니다.

이러한 계산은 팀 설정 에서 총 외부 참석자 수를 결정하는 데 사용됩니다. 예를 들어, KW가 1,000명인 경우 총 10,000명의 외부 참석자를 받을 수 있으며, 이 수는 이벤트와 커뮤니티에 분배될 수 있습니다.

스트리밍 시간은 참석자가 이벤트에서 라이브 스트리밍을 시청할 수 있는 누적 시간을 나타냅니다. 스트리밍 시간 할당 및 사용량은 다음과 같이 계산됩니다.

  • 총 스트리밍 시간은 Suite EA에 있는 KW 수에 10을 곱한 값입니다. 예를 들어, KW가 1,000개라면 계정에 10,000 스트리밍 시간 크레딧이 할당됩니다.

  • 스트리밍 시간 사용량은 이벤트 참석자가 라이브 스트리밍을 시청한 시간을 기준으로 계산됩니다. 다음은 두 가지 예시입니다.

    • 1시간 분량의 스트리밍을 10명이 1시간 내내 시청하면 10 스트리밍 시간이 차감됩니다.

    • 만약 참석자 9명이 1시간 내내 시청하고, 1명이 30분만 시청하면 9.5 스트리밍 시간이 차감됩니다.

💡 타사 스트리밍 서비스 제공업체를 이용하더라도 스트리밍 시간 할당량에 포함되지 않습니다. 이용 가능한 모든 스트리밍 서비스 제공업체에 대한 자세한 내용은 Webex Events 라이브 스트리밍 문서를 참조하세요.

학점 할당

조직 관리자만 다른 하위 팀에 참석자 수와 추가 크레딧(Branded Apps, Lead Retrieval)을 할당할 수 있습니다. 크레딧 할당 및 팀 관리에 대한 자세한 내용은 Webex Events 에서 팀, 구성원 및 크레딧 관리를 참조하세요.

이제 Webex Events 플랫폼에서 사용자 유형, 팀, 크레딧이 어떻게 작동하는지 알게 되셨습니다! 팀원이 Webex Events 처음 사용하는 경우, Webex Events Academy 과정을 안내하여 제품에 대해 자세히 알아보세요. 🎓

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