この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

Webex Suite エンタープライズ契約の顧客向けのこの記事では、 Webex Eventsプラットフォームでチーム、チーム メンバー、クレジットを追加および管理する方法について説明します。 Suite Enterprise Contract (Suite EA) の顧客ではない場合は、 Webex Eventsチームの管理に関する記事を読んで、チームの管理方法を学習してください。

Webex 組織にチーム メンバーを追加する手順については、help.webex.com の記事「Control Hub でユーザーを手動で追加する」を参照してください。

この記事で言及するユーザーにはいくつかのタイプがあります。

組織管理者またはWebex Events管理者権限を持つ Control Hub ユーザーがWebex Eventsプラットフォームにログインしてチームを作成するまで、Control Hub 以外のユーザーはチームに参加してWebex Events製品を管理することはできません。

Webex Eventsチームには 2 つの機能があります。

Webex Events製品(登録、Event App、Onsite、Branded Apps)、またはWebex Events Production Studioをアクティブ化するときは、最初にチームを選択します。これにより、選択したチームから適切なクレジットが差し引かれ、そのチームのメンバーに製品を管理するためのアクセス権が与えられます。

💡 メインの組織チームではWebex Events製品をアクティブ化できないことに注意してください。製品をアクティブ化する前に、 Webex Eventsプラットフォームでチームを作成し、それにクレジットを割り当てる必要があります。その方法については読み続けてください。

Webex Suite EA の顧客は、 Webex Eventsで 2 種類のチーム (組織チームと独立チーム)を作成および管理できます。次の表は、各チーム タイプに対して各タイプのクレジットがどのように機能するかを示しています。

💡 この記事で参照されている「組織チーム」と「独立したチーム」は、 Webex Eventsプラットフォームにのみ存在し、Control Hub には存在しないことに注意してください。

Webex Events Organization チームは、無制限の数のEvent Apps、Onsiteチェックインおよびバッジ印刷ソフトウェア、および無制限の数の内部参加者の登録を作成できます。内部出席者は、電子メール ドメインがControl Hubの組織に登録されているドメインと一致する人々です。

Webex Events Suite EA アカウントには、一定量の外部出席者クレジットとストリーミング時間クレジットが付属しています。これらをチームに配布すると、チームはWebex Eventsプラットフォームの 1 つまたは複数のイベントでそれらを使用できるようになります。

内部出席者とは異なり、外部出席者は、電子メール ドメインがControl Hubで組織に登録されているドメインと一致しない組織外の人々です。たとえば、このタイプの出席者を顧客カンファレンスや就職説明会に招待する場合があります。

Webex Events組織チームに割り当てられる外部出席者のクレジット数は、スイート EA のナレッジ ワーカー (KW) の数に基づいて計算されます。

これらの計算を組み合わせて、チーム設定の外部出席者の合計数を決定します。たとえば、1000 KW がある場合、合計 10,000 人の外部参加者 (イベントに 5000 人、コミュニティに 5000 人) を獲得する権利があります。

ストリーミング時間は、参加者がイベントでライブ ストリームを視聴できる累計時間を示します。ストリーミング時間の割り当てと使用量の計算方法は次のとおりです。

組織チームは、Control Hub でWebex Events管理者権限を持つユーザーによって割り当てられたクレジット タイプのみを使用できます。これは、組織チームの管理者は、独立したチームの管理者とは異なり、クレジットを購入または転送できないことを意味します。

名前が示すように、独立したチーム管理者は、必要に応じて自分自身でクレジットを購入および転送できます。

Control Hub からWebex Eventsプラットフォームにアクセスする方法については、 Webex 組織のWebex Events のアクティブ化に関する記事を参照してください。

Webex Eventsプラットフォームに初めてログインするときは、 Webex Events製品のセットアップを開始する前に、 Webex Eventsで新しいチームを作成し、それにクレジットを割り当てる必要があります。その方法については読み続けてください。

Webex Eventsプラットフォームの任意のページから、ページの右上隅にあるユーザー画像をクリックし、 [チーム設定]をクリックします。

表示されるモーダルには、 「組織」と「独立したチーム」という2 つのタブがあります。これらのタブには、各チームに割り当てられたクレジットが何個使用され、何個が未割り当てであるかが表示されます。 [組織] タブでは、最上位の組織チームには、組織内のすべてのチームの使用済み、割り当て済み、および未割り当ての外部出席者とストリーミング時間クレジットの合計も表示されます。

新しいチームを作成したり、チームメンバーを招待または削除したり、クレジットを転送したりすることもできます。

新しいチームを作成するには、作成するチームの種類のタブをクリックし、 [新しいチーム]をクリックします。

💡 組織タイプのチームは Suite EA の顧客を対象としていることに注意してください。

表示されるモーダルにチーム名を入力し、利用可能なクレジットを割り当てます。利用可能なクレジットの合計は、右側の各フィールドの下に表示されます。完了したら、 「変更を保存」をクリックします。

追加したクレジットはすべて、そのチームの「使用/割り当て」列に表示されます。これは、トップレベルの組織チームの「使用/割り当て済み」列にも累積的に反映され、クレジットは「未割り当て」列から差し引かれます。

次に、そのピカピカの新しいチームにメンバーを追加しましょう。 🎇

💡 ここで招待したチーム メンバーは、 Webex Eventsプラットフォームにのみアクセスできることに注意してください。彼らは Control Hub 組織にアクセスできません。

誰かをチームに招待するには、チームの横にある[設定] ( ⋯ ) アイコンをクリックし、 [チームの管理]をクリックします。

表示されるモーダルで、 「ユーザーを追加」ボタンをクリックして、新しいメンバーをチームに招待します。招待するチーム メンバーの電子メールを入力し、招待に含めるオプションのメッセージを追加するだけです。

最後に、チームメンバーのユーザー役割を選択します。チームメンバーには 2 つのタイプがあります。

[変更を保存]をクリックすると、入力したアドレスに招待リンクが記載された電子メールが自動的に送信されます。 ✉️

ユーザーがWebex Eventsプラットフォームにログインしていない場合は、新しいWebex Eventsプラットフォーム アカウントを作成するか、既存のアカウントにサインインするように求められます。ログインすると、チームの一員として作業を開始できるようになります。

⚠️注意！別のメールアドレスでWebex Eventsプラットフォームにすでにログインしているときに、ユーザーがリンクをクリックして招待を承諾すると、リンクが機能しない可能性があります。ユーザーは、招待リンクを使用する前にプラットフォームからログアウトする必要があります。

既存のチーム メンバーのロールを編集したり、チームから削除するには、前述したように [メンバーの管理] モーダルを開き、メンバーの横にある[設定] ( ⋯ ) アイコンをクリックして変更を加えます。

チームの名前を変更するか、異なるチーム間でクレジットを転送するには、プラットフォームの右上隅にあるプロフィール アイコンをクリックし、ドロップダウンから[チーム設定]を選択します。表示されるモーダルで、管理するチームの横にある[設定] ( ⋯ ) アイコンをクリックし、 [クレジットの管理]を選択します。

次のモーダルでは、必要に応じてチーム名を編集するか、クレジットの割り当てを編集します。

これで、 Webex Eventsプラットフォームで新しいチームを作成し、チームにユーザーを招待し、チーム設定を管理する方法がわかりました。チーム メンバーがWebex Eventsを初めて使用する場合は、当社の素晴らしいWebex Events Academyコースを案内して、当社の製品について学び始めてください。 🎓

質問がありますか?チャットするか、 support@socio.eventsに電子メールを送信するか、 対面セッションに参加してください。