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Webex Suite ユーザー向けのWebex Eventsチームおよびクレジット管理

Webex Events管理者がWebex Eventsチームとクレジットを管理するための手順

Daniel Murphey avatar
対応者:Daniel Murphey
2週間以上前に更新

この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

Webex Suiteエンタープライズ契約のお客様向けのこの記事では、 Webex Eventsプラットフォームにおけるユーザー、チーム、クレジットの種類について説明します。チームとチームメンバーの追加方法、クレジットの割り当て方法については、 Webex Eventsチームの管理に関する記事をご覧ください。

ユーザーの種類とアクセスレベル

Webex 組織にチーム メンバーを追加する手順については、help.webex.com の「Control Hub でユーザーを手動で追加する」の記事を参照してください。

この記事では、いくつかの種類のユーザーについて説明します。

  • 組織管理者(CH) - 「フル管理者」と呼ばれることもあるこのControl Hub(CH)ユーザーは、「Webex Events管理者」権限を自動的に付与され、Control Hub内の他のユーザーにその権限を付与できます。また、他のユーザータイプが実行できるすべての操作を実行できます。

  • Webex Events管理者 (CH) -この CH ユーザーは、 Webex Eventsプラットフォームにログインし、 Webex Eventsチーム、クレジット、およびチーム管理者ユーザーを管理できます。また、 Webex Events管理者および編集者ユーザーが実行できるすべての操作を実行できます。

    💡 Control Hub に追加されたユーザーには、組織のドメインと一致する電子メール ドメインが必要であることに注意してください。

  • 管理者(Webex Events) -このユーザーはWebex Eventsにのみ存在します。Webex Webex Eventsの製品、クレジット、チームを管理できます。

  • 編集者(Webex Events) -このユーザーはWebex Eventsにのみ存在します。Webex Webex Events製品の管理とアクティベーションは可能ですが、クレジットやチームの管理はできません。

組織管理者またはWebex Events管理者の権限を持つ Control Hub ユーザーがWebex Eventsプラットフォームにログインするまで、Control Hub 以外のユーザーはチームに参加してWebex Events製品を管理することはできません。

Control Hub からWebex Eventsプラットフォームにアクセスする方法については、 Webex 組織でWebex Eventsをアクティブ化する方法に関する記事を参照してください。

チームとクレジットの種類

Webex Suite EA のお客様は、 Webex Eventsで組織チームと子チームの 2 種類のチームを作成および管理できます。

組織チームは、組織が保有する参加者数とクレジットの総数を持つメインチームです。子チームは、組織管理者が組織チームの下に作成するサブチームです。子チームの参加者数、ストリーミング時間、アドオンクレジット、管理者および編集者は、組織管理者によって割り当てられます。

⚠️ 注意! Webex Eventsプラットフォームの組織チームに追加される管理者または編集者には、Control Hub で組織管理者 (CH)またはWebex Events管理者 (CH)のロールが割り当てられている必要があります。Control Hub で組織に管理者または編集者が追加されておらず、上記のロールが付与されていない場合は、 Webex Eventsプラットフォームの子チームに追加する必要があります。

チームを作成し、クレジットを割り当てる方法については、 「Webex Eventsでのチーム、メンバー、クレジットの管理」をお読みください。

イベント、登録、Onsiteでの利用は、参加者数(外部ユーザーのみ)に基づいて計算されます。ストリーミングは視聴時間に基づいて計算されます。Branded AppsやLead Retrievalなどのアドオンは、クレジットに基づいて計算されます。

組織設定ページの使用状況セクションの次の例を確認してください。

これは、組織設定ページの使用状況セクションの例の画像です。

💡 この記事で参照されている「組織チーム」と「子チーム」は、Webex Eventsプラットフォームにのみ存在し、Control Hub には存在しないことに注意してください。

Webex Events組織チームは、Event Apps、Onsiteチェックインおよびバッジ印刷ソフトウェア、そして社内参加者の登録を無制限に作成できます。社内参加者とは、 Control Hubで組織に登録されているドメインと一致するメールドメインを持つユーザーです。

チームとクレジットの仕組み

Webex Eventsチームには 2 つの機能があります。

  • 製品と機能のクレジットの購入と使用状況を追跡する

  • チームメンバーのイベントへのアクセスを管理する

Webex Events製品(登録、Event App、Onsite、Branded Apps、Lead Retrieval)をアクティベートする際は、まずチームを選択します。これにより、そのチームのメンバーに製品を管理するためのアクセス権が付与されます。アドオン(Branded Apps、Lead Retrieval)をアクティベートすると、選択したチームから適切なクレジットが差し引かれます。

外部参加者とストリーミング時間のクレジットの権利

Webex Events Suite EAアカウントには、一定量の外部参加者クレジットとストリーミング時間クレジットが付与されます。これらのクレジットをチーム間で分配すると、 Webex Eventsプラットフォーム内の1つまたは複数のイベントで使用できます。

内部出席者とは異なり、外部出席者は組織外の参加者で、メールドメインがControl Hubで組織に登録されているドメインと一致しない人です。例えば、顧客向けカンファレンスや就職フェアなどに、このタイプの参加者を招待することができます。

Webex Events組織チームに割り当てられる外部参加者クレジットの数は、Suite EA 内のナレッジ ワーカー (KW) の数に基づいて計算されます。

これらの計算結果を組み合わせて、チーム設定の外部参加者総数を決定します。例えば、KWが1,000の場合、合計10,000人の外部参加者を招待できます。これはイベントとコミュニティに分割できます。

ストリーミング時間は、イベント参加者がライブストリーミングを視聴できる累積時間を示します。ストリーミング時間の割り当てと使用量は以下のように計算されます。

  • ストリーミング時間の合計数は、Suite EA 内の KW の数に 10 を掛けた数です。たとえば、1,000 KW がある場合、アカウントには 10,000 ストリーミング時間のクレジットが割り当てられます。

  • ストリーミング時間の使用量は、イベント参加者がライブストリーミングを視聴した時間に基づいて計算されます。以下に2つの例を示します。

    • 1 時間のストリームを 1 時間視聴した参加者が 10 人いる場合は、10 時間のストリーミングが差し引かれます。

    • 9 人の参加者が 1 時間ずっと視聴し、1 人が 30 分だけ視聴した場合、ストリーミング時間は 9.5 時間が差し引かれます。

💡 サードパーティのストリーミングプロバイダーをご利用いただいても、ストリーミング時間にはカウントされませんのでご注意ください。利用可能なすべてのストリーミングプロバイダーについて詳しくは、 ライブストリーミングWebex Events記事をご覧ください。

クレジットの割り当て

組織管理者のみが、他の子チームに出席者数とアドオンクレジット(Branded Apps、Lead Retrieval)を割り当てることができます。クレジットの割り当てとチーム管理の詳細については、 「Webex Eventsでのチーム、メンバー、クレジットの管理」をご覧ください。

Webex Eventsプラットフォームにおけるユーザータイプ、チーム、クレジットの仕組みが分かりました。チームメンバーがWebex Eventsを初めてご利用になる場合は、 Webex Events Academy の優れたコースを受講して、製品について学んでいただくことをお勧めします。🎓

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