מאמר זה תורגם מאנגלית באמצעות תרגום מכונה.
מאמר זה עבור לקוחות Webex Suite Enterprise Agreement מתאר סוגי משתמשים, צוותים וזיכויים בפלטפורמת Webex Events. אם ברצונך ללמוד כיצד להוסיף צוותים וחברי צוות, להקצות זיכויים, קרא את המאמר שלנו על ניהול צוותי Webex Events כדי ללמוד כיצד לנהל את הצוות שלך.
סוגי משתמשים ורמות גישה
לקבלת הוראות להוספת חברי צוות לארגון Webex שלך, עיין במאמר הוספת משתמשים באופן ידני במרכז הבקרה בכתובת help.webex.com.
ישנם מספר סוגי משתמשים שאנו מתייחסים אליהם במאמר זה:
מנהל ארגון (CH) - לעיתים, המשתמש נקרא 'מנהל מלא', והוא מקבל אוטומטית את ההרשאה 'מנהל אירועי Webex' והוא יכול להעניק הרשאה זו למשתמשים אחרים ב-Control Hub. הם יכולים גם לעשות כל מה שסוגי משתמשים אחרים יכולים לעשות.
מנהל אירועי Webex (CH) - משתמש CH זה יכול להתחבר לפלטפורמת אירועי Webex ולנהל צוותים, קרדיטים ומשתמשי מנהל צוות של אירועי Webex. הוא יכול גם לעשות את כל מה שמשתמשים מסוג מנהל ועורך אירועי Webex יכולים לעשות.
💡 קחו בחשבון, משתמשים שנוספו ל-Control Hub חייבים להיות בעלי דומיין דוא"ל התואם לדומיין של הארגון.
מנהל (Webex Events) - משתמש זה קיים רק ב-Webex Events. הוא יכול לנהל מוצרים, קרדיטים וצוותים של Webex Events.
עורך (Webex Events) - משתמש זה קיים רק ב-Webex Events. הוא יכול לנהל ולהפעיל מוצרי Webex Events, אך לא קרדיטים או צוותים.
עד שמשתמש Control Hub עם הרשאת מנהל ארגון או הרשאת מנהל Webex Events ייכנס לפלטפורמת Webex Events, משתמשים שאינם ב-Control Hub לא יוכלו להצטרף לצוות ולנהל מוצרי Webex Events.
כדי ללמוד כיצד לגשת לפלטפורמת Webex Events מ-Control Hub, עיין במאמר שלנו אודות הפעלת Webex Events עבור ארגון Webex שלך .
סוגי צוותים ואשראי
כלקוח Webex Suite EA, באפשרותך ליצור ולנהל שני סוגים של צוותים ב-Webex Events: צוותי ארגון וצוותי צאצא.
צוות ארגון הוא הצוות הראשי עם המספר הכולל של המשתתפים והקרדיטים שיש לארגון שלך. צוותי משנה הם צוותי משנה שנוצרו תחת צוות הארגון על ידי מנהל הארגון. מספר המשתתפים, שעות הסטרימינג, קרדיטים נוספים, מנהלים ועורכים של צוותי משנה מוקצים על ידי מנהל הארגון.
⚠️ זהירות! כל מנהל או עורך שנוסף לצוות ארגון בפלטפורמת Webex Events חייב להיות בעל תפקידי מנהל ארגון (CH) או מנהל Webex Events (CH) שהוקצו לו ב-Control Hub. אם מנהל או עורך לא נוסף לארגון שלך ב-Control Hub ולא מקבלים את התפקידים הנ"ל, יש להוסיף אותו לצוות צאצא בפלטפורמת Webex Events.
לקבלת הוראות כיצד ליצור צוותים ולהקצות נקודות זכות, קראו את המאמר שלנו ניהול צוותים, חברים וקרדיטים באירועי Webex .
השימוש באירועים, רישום וצפייה באתר מחושב לפי מספר המשתתפים (לקהל חיצוני בלבד). צפייה בסטרימינג מחושבת לפי מספר שעות הצפייה הזמינות. תוספים כגון אפליקציות ממותגות ואחזור לידים מחושבים לפי נקודות זכות.
עיין בדוגמה זו של מקטע השימוש בדף הגדרות ארגון:
💡 קחו בחשבון, ש'צוותי ארגון' ו'צוותי משנה' המוזכרים במאמר זה קיימים רק בפלטפורמת Webex Events, ולא ב-Control Hub.
צוותי ארגון של Webex Events יכולים ליצור מספר בלתי מוגבל של אפליקציות אירועים, תוכנות להצ'ק-אין באתר והדפסת תגים, ורישום למספר בלתי מוגבל של משתתפים פנימיים. משתתפים פנימיים הם אנשים שדומייני הדוא"ל שלהם תואמים לדומיינים הרשומים בארגון שלך במרכז הבקרה .
איך צוותים וקרדיטים עובדים
לצוותי Webex Events יש שתי פונקציות:
מעקב אחר רכישה ושימוש בקרדיטים למוצרים ותכונות
ניהול גישת חברי הצוות לאירועים שלך
כאשר מפעילים מוצר של Webex Events (הרשמה, אפליקציית אירועים, באתר, אפליקציות ממותגות, אחזור לידים), ראשית בוחרים צוות. פעולה זו מעניקה לחברי צוות זה גישה לניהול המוצר. כאשר מפעילים תוספים (אפליקציות ממותגות, אחזור לידים), יינכה הזיכוי המתאים מהצוות שנבחר.
זכאות לקרדיט של משתתפים חיצוניים ושעות סטרימינג
חשבון Webex Events Suite EA שלך מגיע עם כמות מסוימת של נקודות זכות עבור משתתפים חיצוניים ושעות סטרימינג. תוכל לחלק אותן בין הצוותים שלך, אשר לאחר מכן יוכלו להשתמש בהן עבור אירוע אחד או יותר בפלטפורמת Webex Events.
שלא כמו משתתפים פנימיים, משתתפים חיצוניים הם אנשים מחוץ לארגון שלך שדומייני הדוא"ל שלהם אינם תואמים לדומיינים הרשומים בארגון שלך במרכז הבקרה . לדוגמה, ייתכן שתזמין משתתף מסוג זה לכנס לקוחות או ליריד תעסוקה.
מספר נקודות הזכות של משתתפים חיצוניים שהוקצו לצוות ארגון אירועי Webex שלך מחושב על סמך מספר עובדי הידע (KW) בסוויטה EA שלך.
חישובים אלה משולבים כדי לקבוע את מספר המשתתפים החיצוניים הכולל שלך בהגדרות הצוות . לדוגמה, אם יש לך 1000 קילוואטס, אז אתה זכאי ל-10,000 משתתפים חיצוניים בסך הכל, שניתן לחלק בין אירועים וקהילות. קרא את מדור השאלות הנפוצות בנושא אשראי לקבלת מידע נוסף על חישובי משתתפים.
שעות סטרימינג מציינות את השעות המצטברות שבהן המשתתפים יכולים לצפות בשידורים חיים באירועים שלכם. כך מחושבים הקצאת שעות הסטרימינג והשימוש בהן:
המספר הכולל של שעות סטרימינג הוא מספר ה-Kw ב-Suite EA שלך כפול 10. לדוגמה, אם יש לך 1000 Kw, אז החשבון שלך יוקצו 10,000 נקודות זכות לשעות סטרימינג.
ניצול שעות הסטרימינג מחושב על סמך כמות הזמן שהמשתתפים צופים בשידורים חיים באירועים שלכם. הנה שתי דוגמאות:
אם 10 משתתפים צופים בשידור של שעה במשך כל השעה, 10 שעות סטרימינג ינוכו.
אם 9 משתתפים צופים במשך כל השעה, ואחד צופה רק במשך 30 דקות, אז ינוכו 9.5 שעות סטרימינג.
💡 קחו בחשבון, שימוש בספק סטרימינג של צד שלישי אינו נחשב כנגד הקצאת שעות הסטרימינג שלכם. כדי ללמוד על כל ספקי הסטרימינג הזמינים, קראו את המאמר שלנו על שידור חי של Webex Events .
הקצאת נקודות זכות
רק מנהלי ארגון יכולים להקצות את מספר המשתתפים וקרדיטים נוספים (אפליקציות ממותגות, אחזור לידים) לצוותי ילדים אחרים. למידע נוסף על הקצאת קרדיטים וניהול צוותים, קראו את המאמר שלנו בנושא ניהול צוותים, חברים וקרדיטים באירועי Webex .
עכשיו אתם יודעים איך סוגי משתמשים, צוותים וקרדיטים פועלים בפלטפורמת Webex Events! אם חברי הצוות חדשים לגמרי ב-Webex Events, הפנו אותם לקורסים המדהימים שלנו באקדמיה לאירועים של Webex Events כדי להתחיל ללמוד על המוצרים שלנו. 🎓
שאלות? צ'אט איתנו או שלחו מייל לכתובת support@socio.events .