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Limiter l'accès au contenu des participants
Limiter l'accès au contenu des participants

Toutes les façons de contrôler l'accès à l'inscription, aux Event Apps, aux fonctionnalités, aux éléments et à l'enregistrement de session sur Onsite

Daniel Murphey avatar
Écrit par Daniel Murphey
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

Même si les expériences inclusives sont au cœur de tout grand événement, certaines situations nécessitent des limitations d'accès pour les participants en raison du timing, de la pertinence, du contenu payant, etc.

Cet article donne un bref aperçu des paramètres de confidentialité, des options de connexion et des paramètres de visibilité qui limitent l’accès des participants aux produits Webex Events . Chaque sujet contient également des liens vers des articles pertinents qui affichent des instructions étape par étape. 📚

Groupes, pistes et catégories

Les groupes sont essentiels pour limiter l'accès au contenu de Event App et à l'enregistrement de session sur Onsite . Lorsqu'elles sont combinées avec des groupes, les pistes vous permettent de créer différentes expériences pour les participants dans la fonction Agenda de l'application événementielle ou de limiter le nombre de personnes pouvant s'enregistrer aux sessions avec sur Onsite.

Qu'est-ce qu'un groupe ?

Il existe deux types différents de groupes dans Webex Events:

  • Les groupes exclusifs identifient de manière unique différents types de participants et les personnes ne peuvent appartenir qu'à un seul groupe exclusif. Quelques exemples possibles incluent les participants en personne ou virtuels, le personnel, les fournisseurs ou toute autre catégorie d'identification unique.

  • Les groupes identifient également différents types de participants, tels que des VIP ou des étudiants. Les participants peuvent appartenir à autant de groupes que vous le souhaitez.

Que sont les pistes et les catégories ?

Les pistes et les catégories identifient simplement différents types de sessions et d'éléments de fonctionnalités. Lorsque vous attribuez un groupe à une piste ou à une catégorie, vous limitez l'accès aux éléments qui leur sont associés aux seuls participants de ces groupes.

Si vous utilisez l'enregistrement de session sur Onsite , vous pouvez choisir de limiter chaque session à certaines pistes uniquement, afin que les participants ne puissent s'enregistrer qu'aux sessions attribuées aux pistes associées à leurs groupes.

Comment les groupes peuvent limiter l'accès

  • Dans Inscription , les participants sont affectés à un groupe exclusif en fonction du billet qu'ils achètent. Vous pouvez éventuellement les attribuer automatiquement à un ou plusieurs groupes non exclusifs pour les catégoriser davantage, ou les laisser choisir leurs propres groupes. Une fois les participants inscrits, utilisez des groupes pour envoyer des e-mails uniquement à des types spécifiques de participants.

  • Dans l' Event App , rendez les fonctionnalités visibles uniquement à certains groupes pour créer des expériences adaptées aux participants virtuels et en personne, par exemple. Avec les pistes et les catégories, vous pouvez amener cette expérience personnalisée au niveau des sessions individuelles et des éléments au sein des fonctionnalités. Attribuez des éléments à une piste ou une catégorie, puis attribuez la piste ou la catégorie à un groupe pour masquer les éléments de ces pistes ou catégories à toute personne ne faisant pas partie du groupe associé.

  • Dans Sur Onsite , vous pouvez limiter l'enregistrement de session en fonction des pistes. Lorsque vous modifiez les paramètres « Enregistrement de session » d'une session, sélectionnez « Pistes » dans le champ « Limiter l'accès en fonction de » pour vous assurer que seuls les participants des groupes affectés aux mêmes pistes que la session peuvent s'enregistrer à la session.

Apprenez-en davantage sur les groupes, les pistes, les catégories, les tickets, les e-mails, les sessions et l'enregistrement de session dans les articles suivants :

Nous comprenons que les relations entre les groupes, les pistes, les catégories et les fonctionnalités peuvent être complexes. Discutez avec notre équipe d'assistance si vous êtes bloqué ou confus, et nous vous guiderons.

Voyons maintenant comment limiter l'accès à des éléments spécifiques de chaque produit.

Inscription

Restreindre les inscriptions par domaine de messagerie

Une façon de gérer qui peut accéder à votre Event App consiste simplement à les empêcher de s'inscrire. Bien que vous ne puissiez pas empêcher des personnes individuelles de s'inscrire, vous pouvez choisir des domaines de messagerie spécifiques à autoriser ou à bloquer.

La section Restreindre les inscriptions par domaine de messagerie de la page Paramètres généraux d'inscription.

Dans la barre de navigation de votre événement, sous « Inscription », cliquez sur Paramètres , puis sur Général, et faites défiler jusqu'à la section « Restreindre les inscriptions par domaine de messagerie » pour commencer. Pour plus de détails, lisez la section correspondante dans notre article Paramètres d'inscription .

Billets cachés

Lorsque vous créez un ticket dans Webex Events Registration, pensez à masquer le ticket sur votre page d'inscription. Les inscrits ne peuvent accéder au billet qu'en saisissant un code d'accès que vous avez créé. Ceci est utile pour fournir des billets complémentaires ou des tarifs spéciaux pour le personnel, les VIP ou l'inscription à la presse, et bien plus encore. 🤫

Lors de la création d'un ticket, développez la section Paramètres avancés et activez l'option « Masquer le ticket ».

La section Paramètres avancés du modal Nouveau ticket. La bascule Masquer le ticket est indiquée.

Après avoir publié l'inscription , vous accédez au menu « Promouvoir ». Accédez à la page Codes promotionnels, créez un code d'accès et attribuez-le au ticket caché. Ensuite, distribuez le code aux personnes qui doivent avoir accès au ticket caché.

La page Codes promotionnels et le modal Créer un code d'accès.

Lisez nos articles sur la création de billets et de codes promotionnels pour obtenir des instructions complètes.

Formulaires de paiement

Lorsque vous créez un formulaire de paiement dans Webex Events Registration, vous devez attribuer un ou plusieurs billets au formulaire. Créer différentes questions pour différents tickets est un excellent moyen de garantir que les différents types d'inscrits ne répondent qu'aux questions pertinentes.

Le champ Attribuer à dans le modal Nouveau formulaire de paiement.

Exiger le consentement de la politique

Si vous devez vous assurer que les participants acceptent les politiques relatives aux événements critiques, telles que les directives de santé et les codes de conduite, ajoutez l'une des questions personnalisées sur la confidentialité et le consentement à vos formulaires de paiement et exigez leur accord. Si un participant n'accepte pas la politique, il ne peut pas terminer le processus d'inscription.

Une question de consentement personnalisée qui oblige les participants à accepter une politique de santé.

💡 Gardez à l'esprit que si vous utilisez l' Event App, les participants peuvent utiliser leur page Confidentialité et consentement pour consulter et modifier leurs réponses aux questions de type consentement à choix multiples après s'être connectés à l' Event App.

Lisez notre article sur la création de questions pour obtenir des instructions complètes.

Enregistrement de la session sur Onsite

Limiter l'enregistrement des sessions avec des agendas prédéfinis

Lorsque vous modifiez les paramètres « Enregistrement de session » d'une session, sélectionnez « Agenda personnel » dans le champ « Limiter l'accès en fonction de » pour vous assurer que seuls les participants qui ont la session dans leur agenda personnel peuvent s'enregistrer à la session.

Agenda personnel sélectionné dans le champ « Limiter l'accès en fonction de ».

Lisez notre article sur la gestion des présences et les agendas prédéfinis pour savoir comment attribuer des sessions aux participants, et lisez notre article sur la configuration des sessions pour l'enregistrement de session pour en savoir plus sur l'enregistrement de session.

Event App

Paramètres de confidentialité

La sélection d'un paramètre de confidentialité est l'une des dernières étapes de la configuration de votre Event App . En sélectionnant l'option Code d'événement et en cochant la case Masquer l'événement..., vous pouvez publier votre Event App et continuer à créer du contenu de fonctionnalités sans vous soucier que quiconque trouve l' Event App avant qu'elle ne soit prête. Même les personnes qui s'inscrivent via Webex Events Registration ne peuvent pas accéder à l' Event App jusqu'à ce que vous leur disiez comment procéder.

Lorsque vous êtes prêt à accueillir des participants, envoyez-leur le code ou modifiez vos paramètres de confidentialité et choisissez l'une des autres options. Facile! 🥧

La page Paramètres de confidentialité. Le code d'événement est sélectionné et un code a été renseigné.

Lisez notre article sur les paramètres de confidentialité de Event App pour plus d’informations. Reportez-vous à notre article Instructions d'accès à Event App pour les participants pour connaître les modèles de messages de bienvenue.

Masquer les participants les uns des autres

Une fois que les gens ont rejoint votre Event App, ils peuvent parcourir la fonctionnalité Participants pour découvrir qui d'autre participe à l'événement. Si vous ne souhaitez pas ce type de visibilité, supprimez simplement la fonctionnalité Participants. Ne t'inquiète pas! Cela supprime uniquement la fonctionnalité de l' Event App et vous pouvez l'ajouter à nouveau si vous le souhaitez. Aucun participant n'est supprimé. 👍

Bouton Supprimer de la fonctionnalité Participants dans la section Fonctionnalités sélectionnées.

Masquer les participants inactifs

Si masquer tout le monde est trop agressif pour vous, cliquez sur l'icône Paramètres (⚙️) de la fonctionnalité Participants et cochez la case Afficher uniquement les participants actifs . Cela garantit que seules les personnes connectées à l' Event App sont affichées dans la fonction Participants.

Masquage du contenu des fonctionnalités de Event App

Les sections suivantes décrivent brièvement la limitation de l'accès au contenu des fonctionnalités avant et après votre événement. Dans les deux cas, utilisez des groupes ! Pour obtenir des instructions complètes sur l'attribution de groupes aux fonctionnalités et aux participants, lisez notre article sur les groupes .

💡 Gardez à l'esprit que si vous souhaitez limiter l'accès des participants à tout le contenu de Event App une fois votre événement terminé, lisez notre guide pour masquer une ancienne Event App pour obtenir des instructions détaillées.

Masquer les fonctionnalités et les éléments avec des groupes

Il est facile de masquer des fonctionnalités entières de certains groupes dans votre Event App. Si vous préférez masquer des éléments individuels spécifiques au sein d’une fonctionnalité plutôt que l’intégralité de la fonctionnalité, utilisez des catégories auxquelles sont attribués des groupes. Lisez notre article sur les groupes pour obtenir des instructions complètes.

Masquer les fonctionnalités avant l'événement

Avant votre événement, vous ne souhaiterez peut-être pas que les participants accèdent au contenu des fonctionnalités de votre application événementielle jusqu'à ce qu'il soit finalisé.

  1. Modifiez votre fonctionnalité Lobby et transformez-la en page "Bienvenue". Incluez le compte à rebours de l’événement et un message de bienvenue. C'est également un endroit idéal pour ajouter une image mettant en valeur les principaux intervenants et sponsors.

  2. Ensuite, créez un groupe « Masqué » et attribuez-le à chaque fonctionnalité à l'exception du lobby afin que le lobby soit la seule fonctionnalité disponible.

    L'application Web avec uniquement la fonctionnalité Lobby intitulée
  3. Lorsque vous êtes prêt à révéler le contenu finalisé de la fonctionnalité aux participants, supprimez le groupe « Masqué » de la fonctionnalité.

Masquer les fonctionnalités après l'événement

Pour limiter l'accès des participants au contenu des fonctionnalités après la fin de votre événement :

  1. Modifiez votre fonctionnalité de lobby et transformez-la en une page « Merci d'être venu ».

  2. Créez un groupe « Accès tardif » et attribuez-le à chaque fonctionnalité à l'exception du Lobby.

  3. Attribuez le groupe « Accès tardif » à chaque participant qui doit conserver l'accès. Tous les participants qui ne font pas partie du groupe « Accès tardif » ne peuvent désormais accéder qu'à la fonctionnalité Lobby.

    💡 Gardez à l'esprit qu'il faut envisager d'affecter les participants à des groupes d'accès tardif si l'accès tardif est basé sur les billets et/ou le prix.

Vous connaissez maintenant toutes les façons de limiter l'accès et la visibilité des participants aux fonctionnalités et éléments d'inscription et Event App de votre événement ! Étant donné qu'une grande partie de cet article porte sur la gestion des utilisateurs et des groupes, c'est une bonne idée de lire ensuite notre article sur l'ajout et le téléchargement de participants .

Des questions ? Discutez avec nous ou envoyez un e-mail à support@socio.events .

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