Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.
Cet article explique ce qu'est un participant sur la plateforme Webex Events , quand vous devez ajouter manuellement des participants et comment ajouter et télécharger manuellement des participants.
Qu'est-ce qu'un participant ?
Dans Webex Events, les participants sont les personnes qui sont inscrites à votre événement et qui utiliseront l' Event App, s'enregistreront sur Onsite et montreront leurs badges à vos exposants qui utilisent la Lead Retrieval.
D’où viennent les participants ?
Lorsqu'une personne aime beaucoup votre événement (ou lorsqu'elle doit le faire), elle s'y inscrit, soit via Webex Events Registration , soit via un autre fournisseur d'inscription . Les personnes qui s’inscrivent via Webex Events Registration sont automatiquement ajoutées à la liste des participants.
Vous devez télécharger une liste de participants ou les ajouter manuellement lorsque :
Vous n’utilisez pas Webex Events Registration
Vous n'intégrez pas votre plateforme d'inscription tierce
Si vous disposez déjà d'une liste de participants provenant d'une autre source
Avant de commencer à ajouter des participants...
L’ajout de participants à votre Webex Event devrait être l’une des dernières étapes avant le début de votre événement. Avant de commencer à ajouter des participants, procédez comme suit :
Activez les produits Webex Events que vous prévoyez d'utiliser, notamment l'inscription , l' Event App , sur Onsite et la Lead Retrieval .
Ajoutez des groupes exclusifs pour chaque catégorie de participants, tels que les participants en personne ou virtuels, le personnel, les modérateurs et la presse, pour n'en nommer que quelques-uns.
Si vous importez des données à partir d'une plateforme d'inscription tierce, vous devez créer des questions dans la plateforme Webex Events avant d'importer les réponses des participants aux questions. Lisez notre article Créer des questions pour plus d’informations.
Comment ajouter un seul participant
Dans la barre de navigation de votre événement, cliquez sur Participants , puis cliquez sur Nouveau participant .
Dans le modal qui apparaît, fournissez les informations suivantes :
💡 Gardez à l'esprit que les participants peuvent saisir et modifier des informations personnelles dans leur profil de participant après s'être connectés à votre Event App.
Image de profil
Nom du billet* - Ce champ apparaît uniquement si l'inscription est active dans votre événement.
Prénom et nom* - Saisissez le prénom et le nom préférés de l'utilisateur.
E-mail d'inscription* - Saisissez l'e-mail avec lequel le participant s'est inscrit. Ils utiliseront cet e-mail pour se connecter à l' Event App. Si le participant tente de se connecter avec une adresse e-mail différente, il peut rencontrer des problèmes pour accéder à votre Event App.
Envoyer un e-mail de confirmation à ce nouveau participant - Cochez cette case pour envoyer immédiatement un e-mail de confirmation au participant lorsque vous cliquez sur « Enregistrer les modifications ».
Participation* - Sélectionnez si cette personne assistera à l'événement en personne ou virtuellement.
Groupe exclusif* - Un groupe exclusif identifie de manière unique différentes catégories de participants, telles que les participants de la presse, des conférenciers ou des VIP, de sorte que les participants ne peuvent appartenir qu'à un seul groupe exclusif. Les groupes exclusifs ont les mêmes utilisations que les groupes normaux, et sont également utiles pour créer des badges et des éléments de badge spécifiques aux tickets dans Onsite. Lisez notre article sur les groupes pour en savoir plus.
Titre
Entreprise
Emplacement - Certains participants aiment donner la priorité au réseautage avec des personnes qui vivent dans leur région, alors entrez la ville du domicile principal du participant, et non l'emplacement de son entreprise.
Résumé : ajoutez un texte de présentation pour ce participant. Ceci est particulièrement important si vous ajoutez un conférencier, un sponsor ou un membre du personnel.
Groupes - Si vous avez créé des groupes, attribuez à l'utilisateur un ou plusieurs d'entre eux ici. Les groupes contrôlent la gestion des accès et la personnalisation dans de nombreux domaines de l'application. Pour en savoir plus, lisez notre article sur la façon d'utiliser les groupes pour des expériences personnalisées pour les participants .
Paramètres avancés - Cliquez sur cette barre pour afficher le champ ID externe. Remplissez ce champ uniquement lorsque vous souhaitez référencer l'ID externe depuis une plateforme extérieure à Webex Events. Apprenez-en davantage dans notre Guide des fonctionnalités des identifiants externes .
Cliquez sur Enregistrer les modifications pour terminer l'ajout de l'utilisateur.
Comment télécharger des participants
Pour importer une liste d'utilisateurs, cliquez sur la page Participants , puis cliquez sur Importer .
Suivez les instructions dans le modal pour télécharger le modèle de participants. Ouvrez le modèle dans votre tableur préféré, puis suivez la feuille « Instructions » du modèle pour ajouter et importer des informations sur les participants.
Lorsque vous avez terminé d'ajouter les informations sur les participants à la feuille, utilisez l'étape 3 dans le mode d'importation pour importer le fichier.
Si vous devez télécharger davantage de participants après en avoir importé d'autres, incluez uniquement les nouveaux participants dans le modèle d'importation. Si vous devez mettre à jour de grandes quantités de données de participants existantes, exportez les participants que vous devez mettre à jour depuis Webex Events, apportez les modifications dans le fichier, puis téléchargez le fichier mis à jour. Ne modifiez pas la colonne « Identifiant unique » dans la feuille de calcul.
Pour obtenir des instructions complètes sur l'utilisation des modèles d'importation, lisez notre article sur l'exportation et l'importation de contenu .
Prochaines étapes
Tous les participants apparaissent dans la liste des participants et vous pouvez effectuer une grande variété d'actions pour consulter et modifier les informations sur les participants. Lisez notre article sur la gestion des participants pour plus d’informations.
Vous savez maintenant comment ajouter des participants à votre Webex Event! Prends de la glace. 🍨
Conseils de pro ! 😎
Vous n'êtes pas obligé de télécharger des participants avant de promouvoir votre événement auprès de votre public, sauf si vous utilisez le paramètre de confidentialité sur invitation uniquement. Si vous ne savez pas quel paramètre de confidentialité utiliser, notre article Paramètres de confidentialité vous aidera à prendre une décision.
Au-delà de l'ajout de participants réguliers, envisagez de créer des profils de participants pour les VIP, les conférenciers, les sponsors, les modérateurs et les autres membres du personnel de l'événement afin qu'ils puissent interagir avec les participants au sein de l' Event App.
Des questions? Discutez avec nous, envoyez un e-mail à support@socio.events ou assistez à une session en face à face .