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Limitar el acceso al contenido de los asistentes
Limitar el acceso al contenido de los asistentes

Todas las formas de controlar el acceso al registro, Event Apps, funciones, elementos y registro de sesión en el Onsite

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Escrito por Daniel Murphey
Actualizado hace más de 3 meses

Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

Si bien las experiencias inclusivas son el núcleo de todo gran evento, algunas situaciones requieren limitaciones de acceso de los asistentes debido al tiempo, la relevancia, el contenido pago y más.

Este artículo ofrece una breve descripción general de la configuración de privacidad, las opciones de inicio de sesión y la configuración de visibilidad que limitan el acceso de los asistentes a los productos de Webex Events . Cada tema también tiene enlaces a artículos relevantes que muestran instrucciones paso a paso. 📚

Grupos, pistas y categorías

Los grupos son cruciales para limitar el acceso al contenido de la Event App y al registro de sesiones en el Onsite . Cuando se combinan con grupos, las pistas le permiten crear diferentes experiencias para los asistentes en la función Agenda de la aplicación de eventos o limitar quién puede registrarse en las sesiones con Onsite.

¿Qué es un grupo?

Hay dos tipos diferentes de grupos en Webex Events:

  • Los grupos exclusivos identifican de forma única diferentes tipos de asistentes y las personas solo pueden pertenecer a un grupo exclusivo. Algunos ejemplos posibles incluyen asistentes en persona o virtuales, personal, proveedores o alguna otra categoría de identificación única.

  • Los grupos también identifican diferentes tipos de asistentes, como VIP o estudiantes. Los asistentes pueden pertenecer a tantos grupos como quieras.

¿Qué son las pistas y las categorías?

Las pistas y categorías simplemente identifican diferentes tipos de sesiones y elementos destacados. Cuando asigna un grupo a una pista o categoría, está restringiendo el acceso a los elementos asociados con ellos solo a los asistentes de esos grupos.

Si utiliza el registro de sesión en el Onsite , puede optar por limitar cada sesión solo a ciertas pistas, de modo que los asistentes solo puedan registrarse en las sesiones asignadas a las pistas asociadas con sus grupos.

Cómo los grupos pueden limitar el acceso

  • En Registro , los asistentes son asignados a un grupo exclusivo según el boleto que compren. Opcionalmente, asígnelos automáticamente a uno o más grupos no exclusivos para categorizarlos aún más, o permítales elegir sus propios grupos. Después de que los asistentes se registren, utilice grupos para enviar correos electrónicos solo a tipos específicos de asistentes.

  • En la Event App , haga que las funciones sean visibles solo para ciertos grupos para crear experiencias adaptadas a los asistentes virtuales y presenciales, por ejemplo. Con pistas y categorías, puede llevar esta experiencia personalizada al nivel de sesiones individuales y elementos dentro de las funciones. Asigne elementos a una pista o categoría, luego asigne la pista o categoría a un grupo para ocultar los elementos en esas pistas o categorías a cualquier persona que no esté en el grupo asociado.

  • En Onsite , puedes limitar el registro de sesión según las pistas. Al editar la configuración de 'Registro de sesión' de una sesión, seleccione 'Pistas' en el campo 'Limitar acceso según' para asegurarse de que solo los asistentes de los grupos asignados a las mismas pistas que la sesión puedan registrarse en la sesión.

Obtenga más información sobre grupos, pistas, categorías, entradas, correos electrónicos, sesiones y registro de sesiones en los siguientes artículos:

Entendemos que las relaciones entre grupos, pistas, categorías y funciones pueden ser complejas. Chatea con nuestro equipo de soporte si estás atascado o confundido y te ayudaremos a guiarte.

Ahora exploremos cómo puede limitar el acceso a elementos específicos de cada producto.

Registro

Restringir registros por dominio de correo electrónico

Una forma de administrar quién puede acceder a su Event App es simplemente evitar que se registren. Si bien no puedes impedir que personas individuales se registren, puedes elegir dominios de correo electrónico específicos para permitirlos o bloquearlos.

La sección Restringir registros por dominio de correo electrónico de la página Configuración general de registro.

En la barra de navegación de eventos, en "Registro", haga clic en Configuración , luego haga clic en General y desplácese hacia abajo hasta la sección "Restringir registros por dominio de correo electrónico" para comenzar. Para obtener más detalles, lea la sección relacionada en nuestro artículo Configuración de registro .

Entradas ocultas

Cuando crea un ticket en el Webex Events Registration, considere ocultar el ticket de su página de registro. Las personas registradas solo pueden acceder al boleto ingresando un código de acceso que usted creó. Esto es útil para proporcionar entradas complementarias o precios especiales para el personal, registro VIP o prensa, y más. 🤫

Al crear un ticket, expanda la sección Configuración avanzada y active la opción 'Ocultar ticket'.

La sección Configuración avanzada del modal Nuevo ticket. Se indica la opción Ocultar ticket.

Después de publicar el Registro , obtendrá acceso al menú 'Promocionar'. Vaya a la página de Códigos promocionales, cree un Código de acceso y asígnelo al ticket oculto. Luego, distribuya el código a las personas que deberían tener acceso al ticket oculto.

La página Códigos promocionales y el modo Crear código de acceso.

Lea nuestros artículos sobre cómo crear boletos y códigos promocionales para obtener instrucciones completas.

Formularios de pago

Cuando crea un formulario de pago en el Webex Events Registration, debe asignar uno o más tickets al formulario. Crear diferentes preguntas para diferentes tickets es una excelente manera de asegurarse de que los diferentes tipos de registrantes solo respondan preguntas relevantes.

El campo Asignar a en el modal Nuevo formulario de pago.

Requerir consentimiento de política

Si necesita asegurarse de que los asistentes acepten las políticas críticas del evento, como pautas de salud y códigos de conducta, agregue una de las preguntas personalizadas de Privacidad y Consentimiento a sus formularios de pago y solicite su consentimiento. Si un asistente no está de acuerdo con la política, no podrá completar el proceso de registro.

Una pregunta de consentimiento personalizada que requiere que los asistentes acepten una política de salud.

💡 Tenga en cuenta que, si utiliza la Event App, los asistentes pueden usar su página Privacidad y consentimiento para revisar y cambiar sus respuestas a preguntas de tipo consentimiento de opción múltiple después de iniciar sesión en la Event App.

Lea nuestro artículo sobre cómo crear preguntas para obtener instrucciones completas.

Registro de sesión en el Onsite

Limite el registro de sesiones con agendas preestablecidas

Al editar la configuración de 'Registro de sesión' de una sesión, seleccione 'Agenda personal' en el campo 'Limitar acceso según' para asegurarse de que solo los asistentes que tengan la sesión en su agenda personal puedan registrarse en la sesión.

Agenda personal seleccionada en el campo 'Limitar acceso según'.

Lea nuestro artículo sobre Gestión de asistencia y agendas preestablecidas para aprender cómo asignar sesiones a los asistentes, y lea nuestro artículo sobre cómo configurar sesiones para el registro de sesiones para obtener más información sobre el registro de sesiones.

Event App

La configuración de privacidad

Seleccionar una configuración de privacidad es uno de los pasos finales para configurar su Event App . Seleccionar la opción Código de evento y marcar la casilla Ocultar evento... le permite publicar su Event App y continuar creando contenido destacado sin preocuparse de que alguien encuentre la Event App antes de que esté lista. Incluso las personas que se registran a través del Webex Events Registration no pueden acceder a la Event App hasta que usted les indique cómo hacerlo.

Cuando esté listo para dar la bienvenida a los asistentes, envíeles el código o edite su Configuración de privacidad y elija una de las otras opciones. ¡Fácil! 🥧

La página de configuración de privacidad. Se selecciona el código de evento y se ha completado un código.

Lea nuestro artículo Configuración de privacidad de la Event App para obtener más información. Consulte nuestro artículo Instrucciones de acceso a la Event App para los asistentes para obtener plantillas de mensajes de bienvenida.

Ocultar asistentes entre sí

Después de que las personas se unan a su Event App, pueden explorar la función Asistentes para saber quién más está en el evento. Si no desea este tipo de visibilidad, simplemente elimine la función Asistentes. ¡No te preocupes! Esto solo elimina la función de la Event App y puedes agregarla nuevamente si lo deseas. No se elimina ningún asistente. 👍

El botón Eliminar de la función Asistentes en la sección Funciones seleccionadas.

Ocultar asistentes inactivos

Si ocultar a todos es demasiado agresivo para usted, haga clic en el ícono Configuración (⚙️) de la función Asistentes y marque la casilla Mostrar solo asistentes activos . Esto garantiza que solo las personas que hayan iniciado sesión en la Event App se muestren en la función Asistentes.

Ocultar el contenido de la función de la Event App

Las siguientes secciones describen brevemente cómo limitar el acceso al contenido de funciones antes y después de su evento. En cualquier escenario, ¡use grupos! Para obtener instrucciones completas sobre cómo asignar grupos a funciones y asistentes, lea nuestro artículo sobre grupos .

💡 Tenga en cuenta que si desea limitar el acceso de los asistentes a todo el contenido de la Event App una vez finalizado el evento, lea nuestra guía para ocultar una Event App antigua para obtener instrucciones detalladas.

Ocultar funciones y elementos con grupos

Es fácil ocultar funciones completas de ciertos grupos en su Event App. Si prefiere ocultar elementos individuales específicos dentro de una función en lugar de toda la función, utilice categorías con grupos asignados a ellas. Lea nuestro artículo sobre grupos para obtener instrucciones completas.

Ocultar funciones antes del evento

Antes de su evento, es posible que no desee que los asistentes accedan al contenido de funciones de su aplicación de eventos hasta que esté finalizado.

  1. Edite su función Lobby y conviértala en una página de "Bienvenida". Incluye la cuenta regresiva del evento y un mensaje de bienvenida. Este también es un excelente lugar para agregar una imagen que destaque a los oradores y patrocinadores clave.

  2. A continuación, cree un grupo 'Oculto' y asígnelo a cada función excepto al Lobby para que el Lobby sea la única función disponible.

    La aplicación web con solo la función Lobby titulada
  3. Cuando esté listo para revelar el contenido finalizado de la función a los asistentes, elimine el grupo "Oculto" de la función.

Ocultar funciones después del evento

Para limitar el acceso de los asistentes al contenido destacado una vez finalizado el evento:

  1. Edite su función Lobby y conviértala en una página de "Gracias por venir".

  2. Cree un grupo de 'Acceso tardío' y asígnelo a cada función excepto al lobby.

  3. Asigne el grupo 'Acceso tardío' a cada asistente que deba mantener el acceso. Todos los asistentes que no estén en el grupo "Acceso tardío" ahora solo pueden acceder a la función Vestíbulo.

    💡 Tenga en cuenta la posibilidad de asignar asistentes a grupos de acceso tardío si el acceso tardío se basa en las entradas y/o el precio.

¡Ahora conoce todas las formas de limitar el acceso y la visibilidad de los asistentes a las funciones y elementos de registro y Event App de su evento! Dado que gran parte de este artículo gira en torno a la administración de usuarios y grupos, es una buena idea leer nuestro artículo sobre cómo agregar y cargar asistentes a continuación.

¿Tienes preguntas? Chatea con nosotros o envía un correo electrónico a support@socio.events .

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