Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.
Los grupos le permiten clasificar diferentes tipos de asistentes para brindar experiencias específicas y personalizadas. Asigne grupos a los asistentes y luego utilícelos para administrar el acceso a las sesiones y al contenido en la Event App.
Cualquier función de su Event App puede utilizar grupos, y las pistas y categorías aprovechan los grupos para ocultar sesiones específicas y elementos destacados. Lea las instrucciones, ejemplos y enlaces a continuación para obtener más información. 🧠
Crear grupos
En la barra de navegación de eventos, en "Asistentes", haga clic en Grupos . En la página Grupos, haga clic en el botón Nuevo grupo .
💡 Tenga en cuenta que si tiene muchos grupos para agregar, haga clic en el botón Importar para subirlos todos de forma masiva. Nuestro artículo Importar y exportar datos en Webex Events tiene instrucciones completas.
En el modal que aparece, ingresa la siguiente información:
Nombre del grupo
Ingrese un nombre claro y simple para que usted y sus asistentes puedan identificar fácilmente el propósito y el alcance del grupo.
Color del grupo
Haga clic en el icono del cuentagotas para seleccionar un color para el grupo. Seleccione colores llamativos que proporcionen suficiente contraste contra fondos claros u oscuros. Este color aparece en la plataforma en la lista de asistentes y en la página Descripción general del perfil del asistente, y en cualquier lugar donde se muestren los grupos en la Event App.
Grupo exclusivo
Activa esta opción si quieres que este sea un grupo exclusivo. Aquí está la diferencia:
Los grupos exclusivos identifican de forma única diferentes tipos de asistentes, como asistentes presenciales o virtuales. Los asistentes deben pertenecer a un grupo exclusivo, y sólo podrán pertenecer a un grupo exclusivo a la vez.
En Registro, las entradas deben pertenecer a un grupo exclusivo.
Los grupos también identifican diferentes tipos de asistentes. Los asistentes pueden pertenecer a tantos grupos como quieras.
💡 Tenga en cuenta que no puede editar el grupo exclusivo para alternar después de hacer clic en "Guardar".
Visibilidad
Seleccione Visible para los asistentes si desea que el grupo aparezca para los asistentes que no forman parte de ese grupo en la Event App. Los asistentes pueden filtrar la lista de asistentes según ese grupo para descubrir quién está en él.
Seleccione Oculto para los asistentes si solo desea que los asistentes asignados al grupo sepan que existe. 🤫 Por ejemplo, puede optar por ocultar los grupos de Voluntarios, Personal o Pruebas a otros asistentes.
💡 Tenga en cuenta que si oculta un grupo, los asistentes en la Event App aún podrán encontrar a los asistentes asociados con los grupos, aunque no sabrán su afiliación al grupo.
Haga clic en Guardar cambios y ¡su nuevo grupo estará listo! 🎉
Repita el proceso tantas veces como sea necesario, luego comience a utilizar esos nuevos y brillantes grupos exclusivos y no exclusivos. ✨
Asignar asistentes a grupos en Registro
Si utiliza el Webex Events Registration, debe asignar cada tipo de boleto a un grupo exclusivo y puede asignar boletos a tantos grupos no exclusivos como desee. El grupo exclusivo y los grupos no exclusivos se asignan automáticamente a los asistentes según el boleto que seleccionen durante el registro, ¡eliminando por completo la necesidad de asignación manual de grupos! 🎉
También puede brindarles a los registrantes la opción de elegir qué grupos no exclusivos desean cuando crea preguntas para sus formularios de pago .
Asignar asistentes manualmente a grupos
Asignar un único asistente a grupos manualmente
Para asignar un único asistente existente a un grupo, vaya a la página Asistentes , haga clic en el ícono Configuración ( ⋯ ) junto a su nombre en la lista de asistentes, luego haga clic en Administrar grupos . En el modal que aparece, seleccione lo siguiente:
Seleccione un grupo exclusivo en el menú desplegable Grupo exclusivo .
Seleccione uno o más grupos no exclusivos en el menú desplegable Asignar a grupos .
Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado.
Asignar varios asistentes a grupos manualmente
En la página Asistentes , marque las casillas junto a los asistentes a los que desea asignar grupos, haga clic en el ícono de tres puntos ( ⋯ ) y luego seleccione una opción del menú desplegable.
Asignar a grupos: utilice el campo 'Asignar a' para seleccionar cualquier grupo no exclusivo al que desee asignar los asistentes. Si también desea eliminar los grupos no exclusivos que actualmente tienen asignados, marque la casilla "Eliminar grupos existentes".
Eliminar de grupos: seleccione uno o más grupos para eliminar de los asistentes seleccionados.
Asignar grupo exclusivo : seleccione un grupo exclusivo del menú desplegable para cambiar el grupo exclusivo asignado a los asistentes seleccionados.
Importar asignaciones de grupos de asistentes
Si asignar grupos manualmente va a suponer mucho trabajo, asigne grupos a los asistentes cuando los cargue en su evento. Si ya has subido a tus asistentes, ¡aún no es demasiado tarde! Simplemente exporte a sus asistentes , agregue sus grupos exclusivos y no exclusivos a las columnas correctas en la plantilla y luego vuelva a importar.
Utilice grupos para limitar el acceso de los asistentes al contenido
Limitar el acceso a funciones
Al editar la configuración de cualquier función de la Event App , el campo "Visible para" le permite asignar uno o más grupos exclusivos y no exclusivos a la función. Solo los asistentes que formen parte de grupos seleccionados pueden acceder a la función y su contenido.
Un ejemplo
Usted crea boletos 'virtuales' y 'en persona' para su evento híbrido y asigna cada uno a un grupo exclusivo correspondiente. Después de que los asistentes se registren en cualquiera de ellos, se agregarán automáticamente a su evento y se les asignará el grupo exclusivo correcto.
Una de las funciones de su Event App es una guía de la ciudad con mapas, enlaces e información sobre restaurantes locales. Dado que esto solo es relevante para los asistentes en persona, lo asigna al grupo "En persona" y los asistentes virtuales ni siquiera sabrán que existe. ¡Simple! 😄
Cómo asignar una función a grupos
Para limitar el acceso a las funciones solo a ciertos grupos, vaya a la página "Funciones" de su aplicación de eventos, coloque el cursor sobre cualquier función y haga clic en el ícono Configuración (⚙️). En el modo Configuración de la función, haga clic en el campo Visible para y seleccione tantos grupos exclusivos y no exclusivos como sea necesario.
Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado. Ahora, la función solo es visible para los asistentes asignados a los grupos que usted seleccionó. 👍
Limitar el acceso al contenido de elementos de funciones, sesiones y Event App
Elementos destacados : para limitar el acceso a un determinado conjunto de elementos destacados en lugar de a una función completa, combine grupos con categorías. Las categorías clasifican diferentes elementos enumerados en una función, como niveles de patrocinadores, grupos de oradores de diferentes organizaciones o tipos de recursos para los asistentes. Para obtener más información sobre las categorías y las funciones que las admiten, lea nuestro artículo sobre la creación de categorías para elementos destacados .
Sesiones : las pistas clasifican las sesiones de su evento y combinar grupos con pistas le permite limitar el acceso a las sesiones a ciertos grupos en la Event App y en el registro de sesiones en el sitio . Para obtener más información, lea nuestro artículo sobre el uso de pistas para categorizar sesiones .
Banners de la Event App : asigne grupos a banners para que solo aparezcan a los asistentes de los grupos seleccionados. ¡Esto es excelente para adaptar el contenido a audiencias virtuales o en persona, crear oportunidades de nivel de patrocinio y más! Para obtener más información sobre los banners, lea nuestro artículo Diseños de Event App .
Anuncios : envíe a los asistentes anuncios específicos según su ubicación, idioma, intereses y niveles de compra. Para obtener más información, lea nuestra guía de funciones de Anuncios .
Administrar grupos
En la página Grupos, la lista de grupos muestra el nombre del grupo, la cantidad de asistentes asignados al grupo y si el grupo es exclusivo. Utilice el filtro para limitar la lista a grupos exclusivos o no exclusivos.
Haga clic en el ícono Configuración ( ⋯ ) al lado de un grupo para realizar cualquiera de las siguientes acciones:
Seleccione Editar para ajustar el nombre, el color y la visibilidad del grupo. La configuración "Grupo exclusivo" no se puede editar después de crear el grupo.
Seleccione Establecer como predeterminado (solo grupos exclusivos) para hacer que un grupo exclusivo sea la asignación predeterminada para los asistentes.
Seleccione Eliminar para eliminar completamente el grupo, incluida su asociación con funciones, elementos de funciones y sesiones.
💡 Tenga en cuenta que no puede eliminar grupos asignados a asistentes o entradas.
Para exportar una lista de sus grupos, marque la casilla junto a la etiqueta "Nombre del grupo" para seleccionar todos los grupos de la lista. Haga clic en el icono de tres puntos ( ⋯ ) y seleccione Exportar .
Para obtener más información sobre la administración masiva de datos de Webex Events , lea nuestro artículo Importar y exportar datos en Webex Events .
Grupos en la práctica
Event App
En la Event App, los asistentes pueden acceder al contenido asociado con los grupos a los que están asignados. Si utiliza pistas o categorías con grupos, las sesiones y los elementos que pertenecen a ellas también se adaptan en función de los grupos. Las funciones, elementos y sesiones no asociados con grupos son visibles para todos.
Cuando las personas visitan la función Asistentes, pueden filtrar la lista por grupos para localizar asistentes que coincidan con sus intereses.
💡 Tenga en cuenta que los asistentes solo pueden encontrar grupos visibles y grupos asignados a ellos.
Registro de sesión en el Onsite
Si está limitando el acceso al registro de Onsite en el sitio según las pistas asignadas a una sesión, solo los asistentes que pertenecen a grupos asociados con esas pistas pueden registrarse en la sesión.
A continuación se muestran algunos ejemplos más de cómo se pueden utilizar los grupos:
Enviar correos electrónicos de registro con contenido personalizado para ciertos grupos exclusivos y no exclusivos.
Cree elementos destacados VIP o exclusivos para el personal mediante categorías .
Cree diferentes funciones de juego para asistentes virtuales y presenciales.
Las formas en que puedes utilizar los grupos son casi infinitas, así que juega y deja volar tu imaginación. 🏃 Pruebe siempre su Event App para asegurarse de que todo funcione como se esperaba.
¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .