Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.
Este artículo explica qué es un asistente en la plataforma Webex Events , cuándo necesita agregar asistentes manualmente y cómo agregar y cargar asistentes manualmente.
¿Qué es un asistente?
En Webex Events, los asistentes son las personas que están registradas para su evento y utilizarán la Event App, se registrarán en el Onsite y mostrarán sus credenciales a los expositores que utilicen Lead Retrieval.
¿De dónde vienen los asistentes?
Cuando a una persona le encanta su evento (o cuando es necesario), se registra para él, ya sea a través del Webex Events Registration u otro proveedor de registro . Las personas que se registran a través del Webex Events Registration se agregan automáticamente a la lista de asistentes.
Debes cargar una lista de asistentes o agregarlos manualmente cuando:
No está utilizando el Webex Events Registration
No integras tu plataforma de registro de terceros
Si ya tienes una lista de asistentes de alguna otra fuente
Antes de comenzar a agregar asistentes...
Agregar asistentes a su Webex Event debería ser uno de los últimos pasos antes de que comience su evento. Antes de comenzar a agregar asistentes, complete los siguientes pasos:
Active los productos de Webex Events que planea usar, incluido el registro , la Event App , el Onsite y la Lead Retrieval .
Agregue grupos exclusivos para cada categoría de asistentes, como asistentes presenciales o virtuales, personal, moderadores y prensa, por nombrar algunos.
Si está importando datos desde una plataforma de registro de terceros, debe crear preguntas en la plataforma Webex Events antes de importar las respuestas de los asistentes a las preguntas. Lea nuestro artículo Crear preguntas para obtener más información.
Cómo agregar un solo asistente
En la barra de navegación de su evento, haga clic en Asistentes y luego haga clic en Nuevo asistente .
En el modal que aparece, proporcione la siguiente información:
💡 Tenga en cuenta que los asistentes pueden ingresar y editar información personal en su perfil de asistente después de iniciar sesión en su Event App.
Imagen de perfil
Nombre del boleto*: este campo solo aparece si el registro está activo en su evento.
Nombre y apellido*: ingrese el nombre y apellido preferidos del usuario.
Correo electrónico de registro*: ingrese el correo electrónico con el que se registró el asistente. Utilizarán este correo electrónico para iniciar sesión en la Event App. Si el asistente intenta iniciar sesión con una dirección de correo electrónico diferente, es posible que experimente problemas para acceder a su Event App.
Enviar correo electrónico de confirmación a este nuevo asistente : marque esta casilla para enviar inmediatamente un correo electrónico de confirmación al asistente cuando haga clic en "Guardar cambios".
Asistencia*: seleccione si esta persona asistirá al evento en persona o virtualmente.
Grupo exclusivo*: un grupo exclusivo identifica de forma única diferentes categorías de asistentes, como prensa, oradores o asistentes VIP, por lo que los asistentes solo pueden pertenecer a un grupo exclusivo. Los grupos exclusivos tienen los mismos usos que los grupos normales, además son útiles para crear insignias y elementos de insignia específicos para boletos en Onsite. Lea nuestro artículo sobre grupos para obtener más información.
Título
Compañía
Ubicación : a algunos asistentes les gusta priorizar la creación de contactos con personas que viven en su área, así que ingrese la ciudad del hogar principal del asistente, no la ubicación de su empresa.
Resumen: agregue una propaganda introductoria para este asistente. Esto es especialmente importante si agrega un orador, un patrocinador o un miembro del personal.
Grupos: si ha configurado grupos, asigne el usuario a uno o más de ellos aquí. Los grupos controlan la gestión del acceso y la personalización en muchas áreas dentro de la aplicación. Para obtener más información, lea nuestro artículo sobre cómo utilizar grupos para experiencias personalizadas de los asistentes .
Configuración avanzada: haga clic en esta barra para revelar el campo ID externo. Complete este campo solo cuando desee hacer referencia a la ID externa desde una plataforma fuera de Webex Events. Obtenga más información en nuestra Guía de funciones de ID externas .
Haga clic en Guardar cambios para terminar de agregar el usuario.
Cómo subir asistentes
Para importar una lista de usuarios, haga clic en la página Asistentes y luego haga clic en Importar .
Siga las instrucciones del modal para descargar la plantilla de Asistentes. Abra la plantilla en su programa de hoja de cálculo preferido, luego siga la hoja de "Instrucciones" de la plantilla para agregar e importar información de los asistentes.
Cuando haya terminado de agregar la información de los asistentes a la hoja, use el Paso 3 en el modo de importación para importar el archivo.
Si necesita cargar más asistentes después de importar otros, incluya solo a los nuevos asistentes en la plantilla de importación. Si necesita actualizar grandes cantidades de datos de asistentes existentes, exporte los asistentes que necesita actualizar desde Webex Events, realice los cambios en el archivo y luego cargue el archivo actualizado. No cambie la columna "Identificador único" en la hoja de cálculo.
Para obtener instrucciones completas sobre el uso de plantillas de importación, lea nuestro artículo sobre cómo exportar e importar contenido .
Próximos pasos
Todos los asistentes aparecen en la lista de Asistentes y hay una amplia variedad de acciones que puede realizar para revisar y editar la información de los asistentes. Lea nuestro artículo sobre la gestión de asistentes para obtener más información.
¡Ahora ya sabe cómo agregar asistentes a su Webex Event! Toma un poco de helado. 🍨
¡Consejos profesionales! 😎
No es necesario que cargue asistentes antes de promocionar su evento entre su audiencia, a menos que esté utilizando la configuración de privacidad Solo por invitación. Si no está seguro de qué configuración de privacidad utilizar, nuestro artículo Configuración de privacidad le ayudará a decidir.
Más allá de agregar asistentes habituales, considere crear perfiles de asistentes para VIP, oradores, patrocinadores, moderadores y otro personal del evento para que puedan interactuar con los asistentes dentro de la Event App.
¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .