Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.

Shromažďování údajů o vašich účastnících a získání souhlasu účastníků se zásadami události je pro úspěch vaší události zásadní. Webex Events usnadňuje kladení jakýchkoliv otázek, které potřebujete, získávání odpovědí od účastníků a analýzu těchto dat. S Webex Events Registration můžete vytvořit několik pokladních formulářů s otázkami přizpůsobenými různým publikům na základě vybrané vstupenky a poté tyto informace použít k přizpůsobení prostředí pro účastníky napříč produkty Webex Events .

Tento článek ukazuje, jak vytvořit otázky na platformě Webex Events . První polovina poskytuje přehled všech dostupných typů otázek a druhá polovina ukazuje, jak otázky vytvářet. Pojďme! 🐎

Pokud používáte registrační platformu třetí strany, přeskočte na další sekci, kde se dozvíte o typech otázek a jak otázky vytvářet, a poté si přečtěte náš článek Přidat a nahrát účastníky , kde se dozvíte, jak importovat data účastníků.

Pokud používáte Webex Events Registration , použijte tento proces, který vás provede vytvářením otázek pro vaše platební formuláře:

Než prozkoumáme, jak přidávat otázky, podívejme se na dostupné typy otázek. Existuje pět různých kategorií: Účastník , Vlastní , Skupiny , Účty a Soukromí a souhlas . Pojďme prozkoumat každý z nich do hloubky! 🔎

💡 Mějte na paměti, že snímky obrazovky v každé podsekci ukazují příklady každého typu otázky, jak se zobrazují registrujícím na formuláři Webex Events Registration .

Odpovědi na otázky účastníků vyplňují odpovídající pole v profilech účastníků.

Položte tyto otázky jako povinné pro své pokladní formuláře, abyste zajistili, že profily všech budou úplné a připravené k propojení v Event App ještě před dnem události. Možnosti zahrnují:

💡 Mějte na paměti, že dotazy na jméno, příjmení a typ e-mailu se na stránku Otázky přidávají automaticky, když je registrace aktivní. I když nemůžete smazat výchozí otázky typu Jméno, Příjmení a E-mail, můžete upravit jejich název a popis štítku. Otázky týkající se úprav projdeme později v tomto článku.

Vlastní otázky jsou extrémně flexibilní a umožňují vám zeptat se téměř na cokoli, co potřebujete. Možnosti zahrnují:

💡 Mějte na paměti, že odpovědi na vlastní otázky můžete přidat na stránku přihlášení k události Onsite App . Požádejte o informace, které jsou důležité pro odbavení během procesu registrace, aby o ně personál akce nemusel žádat během registrace.

Skupiny jsou mocným nástrojem pro přizpůsobení zážitku účastníků na základě libovolného počtu proměnných, jako je VIP přístup, skladby a další. Poté, co registrující dokončí svou objednávku, je automaticky přiřazen k jedné exkluzivní skupině a všem neexkluzivním skupinám, které jste přiřadili ke vstupence, kterou si zakoupili.

Můžete také přidat otázky Skupin, které umožní účastníkům vybrat si jednu nebo více nevýhradních skupin, do kterých se zapojí.

💡 Mějte na paměti, že k typům otázek Skupin můžete přidat doplňující otázky .

Další podrobnosti o tom, co mohou skupiny dělat, najdete v našem průvodci používáním skupin .

Přidáním otázek k účtům do formuláře pokladny umožníte registrujícím přidávat své sociální sítě, telefonní číslo a další informace o účtu do svých profilů Event App .

💡 Mějte na paměti, že ostatním lidem, od kterých nepřijali žádosti o připojení, se zobrazí pouze jméno, titul, společnost, město, stát a země osoby.

Přidejte otázky týkající se soukromí a souhlasu, když potřebujete, aby účastníci přijali nebo odmítli dohodu, jako je povolení přijímat marketingové materiály, souhlas se zásadami ochrany osobních údajů nebo zdraví a další. Přidejte vlastní text pro možnost souhlasu a volitelně přidejte možnost odmítnutí a varovný text, který poskytne další kontext, pokud se někdo rozhodne odhlásit.

💡 Mějte na paměti, že když registrující osoba při registraci vybere možnost „Rezervovat pro někoho jiného“, otázky týkající se ochrany soukromí a souhlasu se ve formuláři platby nezobrazí. Tím je zajištěno, že registrující osoba nemůže souhlasit nebo odmítnout něco za někoho jiného.

Poté, co účastníci odpoví na otázky týkající se souhlasu, exportujte zprávu o ochraně osobních údajů ze stránky Registrační metriky a prohlédněte si odpovědi registrujících. Další informace naleznete v našem článku o metrikách registrace událostí .

Pokud používáte Event App, mohou si účastníci po přihlášení do Event App zkontrolovat a změnit své odpovědi na otázky typu souhlasu. Ve webové aplikaci účastníci kliknou na svůj profilový obrázek a poté vyberou možnost Soukromí a souhlas. V mobilní aplikaci Webex Events nebo vaší Branded App stačí klepnout na ikonu zámku v horní části obrazovky.

Nyní, když víte vše o typech otázek, začněme vytvářet otázky!

Na platformě Webex Events jsou dvě místa pro vytváření otázek:

💡 Mějte na paměti, že stránka Formuláře pokladny bude k dispozici po zveřejnění registrace .

Ať zvolíte kteroukoli metodu, otázky, které vytvoříte, se zobrazí na obou místech a jakékoli provedené úpravy se okamžitě projeví na platformě. 🌈

Na kterékoli stránce Otázky klikněte na tlačítko Nová otázka , vyberte typ otázky ze seznamu a poté nakonfigurujte pole otázky.

Pouze otázky typu Účastník a Účty a otázky Krátký text, Dlouhý text, Datum, Nahrání souboru a Čas mají tato základní pole:

💡 Mějte na paměti, že můžete zadat adresu URL do názvu nebo popisu štítku a platforma Webex Events z něj udělá klikací hypertextový odkaz, na který mohou registrující kliknout a otevřít jej na nové kartě. Můžete to použít k tomu, abyste žadatelům o registraci poskytli více kontextu pro otázku. Pomocí našeho příkladu trička můžete přidat hypertextový odkaz na stránku, která registrujícím zobrazuje design trička.

Pokud zvolíte možnosti Výběr zaškrtávacího políčka, Výběr jednoho nebo Rozbalovací seznam, zadejte možnosti, ze kterých si účastníci mohou vybrat. Klepnutím na odkaz Přidat novou možnost přidejte položky podle potřeby. Kliknutím a přetažením shluku šesti teček změníte pořadí možností nebo kliknutím na X možnost odeberete.
​

Pokud zvolíte některou z otázek skupiny, vyberte, ze které skupiny (skupin) si mohou účastníci vybrat. Účastníci nemohou vybrat exkluzivní skupiny.

Vyberte předvyplněnou otázku, abyste získali náskok na svůj vlastní text, nebo začněte od nuly s vlastní otázkou souhlasu.

⚠️ Pozor! Předvyplněné otázky týkající se souhlasu mají být pouhým výchozím bodem pro vytváření určitých typů otázek ohledně souhlasu. Konkrétní znění před zveřejněním otázek konzultujte se svým právním týmem.

Do polí „Název štítku“ a „Popis“ zadejte podrobnosti o tom, s čím účastníci souhlasí, a poté zadejte text smlouvy o souhlasu. Příklad: „Souhlasím s přijímáním propagačních akcí na budoucí akce Renergize“. Je dobré umístit odkaz na delší zásady na samostatné stránce, místo abyste do registračního formuláře zahrnuli spoustu dalšího textu. Odkazy na stránce Registrace se vždy otevírají na nové kartě, takže registrovaní nepřijdou o své místo. 🔖
​

Volitelně klikněte na Přidat možnost odmítnutí a varování a přidejte možnost, aby účastníci mohli odmítnout souhlas. Přidejte také volitelný varovný text o odmítnutí, který se zobrazí, když účastníci zvolí možnost odmítnutí.
​

Nakonec, pokud přidáte možnost odmítnutí, zvolte, zda účastník přidaný jiným účastníkem nebo importem bude automaticky souhlasit nebo odmítnout otázku souhlasu.

💡 Mějte na paměti, že po dokončení registrace není možné upravit výběr souhlasu.

Až budete hotovi, klikněte na Uložit změny .

Pokračujte v přidávání otázek podle potřeby. Pokud chcete formuláře přizpůsobit pro jednotlivé typy lístků, zvažte přidání více verzí každé otázky. To je užitečné v situacích, jako je poskytování formulářů ve více jazycích nebo úprava otázek a formulací pro virtuální účastníky a osobní účastníky.

Obě stránky otázek obsahují všechny otázky, které jste přidali. Kliknutím na ikonu Nastavení ( ⋯ ) vedle otázky ji můžete upravit, klonovat nebo odstranit.

💡 Mějte na paměti, že i když můžete upravit určité aspekty otázek, které jste vytvořili, není možné aktualizovat typ otázky u existující otázky. Například nemůžete změnit existující otázku Single Select na otázku typu Checkbox Select.

⚠️ Pozor! Než se pokusíte smazat otázku, ujistěte se, že není přiřazena k žádnému formuláři. Když smažete otázku, smažou se také všechny odpovědi, které registrující na tuto otázku poskytli

Nyní víte vše o vytváření otázek! Zde je několik dalších kroků:

Otázky? Chatujte s námi nebo napište e-mail na adresu support@socio.events