Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.
Tento článek pro zákazníky s Webex Suite Enterprise Agreement popisuje typy uživatelů, týmů a kreditů na platformě Webex Events . Pokud se chcete dozvědět, jak přidávat týmy a členy týmů a přiřazovat kredity, přečtěte si náš článek o správě týmů Webex Events , kde se dozvíte, jak svůj tým spravovat.
Typy uživatelů a úrovně přístupu
Pokyny k přidání členů týmu do vaší organizace Webex naleznete v článku Ruční přidání uživatelů v Control Hubu na webu help.webex.com.
V tomto článku hovoříme o několika typech uživatelů:
Správce organizace (CH) – Někdy se mu říká „plný správce“. Tento uživatel Control Hubu (CH) má automaticky oprávnění „správce Webex Events “ a může toto oprávnění udělit ostatním uživatelům v Control Hubu. Mohou také dělat vše, co ostatní typy uživatelů.
Správce Webex Events (CH) – Tento uživatel CH se může přihlásit k platformě Webex Events a spravovat týmy, kredity a uživatele s oprávněním Správce týmu Webex Events . Může také provádět všechny činnosti, které mohou provádět uživatelé s typy Správce a Editor Webex Events .
💡 Mějte na paměti, že uživatelé přidaní v Control Hubu musí mít e-mailovou doménu, která se shoduje s doménou organizace.
Administrátor (Webex Events) – Tento uživatel existuje pouze v Webex Events. Může spravovat produkty, kredity a týmy Webex Events .
Editor (Webex Events) – Tento uživatel existuje pouze v Webex Events. Může spravovat a aktivovat produkty Webex Events , ale ne kredity ani týmy.
Dokud se k platformě Webex Events nepřihlásí uživatel Control Hub s oprávněním správce organizace nebo správce Webex Events , nemohou se k týmu připojit uživatelé bez oprávnění Control Hub a spravovat produkty Webex Events .
Chcete-li se dozvědět, jak získat přístup k platformě Webex Events z Control Hubu, přečtěte si náš článek o aktivaci Webex Events pro vaši organizaci Webex .
Typy týmů a kreditů
Jako zákazník Webex Suite EA můžete v Webex Events vytvářet a spravovat dva typy týmů: organizační týmy a podřízené týmy.
Organizační tým je hlavní tým s celkovým počtem účastníků a kreditů, které vaše organizace má. Podřízené týmy jsou dílčí týmy vytvořené v rámci organizačního týmu správcem organizace. Počet účastníků, hodiny streamování, kredity za doplňky a administrátory a editory podřízených týmů přiřazuje správce organizace.
⚠️ Pozor! Každý administrátor nebo editor přidaný do organizačního týmu na platformě Webex Events musí mít v Control Hub přiřazeny role administrátora organizace (CH) nebo administrátora Webex Events (CH) . Pokud administrátor nebo editor není v Control Hub přidán do vaší organizace a nemá výše uvedené role, musí být přidán do podřízeného týmu na platformě Webex Events .
Pokyny k vytváření týmů a přidělování kreditů naleznete v našem článku Správa týmů, členů a kreditů v Webex Events .
Využití v kategoriích Akce, Registrace a Onsite se vypočítává podle počtu účastníků (pouze externí). Streamování se vypočítává podle počtu dostupných hodin sledování. Doplňky, jako jsou Branded Apps a Lead Retrieval , se vypočítávají podle kreditů.
Podívejte se na tento příklad sekce použití na stránce Nastavení organizace:
💡 Mějte na paměti, že „Organizační týmy“ a „Podřízené týmy“ zmíněné v tomto článku existují pouze na platformě Webex Events , nikoli v Control Hub.
Týmy Webex Events Organization mohou vytvořit neomezený počet Event Apps, softwaru pro registraci na Onsite a tisk odznaků a registraci pro neomezený počet interních účastníků. Interní účastníci jsou osoby, jejichž e-mailové domény se shodují s doménami registrovanými pro vaši organizaci v Control Hub .
Jak fungují týmy a kredity
Týmy Webex Events mají dvě funkce:
Sledování nákupu a využití kreditů na produkty a funkce
Spravujte přístup členů týmu k vašim událostem
Když aktivujete produkt Webex Events (Registrace, Event App, Onsite, Branded Apps, Lead Retrieval), nejprve vyberete tým. Tím dáváte členům daného týmu přístup ke správě produktu. Když aktivujete doplňky (Branded Apps, Lead Retrieval), bude vybranému týmu odečten příslušný kredit.
Nárok na kredity pro externí účastníky a streamovací hodiny
Váš účet Webex Events Suite EA je dodáván s určitým počtem kreditů pro externí účastníky a streamovací hodiny. Tyto kredity můžete rozdělit mezi své týmy, které je pak mohou použít pro jednu nebo více akcí na platformě Webex Events .
Na rozdíl od interních účastníků jsou externí účastníci lidé mimo vaši organizaci, jejichž e-mailové domény se neshodují s doménami registrovanými pro vaši organizaci v Control Hubu . Tento typ účastníka můžete například pozvat na zákaznickou konferenci nebo veletrh pracovních příležitostí.
Počet kreditů externích účastníků přidělených vašemu týmu Webex Events Organization se vypočítává na základě počtu znalostních pracovníků (KW) ve vašem Suite EA.
Tyto výpočty se kombinují a určují celkový počet externích účastníků v Nastavení týmu . Pokud máte například 1000 KW, máte nárok na celkem 10 000 externích účastníků, které lze rozdělit mezi akce a komunity. Další informace o výpočtu počtu účastníků naleznete v sekci Často kladené otázky k kreditům .
Hodiny streamování udávají kumulativní hodiny, které mohou účastníci sledovat živé přenosy na vašich akcích. Přidělení a využití hodin streamování se vypočítává takto:
Celkový počet hodin streamování je počet KW ve vašem Suite EA vynásobený 10. Například, pokud máte 1000 KW, pak je vašemu účtu přiděleno 10 000 kreditů za hodiny streamování.
Využití hodin streamování se vypočítává na základě doby, kterou účastníci sledují živé přenosy na vašich akcích. Zde jsou dva příklady:
Pokud hodinový stream sleduje 10 účastníků po celou hodinu, odečte se 10 hodin streamování.
Pokud 9 účastníků sleduje celou hodinu a 1 pouze 30 minut, pak se odečte 9,5 hodiny streamování.
💡 Mějte na paměti, že používání streamovací služby třetí strany se nezapočítává do vašeho přiděleného počtu hodin streamování. Chcete-li se dozvědět více o všech dostupných streamovacích poskytovatelích, přečtěte si náš článek o živém streamování Webex Events .
Přiřazení zápočtu
Pouze administrátoři organizace mohou přidělovat počet účastníků a doplňkové kredity (Branded Apps, Lead Retrieval) ostatním podřízeným týmům. Chcete-li se dozvědět více o přiřazování kreditů a správě týmů, přečtěte si náš článek Správa týmů, členů a kreditů v Webex Events .
Nyní víte, jak fungují typy uživatelů, týmy a kredity v platformě Webex Events ! Pokud jsou členové týmu s Webex Events úplně noví, nasměrujte je na naše úžasné kurzy Webex Events Academy , kde se mohou začít učit o našich produktech. 🎓
Máte otázky? Chatujte s námi nebo nám napište e-mail na adresu support@socio.events .