Тази статия е преведена от английски чрез машинен превод.

Събирането на данни за вашите присъстващи и получаването на съгласие от присъстващите за правилата на събитието е от решаващо значение за успеха на вашето събитие. Webex Events улеснява задаването на всякакви въпроси, от които се нуждаете, събирането на отговори от присъстващите и анализирането на тези данни. С Webex Events Registration можете да създадете множество формуляри за плащане с въпроси, пригодени за различни аудитории въз основа на избрания от тях билет, след което да използвате тази информация, за да персонализирате изживяването на присъстващите в продуктите на Webex Events .

Тази статия ви показва как да създавате въпроси в платформата Webex Events . Първата половина предоставя преглед на всички налични типове въпроси, а втората половина ви показва как да създавате въпроси. Да тръгваме! 🐎

Ако използвате платформа за регистрация на трета страна, преминете към следващия раздел, за да научите за типовете въпроси и как да създавате въпроси, след което прочетете нашата статия за добавяне и качване на участници , за да научите как да импортирате данни за присъстващи.

Ако използвате Webex Events Registration , използвайте този процес, за да ви преведе през създаването на въпроси за вашите формуляри за плащане:

Преди да разгледаме как да добавяме въпроси, нека научим за наличните типове въпроси. Има пет различни категории: присъстващи , потребителски , групи , акаунти и поверителност и съгласие . Нека разгледаме всеки един в дълбочина! 🔎

💡 Имайте предвид, че екранните снимки във всеки подраздел показват примери за всеки тип въпрос, както се показват на регистрантите във формуляра за плащане за Webex Events Registration .

Отговорите на въпросите на участниците попълват съответните полета в профилите на участниците.

Направете тези въпроси задължителни за вашите формуляри за плащане, за да сте сигурни, че профилите на всички са пълни и готови за работа в мрежа в Event App преди деня на събитието. Опциите включват:

💡 Имайте предвид, че въпросите за име, фамилия и тип имейл се добавят автоматично към страницата с въпроси, когато регистрацията е активна. Въпреки че не можете да изтриете зададените по подразбиране въпроси за име, фамилия и имейл, можете да редактирате заглавието и описанието на етикета им. Ще разгледаме въпросите за редактиране по-късно в тази статия.

Персонализираните въпроси са изключително гъвкави и ви позволяват да задавате почти всичко, от което се нуждаете. Опциите включват:

💡 Имайте предвид, че можете да добавите персонализирани отговори на въпроси към страницата за регистриране на събития в Onsite App . Поискайте информация от решаващо значение за настаняването по време на процеса на регистрация, така че персоналът на събитието да не трябва да я иска по време на регистрацията.

Групите са мощен инструмент за адаптиране на изживяването на присъстващите въз основа на произволен брой променливи, като VIP достъп, песни и др. След като регистрант завърши поръчката си, той автоматично се причислява към една изключителна група и всички неизключителни групи, които сте свързали с билета, който са закупили.

Можете също така да добавите въпроси за Групи, които позволяват на участниците да изберат една или повече неизключителни групи, от които да бъдат част.

💡 Имайте предвид, че можете да добавяте последващи въпроси към типовете въпроси на Групи.

За повече подробности относно това какво могат да правят групите, прочетете нашето ръководство за използване на групи .

Добавянето на въпроси за акаунти към вашия формуляр за плащане позволява на регистрантите да добавят своите социални медии, телефонен номер и друга информация за акаунта към своите профили в Event App .

💡 Имайте предвид, че само името, длъжността, компанията, градът, щатът и държавата на дадено лице се показват на други хора, от които те не са приели заявки за връзка.

Добавете въпроси за поверителност и съгласие, когато имате нужда от присъстващите да приемат или отхвърлят споразумение, като например разрешение за получаване на маркетингови материали, съгласие с политика за поверителност или здраве и др. Добавете персонализиран текст за опцията за съгласие и по избор добавете опция за отказ и предупредителен текст, за да предоставите допълнителен контекст, ако някой избере да се откаже.

💡 Имайте предвид, че когато регистрант избере опцията „Резервиране за някой друг“ по време на регистрацията, въпросите за поверителност и съгласие няма да се появят във формуляра за плащане. Това гарантира, че регистрантът не може да даде съгласие или да откаже нещо за някой друг.

След като присъстващите отговорят на въпроси за съгласие, експортирайте отчета за поверителност от страницата с показатели за регистрация, за да прегледате отговорите на регистранта. Прочетете нашата статия относно показателите за регистрация на събития за повече информация.

Ако използвате Event App, присъстващите могат да преглеждат и променят отговорите си на въпроси от типа на съгласието, след като влязат в Event App. В уеб приложението участниците щракват върху изображението на своя профил, след което избират опцията Поверителност и съгласие. В мобилното приложение Webex Events или вашето Branded App присъстващите просто докосват иконата за заключване в горната част на екрана.

Сега, след като знаете всичко за типовете въпроси, нека започнем да създаваме въпроси!

Има две места за създаване на въпроси в платформата Webex Events :

💡 Имайте предвид, че страницата с формуляри за плащане става достъпна, след като публикувате регистрация .

Който и метод да изберете, въпросите, които създавате, се появяват и на двете места и всички редакции, които правите, незабавно се отразяват в платформата. 🌈

На която и да е страница с въпроси щракнете върху бутона Нов въпрос , изберете тип въпрос от списъка, след което конфигурирайте полетата на въпроса.

Само въпросите от типа на участниците и акаунтите и въпросите за кратък текст, дълъг текст, дата, качване на файл и час имат следните основни полета:

💡 Имайте предвид, че можете да въведете URL адрес в заглавието или описанието на етикета и платформата Webex Events ще го превърне в хипервръзка с възможност за кликване, която регистрантите могат да кликнат, за да я отворят в нов раздел. Можете да използвате това, за да дадете на регистрантите повече контекст за въпроса. Като използвате нашия пример за тениска, можете да добавите хипервръзка към страница, която показва на регистрантите дизайна на тениската.

Ако изберете опциите за избор на квадратче за отметка, единичен избор или падащо меню, въведете опциите, от които присъстващите могат да избират. Щракнете върху връзката Добавяне на нова опция, за да добавите елементи, ако е необходимо. Щракнете и плъзнете групата с шест точки, за да пренаредите опциите, или щракнете върху X , за да премахнете опция.
​

Ако изберете някой от груповите въпроси, изберете от коя(и) група(и) присъстващите могат да избират. Участниците не могат да избират изключителни групи.

Изберете предварително попълнен въпрос, за да започнете със собствен персонализиран текст, или започнете от нулата с персонализиран въпрос за съгласие.

⚠️ Внимание! Предварително попълнените въпроси за съгласие са предназначени просто да бъдат отправна точка за създаване на определени видове въпроси за съгласие. Консултирайте се с вашия правен екип за конкретна формулировка, преди да публикувате въпроси.

Въведете подробностите за това, с което се съгласяват присъстващите, в полето „Заглавие на етикета“ и „Описание“, след което въведете текста на споразумението за съгласие. Пример: „Съгласен съм да получавам промоции за бъдещи събития на Renergize“. Добра идея е да поставите връзка към по-дълги правила на отделна страница, вместо да включвате много допълнителен текст във формуляра за регистрация. Връзките в страницата за регистрация винаги се отварят в нов раздел, така че регистрантите няма да загубят мястото си. 🔖
​

По избор щракнете върху Добавяне на опция за отказ и предупреждение, за да добавите опция, така че присъстващите да могат да откажат да дадат съгласие. Също така добавете незадължителен предупредителен текст за отказ, който се появява, когато присъстващите изберат опцията за отказ.
​

И накрая, ако добавите опция за отказ, изберете дали участник, добавен от друг участник или чрез импортиране, автоматично ще се съгласи или отхвърли въпроса за съгласие.

💡 Имайте предвид, че не е възможно да редактирате избора на съгласие след завършване на регистрацията.

Когато сте готови, щракнете върху Запазване на промените .

Продължете да добавяте въпроси, ако е необходимо. Помислете за добавяне на няколко версии на всеки въпрос, ако искате да персонализирате формуляри за отделни типове билети. Това е полезно за ситуации като предоставяне на формуляри на множество езици или коригиране на въпроси и формулировки за виртуални присъстващи и лични присъстващи.

И двете страници с въпроси съдържат всички въпроси, които сте добавили. Щракнете върху иконата Настройки ( ⋯ ) до въпрос, за да го редактирате, клонирате или изтриете.

💡 Имайте предвид, че въпреки че можете да редактирате определени аспекти на въпросите, които сте създали, не е възможно да актуализирате типа въпрос за съществуващ въпрос. Например, не можете да промените съществуващ въпрос с единично избиране на въпрос от типа с квадратче за избор.

⚠️ Внимание! Преди да опитате да изтриете въпрос, уверете се, че не е присвоен на никакви формуляри. Когато изтриете въпрос, той също така изтрива всички отговори, които регистрантите са дали на този въпрос

Вече знаете всичко за създаването на въпроси! Ето някои следващи стъпки:

въпроси? Говорете с нас или изпратете имейл на support@socio.events