Към основното съдържание

Екип на Webex Events и управление на кредити за потребители на Webex Suite

Инструкции за администраторите на Webex Events за управление на техните екипи и кредити на Webex Events

Daniel Murphey avatar
Написано от Daniel Murphey
Актуализирано вчера

Тази статия е преведена от английски чрез машинен превод.

Тази статия за клиенти на Webex Suite Enterprise Agreement описва типовете потребители, екипи и кредити в платформата Webex Events . Ако искате да научите как да добавяте екипи и членове на екипа, както и да присвоявате кредити, прочетете нашата статия за управление на екипи на Webex Events , за да научите как да управлявате екипа си.

Видове потребители и нива на достъп

За инструкции как да добавите членове на екипа към вашата Webex организация, вижте статията „Добавяне на потребители ръчно в Control Hub“ на help.webex.com.

В тази статия говорим за няколко типа потребители:

  • Администратор на организацията (CH) - Понякога наричан „пълен администратор“, този потребител на Control Hub (CH) автоматично има разрешение „администратор на Webex Events “ и може да предоставя това разрешение на други потребители в Control Hub. Те могат също така да правят всичко, което могат да правят и други типове потребители.

  • Администратор на Webex Events (CH) - Този потребител на CH може да влиза в платформата Webex Events и да управлява екипи, кредити и потребители с администраторски права на екипи на Webex Events . Той може също така да прави всичко, което могат да правят потребители от типовете Webex Events Администратор и Редактор.

    💡 Имайте предвид, че потребителите, добавени в Control Hub, трябва да имат имейл домейн, който съответства на домейна на организацията.

  • Администратор (Webex Events) - Този потребител съществува само в Webex Events. Той може да управлява продуктите, кредитите и екипите на Webex Events .

  • Редактор (Webex Events) - Този потребител съществува само в Webex Events. Той може да управлява и активира продукти на Webex Events , но не и кредити или екипи.

Докато потребител на Control Hub с разрешение за администратор на организацията или администратор на Webex Events не влезе в платформата Webex Events , потребителите, които не са потребители на Control Hub, не могат да се присъединят към екипа и да управляват продуктите на Webex Events .

За да научите как да получите достъп до платформата Webex Events от Control Hub, вижте нашата статия за активирането на Webex Events за вашата Webex организация .

Видове екипи и кредити

Като клиент на Webex Suite EA, можете да създавате и управлявате два вида екипи в Webex Events: организационни екипи и подчинени екипи.

Организационният екип е основният екип с общия брой участници и кредити, които вашата организация има. Дъщерните екипи са подекипи, създадени под организационния екип от администратора на организацията. Броят на участниците, часовете за стрийминг, кредитите за добавки, както и администраторите и редакторите на дъщерните екипи се определят от администратора на организацията.

⚠️ Внимание! Всеки администратор или редактор, добавен към екип на организацията в платформата Webex Events , трябва да има зададени роли на администратор на организацията (CH) или администратор на Webex Events (CH) в Control Hub. Ако администратор или редактор не е добавен към вашата организация в Control Hub и не са му дадени горните роли, той трябва да бъде добавен към дъщерен екип в платформата Webex Events .

За инструкции как да създавате екипи и да разпределяте кредити, прочетете нашата статия „Управление на екипи, членове и кредити в Webex Events“ .

Използването в Събития, Регистрация, На Onsite се изчислява по брой участници (само за външни). Стриймингът се изчислява по брой налични часове за гледане. Добавки като Branded Apps и Lead Retrieval се изчисляват по кредити.

Вижте този пример на секцията за използване на страница с настройки на организацията:

Това е примерно изображение на секцията за употреба на страница с настройки на организацията.

💡 Имайте предвид, че „Организационни екипи“ и „Дъщерни екипи“, споменати в тази статия, съществуват само в платформата Webex Events , а не в Control Hub.

Екипите на Webex Events Organization могат да създават неограничен брой Event Apps, софтуер за регистрация на Onsite и печат на баджове, както и регистрация за неограничен брой вътрешни участници. Вътрешните участници са хора, чиито имейл домейни съвпадат с домейните, регистрирани за вашата организация в Control Hub .

Как работят екипите и кредитите

Екипите на Webex Events имат две функции:

  • Проследяване на закупуването и използването на кредити за продукти и функции

  • Управлявайте достъпа на членовете на екипа до вашите събития

Когато активирате продукт на Webex Events (Регистрация, Event App, На Onsite, Branded Apps, Lead Retrieval), първо избирате екип. Това дава на членовете на този екип достъп за управление на продукта. Когато активирате добавки (Branded Apps, Lead Retrieval), това ще приспадне съответния кредит от избрания екип.

Права за кредити за външни участници и часове за стрийминг

Вашият акаунт в Webex Events Suite EA идва с определен брой кредити за външни участници и часове за стрийминг. Можете да ги разпределите между екипите си, които след това могат да ги използват за едно или няколко събития в платформата Webex Events .

За разлика от вътрешните участници, външните участници са хора извън вашата организация, чиито имейл домейни не съвпадат с домейните, регистрирани за вашата организация в Control Hub . Можете да поканите този тип участници например на конференция за клиенти или панаир на труда.

Броят кредити за външни участници, разпределени на вашия екип за организация на Webex Events, се изчислява въз основа на броя на работещите със знания (KW) във вашия Suite EA.

Тези изчисления се комбинират, за да се определи общият брой на външните ви участници в „Настройки на екипа“ . Например, ако имате 1000 KW, тогава имате право на общо 10 000 външни участници, които могат да бъдат разделени между събития и общности. Прочетете нашия раздел с ЧЗВ за кредити за повече информация относно изчисленията за участници.

Часовете за стрийминг показват общия брой часове, през които участниците могат да гледат стрийминг на живо на вашите събития. Ето как се изчислява разпределението и използването на часовете за стрийминг:

  • Общият брой часове за стрийминг е броят KW във вашия Suite EA, умножен по 10. Например, ако имате 1000 KW, тогава на вашия акаунт са разпределени 10 000 кредита за часове за стрийминг.

  • Използването на часове за стрийминг се изчислява въз основа на времето, през което участниците гледат стрийминг на живо на вашите събития. Ето два примера:

    • Ако 10 участници гледат едночасов стрийминг през целия час, тогава се приспадат 10 часа стрийминг.

    • Ако 9 участници гледат през целия час, а 1 гледа само 30 минути, тогава се приспадат 9,5 часа стрийминг.

💡 Имайте предвид, че използването на доставчик на стрийминг услуги на трета страна не се отчита от разпределените ви часове за стрийминг. За да научите за всички налични доставчици на стрийминг услуги, прочетете нашата статия „Стрийминг на живо на Webex Events“ .

Разпределение на кредити

Само администраторите на организацията могат да разпределят броя на участниците и допълнителните кредити (Branded Apps, Lead Retrieval) на други дъщерни екипи. За да научите повече за присвояването на кредити и управлението на екипи, прочетете нашето Управление на екипи, членове и кредити в Webex Events .

Сега знаете как работят типовете потребители, екипите и кредитите в платформата Webex Events ! Ако членовете на екипа са съвсем нови в Webex Events, насочете ги към нашите невероятни курсове на Webex Events Academy, за да започнат да учат за нашите продукти. 🎓

Въпроси? Чат с нас или имейл на support@socio.events .

Това отговори ли на въпроса ви?