这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。
根据G2.com的说法,“应用程序是活动参与度和满意度的主要驱动力”。这意味着使用活动应用程序的现场参与者比不使用应用程序的参与者拥有更好的整体活动体验——而虚拟参与者如果从不登录,就不会有太多乐趣。😆 提高对应用程序的认识、提供登录说明以及在参与者登录后为他们提供支持都是任何类型的参与者采用应用程序的关键。
以下是我们规划Event App促销策略的最佳实践,旨在鼓励采用并确保每个人都能获得最佳体验。👇
📆 选择时间范围
越早推出Event App越好。通常,我们建议在正式开始日期前至少 7 天推出您的应用程序,以便与会者有充足的时间登录并开始探索。在正式开始前 2 到 4 周推出一系列旨在提高兴趣和参与度的功能也是一种很好的推广策略!
如果您尚未添加和配置功能和内容,这并不会阻止您启动Event App。您在Webex Events平台上所做的任何更新都会在几分钟内显示在应用程序中,因此与会者可以提前加入并利用活动前的内容和活动,同时您可以完成其他所有工作。
🧠 制定推广计划和策略
在正式启动Event App之前,您需要制定推广计划,以便及时、清晰且有效地进行沟通。以下是一些需要注意的事项:
选择渠道- 本文的“选择沟通渠道”部分提供了可能的沟通渠道的完整列表,尽管并非所有渠道都适合每项活动和受众。选择您已经习惯使用的策略,并且最适合联系您的与会者。
制定推广计划 -选择渠道后,决定何时发送消息以及由哪些团队成员和合作伙伴负责。同时在所有渠道上广播效果会很好!战略性地安排与既定渠道(如每月新闻通讯)相符的消息发送时间也是有益的。
精心设计信息- 不要只列出应用程序的功能,还要解释并展示您的与会者能从中获得什么。这是一个提及与会者目标的好时机,这样您就可以清楚地展示这些好处。
创建宣传资源 -根据团队规模,在应用发布时发挥创意。我们的一些客户制作了图形、PDF、幻灯片和视频,以激发人们的兴趣并展示如何加入和使用Event App。阅读我们的指南,了解如何创建与会者资源以获取创意。
让加入过程变得简单直接- 与会者需要知道如何访问您构建的精彩活动体验。在您的通信中,为虚拟与会者提供Web 应用程序链接,并帮助现场与会者通过您的活动应用程序的促销页面找到移动应用程序。我们的Event App访问说明模板是一个很好的起点,其中包含与每个隐私设置相对应的移动应用程序和 Web 应用程序模板。
考虑内部沟通 -贵组织的成员是否担任主持人或司仪?让他们尽早熟悉该应用程序也很重要!向他们发送访问说明和我们的主持人指南。
📣 选择沟通渠道
在活动开始前宣传您的Event App并营造兴奋感的方法几乎是无限的。以下想法可能并不适合每种情况 — 您最了解您的受众和带宽,因此请采取对您有意义的做法。
注册电子邮件- 自定义与会者注册后将收到的电子邮件。如果您准备让与会者立即加入,请提及您的Event App并提供促销页面链接。
促销电子邮件- 如果您已经计划了围绕活动的电子邮件营销活动,请将您的Event App纳入其中。在“快到了”电子邮件中重点介绍它,甚至可以用整封电子邮件介绍该应用程序、它的好处以及如何使用它。
社交媒体- 在贵组织的社交媒体渠道上,创建预告帖子,在应用发布前引起人们的期待。发布后,发布链接到推广页面的公告。继续在其他帖子中介绍该应用,展示亮点、更新和屏幕截图。
演讲者、供应商和参展商- 邀请这些合作伙伴使用他们自己的网站、电子邮件活动和社交媒体渠道来宣传Event App并促进应用下载。在活动期间和活动结束后,他们可以宣布用户如何通过应用访问他们的演示文稿或材料。
电视屏幕和投影仪- 如果您的活动是公司内部会议,请在活动开始前使用大楼内的演示文稿和电视屏幕来推广该应用。在活动开始前,将推广页面内容添加到公司演示文稿中。
使用Live Display-易于部署和维护, Webex Events Live Display可实时显示来自您应用程序的内容,包括应用程序下载二维码,以便用户可以在活动开始前的几天和几周内轻松下载您的应用程序。
😄 为早期采用者创造价值
您已经制定了计划、确定了沟通渠道,并起草了精彩的宣传信息、图片和资产。现在您需要让早期采用者有理由庆幸自己能早日加入,并让他们兴奋地邀请其他人加入。
虽然不可能在活动开始前几周就准备好Event App中的所有内容,但您仍然可以为早期采用者创造出色的体验。以下是在发布时应包含的主要功能:
💡请记住,配置其中一些功能需要您发布事件。
大厅 -无论您的活动是两周后还是两天后举行,此功能都是您的Event App的最佳登录页面。它有多种模块可供选择,包括会议、图像、演讲者等,是向与会者快速介绍您的Event App内容的最佳方式。在我们的关于大厅功能设置的文章中了解更多信息。
游戏 -我们再怎么强调也不为过:与会者喜欢游戏功能!创建挑战,奖励与会者探索应用程序并在社交媒体空间中讨论活动。将代码隐藏在主要发言人和赞助商的个人资料、常见问题解答功能、议程以及您想要的任何其他地方。这有助于与会者熟悉应用程序,并促进早期采用者的交流和友谊。在我们的游戏功能设置指南中阅读有关它的所有信息。
资源或常见问题解答功能 -尽早启动的重要意义在于让参与者有时间探索和提问。准备好帮助中心或常见问题解答,这样参与者在询问活动工作人员之前就有地方找到答案。
与会者- 与会者功能可让与会者浏览活动出席人员列表并相互发送连接请求。这是与会者交流的主要驱动因素之一。与会者还可以通过邀请其他人下载应用程序来提高应用程序的采用率!在我们的与会者交流文章中了解更多信息。
公告— 通过发送包含特殊福利的独家公告,为早期采用者创造独家体验。例如,邀请人们参加容量有限的会议、发送早期游戏代码,并在添加新功能、会议和其他项目时通知他们。
墙- 添加墙功能,为与会者、赞助商和演讲者提供一个发布帖子和进行集体对话的地方。首先,活动工作人员可以在活动前发布照片或提出有趣的问题。询问与会者最兴奋的是什么或发布您的宠物的照片是帮助开始对话和建立联系的好方法。🚀
视频室 -使用视频室设置一系列活动前聚会。与会者可以在轻松的环境中相互了解,而不必担心按时参加下一场会议。
录制功能 -有什么比向与会者展示去年的录制内容更好的方法可以让他们为今年的会议感到兴奋呢?将录制内容上传到Video Center并将其添加到自定义列表功能,或使用 Web 列表功能链接到托管在 Wistia 和 YouTube 等网站上的录制内容。阅读我们关于将直播录制内容添加到Event App的文章,了解完整详情。
关注我们 -简单但功能强大,此功能可让您添加指向组织网站和社交页面的链接。使用您的主题标签并在社交媒体上分享您的帖子的参与者将获得游戏代码奖励。在我们的关注我们功能设置指南中了解更多信息。
如果您的应用在活动开始前就具有价值且引人入胜,那么您将受益于有机的点对点推广,早期采用者会传播信息并邀请其他人加入。📣
🧪 发布并测试你的Event App
在任何人可以访问您的Event App之前,您必须先发布它。发布后,应用程序将向您的与会者开放,并允许您以与会者身份登录试用。别担心!除非您告诉与会者,否则他们不会知道在哪里或如何找到该应用程序。阅读我们关于发布和管理Event App的文章,了解完整说明。
不要让与会者成为您的 beta 测试人员。在发布之前,您和您的同事、主持人、工作人员、演讲者和赞助商应下载并检查Event App的各个方面。亲自体验应用程序有助于确保其完善和准确,并让您和您的员工更好地准备回答与会者的问题。在我们关于测试Event App的文章中了解更多信息。
对员工进行应用程序培训,以便他们能够帮助与会者下载应用程序并回答他们的问题。招募一名“应用程序专家”来帮助解决与会者的登录问题或有关应用程序导航的问题。
当一切准备就绪后,根据您的沟通计划开始欢迎与会者!🎉
🤝 在活动期间进行推广
活动开始后,您有很多机会向现场和虚拟与会者推广您的应用程序,即使他们尚未登录Event App。
发送有针对性的沟通 -轻松找出谁已经下载和尚未登录网络版本,并在活动开始后向他们发送提醒电子邮件。
签到时— 要求现场签到人员在迎接与会者时提及该应用程序。利用有效的标牌,如横幅或桌面展示。我们还见证了一些富有创意的策略,例如在印刷徽章背面放置指向应用程序促销页面的二维码链接,或在礼品袋中附上一张关于它的明信片。
主题演讲— 请主持人或主题演讲者重点介绍Event App,包括如何使用以及如何下载。这是鼓励应用采用和参与的最有效方法之一。
电视屏幕和投影仪— 如果您的场地有电视屏幕,请使用Live Display 的Gallery 功能显示有关Event App的视觉效果。激活“推广应用程序” Live Display功能以显示二维码,以便快速轻松地下载您的应用程序!
印刷标牌— 在印刷标牌上宣传您的应用。让与会者知道地图、议程详细信息等信息触手可及。
凭借周到的推广策略,在合适的时间使用合适的策略,您的Event App将帮助为参与者创造最佳的活动体验。无论是在活动期间还是活动结束后,都可以使用Event App指标来衡量采用率和成功率。
有疑问?请与我们聊天或发送电子邮件至 support@socio.events 。