Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.
Vé là những tùy chọn mà người đăng ký chọn khi họ truy cập trang Webex Events Registration của bạn. Mỗi vé có thể có một mức giá duy nhất, số lượng có sẵn, thuế suất, v.v. Bài viết này cung cấp hướng dẫn thiết lập và quản lý vé, sau đó liên kết đến các bài viết khác cho các bước tiếp theo.
Tạo một vé
Trong thanh điều hướng Sự kiện của bạn bên dưới 'Đăng ký', nhấp vào Vé , nhấp vào Vé mới , sau đó chọn Vé miễn phí hoặc Vé trả phí . 'Vé trả phí' chỉ là một tùy chọn nếu bạn đã đánh dấu Sự kiện của mình là sự kiện trả phí trong Thông tin cơ bản về đăng ký .
Thông tin cơ bản về vé
Bây giờ, hãy điền vào các trường sau:
Tên vé - Đây là tên hiển thị cho người đăng ký khi họ truy cập trang Đăng ký của bạn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên đặt tên nào đó cho họ biết rõ vé dành cho ai.
Số lượng - Để trống trường này nếu bạn không muốn giới hạn số lần mua cho loại vé này.
Giá - Trường này khả dụng nếu bạn chọn 'Vé trả phí'. Đơn vị tiền tệ được lấy từ Thông tin cơ bản về đăng ký nên chỉ cần nhập một giá trị số.
Mô tả vé - Đây là nơi tuyệt vời để cho người đăng ký biết thêm về vé này dành cho ai và họ sẽ nhận được gì với nó. Ví dụ: tại sao người đăng ký có thể chọn vé VIP thay vì vé vào cổng chung? Đây là cơ hội để bạn bán thêm!
Tham dự - Chọn xem những người mua vé này sẽ tham dự trực tiếp hay qua mạng.
Gán vào nhóm độc quyền - Nhóm độc quyền xác định duy nhất các loại người tham dự khác nhau, vì vậy những người tham dự chỉ có thể thuộc về một nhóm độc quyền. Nhóm độc quyền có tất cả các mục đích sử dụng giống như nhóm, ngoài ra chúng còn hữu ích trong việc tạo huy hiệu dành riêng cho vé và thành phần huy hiệu trong Onsite. Đọc bài viết của chúng tôi về các nhóm để tìm hiểu thêm.
Chỉ định vào nhóm - Nhóm cho phép bạn giới hạn tính khả dụng của các tính năng và mục trong Event App của mình. Không giống như các nhóm độc quyền, người tham dự có thể thuộc nhiều nhóm. Đọc bài viết của chúng tôi về các nhóm để tìm hiểu thêm.
💡 Xin lưu ý, nếu bạn chưa tạo nhóm nào, chỉ cần nhấp vào menu thả xuống và nhấp vào Tạo .
Bạn đã hoàn tất những thông tin cơ bản về vé của mình! Bạn có thể chỉ cần nhấp vào Lưu thay đổi tại thời điểm này và thêm một vé khác hoặc xuất bản Đăng ký ngay lập tức. Tuy nhiên, có một số cài đặt tùy chọn trong 'Cài đặt nâng cao' cho phép bạn kiểm soát tình trạng sẵn có của vé, khả năng hiển thị và phí Stripe.
💡 Xin lưu ý, nếu bạn chỉnh sửa một vé hiện có và thay đổi các nhóm được chỉ định cho vé đó, nhiệm vụ của nhóm sẽ tự động cập nhật trong Event App cho tất cả những người tham dự đã mua loại vé đó.
Cài đặt nâng cao
Mở bán và kết thúc bán hàng - Nếu phiếu này chỉ có sẵn trong một khung thời gian nhất định, hãy đặt phạm vi ngày ở đây. Điều này rất phù hợp cho các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho người sớm hoặc bán hàng chớp nhoáng!
💡 Hãy nhớ rằng thời gian mở và đóng dựa trên múi giờ được đặt ở bước 'Chi tiết' khi thiết lập thông tin cơ bản về Sự kiện của bạn .
Tình trạng sẵn có của vé - Có hai lựa chọn trong danh mục này:
Thêm giới hạn mua vé* - Nhập số lượng vé tối thiểu phải mua trong một đơn hàng, đặt số lượng vé tối đa có thể mua trong một đơn hàng hoặc thực hiện cả hai. Ví dụ: bạn có thể yêu cầu mọi người mua ít nhất bốn vé để tận dụng giá vé nhóm hoặc giới hạn vé đặt sớm ở ba vé cho mỗi đơn hàng.
*Các trường 'Tối thiểu' và 'Tối đa' không khả dụng cho đến khi bạn xuất bản Đăng ký và kích hoạt 'Cho phép đăng ký nhóm' trong menu Cài đặt. Tìm hiểu thêm trong bài viết của chúng tôi về Cài đặt đăng ký .
Đóng bán vé - Kích hoạt nút chuyển đổi này để dừng ngay việc bán vé, bất kể số lượng, ngày mở và đóng cũng như cài đặt giới hạn mua.
Khả năng hiển thị - Cài đặt này có ba tùy chọn:
Hiển thị - Bất kỳ ai cũng có thể tìm và mua vé. 👍
Ẩn - Người đăng ký chỉ có thể truy cập vé nếu họ nhập mã khuyến mãi liên quan. Bạn có thể bỏ ẩn vé sau nếu cần. 🤫
Ẩn khi không có sẵn - Tự động ẩn hoàn toàn phiếu này trước ngày mở Bán hàng hoặc khi đạt đến giới hạn số lượng hoặc ngày đóng Bán hàng. ⌛
💡 Hãy nhớ rằng, bạn chỉ có thể xóa vé sau khi xuất bản Đăng ký nếu chưa có ai mua chúng. Nếu người tham dự đã mua một loại vé nhất định và bạn không muốn nó xuất hiện trên trang đăng ký nữa, hãy kích hoạt nút chuyển đổi 'Ẩn vé' để xóa nó khỏi biểu mẫu.
Vé PDF - Trong mỗi email xác nhận, có tối đa hai nút liên quan đến giao dịch của người tham dự — nút 'Tải xuống vé' và nút 'Tải xuống biên lai'. Nếu việc đăng ký phải trả phí thì email sẽ bao gồm nút 'Tải xuống biên nhận'.
Nếu bạn đang tạo vé miễn phí và sự kiện của bạn diễn ra trực tuyến, hãy sắp xếp hợp lý các email xác nhận và sắp xếp chúng gọn gàng bằng cách tắt nút 'Tải xuống vé' bằng cách sử dụng nút chuyển đổi 'Bao gồm trong email xác nhận'. Đọc bài viết của chúng tôi về những gì người tham dự nhận được sau khi đăng ký để tìm hiểu thêm.💡 Hãy nhớ rằng, nếu nhiều người đã đăng ký theo cùng một thứ tự và một trong các vé đã tắt tính năng chuyển đổi vé PDF thì email xác nhận sẽ vẫn bao gồm nút 'Tải xuống vé'. Tuy nhiên, chỉ những vé được kích hoạt nút chuyển đổi mới bao gồm các tệp PDF.
Phí dịch vụ - Các tùy chọn này xuất hiện nếu bạn chọn 'Vé trả phí'.
Pass On có nghĩa là phí được cộng vào tổng số tiền vé.
Hấp thụ có nghĩa là phí Stripe không được hiển thị hoặc tính cho người đăng ký. Thay vào đó, phí sẽ được trừ vào giá vé.
💡 Xin lưu ý rằng không có phí xử lý đối với các khoản thanh toán bằng séc hoặc hóa đơn .
Nhấp vào Lưu thay đổi khi bạn hoàn tất.
Bạn vừa thực hiện một vé! 🎫 Lặp lại các bước này để tạo tất cả các vé bạn cần.
Quản lý vé
Trên trang Vé, các vé được liệt kê theo thứ tự chúng được tạo. Nhấp và kéo biểu tượng sáu chấm bên cạnh vé để thay đổi thứ tự của vé trong trang Đăng ký.
Nhấp vào biểu tượng Cài đặt ( ⋯ ) của vé để thực hiện một trong những thao tác sau:
Biên tập
Sao chép - Sao chép vé sẽ sao chép tất cả cài đặt và thông tin của nó.
Liên kết chia sẻ - Sao chép liên kết mở trang Đăng ký chỉ có vé đã chọn.
💡 Hãy nhớ rằng, nếu bạn chia sẻ liên kết đến một vé ẩn, hãy nhớ chia sẻ mã truy cập liên quan .
Xóa - Ngay sau khi người tham dự mua vé, bạn không thể xóa vé đó nữa, ngay cả khi bạn hoàn lại tiền mua hoặc chỉ định cho người tham dự một vé khác.
Các lựa chọn thanh toán
Phần Tùy chọn thanh toán nằm bên dưới phần Điều khoản & Điều kiện và Hoàn tiền trong quá trình thiết lập Đăng ký và đây là bước cuối cùng trước khi bạn xuất bản Đăng ký. Sau khi xuất bản Đăng ký, phần này nằm trong Cài đặt đăng ký .
💡 Lưu ý, nếu bạn chỉ tạo vé miễn phí thì phần Tùy chọn thanh toán và nút Chính sách hoàn tiền sẽ không xuất hiện trên trang Vé khi thiết lập Đăng ký.
Vạch sọc
Stripe xử lý tất cả các khoản thanh toán thông qua Webex Events Registration. Để kết nối tài khoản Stripe mới hoặc hiện có, hãy nhấp vào nút Kết nối với Stripe và làm theo lời nhắc trên biểu mẫu. Khi hoàn tất việc tạo hoặc liên kết tài khoản, bạn sẽ được đưa trở lại nền tảng Webex Events .
Hóa đơn và séc
Khi bạn kích hoạt các tùy chọn này, người tham dự có thể chọn nhận hóa đơn hoặc thanh toán bằng séc thay vì nhập thông tin thẻ tín dụng. Nếu người tham dự sử dụng một trong các phương thức thanh toán ngoại tuyến này, bạn phải đánh dấu đơn hàng là đã thanh toán theo cách thủ công sau khi nhận được khoản thanh toán. Để biết chi tiết và hướng dẫn đầy đủ, hãy đọc bài viết Hóa đơn và Séc thanh toán của chúng tôi.
💡 Hãy nhớ rằng, bạn phải kết nối Đăng ký với Stripe hoặc kích hoạt thanh toán bằng séc hoặc hóa đơn trước khi có thể xuất bản Đăng ký.
Thuế (tùy chọn)
Nếu sự kiện của bạn diễn ra ở khu vực yêu cầu bạn thu thuế đối với các đơn đặt hàng đăng ký, hãy thêm thuế suất của địa phương bạn và mã số thuế do chính phủ cấp tại đây.
💡 Xin lưu ý rằng nếu bạn không chắc chắn liệu mình có nên thu thuế khi đăng ký hay không, hãy tham khảo hướng dẫn về thuế của chính quyền địa phương hoặc chuyên gia về thuế.
Nhấp vào nút Thêm thuế .
Trong phương thức xuất hiện, hãy sử dụng trường Chỉ định cho (các) Vé để chọn (các) vé mà mức thuế này áp dụng cho. Nếu thuế được áp dụng cho nhiều địa điểm ở các mức giá khác nhau, bạn có thể tạo một vé cho từng địa điểm rồi thêm thuế vào từng vé riêng lẻ.
Khi bạn đã chọn ít nhất một vé, hãy nhập Tên thuế sẽ xuất hiện trên trang thanh toán và biên lai.
Tiếp theo, nhập tỷ lệ phần trăm Thuế suất .
Thêm ID thuế do chính phủ cấp cho tổ chức của bạn vào trường ID đăng ký thuế bán hàng .
Nhấp vào Lưu thay đổi .
Sau khi đã thêm thuế xong nhấn vào biểu tượng Cài đặt ( ⋯ ) bên cạnh một mục thuế để chỉnh sửa hoặc xóa nó.
Điều khoản & Điều kiện và Hoàn tiền
Khi bạn thiết lập Đăng ký lần đầu tiên, phần Điều khoản & Điều kiện và Hoàn tiền nằm bên dưới phần Vé và việc chỉnh sửa một trong hai phần này là tùy chọn.
Sau khi xuất bản Đăng ký, phần này sẽ chuyển đến trang Cài đặt và người tham dự có thể truy cập các điều khoản và điều kiện cũng như chính sách hoàn tiền của bạn bằng cách sử dụng liên kết 'Điều khoản & Điều kiện' ở cuối trang Đăng ký.
Điều khoản và điều kiện
Ngoài các điều khoản và điều kiện Webex Events được tự động đưa vào, bạn có thể thêm điều khoản của riêng mình bằng cách nhấp vào nút Chỉnh sửa Điều khoản & Điều kiện và nhập hoặc dán vào văn bản tùy chỉnh của bạn. Có nhiều tùy chọn định dạng văn bản, bao gồm siêu liên kết và hình ảnh.
Chính sách hoàn tiền
Nhấp vào Chọn Chính sách hoàn tiền và chọn một tùy chọn từ danh sách thả xuống. Nếu bạn chọn 'Chính sách hoàn lại tiền tùy chỉnh', hãy nhập chính sách tùy chỉnh của bạn vào trường văn bản xuất hiện.
Nhấp vào Lưu thay đổi để hoàn tất lựa chọn chính sách hoàn trả của bạn.
Bước tiếp theo
Sau khi xuất bản, hãy nhớ rằng bạn có thể tùy chỉnh tin nhắn xác nhận mà người tham dự nhận được và nội dung có trong vé PDF của họ dựa trên vé họ đã mua. Đọc bài viết của chúng tôi về cách tùy chỉnh tin nhắn thanh toán để tìm hiểu thêm.
Có thắc mắc gì không? Hãy trò chuyện với chúng tôi hoặc gửi email đến support@socio.events .