Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.
Att samla in data om dina deltagare och få deltagarnas samtycke för evenemangspolicyer är avgörande för att ditt evenemang ska lyckas. Webex Events gör det enkelt att ställa alla typer av frågor du behöver, samla in svar från deltagare och analysera denna data. Med Webex Events Registration kan du skapa flera kassaformulär med frågor som är skräddarsydda för olika målgrupper baserat på biljetten de väljer, och sedan använda den informationen för att anpassa deltagarupplevelsen i Webex Events produkter.
Den här artikeln visar hur du skapar frågor i Webex Events plattformen. Den första halvan ger en översikt över alla tillgängliga frågetyper, och den andra halvan visar hur du skapar frågor. Nu går vi! 🐎
Innan du börjar...
Om du använder en registreringsplattform från tredje part, hoppa till nästa avsnitt för att lära dig mer om frågetyper och hur du skapar frågor. Läs sedan artikeln Lägg till och ladda upp deltagare för att lära dig hur du importerar deltagardata.
Om du använder Webex Events Registration , använd den här processen för att guida dig genom att skapa frågor för dina kassaformulär:
Bestäm hur många biljetter och kassaformulär du behöver och kartlägg de frågor och följdfrågor du vill ställa med var och en.
Uppföljningsfrågor är ett utmärkt sätt att ytterligare effektivisera dina kassaformulär genom att ställa relevanta frågor till registranterna baserat på deras svar på tidigare föräldrars frågor. Vi har skapat ett nedladdningsbart bildspel som är länkat i slutet av den här artikeln med exempel och mallar för att hjälpa din strategi för uppföljningsfrågor.
Publicera registrering för att få tillgång till sidan för kassaformulär.
Skapa alla fristående frågor och föräldrafrågor först. När du skapar dem, tilldela dem till kassaformulär.
Varje föräldrafråga kan ha upp till 20 följdfrågor.
Skapa uppföljningsfrågor – tilldela dem inte till kassaformulär ännu.
Gå till registreringens sida för kassaformulär och lägg till uppföljningsfrågor till föräldrafrågor på kassaformulär.
Översikt över frågetyper
Innan vi undersöker hur man lägger till frågor, låt oss lära oss om de tillgängliga frågetyperna. Det finns fem olika kategorier: Deltagare , Anpassad , Grupper , Konton och Sekretess och samtycke . Låt oss utforska var och en på djupet! 🔎
💡 Tänk på att skärmdumparna i varje underavsnitt visar exempel på varje frågetyp som de visas för registranter på ett utcheckningsformulär för Webex Events Registration .
Deltagarfrågor
Svar på deltagarfrågor fyller i motsvarande fält på deltagarprofiler.
Gör dessa frågor obligatoriska för dina kassaformulär för att säkerställa att allas profiler är kompletta och redo för nätverk i Event App innan eventdagen. Alternativen inkluderar:
Titel
Företag
Profilbild
Plats
Sammanfattning - Deltagare kan ange upp till 250 tecken.
💡 Tänk på att frågor om förnamn, efternamn och e-posttyp läggs till på sidan Frågor automatiskt när registreringen är aktiv. Även om du inte kan ta bort standardfrågorna för förnamn, efternamn och e-posttyp, kan du redigera deras etiketttitel och beskrivning – vi har mer information i avsnittet "Hantera frågor" i den här artikeln.
Anpassade frågor
Anpassade frågor är extremt flexibla och låter dig ställa nästan allt du behöver. Alternativen inkluderar:
Kort text - Registranter anger text i fritt format på upp till 100 tecken för att svara på den här typen av frågor.
Lång text - Registranter anger obegränsad text i fritt format för att svara på den här typen av frågor. Detta är bra för längre, öppna frågor.
Kryssruta Välj - Registranter väljer en eller flera rutor för att svara på den här typen av frågor. Du kan lägga till följdfrågor i kryssrutan Välj frågor.
Datum – Registranter klickar på det här fältet för att visa en kalendermodal där de väljer en dag, månad och år.
Single Select - Registranter väljer ett alternativ från en lista med alternativknappar för att svara på den här typen av frågor. Du kan lägga till följdfrågor till Single Select-frågor.
Dropdown (enkel) - Registranter väljer ett objekt från en rullgardinslista för att svara på den här typen av frågor. Du kan lägga till uppföljningsfrågor till Dropdown-frågor (enkel).
Filuppladdning - Registranter klickar på knappen Filuppladdning och väljer sedan en fil som är lagrad på deras enhet. Om du vill granska och ladda ner filer som laddats upp av registranter går du till deras profil på sidan Deltagare .
Registranter kan ladda upp vanliga dokumentfiltyper (PDF, DOCX, XLSX, JSON, PPTX) och bildtyper (JPEG, PNG, TIFF, SVG).
Registranter kan inte ladda upp videor, installationsfiler eller zippade mappar.
Tid – Registranter klickar på det här fältet för att visa en modal där de väljer en timme, minut, AM eller PM och tidszon.
💡 Tänk på att du kan lägga till anpassade frågesvar på incheckningssidan för Onsite App på plats . Be om information som är avgörande för att checka in under registreringsprocessen så att eventpersonalen inte behöver be om den under incheckningen.
Gruppfrågor
Grupper är ett kraftfullt verktyg för att skräddarsy deltagarupplevelsen baserat på valfritt antal variabler, som VIP-åtkomst, spår och mer. När en registrant har slutfört sin beställning tilldelas de automatiskt en exklusiv grupp och alla icke-exklusiva grupper som du har kopplat till biljetten de köpte.
Du kan också lägga till Gruppfrågor som låter deltagarna välja en eller flera icke-exklusiva grupper att vara med i.
💡 Tänk på att du kan lägga till uppföljningsfrågor till gruppfrågor.
Rullgardinsmenyn Grupper - Registranter kan välja en enda grupp. Detta tilldelar registranten till gruppen i Webex Events plattformen efter att de har betalat för registreringen.
Grupper Flervals - Registranter kan välja flera grupper. Detta tilldelar registranten till varje vald grupp i Webex Events plattformen efter att de har slutfört registreringen.
För mer information om vad grupper kan göra, läs vår guide till att använda grupper .
Kontofrågor
Genom att lägga till kontofrågor i ditt kassaformulär kan registranter lägga till sina sociala medier, telefonnummer och annan kontoinformation i sina Event App profiler.
💡 Tänk på att endast en persons namn, titel, företag, stad, stat och land visas för andra personer som de inte har accepterat anslutningsförfrågningar från.
Frågor om integritet och samtycke
Lägg till frågor om sekretess och samtycke när du behöver deltagarna för att acceptera eller avslå ett avtal, som tillstånd att ta emot marknadsföringsmaterial, godkänna en integritets- eller hälsopolicy och mer. Lägg till anpassad text för samtyckesalternativet, och eventuellt lägg till ett avslagsalternativ och varningstext för att ge ytterligare sammanhang om någon väljer att välja bort det.
💡 Tänk på att när en registrant väljer alternativet "Reservera för någon annan" under registreringen, kommer inte frågor om sekretess och samtycke att visas i kassaformuläret. Detta säkerställer att en registrant inte kan samtycka till eller vägra något för någon annan.
När deltagarna har svarat på samtyckesfrågor, exportera sekretessrapporten från sidan Registreringsstatistik för att granska registranternas svar. Läs vår artikel om mätvärden för händelseregistrering för mer information.
Om du använder Event App kan deltagarna granska och ändra sina svar på frågor om samtyckestyp efter att de loggat in på Event App. I webbappen klickar deltagarna på sin profilbild och väljer sedan alternativet Sekretess och samtycke. I Webex Events Mobile App eller din Branded App trycker deltagarna helt enkelt på låsikonen högst upp på skärmen.
Nu när du vet allt om frågetyper, låt oss börja skapa frågor!
Var kan jag skapa frågor i Webex Events -plattformen?
Det finns två ställen att skapa frågor på Webex Events plattformen:
I evenemangets deltagaremeny under Frågor . Skapa frågor här om du importerar deltagardata från ett registreringssystem från tredje part.
I ditt evenemangs registreringsmeny under Utcheckningsformulär på fliken Frågor . Skapa frågor här om du använder Webex Events Registration.
💡 Tänk på att sidan för utcheckningsformulär blir tillgänglig efter att du har publicerat registrering .
Oavsett vilken metod du väljer visas frågorna du skapar på båda ställena och alla ändringar du gör återspeglas direkt på plattformen. 🌈
Skapa en ny fråga
På någon av frågesidorna klickar du på knappen Ny fråga , väljer en frågetyp i listan och konfigurerar sedan frågans fält.
Grundläggande fält
Endast frågor av typen deltagare och konton och frågor om kort text, lång text, datum, filuppladdning och tid har följande grundläggande fält:
Etiketttitel - Detta är frågan eller instruktionsdeltagarna kommer att svara på. Den måste vara unik och ska vara tydlig och informativ. Till exempel, om du gör en Single Select-fråga för att samla skjortstorlekar, kan etikettens titel säga "Välj din tröjastorlek".
Tilldelad till formulär - Om du använder Webex Events Registration och det här är en överordnad eller fristående fråga, klicka på rullgardinsmenyn för att välja vilken/vilka kassaformulär som denna fråga ska visas i.
Lämna det här fältet tomt tills vidare om detta kommer att vara en uppföljning av en annan fråga. Läs vår artikel Skapa kassaformulär för att lära dig hur du lägger till en följdfråga i ett kassaformulär.
Beskrivning - Ange valfri ytterligare text som visas under etikettens titel. I exemplet ovan kan beskrivningen säga "Storlekarna är unisex".
Obligatoriskt - Markera den här rutan för att förhindra registranter från att slutföra registreringen om de inte gör ett urval, anger information eller tillhandahåller en fil.
💡 Tänk på att du kan ange en URL i etikettens titel eller beskrivning, och Webex Events plattformen kommer att förvandla den till en klickbar hyperlänk som registranter kan klicka på för att öppna den på en ny flik. Använd detta för att ge registranter mer sammanhang för frågan. Med vårt t-shirtexempel kan du lägga till en hyperlänk till en sida som visar registranternas t-shirtdesign.
Kryssruta Välj, Enkelval eller rullgardinsmeny
Om du väljer alternativen Kryssruta Välj, Enkelval eller rullgardinsmeny, ange alternativen som deltagarna kan välja mellan. Klicka på länken Lägg till nytt alternativ för att lägga till objekt efter behov. Klicka och dra klustret med sex punkter för att ordna om alternativen, eller klicka på X för att ta bort ett alternativ.
.
Grupper
Om du väljer någon av gruppfrågorna väljer du vilka gruppdeltagare som kan välja mellan. Deltagare kan inte välja exklusiva grupper.
Sekretess och samtycke
Välj en förifylld fråga för att få ett försprång på din egen anpassade text, eller börja från början med en anpassad samtyckesfråga.
⚠️ Varning! Förifyllda samtyckesfrågor är avsedda att helt enkelt vara en utgångspunkt för att skapa vissa typer av samtyckesfrågor. Rådgör med ditt juridiska team för specifik formulering innan du publicerar frågor.
Ange detaljerna om vad deltagarna samtycker till i fälten "Etiketttitel" och "Beskrivning" och skriv sedan in samtyckesavtalets text.
Exempel: "Jag samtycker till att ta emot kampanjer för framtida evenemang". Det är en bra idé att länka till längre policyer på en separat sida istället för att ta med mycket extra text i anmälningsformuläret. Länkar på registreringssidan öppnas alltid på en ny flik, så att de registrerade inte förlorar sin plats. 🔖
Om du vill kan du klicka på Lägg till avslagsalternativ och varning för att låta deltagarna vägra samtycke. Lägg även till valfri varningstext för avslag som visas när deltagare väljer alternativet för avslag.
Om du lägger till ett avslagsalternativ, välj om en deltagare som lagts till av en annan deltagare eller genom import automatiskt ska acceptera eller avvisa samtyckesfrågan.
💡 Tänk på att det inte är möjligt att redigera samtyckesvalet efter att registreringen är klar.
När du är klar klickar du på Spara ändringar .
Fortsätt att lägga till frågor efter behov. Överväg att lägga till flera versioner av varje fråga om du vill skräddarsy formulär för individuella biljetttyper. Detta är användbart för situationer som att tillhandahålla formulär på flera språk eller justera frågor och formuleringar för virtuella deltagare och personliga deltagare.
Hantera frågor
Båda frågesidorna innehåller alla frågor du har lagt till. Klicka på ikonen Inställningar ( ⋯ ) bredvid en fråga för att redigera, klona eller ta bort den.
💡 Tänk på att även om du kan redigera vissa aspekter av frågorna du har skapat är det inte möjligt att uppdatera frågetypen för en befintlig fråga. Du kan t.ex. inte ändra en befintlig fråga med enstaka val till en fråga om kryssruta Välj typ.
⚠️ Varning! Innan du försöker ta bort en fråga, se till att den inte har tilldelats några formulär. När du tar bort en fråga raderas även alla svar som registranterna gav på den frågan.
Nästa steg
Nu vet du allt om att skapa frågor! Här är nästa steg:
Om du skapade uppföljningsfrågor, lägg till dem i föräldrafrågor på lämpliga kassaformulär.
Granska deltagares svar på frågor i varje deltagares profil, eller exportera deltagare. För mer information, läs vår artikel för tillgång till och redigera deltagarinformation .
Frågor? Chatta med oss eller maila support@socio.events .