Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.
Enligt G2.com är "Appar de bästa drivkrafterna för närvaro och tillfredsställelse vid evenemang". Detta innebär att personliga deltagare som använder en evenemangsapp har en bättre övergripande evenemangsupplevelse än de som inte gör det — och virtuella deltagare har inte så roligt om de aldrig loggar in. 😆 Öka medvetenheten om appen, tillhandahålla inloggningsinstruktioner , och att stödja deltagare efter att de loggat in är alla nyckeln till appanvändning för alla deltagaretyper.
Här är våra bästa metoder för att planera din kampanjstrategi för Event App för att uppmuntra adoption och säkerställa att alla får den bästa möjliga upplevelsen. 👇
📆 Välj en tidsram
Ju tidigare du startar din Event App, desto bättre. I allmänhet rekommenderar vi att du startar din app minst 7 dagar före det officiella startdatumet så att deltagarna har gott om tid att logga in och börja utforska. Att lansera 2 till 4 veckor innan den officiella starten med en uppsättning funktioner utformade för att öka intresset och engagemanget är också en bra marknadsföringstaktik!
Om du inte är klar med att lägga till och konfigurera funktioner och innehåll behöver det inte hindra dig från att starta din Event App. Alla uppdateringar du gör i Webex Events plattformen visas i appen inom några ögonblick, så att deltagare kan gå med tidigt och dra nytta av innehåll och aktiviteter före evenemanget medan du slutför allt annat.
🧠 Gör en marknadsföringsplan och strategi
Innan du officiellt lanserar din Event App behöver du en marknadsföringsplan så att kommunikationen är aktuell, tydlig och användbar. Här är några överväganden att tänka på:
Välj kanaler – Avsnittet "Välj kommunikationskanaler" i den här artikeln ger en utförlig lista över möjliga kommunikationskanaler, även om det är osannolikt att de passar alla evenemang och publik. Välj taktik som du redan är bekväm med att använda och som är mest meningsfull för att nå dina deltagare.
Bygg ett kampanjschema - När du har valt kanaler, bestäm när du vill skicka meddelanden och vilka teammedlemmar och partners som är ansvariga. Att sända på alla kanaler samtidigt kan vara fantastiskt! Det är också fördelaktigt att strategiskt lägga tid på meddelanden som är i linje med etablerade kanaler, som månatliga nyhetsbrev.
Skapa genomtänkta meddelanden - Istället för att bara lista appens funktioner, förklara och visa vad dina deltagare kan få ut av det. Det här är ett bra tillfälle att nämna deltagarnas mål så att du tydligt kan visa fördelarna.
Skapa reklamresurser – Beroende på storleken på ditt team, bli kreativ med din applansering. Några av våra kunder har producerat grafik, PDF-filer, powerpoints och videor som skapar spänning och visar hur man går med och använder Event App. Läs vår guide för att skapa deltagares resurser för idéer.
Gör det enkelt att gå med - Deltagarna måste veta hur de kommer åt den fantastiska evenemangsupplevelsen du har byggt upp. I din kommunikation, tillhandahåll webbapplänken för virtuella deltagare och hjälp personliga deltagare att hitta mobilappen med din evenemangsapps kampanjsida . Våra instruktionsmallar för åtkomst av Event App är ett bra ställe att börja, med mallar för mobilappen och webbappen som motsvarar varje sekretessinställning .
Tänk på intern kommunikation - Fungerar medlemmar i din organisation som moderatorer eller representanter? Att göra dem bekanta med appen tidigt är också viktigt! Skicka åtkomstinstruktioner till dem och vår modereringsguide .
📣 Välj kommunikationskanaler
Alternativen för att sprida budskapet om din Event App och skapa spänning inför ditt event är nästan obegränsade. Idéerna nedan kanske inte passar alla situationer – du känner din publik och bandbredd bäst, så gör det som är vettigt för dig.
Webbplats – Inkludera en kort beskrivning av Event App eller en introduktionsvideo på din organisation och evenemangswebbplatser. Placera övertygande banners om din Event App i högtrafikerade delar av din webbplats och länka till kampanjsidan . Använd widgets för att bädda in information på din webbplats om sessioner, talare, sponsorer, utställare och anpassade listobjekt för ännu mer synlighet och intresse.
Registreringse-post – Anpassa e-postmeddelandet som dina deltagare får efter att de registrerat sig. Nämn din Event App och ange länken till kampanjsidan om du är redo för deltagare att börja gå med direkt.
Reklammeddelanden – Om du redan har planerat en e-postmarknadsföringskampanj kring ditt evenemang, inkludera din Event App i dessa ansträngningar. Markera det i ett e-postmeddelande "Det är nästan dags" eller till och med ägna ett helt e-postmeddelande till appen, dess fördelar och hur du kommer åt den.
Sociala medier - På din organisations sociala mediekanaler, skapa teaser-inlägg för att skapa förväntan innan appens lansering. Efter lanseringen lägger du upp ett meddelande som länkar till kampanjsidan. Fortsätt att visa appen i ytterligare inlägg som visar höjdpunkter, uppdateringar och skärmdumpar.
Föreläsare, leverantörer och utställare – Anlita dessa partners för att använda sina egna webbplatser, e-postkampanjer och sociala mediekanaler för att sprida budskapet om Event App och främja appnedladdningar. Under och efter eventet kan de meddela hur användare kan komma åt sina presentationer eller material via appen.
Event Game and Wall - Få deltagare till Event App tidigt med ett spel före evenemanget eller spelkoder som bara är synliga innan evenemanget börjar. Uppmuntra gäster att interagera på väggen genom att lägga upp utmaningar där. Läs våra tips om hur du gör ett fantastiskt evenemangsspel för inspiration.
TV-skärmar och projektorer - Om ditt event är ett internt företagsmöte, använd presentationer och TV-skärmar i din byggnad för att marknadsföra appen innan eventet äger rum. Lägg till innehållet på marknadsföringssidan i företagspresentationer som leder till evenemanget.
Använd Live Display - Lätt att distribuera och underhålla, Webex Events Live Display presenterar innehåll från din app i realtid, inklusive appens QR-kod, så att användare enkelt kan ladda ner din app under dagarna och veckorna före evenemanget.
😄 Skapa värde för tidiga användare
Du har byggt upp din plan, identifierat kommunikationskanaler och utarbetat fantastiska reklammeddelanden, grafik och tillgångar. Nu måste du ge dina early adopters en anledning att vara glad över att de gick med tidigt och få dem entusiastiska över att bjuda in andra.
Även om det inte alltid är möjligt att ha allt i din Event App redo att gå veckor innan ditt event, kan du fortfarande skapa fantastiska upplevelser för tidiga användare. Här är de bästa funktionerna att inkludera vid lanseringen:
💡 Tänk på att konfigurering av några av dessa funktioner kräver att du publicerar ditt evenemang.
Lobby – Oavsett om ditt evenemang är två veckor eller två dagar bort, är den här funktionen den bästa målsidan för din Event App. Med en mängd olika moduler att välja mellan, inklusive sessioner, bilder, högtalare och mer, är det det bästa sättet att snabbt introducera deltagarna till innehållet i Event App . Läs mer i vår artikel om inställning av lobbyfunktioner .
Spel - Vi kan inte betona detta nog: deltagare älskar spelfunktionen! Skapa utmaningar som belönar deltagarna för att de utforskar appen och pratar om händelsen i sina sociala medier. Göm koder i nyckeltalar- och sponsorprofiler, din FAQ-funktion, agendan och var som helst annanstans du vill. Detta hjälper deltagarna att bli bekväma i appen och främjar nätverk och kamratskap hos dina tidiga användare. Läs allt om det i vår inställningsguide för spelfunktioner .
Resurs- eller FAQ-funktion - Mycket av värdet med att lansera tidigt är att ge deltagarna tid att utforska och ställa frågor. Ha ett hjälpcenter eller FAQ redo att gå så att deltagarna har en plats att hitta svar innan de frågar eventpersonalen.
Deltagare - Med funktionen Deltagare kan deltagarna utforska listan över personer som deltar i evenemanget och skicka anslutningsförfrågningar till varandra. Detta är en av de viktigaste drivkrafterna för nätverkande för deltagare. Deltagare kan också öka appanvändningen genom att bjuda in andra att ladda ner appen! Läs mer i vår artikel om deltagarnätverk .
Agendasessioner och talare - Dessa två går ihop som jordnötssmör och gelé. 🥪 Lägg till talarprofiler och agendasessioner och använd sedan interna länkar för att koppla ihop dem så att deltagarna kan bläddra i båda tillsammans. Lägg till länkar till presentationsbilder, talares sociala konton och mer!
Sponsorer – Visa upp sponsorer från dag ett för att tillföra ännu mer värde. Länka dem till sessioner de sponsrar, införliva dem i spelutmaningar och skapa videorum där deltagarna praktiskt taget kan mingla med sponsorpersonalen.
Meddelanden — Skapa en exklusiv upplevelse för tidiga användare genom att skicka exklusiva meddelanden som innehåller speciella förmåner. Till exempel, bjud in personer till sessioner med begränsad kapacitet, skicka earlybird-spelkoder och meddela dem när du lägger till nya funktioner, sessioner och andra objekt.
Wall – Lägg till Wall-funktionen för att ge deltagare, sponsorer och talare en plats för att göra inlägg och ha konversationer tillsammans. För att komma igång kan eventpersonal lägga upp bilder eller ställa engagerande frågor innan eventet. Att fråga vilka deltagare som är mest upphetsade över eller lägga upp bilder på dina husdjur är bra sätt att hjälpa till att starta konversationer och kontakter. 🚀
Videorum – Skapa en serie hangouts före evenemanget med Videorum . Deltagarna kan lära känna varandra i en avslappnad miljö utan pressen att hinna till nästa session i tid.
Inspelningsfunktion - Finns det något bättre sätt att få deltagarna entusiastiska över årets sessioner än att visa dem förra årets inspelningar? Ladda upp inspelningar till Video Center och lägg till dem i en anpassad lista-funktion, eller använd webblistans funktion för att länka till inspelningar som finns på webbplatser som Wistia och YouTube. Läs vår artikel om att lägga till livestreaminspelningar till din Event App för fullständig information.
Följ oss - Enkel men kraftfull, den här funktionen låter dig lägga till länkar till din organisations webbplatser och sociala sidor. Belöna deltagare med spelkoder för att använda din hashtag och dela dina inlägg på sociala medier. Läs mer i vår inställningsguide för funktionen Följ oss .
Om din app är värdefull och engagerande redan innan evenemanget startar, kommer du att dra nytta av organisk, peer-to-peer-kampanj, med tidiga användare som sprider ordet och bjuder in andra att gå med. 📣
🧪 Publicera och testa din Event App
Innan någon kan komma åt din Event App måste du publicera den. Publicering öppnar appen för dina deltagare och låter dig logga in som en deltagare för att testa den. Oroa dig inte! Deltagarna vet inte var eller hur de hittar appen förrän du berättar för dem. Läs vår artikel om att publicera och hantera din Event App för fullständiga instruktioner.
Gör inte dina deltagare till betatestare. Innan lanseringen bör du och dina kollegor, moderatorer, personal, talare och sponsorer ladda ner och undersöka varje aspekt av din Event App. Att uppleva appen på egen hand hjälper till att säkerställa att den är polerad och korrekt, och den förbereder dig och din personal bättre för att svara på deltagarnas frågor. Läs mer i vår artikel om att testa din Event App .
Utbilda din personal i appen så att de kan hjälpa deltagarna att ladda ner den och svara på deras frågor. Rekrytera en "appexpert" för att hjälpa till med deltagares inloggningsproblem eller frågor om att navigera i appen.
När allt är klart, börja välkomna deltagare baserat på din kommunikationsplan! 🎉
🤝 Marknadsför under ditt event
Efter att ditt event startar finns det många möjligheter att marknadsföra din app för personliga och virtuella deltagare, även om de inte har loggat in på Event App ännu.
Skicka riktad kommunikation - Ta enkelt reda på vem som har och inte har laddat ner mobilappen eller loggat in på webbversionen ännu och skicka ett påminnelsemail till dem efter att eventet startar.
Vid incheckning — Be din personliga incheckningspersonal att nämna appen när de hälsar på deltagare. Utnyttja effektiv skyltning, som banderoller eller bordsskärmar. Vi har också sett kreativa taktiker som att lägga en QR-kod som länkar till appens kampanjsida på baksidan av tryckta märken, eller inkludera ett vykort om det i swagpåsar.
Keynote — Be din emcee eller huvudtalare att markera Event App, inklusive hur man använder den och hur man laddar ner den. Detta är ett av de mest effektiva sätten att uppmuntra appanvändning och engagemang.
TV-skärmar och projektorer — Om din lokal har TV-skärmar, använd Live Displays Galleri-funktion för att visa bilder om Event App. Aktivera funktionen "Marknadsför app" Live Display för att visa en QR-kod för att ladda ner din app snabbt och enkelt!
Tryckt skyltning — Marknadsför din app på tryckt skyltning. Låt deltagarna veta att kartor, agendadetaljer och mer är till hands.
Med en genomtänkt marknadsföringsstrategi som använder rätt taktik vid rätt tidpunkt, hjälper din Event App att skapa den bästa möjliga eventupplevelsen för dina deltagare. Både under och efter evenemanget, använd Event App Metrics för att mäta användning och framgång.
Frågor? Chatta med oss eller maila support@socio.events .