Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.
Biletele sunt opțiunile pe care participanții la înregistrare le aleg atunci când vizitează pagina dvs. de Webex Events Registration . Fiecare bilet poate avea un preț unic, o cantitate disponibilă, o cotă de impozitare și multe altele. Acest articol oferă instrucțiuni despre configurarea și gestionarea biletelor, apoi linkuri către mai multe articole pentru pașii următori.
Creați un tichet
În bara de navigare a evenimentului, sub „Înregistrare”, faceți clic pe Bilete , faceți clic pe Bilet nou , apoi selectați fie Bilet gratuit , fie Bilet plătit . „Bilet plătit” este o opțiune numai dacă ați marcat evenimentul ca eveniment plătit în Noțiuni de bază despre înregistrare .
Noțiuni de bază despre bilete
Acum, completați următoarele câmpuri:
Numele biletului - Acesta este numele afișat participanților la înregistrare atunci când vizitează pagina dvs. de înregistrare, așa că vă recomandăm să îl alegeți pentru a le spune clar cui este biletul.
Cantitate - Lăsați acest câmp necompletat dacă nu doriți să limitați numărul de achiziții pentru acest tip de bilet.
Preț - Acest câmp este disponibil dacă ați selectat „Biletă plătită”. Moneda este preluată din Noțiuni de bază despre înregistrare, așa că introduceți pur și simplu o valoare numerică.
Descrierea biletului - Acesta este un loc excelent pentru a le spune participanților mai multe despre cine este acest bilet și ce vor primi cu el. De exemplu, de ce ar putea un participant să aleagă biletul VIP în locul biletului General Admission? Aceasta este șansa ta de a face upsell-uri!
Prezență - Selectați dacă persoanele care cumpără acest bilet vor participa în persoană sau virtual.
Atribuire la un grup exclusiv - Grupurile exclusive identifică în mod unic diferite tipuri de participanți, astfel încât participanții pot aparține unui singur grup exclusiv. Grupurile exclusive au aceleași utilizări ca și grupurile, plus că sunt utile pentru crearea de insigne specifice biletelor și elemente de insignă în Onsite. Citiți articolul nostru despre grupuri pentru a afla mai multe.
Atribuire la grupuri - Grupurile vă permit să limitați disponibilitatea funcțiilor și elementelor din Event App. Spre deosebire de grupurile exclusive, participanții pot aparține mai multor grupuri. Citiți articolul nostru despre grupuri pentru a afla mai multe.
💡 Rețineți că, dacă nu ați creat încă niciun grup, pur și simplu faceți clic pe meniul derulant și apoi pe Creare .
Ai terminat cu elementele de bază ale biletului! Poți pur și simplu să dai clic pe Salvare modificări în acest moment și să adaugi un alt bilet sau să publici înregistrarea imediat. Cu toate acestea, există câteva setări opționale în secțiunea „Setări avansate” care îți oferă control asupra disponibilității biletelor, vizibilității și comisionului Stripe.
💡 Rețineți că, dacă editați un bilet existent și schimbați grupurile atribuite acelui bilet, atribuirea grupurilor se va actualiza automat în Event App pentru toți participanții care au achiziționat acel tip de bilet.
Setări avansate
Vânzări deschise și vânzări închise - Dacă acest bilet ar trebui să fie disponibil doar pentru o anumită perioadă de timp, setați intervalul de date aici. Acest lucru este excelent pentru oferte speciale earlybird sau vânzări flash bazate pe timp!
💡 Rețineți că orele de deschidere și închidere se bazează pe fusul orar setat la pasul „Detalii” atunci când ați configurat elementele de bază ale evenimentului .
Disponibilitatea biletelor - Există două opțiuni în această categorie:
Adăugați limite de achiziție a biletelor* - Introduceți un număr minim de bilete care trebuie achiziționate într-o singură comandă, setați un număr maxim de bilete care pot fi achiziționate într-o singură comandă sau faceți ambele lucruri. De exemplu, ați putea solicita utilizatorilor să achiziționeze cel puțin patru bilete pentru a beneficia de un preț de grup sau ați putea limita biletele early-bird la trei per comandă.
Câmpurile „Minim” și „Maxim” nu sunt disponibile până când nu publicați Înregistrarea și nu activați „Permiteți înregistrarea în grup” în meniul Setări. Aflați mai multe în articolul nostru despre Setările de înregistrare .
Închideți vânzările de bilete - Activați acest comutator pentru a opri imediat vânzările biletului, indiferent de cantitate, data de deschidere și închidere și setările limitei de achiziție.
Vizibilitate - Această setare are trei opțiuni:
Vizibil - Oricine poate găsi și cumpăra biletul. 👍
Ascuns - Persoanele înregistrate pot accesa biletul doar dacă introduc codul promoțional asociat. Puteți afișa biletele ulterior, dacă este necesar. 🤫
Ascuns când nu este disponibil - Ascunde automat acest tichet complet înainte de data de deschidere a vânzărilor sau când limita de cantitate sau data de închidere a vânzărilor a fost atinsă. ⌛
💡 Rețineți că puteți șterge biletele după publicarea înregistrării doar dacă nimeni nu le-a achiziționat. Dacă participanții au achiziționat deja un anumit tip de bilet și nu mai doriți ca acesta să apară pe pagina de înregistrare, activați comutatorul „Ascunde biletul” pentru a-l elimina din formular.
Tichet PDF - În fiecare e-mail de confirmare, există până la două butoane legate de tranzacția unui participant - un buton „Descărcați biletul” și un buton „Descărcați chitanța”. Dacă înregistrarea costă bani, e-mailul include butonul „Descărcați chitanța”.
Dacă creezi un bilet gratuit și evenimentul tău este virtual, simplifică-ți e-mailurile de confirmare și păstrează-le ordonate dezactivând butonul „Descărcare bilet” folosind comutatorul „Include în e-mailul de confirmare”. Citește articolul nostru despre ce primesc participanții după ce se înregistrează pentru a afla mai multe.💡 Rețineți că, dacă mai multe persoane s-au înregistrat în aceeași comandă și unul dintre bilete avea activată opțiunea de descărcare a PDF-ului, e-mailul de confirmare va include în continuare butonul „Descărcați biletul”. Totuși, doar biletele cu activată opțiunea includ fișiere PDF.
Taxă de serviciu - Aceste opțiuni apar dacă ați selectat „Bilet plătit”.
„Pass On” înseamnă că taxa este adăugată la valoarea totală a biletului.
Absorb înseamnă că taxa Stripe nu este afișată sau percepută participanților. În schimb, taxa este dedusă din prețul biletului.
💡 Rețineți că nu există comisioane de procesare pentru plățile prin cec sau factură .
Faceți clic pe Salvați modificările când ați terminat.
Tocmai ai creat un bilet! 🎫 Repetă acești pași pentru a crea toate biletele de care ai nevoie.
Gestionați biletele
Pe pagina Bilete, biletele sunt listate în ordinea în care au fost create. Faceți clic și trageți pictograma cu șase puncte de lângă un bilet pentru a-i schimba ordinea în pagina de înregistrare.
Faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) a unui bilet pentru a face una dintre următoarele acțiuni:
Edita
Clonare - Clonarea unui tichet copiază toate setările și informațiile acestuia.
Partajare link - Copiați un link care deschide pagina de înregistrare cu disponibil doar biletul selectat.
💡 Rețineți că, dacă distribuiți un link către un bilet ascuns, asigurați-vă că distribuiți și codul de acces asociat .
Ștergere - De îndată ce un participant achiziționează un bilet, nu mai puteți șterge biletul respectiv, chiar dacă rambursați achiziția sau atribuiți participantului un alt bilet.
Opțiuni de plată
Secțiunea Opțiuni de plată se află sub secțiunea Termeni și condiții și rambursări în timpul configurării înregistrării și este ultimul pas înainte de publicarea înregistrării. După publicarea înregistrării, această secțiune se află sub Setări de înregistrare .
💡 Rețineți că, dacă creați doar bilete gratuite, secțiunea Opțiuni de plată și butonul Politica de rambursare nu vor apărea pe pagina Bilete la configurarea înregistrării.
Dunga
Stripe procesează toate plățile prin intermediul Webex Events Registration. Pentru a conecta un cont Stripe nou sau existent, faceți clic pe butonul Conectați-vă cu Stripe și urmați instrucțiunile de pe formular. După ce ați terminat de creat sau de conectat un cont, veți fi redirecționat înapoi către platforma Webex Events .
Factură și cec
Când activați aceste opțiuni, participanții pot alege să primească o factură sau să plătească prin cec în loc să introducă informațiile despre cardul de credit. Dacă participanții utilizează una dintre aceste metode de plată offline, trebuie să marcați manual comenzile ca fiind plătite după ce primiți plata. Pentru detalii și instrucțiuni complete, citiți articolul nostru despre plățile prin facturi și cecuri .
💡 Rețineți că trebuie fie să conectați Înregistrarea la Stripe, fie să activați plățile prin cec sau factură înainte de a putea publica Înregistrarea.
Taxă (opțional)
Dacă evenimentul dvs. are loc într-o regiune care vă obligă să colectați taxe pentru comenzile de înregistrare, adăugați aici cota de impozitare a localității dvs. și codul fiscal emis de autorități.
💡 Rețineți că, dacă nu sunteți sigur dacă ar trebui să percepeți o taxă pentru înmatriculare, consultați directivele fiscale ale administrației locale sau un specialist în fiscalitate.
Faceți clic pe butonul Adăugați taxă .
În fereastra care apare, utilizați câmpul Atribuire bilet(e) pentru a selecta biletul(ele) cărui(lor) i se aplică această cotă de impozitare. Dacă taxele sunt bazate pe mai multe locații la cote diferite, puteți crea un bilet pentru fiecare locație și apoi puteți adăuga o taxă fiecărui bilet individual.
După ce ați selectat cel puțin un bilet, introduceți numele fiscal care va apărea pe pagina de finalizare a comenzii și pe chitanțe.
Apoi, introduceți procentul cotei de impozitare .
Este necesar să colectăm codul fiscal emis de guvern al organizației dvs. Introduceți-l în câmpul ID de înregistrare pentru taxa pe vânzări .
Faceți clic pe Salvați modificările .
După ce ați adăugat taxa, faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) lângă un element fiscal pentru a-l edita sau a-l șterge.
Termeni și condiții și rambursări
Când configurați prima dată înregistrarea, secțiunea Termeni și condiții și rambursări se află sub secțiunea Bilete, iar editarea oricăreia dintre acestea este opțională.
După publicarea Înregistrării, această secțiune se mută la pagina Setări , iar participanții pot accesa termenii și condițiile, precum și politica de rambursare folosind linkul „Termeni și condiții” din partea de jos a paginii de înregistrare.
Termeni și condiții
Pe lângă termenii și condițiile Webex Events , care sunt incluse automat, puteți adăuga propriile termeni și condiții făcând clic pe butonul Editare termeni și condiții și tastând sau lipind textul personalizat. Există o varietate de opțiuni de formatare a textului, inclusiv hyperlinkuri și imagini.
Politica de rambursare
Faceți clic pe Selectați politica de rambursare și alegeți o opțiune din lista derulantă. Dacă selectați „Politică de rambursare personalizată”, introduceți politica personalizată în câmpul de text care apare.
Faceți clic pe Salvați modificările pentru a finaliza selecția politicii de rambursare.
Pașii următori
După publicare, nu uita că poți personaliza mesajele de confirmare pe care le primesc participanții și ce este inclus în tichetul lor PDF în funcție de biletul pe care l-au achiziționat. Citește articolul nostru despre personalizarea mesajelor de finalizare a comenzii pentru a afla mai multe.
Întrebări? Discutați cu noi sau trimiteți un e-mail la support@socio.events .