Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Bilety to opcje wybierane przez osoby rejestrujące się, gdy odwiedzają stronę Webex Events Registration . Każdy bilet może mieć unikalną cenę, dostępną ilość, stawkę podatku i inne. Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące konfigurowania i zarządzania biletami, a następnie linki do kolejnych artykułów dotyczących kolejnych kroków.
Utwórz zgłoszenie
Na pasku nawigacyjnym wydarzenia w sekcji „Rejestracja” kliknij Bilety , kliknij Nowy bilet , a następnie wybierz Bilet bezpłatny lub Bilet płatny . Opcja „Bilet płatny” jest dostępna tylko wtedy, gdy oznaczyłeś wydarzenie jako płatne w Podstawach rejestracji .
Podstawy biletów
Teraz wypełnij poniższe pola:
Nazwa biletu – jest to nazwa wyświetlana osobom rejestrującym się, gdy odwiedzają stronę rejestracji, dlatego zalecamy, aby była ona jasno informująca, do kogo skierowany jest bilet.
Ilość — pozostaw to pole puste, jeśli nie chcesz ograniczać liczby zakupów tego typu biletów.
Cena - To pole jest dostępne, jeśli wybrano opcję „Bilet zapłacony”. Waluta jest pobierana z Podstaw rejestracji, więc po prostu wprowadź wartość liczbową.
Opis biletu – To świetne miejsce, aby powiedzieć osobom rejestrującym się więcej o tym, dla kogo jest przeznaczony ten bilet i co dzięki niemu otrzymają. Na przykład, dlaczego osoba rejestrująca się mogłaby wybrać bilet VIP zamiast biletu wstępu ogólnego? To Twoja szansa na sprzedaż!
Frekwencja – wybierz, czy osoby kupujące ten bilet wezmą udział osobiście czy wirtualnie.
Przypisz do ekskluzywnej grupy - Ekskluzywne grupy jednoznacznie identyfikują różne typy uczestników, więc uczestnicy mogą należeć tylko do jednej ekskluzywnej grupy. Ekskluzywne grupy mają takie same zastosowania jak grupy, a ponadto są przydatne do tworzenia odznak i elementów odznak specyficznych dla biletów w Onsite. Przeczytaj nasz artykuł o grupach , aby dowiedzieć się więcej.
Przypisz do grup - Grupy pozwalają ograniczyć dostępność funkcji i elementów w Event App. W przeciwieństwie do grup ekskluzywnych, uczestnicy mogą należeć do wielu grup. Przeczytaj nasz artykuł o grupach , aby dowiedzieć się więcej.
💡 Pamiętaj, jeśli jeszcze nie utworzyłeś żadnej grupy, po prostu kliknij listę rozwijaną i wybierz opcję Utwórz .
Skończyłeś z podstawami biletu! Możesz po prostu kliknąć Zapisz zmiany w tym momencie i dodać kolejny bilet lub od razu opublikować Rejestrację . Jednak w „Ustawieniach zaawansowanych” są pewne opcjonalne ustawienia, które dają Ci kontrolę nad dostępnością biletu, widocznością i opłatą Stripe.
💡 Pamiętaj, że jeśli edytujesz istniejący bilet i zmienisz grupy przypisane do tego biletu, przypisanie do grup zostanie automatycznie zaktualizowane w Event App dla wszystkich uczestników, którzy zakupili ten typ biletu.
Ustawienia zaawansowane
Sprzedaż otwarta i sprzedaż zamknięta - Jeśli ten bilet ma być dostępny tylko w określonym przedziale czasowym, ustaw tutaj zakres dat. To świetne rozwiązanie dla specjalnych ofert earlybird opartych na czasie lub wyprzedaży błyskawicznych!
💡 Pamiętaj, że godziny otwarcia i zamknięcia zależą od strefy czasowej ustawionej w kroku „Szczegóły” podczas konfigurowania podstawowych ustawień wydarzenia .
Dostępność biletów - W tej kategorii dostępne są dwie opcje:
Dodaj limity zakupu biletów* - Wprowadź minimalną liczbę biletów, które muszą zostać zakupione w jednym zamówieniu, ustaw maksymalną liczbę biletów, które można kupić w jednym zamówieniu lub zrób obie te rzeczy. Na przykład możesz wymagać od osób zakupu co najmniej czterech biletów, aby skorzystać z ceny biletu grupowego lub ograniczyć liczbę biletów early-bird do trzech na zamówienie.
*Pola „Minimum” i „Maximum” nie są dostępne, dopóki nie opublikujesz Rejestracji i nie aktywujesz „Zezwól na rejestrację grupową” w menu Ustawienia. Dowiedz się więcej w naszym artykule o ustawieniach Rejestracji .
Zamknij sprzedaż biletów — aktywuj ten przełącznik, aby natychmiast zatrzymać sprzedaż biletu, bez względu na liczbę, datę otwarcia i zamknięcia, a także ustawienia limitu zakupu.
Widoczność – to ustawienie ma trzy opcje:
Widoczne - Każdy może znaleźć i kupić bilet. 👍
Ukryte - Rejestrujący mogą uzyskać dostęp do biletu tylko po wprowadzeniu powiązanego kodu promocyjnego . Możesz później odkryć bilety, jeśli będzie to konieczne. 🤫
Ukryj, gdy niedostępny — automatycznie ukryj ten bilet całkowicie przed datą rozpoczęcia sprzedaży lub gdy osiągnięty zostanie limit ilościowy lub data zamknięcia sprzedaży. ⌛
💡 Pamiętaj, że możesz usunąć bilety tylko po opublikowaniu Rejestracji, jeśli nikt ich nie kupił. Jeśli uczestnicy kupili już określony typ biletu i nie chcesz, aby był on już widoczny na stronie rejestracji, aktywuj przełącznik „Ukryj bilet”, aby usunąć go z formularza.
Bilet PDF - W każdym e-mailu potwierdzającym znajdują się maksymalnie dwa przyciski związane z transakcją uczestnika — przycisk „Pobierz bilet” i przycisk „Pobierz paragon”. Jeśli rejestracja jest płatna, e-mail zawiera przycisk „Pobierz paragon”.
Jeśli tworzysz bezpłatny bilet, a Twoje wydarzenie jest wirtualne, usprawnij swoje e-maile z potwierdzeniem i utrzymuj je w porządku, wyłączając przycisk „Pobierz bilet” za pomocą przełącznika „Dołącz do e-maila z potwierdzeniem”. Przeczytaj nasz artykuł o tym, co uczestnicy otrzymują po zarejestrowaniu się , aby dowiedzieć się więcej.💡 Pamiętaj, że jeśli wiele osób zarejestrowało się w tym samym zamówieniu i jeden z biletów miał wyłączony przełącznik PDF ticket, e-mail z potwierdzeniem nadal będzie zawierał przycisk „Pobierz bilet”. Jednak tylko bilety z aktywnym przełącznikiem zawierają pliki PDF.
Opłata za usługę – Te opcje są wyświetlane, jeśli wybrano opcję „Bilet płatny”.
„Pass On” oznacza, że opłata jest dodawana do całkowitej kwoty biletu.
Absorb oznacza, że opłata Stripe nie jest wyświetlana ani pobierana od osób rejestrujących. Zamiast tego opłata jest odliczana od ceny biletu.
💡 Pamiętaj, że nie naliczamy żadnych opłat za przetwarzanie płatności czekiem lub fakturą .
Po zakończeniu kliknij Zapisz zmiany .
Właśnie utworzyłeś zgłoszenie! 🎫 Powtórz te kroki , aby utworzyć wszystkie potrzebne zgłoszenia.
Zarządzaj biletami
Na stronie Bilety bilety są wymienione w kolejności, w jakiej zostały utworzone. Kliknij i przeciągnij ikonę sześciu kropek obok biletu, aby zmienić jego kolejność na stronie Rejestracja.
Kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) biletu, aby wykonać jedną z następujących czynności:
Redagować
Klonuj — klonowanie zgłoszenia powoduje skopiowanie wszystkich jego ustawień i informacji.
Udostępnij link – Skopiuj link otwierający stronę rejestracji, na której dostępny jest tylko wybrany bilet.
💡 Pamiętaj, że jeśli udostępniasz link do ukrytego biletu, pamiętaj, aby udostępnić również powiązany z nim kod dostępu .
Usuń — Gdy tylko uczestnik zakupi bilet, nie będzie można go już usunąć, nawet jeśli zwrócisz pieniądze za zakup lub przypiszesz uczestnikowi inny bilet.
Opcje płatności
Sekcja Opcje płatności znajduje się poniżej sekcji Warunki i zasady oraz Zwroty podczas konfiguracji Rejestracji i jest ostatnim krokiem przed opublikowaniem Rejestracji. Po opublikowaniu Rejestracji ta sekcja znajduje się w Ustawieniach rejestracji .
💡 Pamiętaj, że jeśli utworzysz wyłącznie bezpłatne bilety, sekcja Opcje płatności i przycisk Zasady zwrotu nie pojawią się na stronie Bilety podczas konfigurowania rejestracji.
Naszywka
Stripe przetwarza wszystkie płatności za pośrednictwem Webex Events Registration. Aby połączyć nowe lub istniejące konto Stripe, kliknij przycisk Connect with Stripe i postępuj zgodnie z instrukcjami w formularzu. Po zakończeniu tworzenia lub łączenia konta zostaniesz przekierowany z powrotem na platformę Webex Events .
Faktura i czek
Po aktywowaniu tych opcji uczestnicy mogą wybrać otrzymywanie faktury lub płacenie czekiem zamiast wprowadzania danych karty kredytowej. Jeśli uczestnicy korzystają z jednej z tych metod płatności offline, musisz ręcznie oznaczyć zamówienia jako opłacone po otrzymaniu płatności. Aby uzyskać pełne informacje i instrukcje, przeczytaj nasz artykuł Płatności fakturami i czekami .
💡 Pamiętaj, że musisz połączyć Rejestrację ze Stripe lub aktywować płatności czekiem lub fakturą, zanim opublikujesz Rejestrację.
Podatek (opcjonalnie)
Jeśli Twoje wydarzenie odbywa się w regionie, w którym pobierany jest podatek od zamówień rejestracyjnych, podaj tutaj stawkę podatku obowiązującą w Twojej okolicy oraz numer identyfikacyjny podatnika wydany przez organ rządowy.
💡 Pamiętaj, że jeśli nie masz pewności, czy powinieneś pobierać podatek rejestracyjny, zapoznaj się z wytycznymi podatkowymi swojego lokalnego urzędu lub skonsultuj się z doradcą podatkowym.
Kliknij przycisk Dodaj podatek .
W wyświetlonym oknie modalnym użyj pola Przypisz do biletu(ów) , aby wybrać bilet(y), do których(ych) ma zastosowanie ta stawka podatku. Jeśli podatki są oparte na wielu lokalizacjach i mają różne stawki, możesz utworzyć bilet dla każdej lokalizacji, a następnie dodać podatek do każdego biletu osobno.
Po wybraniu co najmniej jednego biletu wprowadź nazwę podatnika , która będzie wyświetlana na stronie płatności i paragonach.
Następnie wprowadź stawkę podatku w procentach.
Wymagane jest, abyśmy zebrali identyfikator podatkowy Twojej organizacji wydany przez rząd. Wpisz go w polu Sales Tax Registration ID .
Kliknij Zapisz zmiany .
Po dodaniu podatku kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok pozycji podatkowej, aby ją edytować lub usunąć.
Warunki i zasady oraz zwroty
Gdy po raz pierwszy konfigurujesz Rejestrację, sekcja Warunki, Postanowienia i Zwroty znajduje się poniżej sekcji Bilety, a edycja którejkolwiek z nich jest opcjonalna.
Po opublikowaniu Rejestracji ta sekcja zostanie przeniesiona na stronę Ustawień , na której uczestnicy będą mogli zapoznać się z regulaminem i polityką zwrotów, klikając łącze „Regulamin” znajdujące się na dole strony Rejestracji.
Warunki korzystania z serwisu
Oprócz warunków i zasad Webex Events , które są automatycznie uwzględniane, możesz dodać własne, klikając przycisk Edytuj warunki i zasady i wpisując lub wklejając swój własny tekst. Istnieje wiele opcji formatowania tekstu, w tym hiperłącza i obrazy.
Polityka zwrotów
Kliknij Wybierz zasady zwrotu i wybierz opcję z listy rozwijanej. Jeśli wybierzesz „Niestandardowe zasady zwrotu”, wprowadź niestandardową politykę w wyświetlonym polu tekstowym.
Kliknij Zapisz zmiany , aby sfinalizować wybór zasad zwrotu.
Następne kroki
Po opublikowaniu pamiętaj, że możesz dostosować wiadomość potwierdzającą, którą otrzymują uczestnicy, i to, co jest zawarte w ich bilecie PDF, na podstawie zakupionego biletu. Przeczytaj nasz artykuł o dostosowywaniu wiadomości podczas realizacji transakcji, aby dowiedzieć się więcej.
Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .