Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Bilety to opcje, które rejestrujący wybierają podczas odwiedzania strony Webex Events Registration . Każdy bilet może mieć unikalną cenę, dostępną ilość, stawkę podatku i inne. Po utworzeniu biletów, skonfigurowaniu informacji o płatności i opublikowaniu strony rejestracji utworzysz formularze i pytania do kasy oraz przypiszesz je do jednego lub większej liczby biletów. Możesz także ustawić kody promocyjne na zniżki lub ukryte bilety! 🏆
W tym artykule znajdują się instrukcje dotyczące konfigurowania biletów i zarządzania nimi oraz publikowania Webex Events Registration.
Utwórz bilet
Na pasku nawigacyjnym wydarzenia w sekcji „Rejestracja” kliknij Bilety , kliknij Nowy bilet , a następnie wybierz Bilet bezpłatny lub Bilet płatny . „Bilet płatny” jest opcją tylko wtedy, gdy oznaczyłeś swoje Wydarzenie jako wydarzenie płatne w Podstawach rejestracji .
Podstawy biletów
Teraz wypełnij następujące pola:
Nazwa biletu — jest to nazwa wyświetlana rejestrującym, gdy odwiedzają Twoją stronę rejestracji, dlatego zalecamy, aby była to nazwa wyraźnie informująca, dla kogo przeznaczony jest bilet.
Ilość - pozostaw to pole puste, jeśli nie chcesz ograniczać liczby zakupów dla tego typu biletu.
Cena - To pole jest widoczne, jeżeli wybrałeś opcję "Bilet płatny". Waluta jest pobierana z Podstaw rejestracji, więc wystarczy wpisać wartość liczbową.
Opis biletu — to świetne miejsce, aby poinformować rejestrujących się więcej o tym, dla kogo jest przeznaczony ten bilet i co dzięki niemu zyskają. Na przykład, dlaczego rejestrujący może wybrać bilet VIP zamiast biletu wstępu ogólnego? To Twoja szansa na sprzedaż wyższą!
Obecność — wybierz, czy osoby, które kupią ten bilet, będą uczestniczyć osobiście czy wirtualnie.
Przypisz do ekskluzywnej grupy — grupy ekskluzywne jednoznacznie identyfikują różne typy uczestników, więc uczestnicy mogą należeć tylko do jednej ekskluzywnej grupy. Grupy ekskluzywne mają takie same zastosowania jak grupy, a ponadto są przydatne do tworzenia plakietek i elementów plakietek dla konkretnych biletów w Onsite. Przeczytaj nasz artykuł o grupach, aby dowiedzieć się więcej.
Przypisz do grup — Grupy pozwalają ograniczyć dostępność funkcji i elementów w Event App. W przeciwieństwie do grup ekskluzywnych, uczestnicy mogą należeć do wielu grup. Przeczytaj nasz artykuł o grupach, aby dowiedzieć się więcej.
💡 Pamiętaj, że jeśli nie utworzyłeś jeszcze żadnych grup, po prostu kliknij menu rozwijane i kliknij Utwórz .
Skończyłeś z podstawami dotyczącymi biletów! Możesz po prostu kliknąć Zapisz zmiany w tym momencie i dodać kolejny bilet lub od razu opublikować rejestrację . Istnieją jednak pewne opcjonalne ustawienia w „Ustawieniach zaawansowanych”, które umożliwiają kontrolę nad dostępnością biletów, widocznością i opłatą za Stripe.
💡 Pamiętaj, że jeśli edytujesz istniejący bilet i zmienisz grupy przypisane do tego biletu, przypisania do grup zostaną automatycznie zaktualizowane w Event App dla wszystkich uczestników, którzy kupili ten typ biletu.
Zaawansowane ustawienia
Sprzedaż otwarta i Zamknięcie sprzedaży — jeśli ten bilet powinien być dostępny tylko w określonym przedziale czasowym, ustaw tutaj zakres dat. Jest to świetne rozwiązanie w przypadku specjalnych ofert Early Bird opartych na czasie lub wyprzedaży błyskawicznych!
💡 Pamiętaj, że godziny otwarcia i zamknięcia zależą od strefy czasowej ustawionej podczas tworzenia Wydarzenia .
Dostępność biletów - W tej kategorii dostępne są dwie opcje:
Dodaj limity zakupu biletów* - wprowadź minimalną liczbę biletów, które należy kupić w jednym zamówieniu, ustaw maksymalną liczbę biletów, które można kupić w jednym zamówieniu, lub wykonaj jedno i drugie. Na przykład możesz wymagać od osób zakupu co najmniej czterech biletów, aby skorzystać z ceny biletu grupowego.
*Pola „Minimalna” i „Maksymalna” nie są dostępne, dopóki nie opublikujesz Rejestracji i nie aktywujesz opcji „Zezwalaj na rejestrację grupową” w menu Ustawienia. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule na temat ustawień rejestracji .
Zamknij sprzedaż biletów — aktywuj ten przełącznik, aby natychmiast zatrzymać sprzedaż biletu, niezależnie od ilości, daty otwarcia i zamknięcia oraz ustawień limitu zakupów.
Widoczność — to ustawienie ma trzy opcje:
Widoczny – każdy może znaleźć i kupić bilet. 👍
Ukryty — abonenci mogą uzyskać dostęp do biletu jedynie po wprowadzeniu powiązanego kodu promocyjnego . W razie potrzeby możesz później odkryć bilety. 🤫
Ukryty, gdy niedostępny — automatycznie całkowicie ukryj ten bilet przed datą otwarcia sprzedaży lub po osiągnięciu limitu ilościowego lub daty zakończenia sprzedaży. ⌛
💡 Pamiętaj, że bilety możesz usunąć dopiero po opublikowaniu Rejestracji , jeśli nikt ich nie kupił. Jeśli uczestnicy kupili już bilet określonego rodzaju i nie chcesz, aby był on już wyświetlany na stronie rejestracji, aktywuj przełącznik „Ukryj bilet”, aby usunąć go z formularza.
Bilet PDF — w każdym e-mailu z potwierdzeniem znajdują się maksymalnie dwa przyciski związane z transakcją uczestnika — przycisk „Pobierz bilet” i przycisk „Pobierz potwierdzenie”. Jeśli rejestracja jest płatna, wiadomość e-mail zawiera przycisk „Pobierz potwierdzenie”.
Jeśli tworzysz bezpłatny bilet, a Twoje wydarzenie ma charakter wirtualny, usprawnij otrzymywanie e-maili z potwierdzeniem i dbaj o ich porządek, wyłączając przycisk „Pobierz bilet” za pomocą przełącznika „Uwzględnij w e-mailu z potwierdzeniem”. Przeczytaj nasz artykuł o tym, co uczestnicy otrzymają po zarejestrowaniu się, aby dowiedzieć się więcej.💡 Pamiętaj, że jeśli w tym samym zamówieniu zarejestrowało się wiele osób, a na jednym z biletów wyłączono opcję przełączania biletów w formacie PDF, wiadomość e-mail z potwierdzeniem nadal będzie zawierać przycisk „Pobierz bilet”. Jednak tylko bilety z włączonym przełącznikiem zawierają pliki PDF.
Opłata za usługę – te opcje pojawiają się, jeśli wybrałeś „Bilet płatny”.
Pass On oznacza, że opłata jest doliczana do całkowitej kwoty biletu.
Absorbuj oznacza, że opłata za Stripe nie jest wyświetlana ani pobierana od rejestrujących się. Zamiast tego opłata jest odliczana od ceny biletu.
💡 Pamiętaj, że w przypadku płatności czekiem lub fakturą nie obowiązują żadne opłaty manipulacyjne.
Kiedy skończysz, kliknij Zapisz zmiany .
Właśnie kupiłeś bilet! 🎫 Powtórz te kroki , aby utworzyć wszystkie potrzebne bilety.
Zarządzaj biletami
Bilety są wymienione w kolejności ich utworzenia. Kliknij i przeciągnij ikonę z sześcioma kropkami obok biletu, aby zmienić jego kolejność na stronie rejestracji.
Kliknij ikonę Ustawienia biletu ( ⋯ ), aby wykonać jedną z następujących czynności:
Edytować
Klonuj — klonowanie biletu kopiuje wszystkie jego ustawienia i informacje.
Udostępnij link — skopiuj link otwierający stronę rejestracji zawierającą tylko wybrany bilet.
💡 Pamiętaj, że jeśli udostępniasz link do ukrytego biletu, pamiętaj o udostępnieniu powiązanego z nim kodu dostępu .
Usuń — gdy tylko uczestnik kupi bilet, nie będziesz już mógł go usunąć, nawet jeśli zwrócisz koszty zakupu lub przypiszesz uczestnika do innego biletu.
Opcje płatności
Sekcja Opcje płatności znajduje się pod sekcją Warunki i zwroty środków podczas konfiguracji rejestracji i stanowi ostatni krok przed opublikowaniem rejestracji. Po opublikowaniu Rejestracji ta sekcja znajduje się w Ustawieniach rejestracji .
💡 Pamiętaj, że jeśli tworzysz tylko bezpłatne bilety, sekcja Opcje płatności i przycisk Zasady zwrotów nie pojawią się na stronie Bilety podczas konfigurowania rejestracji.
Naszywka
Stripe przetwarza wszystkie płatności za pośrednictwem Webex Events Registration. Aby połączyć nowe lub istniejące konto Stripe, kliknij przycisk Połącz ze Stripe i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w formularzu. Po zakończeniu tworzenia lub łączenia konta nastąpi przekierowanie z powrotem na platformę Webex Events .
Faktura i czek
Po aktywowaniu tych opcji uczestnicy będą mogli wybrać opcję otrzymania faktury lub płatności czekiem zamiast podawania danych karty kredytowej. Jeśli uczestnicy korzystają z jednej z tych metod płatności offline, musisz ręcznie oznaczyć zamówienia jako opłacone po otrzymaniu płatności. Aby uzyskać szczegółowe informacje i instrukcje, przeczytaj nasz artykuł dotyczący faktur i płatności czekami .
💡 Pamiętaj, że zanim opublikujesz Rejestrację, musisz połączyć Rejestrację ze Stripe albo aktywować płatności czekiem lub fakturą.
Podatek (opcjonalnie)
Jeśli Twoje wydarzenie odbywa się w regionie, w którym wymagane jest pobieranie podatku od zamówień rejestracyjnych, dodaj tutaj stawkę podatku obowiązującą w Twojej miejscowości oraz wydany przez organ państwowy identyfikator podatkowy.
💡 Pamiętaj, że jeśli nie masz pewności, czy powinieneś naliczyć podatek za rejestrację, skonsultuj się z wytycznymi podatkowymi lokalnego samorządu lub z doradcą podatkowym.
Kliknij przycisk Dodaj podatek .
W wyświetlonym oknie modalnym użyj pola Przypisz do biletów , aby wybrać, których biletów dotyczy dana stawka podatku. Jeśli podatki dotyczą wielu lokalizacji i mają różne stawki, możesz utworzyć bilet dla każdej lokalizacji, a następnie dodać podatek do każdego biletu indywidualnie.
Po wybraniu co najmniej jednego biletu wprowadź nazwę podatku , która pojawi się na stronie kasy i paragonach.
Następnie wprowadź procentową stawkę podatku .
Dodaj wydany przez organ państwowy identyfikator podatkowy swojej organizacji w polu Identyfikator rejestracji podatku od sprzedaży .
Kliknij Zapisz zmiany .
Po dodaniu podatku kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ). obok pozycji podatkowej, aby ją edytować lub usunąć.
Warunki i zwroty pieniędzy
Jeśli konfigurujesz nową rejestrację, sekcja Warunki i zwroty kosztów znajduje się pod sekcją Bilety, a edycja którejkolwiek z nich jest opcjonalna.
Po opublikowaniu Rejestracji ta sekcja zostaje przeniesiona na stronę Ustawienia , a uczestnicy mogą uzyskać dostęp do warunków i zasad zwrotów, korzystając z łącza „Warunki” u dołu strony Rejestracja.
Zasady i Warunki
Oprócz warunków korzystania z Webex Events , które są dołączane automatycznie, możesz dodać własne, klikając przycisk Edytuj warunki i postanowienia i wpisując lub wklejając własny tekst. Dostępnych jest wiele opcji formatowania tekstu, w tym hiperłącza i obrazy.
Polityka zwrotów
Kliknij Wybierz zasady zwrotów i wybierz opcję z listy rozwijanej. Jeśli wybierzesz opcję „Niestandardowe zasady zwrotów”, wprowadź niestandardowe zasady w wyświetlonym polu tekstowym.
Kliknij Zapisz zmiany , aby sfinalizować wybór zasad zwrotów.
Następne kroki
Po utworzeniu zgłoszeń wykonaj następujące kroki w podanej kolejności:
Po opublikowaniu pamiętaj, że możesz dostosować wiadomość z potwierdzeniem otrzymywaną przez uczestników oraz zawartość ich biletów w formacie PDF na podstawie zakupionego przez nich biletu. Przeczytaj nasz artykuł na temat dostosowywania wiadomości przy kasie, aby dowiedzieć się więcej.
Pytania? Porozmawiaj z nami, wyślij e-mail na adres support@socio.events lub weź udział w sesji twarzą w twarz .