Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.
Tickets zijn de opties waaruit geregistreerden kiezen wanneer ze uw Webex Events Registration registratiepagina bezoeken. Elk ticket kan een unieke prijs, beschikbare hoeveelheid, belastingtarief en meer hebben. Dit artikel bevat instructies voor het instellen en beheren van tickets en links naar meer artikelen voor de volgende stappen.
Een ticket aanmaken
Klik in de navigatiebalk van je evenement onder 'Registratie' op Tickets , klik op Nieuw ticket en selecteer vervolgens Gratis ticket of Betaald ticket . 'Betaald ticket' is alleen een optie als je je evenement als betaald evenement hebt gemarkeerd in Registratiebasis .
Ticketbasis
Vul nu de volgende velden in:
Ticketnaam: dit is de naam die geregistreerden te zien krijgen als ze uw registratiepagina bezoeken. Daarom raden we aan om een naam te kiezen waaruit duidelijk blijkt voor wie het ticket is.
Hoeveelheid - Laat dit veld leeg als u het aantal aankopen voor dit tickettype niet wilt beperken.
Prijs - Dit veld is beschikbaar als u 'Betaald ticket' hebt geselecteerd. De valuta wordt opgehaald uit de registratiebasis, dus voer gewoon een numerieke waarde in.
Ticketbeschrijving - Dit is een geweldige plek om deelnemers meer te vertellen over voor wie dit ticket is en wat ze ervoor krijgen. Waarom zou een deelnemer bijvoorbeeld voor het VIP-ticket kiezen in plaats van het reguliere ticket? Dit is jouw kans om extra te verkopen!
Aanwezigheid - Selecteer of mensen die dit ticket kopen, persoonlijk of virtueel aanwezig zullen zijn.
Toewijzen aan exclusieve groep - Exclusieve groepen identificeren verschillende soorten bezoekers op unieke wijze, zodat bezoekers slechts tot één exclusieve groep kunnen behoren. Exclusieve groepen hebben dezelfde functies als groepen, plus ze zijn handig voor het maken van ticketspecifieke badges en badge-elementen in Onsite. Lees ons artikel over groepen voor meer informatie.
Toewijzen aan groepen - Met groepen kun je de beschikbaarheid van functies en items in je Event App beperken. In tegenstelling tot exclusieve groepen kunnen deelnemers tot meerdere groepen behoren. Lees ons artikel over groepen voor meer informatie.
💡 Houd er rekening mee dat als u nog geen groepen hebt aangemaakt, u eenvoudigweg op de vervolgkeuzelijst klikt en vervolgens op Maken klikt.
Je bent klaar met de basisinstellingen voor je ticket! Je kunt nu eenvoudig op 'Wijzigingen opslaan' klikken en nog een ticket toevoegen, of de registratie direct publiceren . Er zijn echter enkele optionele instellingen onder 'Geavanceerde instellingen' waarmee je de beschikbaarheid, zichtbaarheid en de Stripe-kosten van tickets kunt beheren.
💡 Houd er rekening mee dat als u een bestaand ticket bewerkt en de groepen wijzigt die aan dat ticket zijn toegewezen, de groepstoewijzingen automatisch worden bijgewerkt in de Event App voor alle deelnemers die dat type ticket hebben gekocht.
Geavanceerde instellingen
Verkoop geopend en verkoop gesloten - Als dit ticket slechts gedurende een bepaalde periode beschikbaar moet zijn, stel dan hier de datum in. Dit is ideaal voor tijdgebonden early bird-aanbiedingen of flash sales!
💡 Houd er rekening mee dat de openings- en sluitingstijden gebaseerd zijn op de tijdzone die is ingesteld in de stap 'Details' bij het instellen van de basisgegevens van uw evenement .
Beschikbaarheid van tickets - Er zijn twee opties in deze categorie:
Voeg limieten voor ticketaankopen toe* - Voer een minimum aantal tickets in dat in één bestelling moet worden gekocht, stel een maximum aantal tickets in dat in één bestelling kan worden gekocht, of doe beide. U kunt bijvoorbeeld vereisen dat mensen minimaal vier tickets kopen om te profiteren van een groepskorting, of het aantal early bird-tickets beperken tot drie per bestelling.
*De velden 'Minimum' en 'Maximum' zijn pas beschikbaar nadat u Registratie hebt gepubliceerd en 'Groepsregistratie toestaan' hebt geactiveerd in het menu Instellingen. Lees meer in ons artikel over Registratie-instellingen .
Ticketverkoop sluiten - Activeer deze schakelaar om de verkoop van het ticket onmiddellijk te stoppen, ongeacht de hoeveelheid, openings- en sluitingsdatum en instellingen voor de aankooplimiet.
Zichtbaarheid - Deze instelling heeft drie opties:
Zichtbaar - Iedereen kan het ticket vinden en kopen. 👍
Verborgen - Deelnemers hebben alleen toegang tot het ticket als ze de bijbehorende promotiecode invoeren. Je kunt tickets later indien nodig weer zichtbaar maken. 🤫
Verborgen indien niet beschikbaar - Verberg dit ticket automatisch volledig vóór de openingsdatum van de verkoop of wanneer de maximumhoeveelheid of de sluitingsdatum van de verkoop is bereikt. ⌛
💡 Houd er rekening mee dat je tickets pas kunt verwijderen nadat je de registratie hebt gepubliceerd als niemand ze heeft gekocht. Als deelnemers al een bepaald tickettype hebben gekocht en je wilt niet dat het op de registratiepagina wordt weergegeven, activeer dan de schakelaar 'Ticket verbergen' om het uit het formulier te verwijderen.
PDF-ticket - In elke bevestigingsmail staan maximaal twee knoppen die betrekking hebben op de transactie van een deelnemer: een knop 'Ticket downloaden' en een knop 'Bewijs van registratie downloaden'. Als de registratie kosten met zich meebrengt, bevat de e-mail de knop 'Bewijs van registratie downloaden'.
Als je een gratis ticket aanmaakt en je evenement virtueel is, stroomlijn dan je bevestigingsmails en houd ze overzichtelijk door de knop 'Ticket downloaden' uit te schakelen met de schakelaar 'Toevoegen aan bevestigingsmail'. Lees ons artikel over wat bezoekers ontvangen nadat ze zich hebben geregistreerd voor meer informatie.💡 Houd er rekening mee dat als meerdere mensen zich in dezelfde volgorde hebben geregistreerd en bij één van de tickets de PDF-ticketknop is uitgeschakeld, de bevestigingsmail nog steeds de knop 'Ticket downloaden' bevat. Alleen tickets met de geactiveerde knop bevatten echter PDF's.
Servicekosten - Deze opties verschijnen als u 'Betaald ticket' hebt geselecteerd.
Pass On betekent dat de kosten worden toegevoegd aan het totale ticketbedrag.
Absorb betekent dat de Stripe-kosten niet worden weergegeven of in rekening worden gebracht aan de registrant, maar in mindering worden gebracht op de ticketprijs.
💡 Houd er rekening mee dat er geen verwerkingskosten zijn voor betalingen per cheque of factuur .
Klik op Wijzigingen opslaan als u klaar bent.
Je hebt zojuist een ticket aangemaakt! 🎫 Herhaal deze stappen om alle tickets aan te maken die je nodig hebt.
Tickets beheren
Op de pagina Tickets worden tickets weergegeven in de volgorde waarin ze zijn aangemaakt. Klik en sleep het pictogram met de zes puntjes naast een ticket om de volgorde op de registratiepagina te wijzigen.
Klik op het instellingenpictogram ( ⋯ ) van een ticket om een van de volgende handelingen uit te voeren:
Bewerking
Klonen - Wanneer u een ticket kloont, worden alle instellingen en informatie gekopieerd.
Link delen - Kopieer een link waarmee u de registratiepagina opent, waarop alleen het geselecteerde ticket beschikbaar is.
💡 Houd er rekening mee dat als u een link naar een verborgen ticket deelt, u ook de bijbehorende toegangscode moet delen.
Verwijderen - Zodra een deelnemer een ticket koopt, kunt u dat ticket niet meer verwijderen, zelfs niet als u de aankoop terugbetaalt of de deelnemer aan een ander ticket toewijst.
Betaalmogelijkheden
De sectie Betaalopties bevindt zich onder de sectie Algemene voorwaarden en Terugbetalingen tijdens het instellen van de registratie. Het is de laatste stap voordat u de registratie publiceert. Nadat u de registratie heeft gepubliceerd, vindt u deze sectie onder Registratie-instellingen .
Houd er rekening mee dat als u alleen gratis tickets aanmaakt, de sectie Betaalopties en de knop Restitutiebeleid niet worden weergegeven op de pagina Tickets bij het instellen van de registratie.
Streep
Stripe verwerkt alle betalingen via de Webex Events Registration. Om een nieuw of bestaand Stripe-account te koppelen, klikt u op de knop Verbinden met Stripe en volgt u de instructies op het formulier. Wanneer u klaar bent met het aanmaken of koppelen van een account, wordt u teruggeleid naar het Webex Events platform.
Factuur en cheque
Wanneer u deze opties activeert, kunnen deelnemers ervoor kiezen om een factuur te ontvangen of per cheque te betalen in plaats van creditcardgegevens in te voeren. Als deelnemers een van deze offline betaalmethoden gebruiken, moet u bestellingen handmatig als betaald markeren nadat u de betaling heeft ontvangen. Lees ons artikel 'Factuur- en chequebetalingen' voor meer informatie en instructies.
Houd er rekening mee dat u de registratie moet koppelen aan Stripe of betalingen per cheque of factuur moet activeren voordat u de registratie kunt publiceren.
Belasting (optioneel)
Als uw evenement plaatsvindt in een regio waar u belasting moet innen bij registratie, voegt u hier het belastingtarief van uw gemeente en het door de overheid uitgegeven belastingnummer toe.
💡 Houd er rekening mee dat als u niet zeker weet of u belasting moet heffen voor registratie, u de belastingrichtlijnen van uw lokale overheid kunt raadplegen of een belastingadviseur kunt raadplegen.
Klik op de knop Belasting toevoegen .
Gebruik in het venster dat verschijnt het veld Toewijzen aan ticket(s) om te selecteren op welke ticket(s) dit belastingtarief van toepassing is. Als belastingen op meerdere locaties met verschillende tarieven zijn gebaseerd, kunt u voor elke locatie een ticket aanmaken en vervolgens aan elk ticket afzonderlijk een belasting toevoegen.
Nadat u minimaal één ticket hebt geselecteerd, voert u de belastingnaam in die op de betaalpagina en op de kassabonnen wordt weergegeven.
Voer vervolgens het percentage belastingtarief in.
We moeten het door de overheid uitgegeven belastingnummer van uw organisatie verzamelen. Voer dit in het veld 'Omzetbelastingregistratienummer' in.
Klik op Wijzigingen opslaan .
Nadat u de belasting hebt toegevoegd, klikt u op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) naast een belastingitem om het te bewerken of te verwijderen.
Algemene voorwaarden en restituties
Wanneer u Registratie voor het eerst instelt, vindt u de sectie Algemene voorwaarden en Restituties onder de sectie Tickets. U kunt deze secties optioneel bewerken.
Nadat u de registratie hebt gepubliceerd, wordt dit gedeelte verplaatst naar de pagina Instellingen . Deelnemers kunnen de algemene voorwaarden en uw restitutiebeleid raadplegen via de link 'Algemene voorwaarden' onderaan de registratiepagina.
Algemene voorwaarden
Naast de algemene voorwaarden van Webex Events , die automatisch worden opgenomen, kunt u uw eigen algemene voorwaarden toevoegen door op de knop Algemene voorwaarden bewerken te klikken en uw eigen tekst te typen of te plakken. Er zijn diverse opties voor tekstopmaak, waaronder hyperlinks en afbeeldingen.
Restitutiebeleid
Klik op 'Selecteer restitutiebeleid' en kies een optie uit de vervolgkeuzelijst. Als u 'Aangepast restitutiebeleid' selecteert, voert u uw aangepaste beleid in het tekstveld in dat verschijnt.
Klik op Wijzigingen opslaan om uw selectie van het restitutiebeleid te voltooien.
Volgende stappen
Vergeet na publicatie niet dat je de bevestigingsberichten die deelnemers ontvangen en de inhoud van hun PDF-ticket kunt aanpassen, afhankelijk van het ticket dat ze hebben gekocht. Lees ons artikel over het aanpassen van de betaalberichten voor meer informatie.
Vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@socio.events .