Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.
Tickets zijn de opties waaruit registranten kunnen kiezen wanneer ze uw Webex Events Registration bezoeken. Elk ticket kan een unieke prijs, beschikbare hoeveelheid, belastingtarief en meer hebben. Nadat u tickets heeft aangemaakt, betalingsgegevens heeft ingesteld en uw registratiepagina heeft gepubliceerd, maakt u afrekenformulieren en -vragen en wijst u deze toe aan een of meer tickets. Je kunt ook promotiecodes instellen voor kortingen of verborgen tickets! 🏆
Dit artikel bevat instructies voor het instellen en beheren van tickets en het publiceren van Webex Events Registration.
Maak een kaartje
Klik in de navigatiebalk van je evenement onder 'Registratie' op Tickets , klik op Nieuw ticket en selecteer vervolgens Gratis ticket of Betaald ticket . 'Betaald ticket' is alleen mogelijk als u uw evenement in Basisregistratie als betaald evenement heeft gemarkeerd.
Basisprincipes van kaartjes
Vul nu de volgende velden in:
Ticketnaam - Dit is de naam die aan registranten wordt weergegeven wanneer ze uw Registratiepagina bezoeken. We raden u daarom aan om er een naam van te maken die duidelijk aangeeft voor wie het ticket bedoeld is.
Aantal - Laat dit veld leeg als u het aantal aankopen voor dit tickettype niet wilt beperken.
Prijs - Dit veld is zichtbaar als je 'Betaald ticket' hebt geselecteerd. De valuta wordt uit Registration Basics gehaald, dus voer eenvoudig een numerieke waarde in.
Ticketbeschrijving - Dit is een geweldige plek om registranten meer te vertellen over voor wie dit ticket is en wat ze ermee krijgen. Waarom kan een registrant bijvoorbeeld het VIP-ticket verkiezen boven het algemene toegangsticket? Dit is uw kans om te upsellen!
Aanwezigheid - Selecteer of mensen die dit ticket kopen persoonlijk of virtueel aanwezig zullen zijn.
Toewijzen aan exclusieve groep - Exclusieve groepen identificeren op unieke wijze verschillende soorten deelnemers, zodat deelnemers slechts tot één exclusieve groep kunnen behoren. Exclusieve groepen hebben allemaal dezelfde toepassingen als groepen, en zijn bovendien handig voor het maken van ticketspecifieke badges en badge-elementen in Onsite. Lees ons artikel over groepen voor meer informatie.
Toewijzen aan groepen - Met groepen kunt u de beschikbaarheid van functies en items in uw Event App beperken. In tegenstelling tot exclusieve groepen kunnen deelnemers tot meerdere groepen behoren. Lees ons artikel over groepen voor meer informatie.
💡 Houd er rekening mee dat als u nog geen groepen heeft gemaakt, u eenvoudigweg op het vervolgkeuzemenu klikt en op Maken klikt.
Je bent klaar met de basisbeginselen van je ticket! U kunt nu eenvoudigweg op Wijzigingen opslaan klikken en nog een ticket toevoegen, of Registratie meteen publiceren . Er zijn echter enkele optionele instellingen onder 'Geavanceerde instellingen' die u controle geven over de beschikbaarheid van tickets, zichtbaarheid en de Stripe-kosten.
💡 Houd er rekening mee dat als je een bestaand ticket bewerkt en de groepen wijzigt die aan dat ticket zijn toegewezen, de groepstoewijzingen automatisch worden bijgewerkt in de Event App voor alle bezoekers die dat type ticket hebben gekocht.
Geavanceerde instellingen
Verkoop geopend en verkoop gesloten - Als dit ticket slechts voor een bepaald tijdsbestek beschikbaar zou moeten zijn, stelt u hier het datumbereik in. Dit is geweldig voor op tijd gebaseerde earlybird-specials of flash-verkopen!
💡 Houd er rekening mee dat de openings- en sluitingstijden gebaseerd zijn op de tijdzone die is ingesteld tijdens het maken van het evenement .
Beschikbaarheid van tickets - Er zijn twee opties in deze categorie:
Limieten voor ticketaankoop toevoegen* - Voer een minimumaantal tickets in dat in één bestelling moet worden gekocht, stel een maximumaantal tickets in dat in één bestelling kan worden gekocht, of doe beide. U kunt bijvoorbeeld eisen dat mensen ten minste vier kaartjes kopen om te profiteren van de groepsticketprijs.
*De velden 'Minimum' en 'Maximum' zijn pas beschikbaar nadat u Registratie publiceert en 'Groepsregistratie toestaan' activeert in het menu Instellingen. Lees meer in ons artikel over Registratie-instellingen .
Kaartverkoop sluiten - Activeer deze schakelaar om de verkoop van het ticket onmiddellijk te stoppen, ongeacht het aantal, de openings- en sluitingsdatum en de aankooplimietinstellingen.
Zichtbaarheid - Deze instelling heeft drie opties:
Zichtbaar - Iedereen kan het ticket vinden en kopen. 👍
Verborgen - Registranten hebben alleen toegang tot het ticket als ze de bijbehorende promotiecode invoeren. Indien nodig kunt u tickets later weer zichtbaar maken. 🤫
Verborgen indien niet beschikbaar - Verberg dit ticket automatisch volledig vóór de openingsdatum van de verkoop of wanneer de hoeveelheidslimiet of de sluitingsdatum van de verkoop is bereikt. ⌛
💡 Houd er rekening mee dat je tickets alleen kunt verwijderen nadat je Registratie hebt gepubliceerd als niemand ze heeft gekocht. Als bezoekers al een bepaald tickettype hebben gekocht en je niet langer wilt dat dit op de registratiepagina verschijnt, activeer dan de schakelaar 'Ticket verbergen' om het uit het formulier te verwijderen.
PDF-ticket - In elke bevestigingsmail staan maximaal twee knoppen die verband houden met de transactie van een bezoeker: een knop 'Ticket downloaden' en een knop 'Ontvangstbewijs downloaden'. Als registratie geld kost, bevat de e-mail de knop 'Ontvangst downloaden'.
Als je een gratis ticket aanmaakt en je evenement virtueel is, stroomlijn dan je bevestigingsmails en houd ze netjes door de knop 'Ticket downloaden' uit te schakelen met de schakelaar 'Opnemen in bevestigingsmail'. Lees ons artikel over wat bezoekers ontvangen nadat ze zich hebben geregistreerd voor meer informatie.💡 Houd er rekening mee dat als meerdere mensen zich in dezelfde bestelling hebben geregistreerd en bij een van de tickets de PDF-ticketschakelaar is gedeactiveerd, de bevestigingsmail nog steeds de knop 'Ticket downloaden' bevat. Alleen tickets waarbij de schakelaar is geactiveerd, bevatten echter pdf's.
Servicekosten - Deze opties verschijnen als je 'Betaald ticket' hebt geselecteerd.
Doorgeven betekent dat de vergoeding wordt toegevoegd aan het totale ticketbedrag.
Absorberen betekent dat de Stripe-vergoeding niet wordt getoond of in rekening wordt gebracht aan registranten. In plaats daarvan wordt de vergoeding afgetrokken van de ticketprijs.
💡 Houd er rekening mee dat er geen verwerkingskosten zijn voor betalingen per cheque of factuur .
Klik op Wijzigingen opslaan als u klaar bent.
Je hebt zojuist een kaartje gemaakt! 🎫 Herhaal deze stappen om alle tickets te maken die je nodig hebt.
Beheer kaartjes
Tickets worden vermeld in de volgorde waarin ze zijn gemaakt. Klik en sleep het pictogram met zes stippen naast een ticket om de volgorde op de registratiepagina te wijzigen.
Klik op het pictogram Instellingen ( ⋯ ) van een ticket om een van de volgende handelingen uit te voeren:
Bewerking
Klonen - Door een ticket te klonen worden alle instellingen en informatie ervan gekopieerd.
Link delen - Kopieer een link waarmee de registratiepagina wordt geopend waarop alleen het geselecteerde ticket beschikbaar is.
💡 Houd er rekening mee dat als je een link naar een verborgen ticket deelt, zorg er dan voor dat je ook de bijbehorende toegangscode deelt.
Verwijderen - Zodra een bezoeker een ticket koopt, kunt u dat ticket niet meer verwijderen, zelfs niet als u de aankoop terugbetaalt of de bezoeker aan een ander ticket toewijst.
Betalingsmogelijkheden
Het gedeelte Betalingsopties bevindt zich onder het gedeelte Algemene voorwaarden en Terugbetalingen tijdens het instellen van de registratie en is de laatste stap voordat u Registratie publiceert. Na het publiceren van Registratie bevindt deze sectie zich onder Registratie-instellingen .
💡 Houd er rekening mee dat als u alleen gratis tickets aanmaakt, de sectie Betalingsopties en de knop Terugbetalingsbeleid niet verschijnen op de pagina Tickets wanneer u de registratie instelt.
Streep
Stripe verwerkt alle betalingen via Webex Events Registration. Om een nieuw of bestaand Stripe-account te koppelen, klikt u op de knop Verbinden met Stripe en volgt u de aanwijzingen op het formulier. Zodra u klaar bent met het maken of koppelen van een account, wordt u teruggeleid naar het Webex Events platform.
Factuur en cheque
Wanneer u deze opties activeert, kunnen bezoekers ervoor kiezen een factuur te ontvangen of per cheque te betalen in plaats van creditcardgegevens in te voeren. Als bezoekers een van deze offline betaalmethoden gebruiken, moet je bestellingen handmatig als betaald markeren zodra je de betaling hebt ontvangen. Lees ons artikel Factuur- en chequebetalingen voor volledige details en instructies.
💡 Houd er rekening mee dat u Registratie aan Stripe moet koppelen of cheque- of factuurbetalingen moet activeren voordat u Registratie kunt publiceren.
Belasting (optioneel)
Als uw evenement plaatsvindt in een regio waar u belasting moet innen op registratiebestellingen, voegt u hier het belastingtarief en het door de overheid uitgegeven belastingnummer toe.
💡 Houd er rekening mee dat als u niet zeker weet of u belasting moet heffen voor registratie, u de belastingrichtlijnen van uw lokale overheid of een belastingprofessional moet raadplegen.
Klik op de knop Belasting toevoegen .
In het venster dat verschijnt, gebruikt u het veld Toewijzen aan ticket(s) om te selecteren op welke ticket(s) dit belastingtarief van toepassing is. Als belastingen op meerdere locaties tegen verschillende tarieven zijn gebaseerd, kunt u voor elke locatie een ticket maken en vervolgens aan elk ticket afzonderlijk een belasting toevoegen.
Nadat u ten minste één ticket heeft geselecteerd, voert u de belastingnaam in die op de afrekenpagina en op de betalingsbewijzen verschijnt.
Voer vervolgens het belastingtariefpercentage in.
Voeg het door de overheid uitgegeven belastingnummer van uw organisatie toe in het veld Btw-registratie-ID .
Klik op Wijzigingen opslaan .
Nadat u belasting heeft toegevoegd, klikt u op het pictogram Instellingen ( ⋯ ). naast een belastingartikel om het te bewerken of te verwijderen.
Algemene voorwaarden en restituties
Als u een nieuwe registratie instelt, bevindt het gedeelte Algemene voorwaarden en restituties zich onder het gedeelte Tickets en is het bewerken van deze twee optioneel.
Na het publiceren van Registratie wordt deze sectie verplaatst naar de pagina Instellingen en kunnen bezoekers toegang krijgen tot de algemene voorwaarden en uw restitutiebeleid via de link 'Algemene voorwaarden' onderaan de registratiepagina.
algemene voorwaarden
Naast de algemene voorwaarden van Webex Events , die automatisch worden opgenomen, kunt u uw eigen voorwaarden toevoegen door op de knop Algemene voorwaarden bewerken te klikken en uw aangepaste tekst te typen of plakken. Er zijn verschillende opties voor tekstopmaak, waaronder hyperlinks en afbeeldingen.
Terugbetalingsbeleid
Klik op Terugbetalingsbeleid selecteren en kies een optie in de vervolgkeuzelijst. Als u 'Aangepast restitutiebeleid' selecteert, voert u uw aangepaste beleid in het tekstveld in dat verschijnt.
Klik op Wijzigingen opslaan om uw selectie van het teruggavebeleid te voltooien.
Volgende stappen
Nadat je tickets hebt aangemaakt, voer je de volgende stappen uit:
Houd er rekening mee dat u na publicatie de bevestigingsberichten die bezoekers ontvangen en wat er in hun PDF-ticket staat, kunt aanpassen op basis van het ticket dat ze hebben gekocht. Lees ons artikel over het aanpassen van betaalberichten voor meer informatie.
Vragen? Chat met ons, stuur een e-mail naar support@socio.events of woon een face-to-face sessie bij.