Alle collecties
Beste praktijken
Je evenement-app promoten
Best practices voor het lanceren en promoten van uw Event App
Best practices voor het lanceren en promoten van uw Event App

Maximaliseer app-downloads en gebruik met deze beproefde tips en tactieken

Kara Gladish avatar
Geschreven door Kara Gladish
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.

Volgens G2.com zijn "apps de belangrijkste drijfveren voor het bijwonen van evenementen en de tevredenheid ervan". Dit betekent dat persoonlijke bezoekers die een evenement-app gebruiken een betere algehele evenementervaring hebben dan degenen die dat niet doen – en dat virtuele bezoekers niet veel plezier hebben als ze nooit inloggen. 😆 Bewustmaking van de app vergroten, inloginstructies geven en het ondersteunen van deelnemers nadat ze zich hebben aangemeld, zijn allemaal van cruciaal belang voor de adoptie van apps voor elk bezoekerstype.

Dit zijn onze best practices voor het plannen van uw Event App promotiestrategie om adoptie en gebruik aan te moedigen en ervoor te zorgen dat iedereen de best mogelijke ervaring heeft. 👇

📆 Kies een tijdsbestek

Hoe eerder u uw Event App lanceert, hoe beter. Over het algemeen raden we aan om uw app ten minste zeven dagen vóór de officiële startdatum te lanceren, zodat bezoekers voldoende tijd hebben om in te loggen en te beginnen met verkennen. Twee tot vier weken vóór de officiële start lanceren met een reeks functies die zijn ontworpen om de interesse en betrokkenheid te vergroten, is ook een geweldige promotietactiek!

Als u nog niet klaar bent met het toevoegen en configureren van functies en inhoud, hoeft dat u er niet van te weerhouden uw Event App te starten. Alle updates die u in het Webex Events platform aanbrengt, verschijnen binnen enkele ogenblikken in de app, zodat deelnemers vroeg kunnen deelnemen en kunnen profiteren van inhoud en activiteiten voorafgaand aan het evenement, terwijl u al het andere afrondt.

🧠 Maak een promotieplan en strategie

Voordat u uw Event App officieel lanceert, heeft u een promotieplan nodig, zodat de communicatie tijdig, duidelijk en nuttig is. Hier zijn enkele overwegingen waarmee u rekening moet houden:

  • Kanalen kiezen - Het volgende gedeelte van dit artikel biedt een uitgebreide lijst met mogelijke communicatiekanalen, hoewel het onwaarschijnlijk is dat ze allemaal geschikt zijn voor elk evenement en publiek. Kies tactieken waarmee u al vertrouwd bent en die het meest logisch zijn om uw bezoekers te bereiken.

  • Stel een promotieschema op - Nadat u kanalen heeft gekozen, beslist u wanneer u berichten wilt verzenden en welke teamleden en partners verantwoordelijk zijn. In één keer op elk kanaal uitzenden kan geweldig zijn! Het is ook nuttig om de berichtgeving strategisch te timen, zodat deze aansluit bij gevestigde kanalen zoals maandelijkse nieuwsbrieven.

  • Zorg voor doordachte berichten - In plaats van alleen de functies van de app op te sommen, kunt u uitleggen en laten zien wat uw bezoekers eruit kunnen halen. Dit is een goed moment om de doelstellingen van de bezoekers te vermelden, zodat u de voordelen duidelijk kunt laten zien.

  • Creëer promotiemiddelen - Afhankelijk van de teamgrootte kunt u creatief aan de slag met de lancering van uw app. Sommige van onze klanten hebben afbeeldingen, pdf's, powerpoints en video's gemaakt die de opwinding vergroten en laten zien hoe u kunt deelnemen en de Event App kunt gebruiken. Lees onze gids voor het creëren van ideeën voor deelnemers .

  • Maak deelname eenvoudig : bezoekers moeten weten hoe ze toegang kunnen krijgen tot de geweldige evenementervaring die je hebt opgebouwd. Geef in uw communicatie de webversielink voor virtuele bezoekers op en help persoonlijke bezoekers de mobiele app te vinden via de promotiepagina van uw evenementapp . Onze Event App toegangsinstructiesjablonen zijn een prima startpunt, met sjablonen voor de mobiele app en de webversie die overeenkomen met elke privacy-instelling .

  • Denk aan interne communicatie. Functioneren leden van uw organisatie als moderators of presentatoren? Het is ook belangrijk om ze vroegtijdig vertrouwd te maken met de app! Stuur ze toegangsinstructies en onze moderatiegids .

📣 Kies communicatiekanalen

De mogelijkheden om uw Event App onder de aandacht te brengen en spanning op te bouwen vóór uw evenement zijn vrijwel onbeperkt. De onderstaande ideeën zijn mogelijk niet voor elke situatie geschikt of mogelijk. U kent uw publiek en bandbreedte het beste, dus doe wat voor u zinvol is.

  • Website - Voeg een korte Event App beschrijving of introductievideo toe aan de websites van uw organisatie en evenementen. Plaats aantrekkelijke banners over uw Event App op delen van uw site met veel verkeer en link naar de promopagina . Gebruik widgets om informatie over sessies, sprekers, sponsors, exposanten en aangepaste lijstitems in uw website in te sluiten voor nog meer zichtbaarheid en interesse.

  • Registratie-e-mail - Pas de e-mail aan die uw bezoekers ontvangen nadat ze zich hebben geregistreerd. Vermeld uw Event App en geef de link naar de promopagina op als u er klaar voor bent dat bezoekers meteen kunnen deelnemen.

  • Promotionele e-mails - Als u al een e-mailmarketingcampagne rond uw evenement heeft gepland, neem dan uw Event App hierbij op. Markeer het in een 'Het is bijna tijd'-e-mail, of wijd zelfs een hele e-mail aan de app, de voordelen ervan en hoe u er toegang toe krijgt.

  • Sociale media - Maak op de sociale mediakanalen van uw organisatie teaserposts om anticipatie op te bouwen vóór de lancering van de app. Plaats na de lancering een aankondiging met een link naar de promotiepagina. Blijf de app vermelden in aanvullende berichten met hoogtepunten, updates en schermafbeeldingen.

  • Sprekers, leveranciers en exposanten - Schakel deze partners in om hun eigen websites, e-mailcampagnes en sociale mediakanalen te gebruiken om de boodschap over de Event App te verspreiden en app-downloads te promoten. Tijdens en na het evenement kunnen zij bekendmaken hoe gebruikers via de app toegang krijgen tot hun presentaties of materialen.

  • Evenementspel en -muur - Zorg ervoor dat bezoekers vroegtijdig toegang krijgen tot de Event App met een pre-evenementspel of spelcodes die alleen zichtbaar zijn voordat het evenement begint. Moedig gasten aan om op de muur te communiceren door daar uitdagingen te plaatsen. Lees onze tips voor het maken van een geweldige Event Game voor inspiratie.

  • TV-schermen en projectoren - Als uw evenement een interne bedrijfsbijeenkomst is, gebruik dan presentaties en tv-schermen in uw gebouw om de app te promoten voordat het evenement plaatsvindt. Voeg de inhoud van de promotiepagina toe aan bedrijfspresentaties voorafgaand aan het evenement.

  • Gebruik Live Display - Webex Events Live Display is eenvoudig te implementeren en te onderhouden en presenteert inhoud van uw app in realtime, inclusief de QR-code voor het downloaden van de app, zodat gebruikers uw app eenvoudig kunnen downloaden in de dagen en weken voorafgaand aan het evenement.

😄 Waarde creëren voor early adopters

U hebt uw plan opgesteld, communicatiekanalen geïdentificeerd en geweldige promotionele berichten, afbeeldingen en middelen opgesteld. Nu moet je je early adopters een reden geven om blij te zijn dat ze er al vroeg bij zijn en ze enthousiast maken om anderen uit te nodigen.

Hoewel het niet altijd mogelijk is om al weken voor uw evenement alles in uw Event App gereed te hebben, kunt u nog steeds geweldige early adopter-ervaringen creëren. Dit zijn de belangrijkste functies die bij de lancering moeten worden toegevoegd:

💡 Houd er rekening mee dat voor het configureren van sommige van deze functies je je evenement moet publiceren.

  • Lobby - Of uw evenement nu over twee weken of over twee dagen plaatsvindt, deze functie is de beste bestemmingspagina voor uw Event App. Met een verscheidenheid aan modules waaruit u kunt kiezen, waaronder sessies, afbeeldingen, sprekers en meer, is dit de beste manier om bezoekers snel naar de inhoud van uw Event App te leiden. Lees meer in ons artikel over het instellen van de lobbyfunctie .

  • Game - We kunnen dit niet genoeg benadrukken: bezoekers zijn dol op de Game-functie! Creëer uitdagingen die deelnemers belonen voor het verkennen van de app en het praten over het evenement in hun sociale mediaruimtes. Verberg codes in de belangrijkste spreker- en sponsorprofielen, uw FAQ-functie, de Agenda en waar u maar wilt. Dit zorgt ervoor dat deelnemers zich op hun gemak voelen in de app en bevordert het netwerken en kameraadschap bij uw early adopters. Lees er alles over in onze Handleiding voor het instellen van games .

  • Bron- of FAQ-functie - Een groot deel van de waarde van een vroege lancering is dat bezoekers de tijd krijgen om te verkennen en vragen te stellen. Zorg ervoor dat er een helpcentrum of veelgestelde vragen klaar staan, zodat bezoekers een plek hebben waar ze antwoorden kunnen vinden voordat ze het evenementpersoneel vragen.

  • Deelnemers - Met de functie Deelnemers kunnen deelnemers de lijst met mensen die de gebeurtenis bijwonen verkennen en elkaar verbindingsverzoeken sturen. Dit is een van de belangrijkste drijfveren van deelnemersnetwerken. Bezoekers kunnen de adoptie van de app ook stimuleren door anderen uit te nodigen de app te downloaden! Lees meer in ons artikel Bezoekersnetwerken .

  • Agendasessies en sprekers - Deze twee gaan samen, zoals pindakaas en jam. 🥪 Voeg sprekerprofielen en agendasessies toe en gebruik vervolgens interne links om ze met elkaar te verbinden, zodat deelnemers beide samen kunnen bekijken. Voeg links toe naar presentatiedia's, sociale accounts van sprekers en meer!

  • Sponsors - Voeg waarde toe voor uw sponsors door ze vanaf dag één onder de aandacht te brengen . Koppel ze aan sessies die ze sponsoren, neem ze op in game-uitdagingen en creëer videoruimtes waar bezoekers zich virtueel kunnen mengen met het sponsorpersoneel.

  • Aankondigingen — Creëer een exclusieve ervaring voor early adopters door exclusieve aankondigingen met speciale voordelen te sturen . Nodig bijvoorbeeld mensen uit voor sessies met een beperkte capaciteit, stuur earlybird-spelcodes en laat ze weten wanneer je nieuwe functies, sessies en andere items toevoegt.

  • Muur - Voeg de functie Muur toe om deelnemers, sponsors en sprekers een plek te geven waar ze berichten kunnen plaatsen en gezamenlijk gesprekken kunnen voeren. Om te beginnen kunnen evenementenmedewerkers vóór het evenement foto's plaatsen of boeiende vragen stellen. Vragen waar bezoekers het meest enthousiast over zijn of foto's van uw huisdieren plaatsen, zijn geweldige manieren om gesprekken en contacten op gang te brengen. 🚀

  • Videoruimtes - Zet een reeks hangouts vóór het evenement op met behulp van Videoruimtes . Deelnemers kunnen elkaar in een ontspannen omgeving leren kennen, zonder de druk om op tijd bij de volgende sessie te zijn.

  • Opnamefunctie - Wat is een betere manier om deelnemers enthousiast te maken voor de sessies van dit jaar dan ze de opnames van vorig jaar te laten zien? Upload opnamen naar het Video Center en voeg ze toe aan een aangepaste lijstfunctie, of gebruik de weblijstfunctie om te linken naar opnamen die worden gehost op sites als Wistia en YouTube. Lees ons artikel over het toevoegen van livestreamopnames aan uw Event App voor volledige details.

  • Volg ons - Met deze eenvoudige maar krachtige functie kunt u links naar de websites en sociale pagina's van uw organisatie toevoegen. Beloon bezoekers met spelcodes voor het gebruik van uw hashtag en het delen van uw berichten op sociale media. Meer informatie vindt u in onze Volg ons-functie-installatiegids .

Als uw app al vóór de start van het evenement waardevol en boeiend is, profiteert u van organische, peer-to-peer promotie, waarbij early adopters de boodschap verspreiden en anderen uitnodigen om mee te doen. 📣

🧪 Publiceer en test uw Event App

Voordat iemand toegang krijgt tot uw Event App, moet u deze publiceren. Als u publiceert, wordt de app geopend voor uw deelnemers en kunt u zich aanmelden als deelnemer om de app uit te proberen. Maak je geen zorgen! Bezoekers weten pas waar of hoe ze de app kunnen vinden als u het hen vertelt. Lees ons artikel over het publiceren en beheren van uw Event App voor volledige instructies.

Maak van uw bezoekers niet uw bètatesters. Vóór de lancering moeten u en uw collega's, moderators, personeel, sprekers en sponsors elk aspect van uw Event App downloaden en onderzoeken. Als u de app zelf ervaart, zorgt u ervoor dat deze gepolijst en nauwkeurig is, en bereidt u en uw personeel zich beter voor op het beantwoorden van vragen van bezoekers.

Train uw personeel in de app, zodat zij bezoekers kunnen helpen de app te downloaden en hun vragen te beantwoorden. Rekruteer een 'app-expert' om te helpen bij aanmeldingsproblemen van bezoekers of bij vragen over het navigeren door de app.

Wanneer alles klaar is, kun je beginnen met het verwelkomen van bezoekers op basis van je communicatieplan! 🎉

🤝 Promoot tijdens uw evenement

Nadat uw evenement is gestart, zijn er veel mogelijkheden om uw app te promoten bij persoonlijke en virtuele bezoekers, zelfs als ze nog niet zijn ingelogd op de Event App .

  • Stuur gerichte communicatie - Ontdek eenvoudig wie de mobiele app wel en niet heeft gedownload of nog niet heeft ingelogd op de webversie en stuur hen een herinneringsmail nadat het evenement is begonnen.

  • Bij het inchecken : vraag uw persoonlijke incheckpersoneel om de app te noemen wanneer zij de deelnemers begroeten. Maak gebruik van effectieve bewegwijzering, zoals banners of tafeldisplays. We zijn ook getuige geweest van creatieve tactieken, zoals het plaatsen van een QR-code die linkt naar de app-promopagina op de achterkant van gedrukte badges, of het opnemen van een ansichtkaart erover in goodiebags.

  • Keynote — Vraag uw emcee of keynote-spreker om de Event App onder de aandacht te brengen, inclusief hoe u deze kunt gebruiken en hoe u deze kunt downloaden. Dit is een van de meest effectieve manieren om de adoptie en betrokkenheid van apps te stimuleren.

  • TV-schermen en projectoren — Als uw locatie tv-schermen heeft, gebruikt u de Galerij-functie in Live Display om beelden over de Event App weer te geven. Schakel de Live Display functie 'App promoten' in om een ​​QR-code weer te geven waarmee gebruikers uw app snel en eenvoudig kunnen downloaden!

    Het tabblad App promoten van Live Display.
  • Gedrukte bewegwijzering — Promoot uw app op gedrukte bewegwijzering. Laat deelnemers weten dat kaarten, agendagegevens en meer binnen handbereik zijn.

Met een doordachte promotiestrategie die de juiste tactieken op het juiste moment gebruikt, helpt uw ​​Event App de best mogelijke evenementervaring voor uw bezoekers te creëren. Gebruik zowel tijdens als na het evenement evenement- en communitystatistieken om de acceptatie en het succes te meten.

Vragen? Chat met ons of e-mail support@socio.events

Was dit een antwoord op uw vraag?