이 기사는 기계 번역을 사용하여 영어에서 번역되었습니다.
참석자에 대한 데이터를 수집하고 이벤트 정책에 대한 참석자 동의를 얻는 것은 이벤트 성공에 매우 중요합니다. Webex Events 필요한 모든 종류의 질문을 쉽게 하고, 참석자로부터 답변을 수집하고, 해당 데이터를 분석할 수 있습니다. Webex Events Registration 사용하면 선택한 티켓에 따라 다양한 청중에게 맞춤화된 질문이 포함된 여러 체크아웃 양식을 생성한 후 해당 정보를 사용하여 Webex Events 제품 전체에서 참석자 경험을 사용자 정의할 수 있습니다.
이 문서는 Webex Events 플랫폼에서 질문을 만드는 방법을 보여줍니다. 전반부는 사용 가능한 모든 질문 유형에 대한 개요를 제공하고 후반부는 질문을 만드는 방법을 보여줍니다. 갑시다! 🐎
시작하기 전에...
타사 등록 플랫폼을 사용하는 경우 다음 섹션으로 건너뛰어 질문 유형 과 질문 생성 방법을 알아보고 참석자 추가 및 업로드 문서를 읽고 참석자 데이터를 가져오는 방법을 알아보세요.
Webex Events Registration 사용하고 있는 경우, 이 프로세스를 사용하여 체크아웃 양식에 대한 질문을 생성하는 과정을 안내하십시오.
필요한 티켓과 결제 양식 수를 결정하고 각각에 묻고 싶은 질문과 후속 질문을 계획하세요.
후속 질문은 이전 학부모 질문에 대한 답변을 바탕으로 등록자에게 관련 질문을 하여 체크아웃 양식을 더욱 간소화할 수 있는 좋은 방법입니다. 후속 질문 전략에 도움이 되는 예제와 템플릿이 포함된 다운로드 가능한 슬라이드 데크가 이 문서 끝에 링크되어 있습니다.
티켓을 만듭니다 .
Checkout Forms 페이지에 액세스하려면 등록을 게시하세요 .
모든 독립형 질문과 상위 질문을 먼저 만듭니다. 생성하면서 결제 양식에 할당하세요.
각 부모 질문에는 최대 20개의 후속 질문이 포함될 수 있습니다.
후속 질문을 만드세요. 아직 결제 양식에 할당하지 마세요.
등록의 체크아웃 양식 페이지로 이동하여 체크아웃 양식의 학부모 질문에 후속 질문을 추가하세요 .
질문 유형 개요
질문을 추가하는 방법을 알아보기 전에 사용 가능한 질문 유형에 대해 알아보겠습니다. 참석자 , 사용자 정의 , 그룹 , 계정 , 개인정보 보호 및 동의 의 5가지 카테고리가 있습니다. 하나하나 자세히 살펴보겠습니다! 🔎
💡 각 하위 섹션의 스크린샷은 Webex Events Registration 체크아웃 양식 에서 등록자에게 표시되는 각 질문 유형의 예를 보여줍니다.
참석자 질문
참석자 질문에 대한 답변은 참석자 프로필의 해당 필드를 채웁니다.
이벤트 당일 전에 모든 사람의 프로필이 완료되고 Event App 에서 네트워킹할 준비가 되었는지 확인하기 위해 결제 양식에 다음 질문을 필수로 작성하세요. 옵션은 다음과 같습니다:
제목
회사
프로필 이미지
위치
요약 - 참석자는 최대 250자까지 입력할 수 있습니다.
💡 등록이 활성화되면 이름, 성, 이메일 유형 질문이 질문 페이지에 자동으로 추가된다는 점을 기억하세요. 기본 이름, 성, 이메일 유형 질문은 삭제할 수 없지만 해당 레이블 제목과 설명을 편집 할 수 있습니다 . 자세한 내용은 이 문서의 '질문 관리' 섹션을 참조하세요.
맞춤 질문
맞춤형 질문은 매우 유연하며 필요한 거의 모든 것을 질문할 수 있습니다. 옵션은 다음과 같습니다:
짧은 텍스트 - 등록자는 이 유형의 질문에 답하기 위해 최대 100자의 자유 형식 텍스트를 입력합니다.
긴 텍스트 - 등록자는 이러한 종류의 질문에 답변하기 위해 무제한의 자유 형식 텍스트를 입력합니다. 이는 길고 개방형 질문에 적합합니다.
확인란 선택 - 등록자는 이 유형의 질문에 답하기 위해 하나 이상의 상자를 선택합니다. 체크박스 선택 질문에 후속 질문을 추가 할 수 있습니다.
날짜 - 등록자는 이 필드를 클릭하여 일, 월, 연도를 선택하는 달력 모달을 표시합니다.
단일 선택 - 등록자는 이러한 유형의 질문에 답하기 위해 라디오 버튼 목록에서 하나의 옵션을 선택합니다. 단일 선택 질문에 후속 질문을 추가 할 수 있습니다.
드롭다운(단일) - 등록자는 드롭다운 목록에서 항목 하나를 선택하여 이러한 유형의 질문에 답합니다. 드롭다운(단일) 질문에 후속 질문을 추가 할 수 있습니다.
파일 업로드 - 등록자는 파일 업로드 버튼을 클릭한 다음 장치에 저장된 파일을 선택합니다. 등록자가 업로드한 파일을 검토하고 다운로드하려면 참석자 페이지 에서 해당 프로필로 이동하세요.
등록자는 일반적인 문서 파일 형식(PDF, DOCX, XLSX, JSON, PPTX)과 이미지 형식(JPEG, PNG, TIFF, SVG)을 업로드할 수 있습니다.
등록자는 비디오, 설치 파일 또는 압축 폴더를 업로드할 수 없습니다.
시간 - 등록자는 이 필드를 클릭하여 시간, 분, 오전 또는 오후, 시간대를 선택하는 모달을 표시합니다.
💡 Onsite App 이벤트 체크인 페이지 에 맞춤 질문 답변을 추가할 수 있다는 점을 명심하세요. 등록 과정에서 체크인에 중요한 정보를 요청하여 체크인 시 이벤트 담당자가 묻지 않도록 하세요.
그룹스 질문
그룹은 VIP 액세스, 트랙 등과 같은 다양한 변수를 기반으로 참석자 경험을 맞춤화하기 위한 강력한 도구입니다. 등록자가 주문을 완료하면 자동으로 하나의 독점 그룹과 자신이 구매한 티켓과 연결한 비독점 그룹 에 할당됩니다.
참석자가 참여할 비독점 그룹을 하나 이상 선택할 수 있는 그룹 질문을 추가할 수도 있습니다.
💡 그룹 질문 유형에 후속 질문을 추가할 수 있다는 점을 명심하세요.
그룹 드롭다운 - 등록자는 단일 그룹을 선택할 수 있습니다. 이는 등록자가 등록 비용을 지불한 후 Webex Events 플랫폼의 그룹에 등록자를 지정합니다.
그룹 객관식 - 등록자는 여러 그룹을 선택할 수 있습니다. 이는 등록을 완료한 후 Webex Events 플랫폼에서 선택한 각 그룹에 등록자를 지정합니다.
그룹이 수행할 수 있는 작업에 대한 자세한 내용은 그룹 사용 가이드를 참조하세요.
계정 관련 질문
결제 양식에 계정 질문을 추가하면 등록자는 Event App 프로필에 소셜 미디어, 전화번호 및 기타 계정 정보를 추가할 수 있습니다.
💡 연결 요청을 수락하지 않은 다른 사람에게는 사람의 이름, 직위, 회사, 도시, 주 및 국가만 표시된다는 점을 명심하세요.
개인정보 보호 및 동의 관련 질문
참석자가 마케팅 자료 수신 권한, 개인 정보 보호 또는 건강 정책 동의 등과 같은 계약을 수락하거나 거부해야 하는 경우 개인 정보 보호 및 동의 질문을 추가하세요. 동의 옵션에 대한 사용자 정의 텍스트를 추가하고, 선택적으로 거부 옵션과 경고 텍스트를 추가하여 누군가가 거부하기로 선택한 경우 추가 컨텍스트를 제공합니다.
💡 등록자가 등록 중에 '다른 사람을 위해 예약' 옵션을 선택하면 결제 양식에 개인정보 보호 및 동의 질문이 표시되지 않습니다. 이는 등록자가 다른 사람을 위해 무언가에 동의하거나 거부할 수 없도록 보장합니다.
참석자가 동의 질문에 답변한 후 등록 지표 페이지에서 개인정보 보호 보고서를 내보내 등록자의 답변을 검토합니다. 자세한 내용은 이벤트 등록 지표에 대한 기사를 읽어보세요.
Event App 사용하는 경우 참석자는 Event App 에 로그인한 후 동의 유형 질문에 대한 답변을 검토하고 변경할 수 있습니다. 웹 앱에서 참석자는 자신의 프로필 이미지를 클릭한 다음 개인정보 보호 및 동의 옵션을 선택합니다. Webex Events 모바일 앱 또는 Branded App 에서 참석자는 화면 상단에 있는 잠금 아이콘을 탭하기만 하면 됩니다.
이제 질문 유형에 대해 모두 알았으니 질문 만들기를 시작해 보겠습니다.
Webex Events 플랫폼에서 질문을 어디에서 만들 수 있습니까?
Webex Events 플랫폼에는 질문을 생성할 수 있는 두 곳이 있습니다.
질문 아래 이벤트 참석자 메뉴에서. 제3자 등록 시스템에서 참석자 데이터를 가져오는 경우 여기에서 질문을 작성하세요.
질문 탭 의 결제 양식 아래 이벤트 등록 메뉴에서. Webex Events Registration 사용하고 있는 경우 여기에서 질문을 작성하십시오.
💡 등록을 게시한 후에 결제 양식 페이지를 사용할 수 있다는 점을 명심하세요.
어떤 방법을 선택하든, 생성한 질문은 두 위치 모두에 표시되며, 수정한 내용은 플랫폼 전체에 즉시 반영됩니다. 🌈
새 질문 만들기
질문 페이지 중 하나에서 새 질문 버튼을 클릭하고 목록에서 질문 유형을 선택한 다음 질문 필드를 구성합니다.
기본분야
참석자 및 계정 유형 질문과 짧은 텍스트, 긴 텍스트, 날짜, 파일 업로드 및 시간 질문에만 다음과 같은 기본 필드가 있습니다.
라벨 제목 - 참석자가 응답할 질문 또는 지침입니다. 고유해야 하며 명확하고 유익해야 합니다. 예를 들어 셔츠 사이즈를 수집하기 위해 단일 선택 질문을 만드는 경우 라벨 제목에 "셔츠 사이즈를 선택하세요"라고 표시될 수 있습니다.
양식에 지정됨 - Webex Events Registration 사용하고 있고 이것이 상위 또는 독립형 질문인 경우, 드롭다운을 클릭하여 이 질문이 표시되어야 하는 체크아웃 양식을 선택하십시오.
다른 질문에 대한 후속 조치인 경우 지금은 이 필드를 비워 두세요. 결제 양식에 후속 질문을 추가하는 방법을 알아보려면 결제 양식 만들기 문서를 읽어보세요.
설명 - 라벨 제목 아래에 표시되는 선택적 추가 텍스트를 입력합니다. 위에서 언급한 예에서는 설명에 '남녀공용 사이즈'라고 표시될 수 있습니다.
필수 - 등록자가 선택을 하거나 정보를 입력하거나 파일을 제공하지 않는 한 등록을 완료할 수 없도록 하려면 이 상자를 선택하십시오.
💡 라벨 제목 또는 설명에 URL을 입력할 수 있으며, Webex Events 플랫폼은 이를 등록자가 클릭하여 새 탭에서 열 수 있는 클릭 가능한 하이퍼링크로 전환합니다. 이를 사용하여 등록자에게 질문에 대한 더 많은 맥락을 제공하십시오. 티셔츠 예를 사용하여 등록자에게 티셔츠 디자인을 보여주는 페이지에 대한 하이퍼링크를 추가할 수 있습니다.
확인란 선택, 단일 선택 또는 드롭다운
확인란 선택, 단일 선택 또는 드롭다운 옵션을 선택한 경우 참석자가 선택할 수 있는 옵션을 입력합니다. 필요에 따라 항목을 추가하려면 새 옵션 추가 링크를 클릭하세요. 6개의 점으로 구성된 클러스터를 클릭하고 드래그하여 옵션 순서를 변경하거나 X를 클릭하여 옵션을 제거하세요.
여러 떼
그룹 질문 중 하나를 선택하는 경우 참석자가 선택할 수 있는 그룹을 선택하세요. 참석자는 독점 그룹을 선택할 수 없습니다.
개인정보 보호 및 동의
미리 채워진 질문을 선택하여 사용자 정의 텍스트를 먼저 시작하거나 사용자 정의 동의 질문으로 처음부터 시작하세요.
⚠️ 주의! 미리 채워진 동의 질문은 단순히 특정 유형의 동의 질문을 만들기 위한 시작점 역할을 하기 위한 것입니다. 질문을 게시하기 전에 구체적인 표현에 대해 법무팀에 문의하세요.
'라벨 제목'과 '설명' 항목에 참석자가 동의하는 내용을 입력한 후 동의 동의 문구를 입력하세요.
예: "향후 이벤트에 대한 프로모션 수신에 동의합니다." 등록 양식에 많은 추가 텍스트를 포함하는 대신 별도의 페이지에 더 긴 정책으로 연결하는 것이 좋습니다. 등록 페이지의 링크는 항상 새 탭에서 열리므로 등록자는 해당 위치를 잃지 않습니다. 🔖
필요에 따라 거부 옵션 및 경고 추가를 클릭하여 참석자가 동의를 거부할 수 있도록 합니다. 또한 참석자가 거부 옵션을 선택할 때 나타나는 선택적인 거부 경고 텍스트를 추가하세요.
거부 옵션을 추가하는 경우 다른 참석자가 추가했거나 가져오기로 추가한 참석자가 동의 질문에 자동으로 동의할지 또는 거부할지 선택합니다.
💡 등록을 완료한 후에는 동의 선택을 수정할 수 없다는 점을 참고하세요.
완료되면 변경사항 저장 을 클릭합니다.
필요에 따라 계속해서 질문을 추가하세요. 개별 티켓 유형에 맞게 양식을 맞춤화하려면 각 질문의 여러 버전을 추가하는 것이 좋습니다. 이는 여러 언어로 양식을 제공하거나 가상 참석자 및 직접 참석자를 위한 질문 및 표현을 조정하는 등의 상황에 유용합니다.
질문 관리
두 질문 페이지에는 추가한 모든 질문이 포함되어 있습니다. 질문 옆에 있는 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하여 질문을 편집, 복제, 삭제하세요.
💡 자신이 만든 질문의 특정 측면을 편집할 수 있지만 기존 질문의 질문 유형을 업데이트하는 것은 불가능하다는 점을 명심하세요. 예를 들어 기존 단일 선택 질문을 확인란 선택 유형 질문으로 변경할 수 없습니다.
⚠️ 주의! 질문을 삭제하기 전에 해당 질문이 어떤 양식에도 할당되어 있지 않은지 확인하세요. 질문을 삭제하면 등록자가 해당 질문에 제공한 답변도 모두 삭제됩니다.
다음 단계
이제 질문 작성에 대한 모든 것을 알게 되었습니다! 다음 단계는 다음과 같습니다.
후속 질문을 만든 경우 적절한 결제 양식의 상위 질문에 추가 하세요.
각 참석자의 프로필에 있는 질문에 대한 참석자의 답변을 검토하거나 참석자를 내보냅니다. 자세한 내용은 참석자 정보 액세스 및 편집 문서를 참조하세요.
질문이 있으신가요? 저희와 채팅하거나 support@socio.events 로 이메일을 보내주세요.