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티켓은 Webex Events Registration 페이지를 방문할 때 등록자가 선택할 수 있는 옵션입니다. 각 티켓은 고유한 가격, 구매 가능 수량, 세율 등을 가질 수 있습니다. 이 문서에서는 티켓 설정 및 관리에 대한 지침을 제공하며, 다음 단계를 위한 다른 문서로의 링크를 제공합니다.
티켓 만들기
이벤트 탐색 모음의 '등록'에서 '티켓'을 클릭하고 '새 티켓'을 클릭한 후 ' 무료 티켓' 또는 '유료 티켓'을 선택하세요. '유료 티켓'은 '등록 기본 사항' 에서 이벤트를 유료 이벤트로 설정한 경우에만 사용할 수 있습니다.
티켓 기본 사항
이제 다음 필드를 채워보세요.
티켓 이름 - 이는 등록자가 등록 페이지를 방문했을 때 표시되는 이름입니다. 따라서 티켓이 누구를 위한 것인지 명확하게 알려주는 이름을 사용하는 것이 좋습니다.
수량 - 이 티켓 유형의 구매 수를 제한하지 않으려면 이 필드를 비워 두세요.
가격 - '유료 티켓'을 선택한 경우 이 필드를 사용할 수 있습니다. 통화는 등록 기본 정보에서 가져오므로 숫자 값을 입력하기만 하면 됩니다.
티켓 설명 - 등록자에게 이 티켓의 용도와 혜택에 대해 자세히 설명할 수 있는 좋은 곳입니다. 예를 들어, 등록자가 일반 입장권 대신 VIP 티켓을 선택하는 이유는 무엇일까요? 바로 이 부분이 추가 판매를 유도할 수 있는 기회입니다!
참석 - 이 티켓을 구매한 사람들이 직접 참석할지 온라인으로 참석할지 선택하세요.
단독 그룹에 할당 - 단독 그룹은 다양한 유형의 참석자를 고유하게 식별하므로 참석자는 하나의 단독 그룹에만 속할 수 있습니다. 단독 그룹은 그룹과 동일한 용도로 사용되며, Onsite 에서 티켓별 배지 및 배지 요소를 만드는 데 유용합니다. 자세한 내용은 그룹에 대한 도움말을 참조하세요.
그룹에 할당 - 그룹을 사용하면 Event App 에서 기능과 항목의 사용 가능 여부를 제한할 수 있습니다. 특정 그룹과 달리 참석자는 여러 그룹에 속할 수 있습니다. 자세한 내용 은 그룹에 대한 도움말을 참조하세요.
💡 아직 그룹을 만들지 않았다면 드롭다운을 클릭하고 만들기를 클릭하기만 하면 됩니다.
티켓 기본 설정이 완료되었습니다! 이제 '변경 사항 저장' 을 클릭하여 다른 티켓을 추가하거나, 등록을 바로 게시 할 수 있습니다. 하지만 '고급 설정'에서 티켓 가용성, 공개 여부 및 Stripe 수수료를 제어할 수 있는 몇 가지 선택 사항이 있습니다.
💡 기존 티켓을 편집하고 해당 티켓에 할당된 그룹을 변경하는 경우, 해당 유형의 티켓을 구매한 모든 참석자의 그룹 할당이 Event App 에 자동으로 업데이트됩니다.
고급 설정
판매 시작 및 종료 - 이 티켓을 특정 기간 동안만 사용할 수 있도록 하려면 여기에 기간을 설정하세요. 이 기능은 기간 기반 얼리버드 특가 상품이나 플래시 세일에 유용합니다!
💡 이벤트 기본 사항을 설정할 때 '세부 정보' 단계에서 설정한 시간대를 기준으로 시작 및 종료 시간이 결정됩니다.
티켓 구매 가능 여부 - 이 카테고리에는 두 가지 옵션이 있습니다.
티켓 구매 제한 추가* - 한 번에 구매해야 하는 최소 티켓 수를 입력하거나, 한 번에 구매할 수 있는 최대 티켓 수를 설정하거나, 두 가지를 모두 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 단체 티켓 가격 혜택을 받으려면 최소 4장의 티켓을 구매해야 하거나, 얼리버드 티켓은 주문당 3장으로 제한할 수 있습니다.
*'최소' 및 '최대' 필드는 등록을 게시하고 설정 메뉴에서 '그룹 등록 허용'을 활성화해야 사용할 수 있습니다. 등록 설정에 대한 도움말 에서 자세히 알아보세요.
티켓 판매 종료 - 이 토글을 활성화하면 수량, 시작 및 종료 날짜, 구매 한도 설정에 관계없이 티켓 판매를 즉시 중단합니다.
가시성 - 이 설정에는 세 가지 옵션이 있습니다.
표시됨 - 누구나 티켓을 찾아 구매할 수 있습니다. 👍
숨김 - 등록자는 관련 프로모션 코드를 입력해야만 티켓에 액세스할 수 있습니다. 필요한 경우 나중에 티켓 숨김을 해제할 수 있습니다. 🤫
사용할 수 없을 때 숨김 - 판매 시작일 또는 수량 제한 또는 판매 마감일에 도달하기 전이면 이 티켓을 자동으로 완전히 숨깁니다. ⌛
💡 등록을 게시한 후에는 아무도 티켓을 구매하지 않은 경우에만 티켓을 삭제할 수 있습니다. 참석자가 특정 티켓 유형을 이미 구매했고 등록 페이지에 더 이상 표시되지 않게 하려면 '티켓 숨기기' 토글을 활성화하여 양식에서 티켓을 제거하세요.
PDF 티켓 - 모든 확인 이메일에는 참석자 거래와 관련된 최대 두 개의 버튼이 있습니다. '티켓 다운로드' 버튼과 '영수증 다운로드' 버튼입니다. 등록에 비용이 발생하는 경우, 이메일에 '영수증 다운로드' 버튼이 포함됩니다.
무료 티켓을 생성하고 이벤트가 온라인으로 진행되는 경우, '확인 이메일에 포함' 토글을 사용하여 '티켓 다운로드' 버튼을 끄고 확인 이메일을 간소화하고 깔끔하게 유지하세요. 자세한 내용은 참석자가 등록 후 받는 내용에 대한 게시글을 참조하세요.💡 여러 사람이 같은 주문으로 등록했고 티켓 중 하나의 PDF 티켓 토글이 비활성화된 경우, 확인 이메일에는 '티켓 다운로드' 버튼이 계속 포함됩니다. 단, 토글이 활성화된 티켓에만 PDF가 포함됩니다.
서비스 수수료 - 이 옵션은 '유료 티켓'을 선택한 경우에 나타납니다.
Pass On은 수수료가 총 티켓 금액에 추가된다는 것을 의미합니다.
Absorb는 Stripe 수수료가 등록자에게 표시되거나 청구되지 않는다는 것을 의미합니다. 대신, 수수료는 티켓 가격에서 차감됩니다.
💡 수표나 송장으로 결제할 경우 수수료가 부과되지 않습니다.
완료되면 '변경 내용 저장'을 클릭하세요.
티켓이 생성되었습니다! 🎫 필요한 티켓을 모두 생성하려면 이 단계를 반복하세요 .
티켓 관리
티켓 페이지에는 티켓이 생성된 순서대로 나열됩니다. 등록 페이지에서 티켓 옆에 있는 여섯 개의 점 아이콘을 클릭하고 드래그하여 순서를 변경하세요.
티켓의 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하여 다음 중 하나를 수행하세요.
편집하다
복제 - 티켓을 복제하면 모든 설정과 정보가 복사됩니다.
링크 공유 - 선택한 티켓만 볼 수 있는 등록 페이지가 열리는 링크를 복사합니다.
💡 숨겨진 티켓의 링크를 공유하는 경우, 관련 액세스 코드 도 반드시 공유해야 합니다.
삭제 - 참석자가 티켓을 구매한 후에는 구매 금액을 환불하거나 참석자에게 다른 티켓을 할당하더라도 더 이상 해당 티켓을 삭제할 수 없습니다.
결제 옵션
결제 옵션 섹션은 등록 설정 중 '이용 약관 및 환불' 섹션 아래에 있으며, 등록을 게시하기 전 마지막 단계입니다. 등록을 게시한 후에는 '등록 설정' 섹션에 이 섹션이 있습니다.
💡 무료 티켓만 생성하는 경우 등록을 설정할 때 티켓 페이지에 결제 옵션 섹션과 환불 정책 버튼이 나타나지 않습니다.
줄무늬
Stripe는 Webex Events Registration 통해 모든 결제를 처리합니다. 신규 또는 기존 Stripe 계정을 연결하려면 'Stripe에 연결' 버튼을 클릭하고 양식의 안내를 따르세요. 계정 생성 또는 연결이 완료되면 Webex Events 플랫폼으로 다시 이동하게 됩니다.
송장 및 수표
이러한 옵션을 활성화하면 참석자는 신용카드 정보를 입력하는 대신 송장을 받거나 수표로 결제할 수 있습니다. 참석자가 이러한 오프라인 결제 방법 중 하나를 사용하는 경우, 결제를 받은 후 주문을 수동으로 결제 완료로 표시해야 합니다. 자세한 내용과 지침은 송장 및 수표 결제 관련 도움말을 참조하세요.
💡 등록을 게시하기 전에 등록을 Stripe에 연결하거나 수표 또는 송장 지불을 활성화해야 합니다.
세금(선택 사항)
귀하의 이벤트가 등록 주문에 대한 세금을 징수해야 하는 지역에서 개최되는 경우, 해당 지역의 세율과 정부에서 발급한 세금 ID를 여기에 추가하세요.
💡 등록 시 세금을 부과해야 할지 확실하지 않은 경우, 해당 지방 정부의 세무 지침이나 세무 전문가에게 문의하세요.
세금 추가 버튼을 클릭하세요.
표시되는 모달에서 "티켓에 할당" 필드를 사용하여 이 세율이 적용될 티켓을 선택하세요. 세금이 여러 위치에 대해 각기 다른 세율을 적용하는 경우, 각 위치에 대한 티켓을 생성한 후 각 티켓에 개별적으로 세금을 추가할 수 있습니다.
최소한 한 장의 티켓을 선택한 후, 체크아웃 페이지와 영수증에 표시될 세금 이름을 입력하세요.
다음으로 세율 백분율을 입력하세요.
귀사의 정부 발급 세금 ID를 수집해야 합니다. 판매세 등록 ID 필드에 입력하세요.
변경 사항 저장을 클릭합니다.
세금을 추가한 후 설정 ( ⋯ ) 아이콘을 클릭하세요. 세금 항목 옆에 있는 버튼을 클릭하여 해당 항목을 편집하거나 삭제할 수 있습니다.
이용 약관 및 환불
등록을 처음 설정하면 이용 약관 및 환불 섹션이 티켓 섹션 아래에 있으며, 이러한 섹션을 편집하는 것은 선택 사항입니다.
등록을 게시한 후 이 섹션은 설정 페이지 로 이동하고 참석자는 등록 페이지 하단의 '이용 약관' 링크를 사용하여 이용 약관 및 환불 정책에 액세스할 수 있습니다.
이용 약관
자동으로 포함되는 Webex Events 이용 약관 외에도, '이용 약관 편집' 버튼을 클릭하고 사용자 지정 텍스트를 입력하거나 붙여넣어 직접 약관을 추가할 수 있습니다. 하이퍼링크와 이미지를 포함한 다양한 텍스트 서식 옵션이 제공됩니다.
환불 정책
'환불 정책 선택'을 클릭하고 드롭다운 목록에서 옵션을 선택하세요. '맞춤형 환불 정책'을 선택한 경우, 나타나는 텍스트 필드에 맞춤 환불 정책을 입력하세요.
환불 정책 선택을 마무리하려면 '변경 사항 저장'을 클릭하세요.
다음 단계
게시 후에는 참석자가 구매한 티켓에 따라 수신하는 확인 메시지와 PDF 티켓에 포함되는 내용을 맞춤 설정할 수 있습니다. 결제 메시지 맞춤 설정에 대한 자세한 내용은 관련 게시글을 참조하세요.
문의 사항이 있으신가요? 채팅으로 문의하시거나 support@socio.events 로 이메일을 보내주세요.