この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。
チケットは、登録者がWebex Events Registrationページにアクセスした際に選択するオプションです。チケットごとに、価格、入手可能な数量、税率などを設定できます。この記事では、チケットの設定と管理の手順を説明し、その後の手順についてさらに詳しい記事へのリンクをご紹介します。
チケットを作成する
イベントナビゲーションバーの「登録」で、 「チケット」をクリックし、 「新しいチケット」をクリックして、 「無料チケット」または「有料チケット」を選択します。「有料チケット」は、「登録の基本」でイベントを有料イベントとしてマークした場合にのみ選択できます。
チケットの基本
次に、次のフィールドに入力します。
チケット名 -これは登録者が登録ページにアクセスしたときに表示される名前なので、チケットの対象者が誰であるかを明確に示す名前にすることをお勧めします。
数量 -このチケットの種類の購入数を制限しない場合は、このフィールドを空白のままにします。
価格 -このフィールドは「有料チケット」を選択した場合に使用できます。通貨は登録基本情報から取得されるため、数値を入力してください。
チケットの説明 -登録者に、このチケットの対象者や特典について詳しく伝えるのに最適な場所です。例えば、登録者が一般入場券ではなくVIPチケットを選ぶ理由など、アップセルのチャンスです！
出席 -このチケットを購入した人が直接出席するか、仮想的に出席するかを選択します。
排他グループに割り当てる -排他グループは異なるタイプの参加者を一意に識別するため、参加者は1つの排他グループにのみ所属できます。排他グループはグループと同じ用途で使用できるだけでなく、 Onsiteでチケット固有のバッジやバッジ要素を作成する際にも役立ちます。詳しくは、 グループに関する記事をご覧ください。
グループへの割り当て -グループを使用すると、Event Appの機能やアイテムの利用範囲を制限できます。排他的なグループとは異なり、参加者は複数のグループに所属できます。詳しくは、 グループに関する記事をご覧ください。
💡 まだグループを作成していない場合は、ドロップダウンをクリックして[作成]をクリックするだけです。
チケットの基本設定はこれで完了です！この時点で「変更を保存」をクリックして別のチケットを追加するか、 登録をすぐに公開することもできます。ただし、「詳細設定」には、チケットの在庫状況、公開範囲、Stripe手数料などを調整するためのオプション設定がいくつかあります。
💡 既存のチケットを編集して、そのチケットに割り当てられたグループを変更すると、その種類のチケットを購入したすべての参加者のEvent Appでグループの割り当てが自動的に更新されることに注意してください。
詳細設定
販売開始と販売終了- このチケットを特定の期間のみ販売する場合は、ここで日付の範囲を設定してください。時間限定の早期割引やフラッシュセールなどに最適です。
💡 開始時間と終了時間は、 イベントの基本設定時に「詳細」ステップで設定されたタイムゾーンに基づいていることに留意してください。
チケットの入手可能状況 -このカテゴリには 2 つのオプションがあります。
チケット購入制限を追加* - 1回の注文で購入する必要があるチケットの最小枚数を入力するか、1回の注文で購入できるチケットの最大枚数を設定するか、その両方を設定できます。例えば、グループチケット価格を利用するにはチケットを4枚以上購入する必要がある、または早割チケットを1回の注文につき3枚までに制限することができます。
*「最小」と「最大」のフィールドは、登録を公開し、設定メニューで「グループ登録を許可する」を有効にするまで利用できません。詳しくは、登録設定に関する記事をご覧ください。
チケット販売の終了 -このトグルを有効にすると、数量、開始日と終了日、購入制限の設定に関係なく、チケットの販売が直ちに停止されます。
表示 -この設定には 3 つのオプションがあります。
公開 -誰でもチケットを見つけて購入できます。👍
非公開 -登録者は、関連するプロモーションコードを入力した場合にのみチケットにアクセスできます。必要に応じて、後でチケットの非表示を解除できます。🤫
利用不可の場合は非表示 -販売開始日の前、または数量制限や販売終了日に達したときに、このチケットを自動的に完全に非表示にします。⌛
💡 チケットを削除できるのは、 登録公開後、誰も購入していない場合のみであることにご注意ください。参加者が特定のチケットを既に購入していて、登録ページに表示したくない場合は、「チケットを非表示」トグルをオンにしてフォームから削除してください。
PDFチケット -すべての確認メールには、参加者の取引に関連するボタンが最大2つあります。「チケットをダウンロード」ボタンと「領収書をダウンロード」ボタンです。登録に料金がかかる場合は、メールに「領収書をダウンロード」ボタンが含まれます。
無料チケットを作成し、イベントがバーチャルの場合は、「確認メールに含める」トグルで「チケットをダウンロード」ボタンをオフにすることで、確認メールを簡素化し、整理整頓することができます。詳しくは、参加者が登録後に受け取るメールについての記事をご覧ください。💡 複数の方が同じ注文に登録し、そのうちの1枚のチケットでPDFチケットのトグルが無効になっている場合でも、確認メールには「チケットをダウンロード」ボタンが表示されます。ただし、PDFファイルはトグルが有効になっているチケットにのみ含まれます。
サービス料 - 「有料チケット」を選択した場合にこのオプションが表示されます。
Pass On とは、手数料がチケットの合計金額に加算されることを意味します。
Absorbとは、Stripe手数料が登録者に表示または請求されないことを意味します。代わりに、手数料はチケット価格から差し引かれます。
💡 小切手または請求書によるお支払いには手数料がかかりませんので、ご留意ください。
完了したら、 「変更を保存」をクリックします。
チケットが作成されました！🎫 必要なチケットをすべて作成するには、 これらの手順を繰り返します。
チケットの管理
チケットページでは、チケットは作成順に表示されます。チケットの横にある6つのドットのアイコンをクリックしてドラッグすると、登録ページでの順序を変更できます。
チケットの設定( ⋯ ) アイコンをクリックして、次のいずれかを実行します。
編集
複製 -チケットを複製すると、そのすべての設定と情報がコピーされます。
リンクを共有 -選択したチケットのみが利用可能な登録ページを開くリンクをコピーします。
💡 非表示のチケットへのリンクを共有する場合は、 関連するアクセス コードも必ず共有するようにしてください。
削除 -参加者がチケットを購入すると、購入を払い戻したり、参加者を別のチケットに割り当てたりしても、そのチケットを削除できなくなります。
支払いオプション
お支払いオプションセクションは、登録設定中に「利用規約と返金」セクションの下にあります。これは、登録を公開する前の最後のステップです。登録を公開すると、このセクションは「登録設定」の下に表示されます。
💡 無料チケットのみを作成する場合、登録の設定時にチケットページに支払いオプションセクションと返金ポリシーボタンが表示されないことに注意します。
ストライプ
Stripeは、Webex Events Registrationを通じてすべての支払いを処理します。新規または既存のStripeアカウントを接続するには、 「Stripeに接続」ボタンをクリックし、フォームの指示に従ってください。アカウントの作成またはリンクが完了すると、 Webex Eventsプラットフォームに戻ります。
請求書と小切手
これらのオプションを有効にすると、参加者はクレジットカード情報を入力する代わりに、請求書を受け取るか小切手で支払うかを選択できます。参加者がこれらのオフライン決済方法のいずれかを選択した場合は、支払いを受けた後、手動で注文を支払済みとしてマークする必要があります。詳細と手順については、 請求書と小切手による支払いに関する記事をご覧ください。
💡 Registration を公開する前に、Registration を Stripe に接続するか、小切手または請求書による支払いを有効にする必要があります。
税金（オプション）
登録注文に対して税金を徴収する必要がある地域でイベントを開催する場合は、ここに地方自治体の税率と政府発行の納税者番号を追加してください。
💡 登録に対して税金を請求する必要があるかどうかわからない場合は、地方自治体の税務ガイドラインまたは税務専門家に相談してください。
「税金を追加」ボタンをクリックします。
表示されるモーダルで、 「チケットに割り当てる」フィールドを使用して、この税率を適用するチケットを選択します。複数の場所で異なる税率が適用される場合は、場所ごとにチケットを作成し、各チケットに個別に税金を追加できます。
少なくとも 1 枚のチケットを選択したら、チェックアウト ページと領収書に表示される税金名を入力します。
次に、税率のパーセンテージを入力します。
貴社の政府発行の納税者番号を収集する必要があります。 「売上税登録ID」欄に入力してください。
「変更を保存」をクリックします。
税金を追加したら、設定（ ⋯ ）アイコンをクリックします 税金項目の横にある をクリックして、編集または削除します。
利用規約と払い戻し
登録を初めて設定すると、利用規約と払い戻しのセクションがチケット セクションの下に表示され、これらのいずれかを編集することはオプションになります。
登録を公開すると、このセクションは設定ページに移動し、参加者は登録ページの下部にある「利用規約」リンクを使用して利用規約と返金ポリシーにアクセスできるようになります。
利用規約
Webex Events の利用規約は自動的に追加されますが、 「利用規約の編集」ボタンをクリックして独自のテキストを入力または貼り付けることで、独自の利用規約を追加できます。ハイパーリンクや画像など、さまざまなテキスト書式設定オプションをご利用いただけます。
返金ポリシー
「返金ポリシーを選択」をクリックし、ドロップダウンリストからオプションを選択します。「カスタム返金ポリシー」を選択した場合は、表示されるテキストフィールドにカスタムポリシーを入力してください。
「変更を保存」をクリックして、返金ポリシーの選択を確定します。
次のステップ
公開後、参加者が受け取る確認メッセージやPDFチケットに含まれる内容を、購入したチケットに応じてカスタマイズできます。詳しくは、チェックアウトメッセージのカスタマイズに関する記事をご覧ください。
ご質問はありますか？チャットまたはsupport@socio.eventsまでメールでお問い合わせください。