この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。
チケットは、登録者がWebex Events Registrationページにアクセスしたときに選択するオプションです。各チケットには、固有の価格、利用可能な数量、税率などを設定できます。この記事では、チケットの設定と管理の手順を説明し、次のステップに関するその他の記事へのリンクを示します。
チケットを作成する
イベントナビゲーションバーの「登録」で、 「チケット」をクリックし、 「新規チケット」をクリックして、「無料チケット」または「有料チケット」を選択します。「有料チケット」は、 「登録の基本」でイベントを有料イベントとしてマークした場合にのみ選択できます。
チケットの基本
次に、次のフィールドに入力します。
チケット名 -これは登録者が登録ページにアクセスしたときに表示される名前なので、チケットの対象者が誰であるかを明確に示す名前にすることをお勧めします。
数量 -このチケットの種類の購入数を制限しない場合は、このフィールドを空白のままにします。
価格 -このフィールドは、「有料チケット」を選択した場合に使用できます。通貨は登録の基本から取得されるため、数値を入力するだけです。
チケットの説明 -ここは、登録者にこのチケットの対象者と、チケットで得られる特典についてさらに詳しく伝えるのに最適な場所です。たとえば、登録者が一般入場チケットではなく VIP チケットを選択する理由は何でしょうか。これはアップセルのチャンスです。
出席 -このチケットを購入する人が直接出席するか、仮想的に出席するかを選択します。
排他グループに割り当てる -排他グループは、異なるタイプの出席者を一意に識別するため、出席者は 1 つの排他グループにのみ所属できます。排他グループはグループと同じ用途があり、さらにOnsiteでチケット固有のバッジやバッジ要素を作成する場合に便利です。詳細については、グループに関する記事をお読みください。
グループに割り当てる -グループを使用すると、Event Appの機能やアイテムの利用を制限できます。排他的なグループとは異なり、参加者は複数のグループに所属できます。詳細については、グループに関する記事をお読みください。
💡 まだグループを作成していない場合は、ドロップダウンをクリックして「作成」をクリックするだけです。
チケットの基本設定はこれで完了です。この時点で「変更を保存」をクリックして別のチケットを追加するか、 登録をすぐに公開することができます。ただし、「詳細設定」には、チケットの可用性、可視性、Stripe 手数料を制御できるオプション設定がいくつかあります。
💡 既存のチケットを編集し、そのチケットに割り当てられたグループを変更すると、その種類のチケットを購入したすべての参加者のEvent Appでグループの割り当てが自動的に更新されることに注意してください。
高度な設定
販売開始と販売終了- このチケットを特定の期間のみ販売する場合は、ここで日付の範囲を設定します。これは、時間ベースの早期割引やフラッシュ セールに最適です。
💡 開始時間と終了時間は、イベントの基本設定時に「詳細」ステップで設定されたタイムゾーンに基づいていることに留意してください。
チケットの空き状況 -このカテゴリには 2 つのオプションがあります。
チケット購入制限の追加* - 1 回の注文で購入する必要があるチケットの最小数を入力するか、1 回の注文で購入できるチケットの最大数を設定するか、またはその両方を行います。たとえば、グループ チケット価格を利用するには少なくとも 4 枚のチケットを購入することを要求したり、早期割引チケットを 1 回の注文につき 3 枚までに制限したりできます。
*「最小」および「最大」フィールドは、登録を公開し、設定メニューで「グループ登録を許可する」を有効にするまで使用できません。 登録設定に関する記事で詳細をご覧ください。
チケット販売を終了する -このトグルを有効にすると、数量、開始日と終了日、購入制限の設定に関係なく、チケットの販売が直ちに停止されます。
表示 -この設定には 3 つのオプションがあります。
表示可能 -誰でもチケットを見つけて購入できます。👍
非表示 -登録者は、関連するプロモーション コードを入力した場合にのみチケットにアクセスできます。必要に応じて、後でチケットを非表示にすることができます。🤫
利用不可の場合は非表示 -販売開始日の前、または数量制限または販売終了日に達したときに、このチケットを自動的に完全に非表示にします。⌛
💡 登録を公開した後、誰もチケットを購入していない場合にのみ、チケットを削除できることに注意してください。参加者がすでに特定のチケット タイプを購入していて、登録ページにそのチケットを表示したくない場合は、「チケットを非表示」トグルを有効にして、フォームから削除します。
PDF チケット -すべての確認メールには、参加者の取引に関連するボタンが最大 2 つあります (「チケットをダウンロード」ボタンと「領収書をダウンロード」ボタン)。登録に料金がかかる場合は、メールに「領収書をダウンロード」ボタンが含まれます。
無料チケットを作成し、イベントが仮想である場合は、「確認メールに含める」トグルを使用して「チケットのダウンロード」ボタンをオフにすることで、確認メールを合理化して整理します。詳細については、参加者が登録後に受け取るものに関する記事をお読みください。💡 複数の人が同じ注文に登録し、チケットの 1 つで PDF チケットの切り替えが無効になっている場合でも、確認メールには [チケットをダウンロード] ボタンが含まれます。ただし、切り替えが有効になっているチケットにのみ PDF が含まれます。
サービス料金 - 「有料チケット」を選択した場合にこのオプションが表示されます。
Pass On とは、手数料がチケットの合計金額に追加されることを意味します。
Absorb とは、Stripe 手数料が登録者に表示または請求されないことを意味します。代わりに、手数料はチケット価格から差し引かれます。
💡 小切手または請求書によるお支払いには手数料はかかりません。
完了したら「変更を保存」をクリックします。
チケットが作成されました。🎫 これらの手順を繰り返して、必要なすべてのチケットを作成します。
チケットの管理
チケット ページでは、チケットは作成された順序でリストされます。チケットの横にある6 つのドットのアイコンをクリックしてドラッグすると、登録ページでの順序を変更できます。
チケットの設定( ⋯ ) アイコンをクリックして、次のいずれかを実行します。
編集
複製 -チケットを複製すると、そのすべての設定と情報がコピーされます。
リンクを共有 -選択したチケットのみが利用可能な登録ページを開くリンクをコピーします。
💡 非表示のチケットへのリンクを共有する場合は、 関連するアクセス コードも必ず共有するようにしてください。
削除 -参加者がチケットを購入すると、購入を払い戻すか、参加者を別のチケットに割り当てたとしても、そのチケットを削除できなくなります。
支払いオプション
支払いオプション セクションは、登録設定中に利用規約と払い戻しセクションの下にあり、登録を公開する前の最後のステップです。登録を公開すると、このセクションは登録設定の下に表示されます。
💡 無料チケットのみを作成する場合、登録を設定するときにチケットページに支払いオプションセクションと返金ポリシーボタンが表示されないことに注意します。
ストライプ
Stripe は、Webex Events Registrationを通じてすべての支払いを処理します。新規または既存の Stripe アカウントを接続するには、 [Stripe に接続]ボタンをクリックし、フォームの指示に従います。アカウントの作成またはリンクが完了すると、 Webex Eventsプラットフォームに戻ります。
請求書と小切手
これらのオプションを有効にすると、出席者はクレジットカード情報を入力する代わりに、請求書を受け取るか小切手で支払うかを選択できます。出席者がこれらのオフライン支払い方法のいずれかを使用する場合は、支払いを受け取った後に注文を手動で支払済みとしてマークする必要があります。詳細と手順については、 請求書と小切手による支払いに関する記事をお読みください。
💡 Registration を公開する前に、Registration を Stripe に接続するか、小切手または請求書による支払いを有効にする必要があります。
税金（オプション）
登録注文に対して税金を徴収する必要がある地域でイベントを開催する場合は、ここに地域の税率と政府発行の納税者番号を追加してください。
💡 登録に対して税金を請求する必要があるかどうかわからない場合は、地方自治体の税務ガイドラインまたは税務専門家に相談してください。
「税金を追加」ボタンをクリックします。
表示されるモーダルで、 [チケットへの割り当て] フィールドを使用して、この税率が適用されるチケットを選択します。税金が複数の場所に基づいており、税率が異なる場合は、場所ごとにチケットを作成し、各チケットに個別に税金を追加できます。
少なくとも 1 つのチケットを選択したら、チェックアウト ページと領収書に表示される税金名を入力します。
次に、税率のパーセンテージを入力します。
組織の政府発行の納税者 ID を「売上税登録 ID」フィールドに追加します。
「変更を保存」をクリックします。
税金を追加したら、設定（ ⋯ ）アイコンをクリックします 税金項目の横にある をクリックして、編集または削除します。
利用規約と払い戻し
登録を初めて設定すると、利用規約と払い戻しのセクションがチケット セクションの下に表示され、これらのいずれかを編集することはオプションになります。
登録を公開すると、このセクションは設定ページに移動し、参加者は登録ページの下部にある「利用規約」リンクを使用して利用規約と返金ポリシーにアクセスできるようになります。
利用規約
自動的に含まれるWebex Events の利用規約に加えて、 [利用規約の編集]ボタンをクリックしてカスタム テキストを入力または貼り付けることで、独自の利用規約を追加できます。ハイパーリンクや画像など、さまざまなテキスト書式設定オプションがあります。
代金返却方針
「返金ポリシーの選択」をクリックし、ドロップダウン リストからオプションを選択します。「カスタム返金ポリシー」を選択した場合は、表示されるテキスト フィールドにカスタム ポリシーを入力します。
「変更を保存」をクリックして、返金ポリシーの選択を確定します。
次のステップ
公開後は、参加者が受け取る確認メッセージと、購入したチケットに基づいて PDF チケットに含まれる内容をカスタマイズできることを覚えておいてください。詳細については、チェックアウト メッセージのカスタマイズに関する記事をお読みください。
ご質問がありますか?チャットまたはsupport@socio.eventsまでメールでお問い合わせください。