この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。
イベントに関するアンケートのフィードバックを収集することは、参加者、スポンサー、講演者、関係者に毎年最高の体験を提供するために不可欠です。イベント前、イベント中、イベント後にアンケートを戦略的に使用することで、イベント戦略が明確になり、参加者のエンゲージメントと満足度を最大化できます。
この記事では、Event Appでアンケートをサポートする機能を紹介し、アンケートを最大限に活用するためのプロのヒントをいくつか紹介します。📈
評価とレビュー
組み込みの評価とレビュー ツールは、イベント フィードバック戦略に非常に役立ちます。セッションでアジェンダ機能を使用している場合、またはスピーカー、スポンサー、出展者、カスタム リスト機能を使用している場合は、個々の機能項目に関する簡単なフィードバックを簡単に収集できます。詳細については、 評価とレビューの記事を参照してください。
参加者の洞察
参加者インサイトは、Event Appでいくつかのアジェンダ セッションに参加したり、いくつかのアンケートの質問に回答したりするなど、一連のアクションを完了した参加者に、イベント全体の体験を評価するよう促す、もう 1 つの組み込みフィードバック ツールです。詳細については、 参加者インサイトに関する記事をご覧ください。
高度な調査プロバイダー
よりカスタマイズ可能なアンケートのニーズに応えるサードパーティ プロバイダーの推奨事項をいくつか集めました。お気に入りのプロバイダーがリストにない場合でも、心配はいりません。アンケート リンクを提供するすべてのアンケート プロバイダーは、Event Appで動作し、その多くは Web アプリに埋め込むこともできます。
シスコの別の会社であるSlido は、アンケートおよび投票のプレミア プロバイダーです。Slido は、分析、複数の部屋、投票、アンケートなどの高度な機能を提供します。Slido アンケートの設定はシンプルで直感的です。魅力的なライブ アンケートや自分のペースで進められるアンケートを作成し、結果をリアルタイムで視覚化します。アンケートの完了が簡単であれば、回答率は急上昇します。🚀 Slido の優れた出席者エンゲージメント機能と、 Webex Eventsでの連携方法の詳細については、 Slido とWebex Events の記事をお読みください。
また、 Typeform は、美しく会話的なユーザー エクスペリエンス、堅牢なカスタマイズ、管理者向けの直感的なインターフェイスを備えているため、大変好評です。Typeform がWebex Eventsと連携する仕組みの詳細については、 Typeform アンケートをEvent Appに追加する方法に関する記事をお読みください。
検討すべき人気のあるプロバイダーをいくつか紹介します。
💡 アンケートをカスタム タブに追加する場合や、Web アプリにスタンドアロン機能として埋め込む場合は、アンケートをテストすることを強くお勧めします。テストを行うことで、アンケートが適切に埋め込まれ、イベントで期待どおりに機能することを確認できます。👍
Event Appにサードパーティのアンケートを追加する
以下のオプションのいずれかを使用して、Event Appから直接アンケートにリンクします。いずれの場合も、アンケートが埋め込み可能な場合は、Web アプリ ユーザーは新しいブラウザー タブではなく、Event App内でアンケートに回答できます。これらのオプションをそれぞれ見ていきましょう。🔍
💡 外部サイトへのリンクは常にモバイル アプリ ユーザーのデフォルトの Web ブラウザーで開かれることに注意してください。
ウェブリンク
Web リンク機能は、単一のイベント アンケート全体を強調表示したい場合に最適なオプションです。詳細については、 Web リンクの記事をご覧ください。
次のスクリーンショットは、Web アプリに Web リンク機能として埋め込まれたSlido調査を示しています。この機能の名前を「Summit Survey」に変更しました。
ウェブリスト
Web リスト機能は、複数のセッション、講演者、またはイベントのその他の側面に関するアンケートのフィードバックが必要な場合に最適です。各セッションには個別のリンクを設定できます。詳細については、 Web リストの記事をご覧ください。
外部リンク
外部リンクは、Event Appのさまざまな場所で利用できます。アンケートをセッション、スポンサーまたは出展者のプロフィール、バナー、お知らせなどに直接リンクするだけです。詳細については 、外部リンクに関する記事をお読みください。
カスタムタブ
カスタム タブを使用すると、ライブ ストリーム機能またはアジェンダ セッションのタブ内にアンケート リンクを直接埋め込むことができます。これは、特定のライブ ストリーム中にフィードバックが必要な場合に最適です。Web アプリのユーザーがカスタム タブをクリックすると、画面右側のエンゲージメント パネルにアンケートが表示されます。詳細については、カスタム タブに関する記事をご覧ください。
プロのヒント！😎
Webex Eventsの「URL にデータを渡す」を使用して、アンケート フォームを事前入力します。
アナウンスを使用してアンケートに注目を集めます。アナウンスからアンケートに直接リンクすることで、参加者がアンケートに簡単に回答できるようになります。
アンケートは簡潔かつ意図的に行いましょう。目標を達成するために必要な質問だけを行ってください。完了率が高くなります。
イベントがほぼ終了したら、アンケートの Web リストまたは Web リンク機能をEvent App内のより目立つ場所に移動します。
後で問題が発生しないように、アンケートをテストすることを忘れないでください。
アンケートを声に出して読み上げます。
プロジェクト外部の人にアンケートに答えてもらいます。
調査レポートを確認します。
イベント アンケートを使用して、イベントを次のレベルに引き上げる準備ができました。🤩 次に、アナウンスを使用して参加者にアンケートの完了を通知するヒントなどが記載された「 アナウンスのベスト プラクティス」の記事をお読みください。
ご質問がありますか?チャットまたはsupport@socio.eventsまでメールでお問い合わせください。