この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。
G2.comによると、「アプリはイベントの出席率と満足度を高める最大の要因です」。つまり、イベント アプリを使用する対面参加者は、使用しない参加者よりもイベント全体の体験が優れているということです。一方、バーチャル参加者はログインしなければあまり楽しめません。😆 アプリの認知度を高め、ログイン手順を提供し、ログイン後に参加者をサポートすることは、あらゆるタイプの参加者にとってアプリ導入の鍵となります。
Event Appのプロモーション戦略を計画して採用を促進し、誰もが可能な限り最高の体験を得られるようにするためのベスト プラクティスをご紹介します。👇
📆 時間枠を選択してください
Event Appのリリースは早ければ早いほど良いです。一般的には、参加者がログインして探索を始めるのに十分な時間があるように、公式開始日の少なくとも 7 日前にアプリをリリースすることをお勧めします。関心とエンゲージメントを高めるように設計された一連の機能を備えて、公式開始日の 2 ～ 4 週間前にリリースすることも、優れたプロモーション戦術です。
機能やコンテンツの追加と構成が完了していなくても、Event Appを起動できます。Webex Webex Eventsプラットフォームで行った更新はすぐにアプリに表示されるため、他の作業を完了するまでの間に、出席者は早めに参加してイベント前のコンテンツやアクティビティを利用できます。
🧠 プロモーション計画と戦略を立てる
Event Appを正式にリリースする前に、コミュニケーションがタイムリーで明確かつ役立つようにプロモーション プランを作成する必要があります。次の点に留意してください。
チャネルを選択する- この記事の「コミュニケーション チャネルを選択する」セクションでは、考えられるコミュニケーション チャネルの詳細なリストが提供されていますが、すべてのチャネルがすべてのイベントや対象者に適しているとは限りません。すでに使い慣れていて、参加者にアプローチするのに最も適した戦術を選択してください。
プロモーション スケジュールを作成する -チャネルを選択したら、メッセージを送信するタイミングと、どのチーム メンバーとパートナーが担当するかを決定します。すべてのチャネルで一度にブロードキャストすると効果的です。また、月刊ニュースレターなどの確立されたチャネルに合わせて、戦略的にメッセージを送信することも効果的です。
思慮深いメッセージを作成する- アプリの機能を単にリストアップするのではなく、参加者がアプリから何を得ることができるのかを説明して示します。これは、参加者の目標について言及して、メリットを明確に示すのに最適なタイミングです。
プロモーション リソースを作成する -チームの規模に応じて、アプリのリリースをクリエイティブに進めてください。当社のお客様の中には、Event Appへの参加方法や使用方法を紹介し、期待を高めるグラフィック、PDF、パワーポイント、ビデオを制作した人もいます。アイデアを得るには、 参加者リソースの作成ガイドをお読みください。
参加を簡単にする- 参加者は、あなたが構築した素晴らしいイベント体験にアクセスする方法を知る必要があります。コミュニケーションでは、バーチャル参加者にWeb アプリのリンクを提供し、対面参加者がイベント アプリのプロモーション ページを使用してモバイル アプリを見つけられるようにします。当社のEvent Appアクセス手順テンプレートは、各プライバシー設定に対応するモバイル アプリと Web アプリのテンプレートが用意されており、開始するのに最適です。
社内コミュニケーションを検討する -組織のメンバーがモデレーターや司会者を務めていますか? 早い段階でアプリに慣れてもらうことも重要です。アクセス手順とモデレーション ガイドを送信してください。
📣 コミュニケーションチャネルを選択する
Event Appについて情報を広め、イベント前に期待を高めるためのオプションはほぼ無限にあります。以下のアイデアは、すべての状況に当てはまるとは限りません。オーディエンスと帯域幅を最もよく知っているのはあなた自身ですから、自分にとって意味のあることを行ってください。
ウェブサイト- 組織やイベントのウェブサイトに、Event Appの簡単な説明や紹介ビデオを掲載します。サイトのアクセス数が多い部分にEvent Appに関する魅力的なバナーを配置し、 プロモーション ページにリンクします。 ウィジェットを使用して、セッション、講演者、スポンサー、出展者、 カスタム リスト項目に関する情報をウェブサイトに埋め込み、さらに注目度と関心を高めます。
登録メール- 参加者が登録後に受け取るメールをカスタマイズします。参加者がすぐに参加できるようにする場合は、Event Appについて言及し、プロモーション ページのリンクを提供します。
プロモーション メール- イベントに関するメール マーケティング キャンペーンをすでに計画している場合は、その取り組みにEvent Appを含めます。「もうすぐ開催です」というメールでイベント アプリを強調表示したり、アプリ、そのメリット、アクセス方法を説明するメールを 1 つ作成したりします。
ソーシャル メディア- 組織のソーシャル メディア チャネルで、アプリのリリース前に期待を高めるためのティーザー投稿を作成します。リリース後に、プロモーション ページにリンクするお知らせを投稿します。ハイライト、更新、スクリーンショットを示す追加の投稿で、引き続きアプリを取り上げます。
講演者、ベンダー、出展者- これらのパートナーに協力を依頼し、独自の Web サイト、メール キャンペーン、ソーシャル メディア チャネルを使用してEvent Appに関する情報を広め、アプリのダウンロードを促進します。イベント中およびイベント後に、ユーザーがアプリ経由でプレゼンテーションや資料にアクセスする方法を発表できます。
テレビ画面とプロジェクター- イベントが社内会議の場合は、イベント開催前に社内のプレゼンテーションやテレビ画面を使用してアプリを宣伝します。イベント開催前の社内プレゼンテーションに宣伝ページのコンテンツを追加します。
Live Display の使用 -導入と保守が簡単なWebex Events Live Display、アプリのダウンロード QR コードなど、アプリのコンテンツがリアルタイムで表示されるため、ユーザーはイベントの数日前から数週間前にアプリを簡単にダウンロードできます。
😄 早期導入者のための価値を創造する
計画を立て、コミュニケーション チャネルを特定し、優れたプロモーション メッセージ、グラフィック、アセットを作成しました。次に、早期導入者に、早期に参加してよかったと思える理由を与え、他の人を招待したくなるようにする必要があります。
イベントの数週間前にEvent Appのすべてを準備しておくことは必ずしも可能ではありませんが、早期導入者にとって素晴らしい体験を提供することはできます。リリース時に含めるべき主な機能は次のとおりです。
💡 これらの機能の一部を設定するには、イベントを公開する必要があることに注意してください。
ロビー -イベントが 2 週間先でも 2 日先でも、この機能はEvent Appに最適なランディング ページです。セッション、画像、講演者など、さまざまなモジュールから選択できるため、Event Appのコンテンツを参加者にすばやく紹介するのに最適です。詳細については、ロビー機能の設定に関する記事をご覧ください。
ゲーム -参加者はゲーム機能が大好きです。これはいくら強調しても足りません。参加者がアプリを探索し、ソーシャル メディア スペースでイベントについて話したことを報いるチャレンジを作成します。主要な講演者やスポンサーのプロフィール、FAQ 機能、アジェンダ、その他任意の場所にコードを隠します。これにより、参加者はアプリに慣れ、早期導入者の間でネットワークと友情が育まれます。 ゲーム機能の設定ガイドで詳細をお読みください。
リソースまたは FAQ 機能 -早期に開始する価値の多くは、参加者に探索して質問する時間を与えることです。 ヘルプ センターまたは FAQ を準備しておき、参加者がイベント スタッフに質問する前に回答を見つけられるようにします。
出席者- 出席者機能を使用すると、出席者はイベントの出席者のリストを閲覧し、お互いに接続リクエストを送信できます。これは、出席者のネットワーキングの主な推進力の 1 つです。また、出席者は他の参加者にアプリをダウンロードするよう招待することで、アプリの採用を促進することもできます。詳細については、 出席者のネットワーキングに関する記事をご覧ください。
アジェンダセッションとスピーカー -この 2 つは、ピーナッツバターとジャムのように相性が良いです。🥪 スピーカープロフィールとアジェンダセッションを追加し、 内部リンクを使用して接続すると、参加者は両方を一緒に参照できます。プレゼンテーションスライド、スピーカーのソーシャルアカウントなどへのリンクを追加しましょう。
スポンサー -初日からスポンサーを紹介して、さらに価値を高めます。スポンサーがスポンサーとなっているセッションにリンクしたり、 ゲーム チャレンジに組み込んだり、参加者がスポンサーのスタッフと仮想的に交流できるビデオ ルームを作成したりできます。
アナウンス— 特別な特典を含む限定アナウンスを送信して、早期導入者向けの特別なエクスペリエンスを作成します。たとえば、定員制限のあるセッションにユーザーを招待したり、早期導入者向けのゲーム コードを送信したり、新機能、セッション、その他のアイテムを追加したときに通知したりします。
ウォール- ウォール機能を追加して、参加者、スポンサー、講演者が投稿したり、一緒に会話したりできる場所を提供します。まず、イベント スタッフがイベント前に写真を投稿したり、興味深い質問をしたりできます。参加者が最も楽しみにしていることを聞いたり、ペットの写真を投稿したりすることは、会話やつながりを始めるのに最適な方法です。🚀
ビデオ ルーム - ビデオ ルームを使用して、イベント前の一連のハングアウトを設定します。参加者は、次のセッションに間に合うというプレッシャーを感じることなく、リラックスした環境でお互いを知ることができます。
録画機能 -参加者に今年のセッションへの期待を高めるには、昨年の録画を見せるのが一番です。録画をVideo Centerにアップロードしてカスタム リスト機能に追加するか、Web リスト機能を使用して Wistia や YouTube などのサイトでホストされている録画にリンクします。詳細については、Event Appへのライブ ストリーム録画の追加に関する記事をお読みください。
Follow Us -シンプルでありながら強力なこの機能を使用すると、組織の Web サイトやソーシャル ページへのリンクを追加できます。ハッシュタグを使用したり、ソーシャル メディアで投稿を共有したりした参加者にゲーム コードをプレゼントできます。詳細については、 Follow Us 機能の設定ガイドをご覧ください。
イベントが始まる前からアプリが価値があり、魅力的であれば、早期導入者が口コミで広め、他の人も参加するよう招待するなど、オーガニックなピアツーピアのプロモーションの恩恵を受けることができます。📣
🧪Event Appを公開してテストする
誰でもEvent Appにアクセスできるようにするには、公開する必要があります。公開すると、参加者にアプリが公開され、参加者としてログインして試用できるようになります。心配しないでください。参加者は、指示されるまでアプリの場所や方法を知りません。詳細な手順については、Event Appの公開と管理に関する記事をお読みください。
参加者をベータ テスターにしないでください。リリース前に、あなたと同僚、モデレーター、スタッフ、講演者、スポンサーは、Event Appをダウンロードして、あらゆる側面を検査する必要があります。アプリを実際に体験することで、アプリが洗練され正確であることが保証され、参加者の質問に答える準備が整います。 Event Appのテストに関する記事で詳細をご覧ください。
スタッフにアプリのトレーニングを実施し、参加者がアプリをダウンロードできるようにサポートしたり、質問に答えたりできるようにします。 参加者のログインの問題やアプリの操作方法に関する質問に対応できる「アプリ エキスパート」を採用します。
すべての準備が整ったら、コミュニケーション プランに基づいて参加者の歓迎を始めましょう! 🎉
🤝 イベント中に宣伝する
イベントが開始したら、Event Appにまだログインしていない場合でも、対面および仮想の参加者にアプリを宣伝する機会が数多くあります。
ターゲットを絞ったコミュニケーションの送信 -モバイル アプリをダウンロードしたユーザーとまだ Web バージョンにログインしていないユーザーを簡単に確認し、イベント開始後にリマインダー メールを送信します。
チェックイン時— 対面のチェックイン スタッフに、参加者に挨拶するときにアプリについて言及するよう依頼します。バナーや卓上ディスプレイなどの効果的な標識を活用します。また、印刷されたバッジの裏にアプリのプロモーション ページにリンクする QR コードを記載したり、景品バッグにアプリに関するポストカードを入れたりするなど、独創的な戦術も見られました。
基調講演— 司会者または基調講演者に、Event Appの使用方法やダウンロード方法など、イベント アプリについて詳しく説明してもらいます。これは、アプリの採用とエンゲージメントを促進する最も効果的な方法の 1 つです。
テレビ画面とプロジェクター— 会場にテレビ画面がある場合は、 Live Display のギャラリー機能を使用してEvent Appに関するビジュアルを表示します。「アプリの宣伝」 Live Display機能を有効にすると、QR コードが表示され、アプリをすばやく簡単にダウンロードできます。
印刷された看板— 印刷された看板でアプリを宣伝します。参加者に、地図や議題の詳細などがすぐに手に入ることを知らせます。
適切なタイミングで適切な戦術を使用する思慮深いプロモーション戦略により、Event Appは参加者にとって最高のイベント エクスペリエンスを生み出すのに役立ちます。イベント中とイベント後の両方で、 Event Appメトリックを使用して採用と成功を測定します。
ご質問がありますか?チャットまたはsupport@socio.eventsまでメールでお問い合わせください。