Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.
I biglietti sono le opzioni tra cui gli iscritti scelgono quando visitano la pagina Webex Events Registration . Ogni biglietto può avere un prezzo univoco, una quantità disponibile, un'aliquota fiscale e altro ancora. Dopo aver creato i biglietti, impostato le informazioni di pagamento e pubblicato la pagina di registrazione, creerai moduli e domande di pagamento e li assegnerai a uno o più biglietti. Puoi anche impostare codici promozionali per sconti o biglietti nascosti! 🏆
Questo articolo fornisce istruzioni sulla configurazione e gestione dei ticket e sulla pubblicazione Webex Events Registration.
Crea un biglietto
Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Registrazione", fai clic su Biglietti , fai clic su Nuovo biglietto , quindi seleziona Biglietto gratuito o Biglietto a pagamento . Il "Biglietto a pagamento" è un'opzione solo se hai contrassegnato il tuo Evento come evento a pagamento nelle Nozioni di base della registrazione .
Nozioni di base sui biglietti
Ora compila i seguenti campi:
Nome del biglietto: questo è il nome che viene visualizzato agli iscritti quando visitano la pagina di registrazione, quindi ti consigliamo di impostarlo in modo che indichi chiaramente a chi è destinato il biglietto.
Quantità: lascia vuoto questo campo se non desideri limitare il numero di acquisti per questo tipo di biglietto.
Prezzo: questo campo è visibile se hai selezionato "Biglietto a pagamento". La valuta viene estratta da Registration Basics, quindi inserisci semplicemente un valore numerico.
Descrizione del biglietto: questo è un ottimo posto per dire agli iscritti maggiori informazioni su a chi è destinato questo biglietto e cosa otterranno con esso. Ad esempio, perché un registrante potrebbe scegliere il biglietto VIP rispetto al biglietto di ingresso generale? Questa è la tua occasione per fare upselling!
Partecipazione: seleziona se le persone che acquistano questo biglietto parteciperanno di persona o virtualmente.
Assegna a gruppo esclusivo: i gruppi esclusivi identificano in modo univoco diversi tipi di partecipanti, quindi i partecipanti possono appartenere a un solo gruppo esclusivo. I gruppi esclusivi hanno gli stessi usi dei gruppi, in più sono utili per creare badge ed elementi badge specifici del biglietto in Onsite. Leggi il nostro articolo sui gruppi per saperne di più.
Assegna a gruppi: i gruppi ti consentono di limitare la disponibilità di funzionalità ed elementi nell'app Event App. A differenza dei gruppi esclusivi, i partecipanti possono appartenere a più gruppi. Leggi il nostro articolo sui gruppi per saperne di più.
💡 Tieni presente che, se non hai ancora creato alcun gruppo, fai semplicemente clic sul menu a discesa e fai clic su Crea .
Hai finito con le nozioni di base sui biglietti! A questo punto potresti semplicemente fare clic su Salva modifiche e aggiungere un altro ticket o pubblicare subito la registrazione . Tuttavia, ci sono alcune impostazioni opzionali in "Impostazioni avanzate" che ti danno il controllo sulla disponibilità, sulla visibilità e sulla tariffa Stripe dei biglietti.
💡 Tieni presente che se modifichi un biglietto esistente e cambi i gruppi assegnati a quel biglietto, le assegnazioni dei gruppi si aggiorneranno automaticamente nell'app Event App per tutti i partecipanti che hanno acquistato quel tipo di biglietto.
Impostazioni avanzate
Apertura vendite e chiusura vendite : se questo biglietto deve essere disponibile solo per un determinato periodo di tempo, imposta qui l'intervallo di date. Questo è ottimo per offerte speciali earlybird basate sul tempo o vendite flash!
💡 Tieni presente che gli orari di apertura e chiusura si basano sul fuso orario impostato durante la creazione dell'evento .
Disponibilità dei biglietti - Ci sono due opzioni in questa categoria:
Aggiungi limiti di acquisto dei biglietti*: inserisci un numero minimo di biglietti che devono essere acquistati in un singolo ordine, imposta un numero massimo di biglietti che possono essere acquistati in un singolo ordine o fai entrambe le cose. Ad esempio, potresti richiedere alle persone di acquistare almeno quattro biglietti per usufruire del prezzo di un biglietto di gruppo.
*I campi "Minimo" e "Massimo" non sono disponibili finché non pubblichi la registrazione e attivi "Consenti registrazione di gruppo" nel menu Impostazioni. Scopri di più nel nostro articolo sulle Impostazioni di registrazione .
Chiudi le vendite dei biglietti: attiva questo interruttore per interrompere immediatamente le vendite del biglietto, indipendentemente dalla quantità, dalla data di apertura e chiusura e dalle impostazioni del limite di acquisto.
Visibilità: questa impostazione ha tre opzioni:
Visibile: chiunque può trovare e acquistare il biglietto. 👍
Nascosto: gli iscritti possono accedere al biglietto solo se inseriscono il codice promozionale associato. Puoi mostrare i biglietti in un secondo momento, se necessario. 🤫
Nascosto quando non disponibile: nasconde automaticamente completamente questo biglietto prima della data di apertura delle vendite o quando è stato raggiunto il limite di quantità o la data di chiusura delle vendite. ⌛
💡 Tieni presente che puoi eliminare i biglietti solo dopo aver pubblicato la Registrazione se nessuno li ha acquistati. Se i partecipanti hanno già acquistato un determinato tipo di biglietto e non desideri più che venga visualizzato nella pagina di registrazione, attiva l'interruttore "Nascondi biglietto" per rimuoverlo dal modulo.
Biglietto PDF: in ogni e-mail di conferma sono presenti fino a due pulsanti relativi alla transazione di un partecipante: un pulsante "Scarica biglietto" e un pulsante "Scarica ricevuta". Se la registrazione è a pagamento, l'e-mail include il pulsante "Scarica ricevuta".
Se stai creando un biglietto gratuito e il tuo evento è virtuale, semplifica le tue e-mail di conferma e mantienile in ordine disattivando il pulsante "Scarica biglietto" utilizzando l'interruttore "Includi nell'e-mail di conferma". Leggi il nostro articolo su cosa ricevono i partecipanti dopo la registrazione per saperne di più.💡 Tieni presente che se più persone si sono registrate nello stesso ordine e per uno dei biglietti è stata disattivata l'attivazione/disattivazione del biglietto PDF, l'e-mail di conferma includerà comunque il pulsante "Scarica biglietto". Tuttavia, solo i biglietti con l'interruttore attivato includono i PDF.
Commissione di servizio: queste opzioni vengono visualizzate se hai selezionato "Biglietto a pagamento".
Pass On significa che la commissione viene aggiunta all'importo totale del biglietto.
Assorbire significa che la tariffa Stripe non viene mostrata o addebitata ai registranti. La commissione viene invece detratta dal prezzo del biglietto.
💡 Tieni presente che non sono previste spese di elaborazione per i pagamenti tramite assegno o fattura .
Fai clic su Salva modifiche quando hai finito.
Hai appena fatto un biglietto! 🎫 Ripeti questi passaggi per creare tutti i biglietti di cui hai bisogno.
Gestisci i biglietti
I biglietti sono elencati nell'ordine in cui sono stati creati. Fai clic e trascina l'icona a sei punti accanto a un biglietto per modificarne l'ordine nella pagina di registrazione.
Fai clic sull'icona Impostazioni ( ⋯ ) di un ticket per eseguire una delle seguenti operazioni:
Modificare
Clona: la clonazione di un ticket copia tutte le sue impostazioni e informazioni.
Condividi collegamento: copia un collegamento che apre la pagina di registrazione con disponibile solo il biglietto selezionato.
💡 Tieni presente che, se condividi un collegamento a un biglietto nascosto, assicurati di condividere anche il codice di accesso associato .
Elimina: non appena un partecipante acquista un biglietto, non puoi più eliminare quel biglietto, anche se rimborsi l'acquisto o assegni il partecipante a un biglietto diverso.
Opzioni di pagamento
La sezione Opzioni di pagamento si trova sotto la sezione Termini e condizioni e rimborsi durante la configurazione della registrazione ed è il passaggio finale prima della pubblicazione della registrazione. Dopo aver pubblicato la registrazione, questa sezione si trova sotto Impostazioni di registrazione .
💡 Tieni presente che se crei solo biglietti gratuiti, la sezione Opzioni di pagamento e il pulsante Politica di rimborso non verranno visualizzati nella pagina Biglietti quando configuri la registrazione.
Banda
Stripe elabora tutti i pagamenti tramite la Webex Events Registration. Per connettere un account Stripe nuovo o esistente, fai clic sul pulsante Connetti con Stripe e segui le istruzioni nel modulo. Una volta terminata la creazione o il collegamento di un account, verrai reindirizzato alla piattaforma Webex Events .
Fattura e assegno
Quando attivi queste opzioni, i partecipanti possono scegliere di ricevere una fattura o pagare tramite assegno invece di inserire i dati della carta di credito. Se i partecipanti utilizzano uno di questi metodi di pagamento offline, devi contrassegnare manualmente gli ordini come pagati una volta ricevuto il pagamento. Per dettagli e istruzioni completi, leggi il nostro articolo su Fatture e pagamenti con assegni .
💡 Tieni presente che devi connettere la registrazione a Stripe o attivare i pagamenti con assegni o fatture prima di poter pubblicare la registrazione.
Tassa (facoltativa)
Se il tuo evento si svolge in una regione che richiede la riscossione delle imposte sugli ordini di registrazione, aggiungi qui l'aliquota fiscale della tua località e l'ID fiscale rilasciato dal governo.
💡 Tieni presente che, se non sei sicuro di dover addebitare l'imposta per la registrazione, consulta le linee guida fiscali del tuo governo locale o un professionista fiscale.
Fare clic sul pulsante Aggiungi imposta .
Nella finestra modale visualizzata, utilizza il campo Assegna ai biglietti per selezionare a quali biglietti si applica questa aliquota fiscale. Se le tasse si basano su più località con aliquote diverse, puoi creare un biglietto per ciascuna località e quindi aggiungere un'imposta a ciascun biglietto individualmente.
Una volta selezionato almeno un biglietto, inserisci il Nome Fiscale che apparirà sulla pagina di pagamento e sulle ricevute.
Successivamente, inserisci la percentuale dell'aliquota fiscale .
Aggiungi l'ID fiscale rilasciato dal governo della tua organizzazione nel campo ID registrazione imposta sulle vendite .
Fai clic su Salva modifiche .
Dopo aver aggiunto le tasse, fai clic sull'icona Impostazioni ( ⋯ ). accanto a una voce fiscale per modificarla o eliminarla.
Termini e condizioni e rimborsi
Se stai configurando una nuova registrazione, la sezione Termini e condizioni e rimborsi si trova sotto la sezione Biglietti e la modifica di una di queste è facoltativa.
Dopo aver pubblicato la registrazione, questa sezione si sposta nella pagina Impostazioni e i partecipanti possono accedere ai termini e alle condizioni e alla politica di rimborso utilizzando il collegamento "Termini e condizioni" nella parte inferiore della pagina di registrazione.
Termini & Condizioni
Oltre ai termini e alle condizioni Webex Events , che vengono inclusi automaticamente, è possibile aggiungerne di propri facendo clic sul pulsante Modifica termini e condizioni e digitando o incollando il testo personalizzato. Sono disponibili numerose opzioni di formattazione del testo, inclusi collegamenti ipertestuali e immagini.
Politica di rimborso
Fai clic su Seleziona politica di rimborso e scegli un'opzione dall'elenco a discesa. Se selezioni "Politica di rimborso personalizzata", inserisci la tua politica personalizzata nel campo di testo visualizzato.
Fai clic su Salva modifiche per finalizzare la selezione della politica di rimborso.
Prossimi passi
Dopo aver creato i ticket, esegui questi passaggi successivi in ordine:
Dopo la pubblicazione, ricorda che puoi personalizzare il messaggio di conferma che i partecipanti ricevono e cosa è incluso nel loro biglietto PDF in base al biglietto acquistato. Leggi il nostro articolo sulla personalizzazione dei messaggi di pagamento per saperne di più.
Domande? Chatta con noi, invia un'e-mail a support@socio.events o partecipa a una sessione faccia a faccia .