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Best practice per il lancio e la promozione Event App
Best practice per il lancio e la promozione Event App

Massimizzare i download e l'utilizzo delle app con questi suggerimenti e tattiche comprovati

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Scritto da Kara Gladish
Aggiornato oltre una settimana fa

Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

Secondo G2.com , "Le app sono i principali fattori di partecipazione e soddisfazione agli eventi". Ciò significa che i partecipanti di persona che utilizzano un'app per eventi hanno un'esperienza complessiva dell'evento migliore rispetto a quelli che non lo fanno e i partecipanti virtuali non si divertono molto se non accedono mai. 😆 Aumentare la consapevolezza sull'app, fornendo istruzioni per l'accesso e supportare i partecipanti dopo l'accesso sono tutti elementi fondamentali per l'adozione dell'app per qualsiasi tipo di partecipante.

Ecco le nostre migliori pratiche per pianificare la strategia promozionale Event App per incoraggiare l'adozione e l'utilizzo e garantire a tutti la migliore esperienza possibile. 👇

📆 Scegli un intervallo di tempo

Prima avvii la tua Event App, meglio è. In genere, ti consigliamo di lanciare la tua app almeno 7 giorni prima della data di inizio ufficiale in modo che i partecipanti abbiano tutto il tempo per accedere e iniziare a esplorare. Anche il lancio da 2 a 4 settimane prima dell'inizio ufficiale con una serie di funzionalità progettate per aumentare l'interesse e il coinvolgimento è un'ottima tattica di promozione!

Se non hai finito di aggiungere e configurare funzionalità e contenuti, ciò non deve impedirti di avviare l' Event App. Tutti gli aggiornamenti apportati nella piattaforma Webex Events vengono visualizzati nell'app in pochi istanti, in modo che i partecipanti possano unirsi in anticipo e sfruttare i contenuti e le attività pre-evento mentre finalizzi tutto il resto.

🧠 Elabora un piano e una strategia di promozione

Prima di lanciare ufficialmente la tua Event App, hai bisogno di un piano di promozione in modo che la comunicazione sia tempestiva, chiara e utile. Ecco alcune considerazioni da tenere a mente:

  • Scegli i canali : la sezione successiva di questo articolo fornisce un elenco completo di possibili canali di comunicazione, anche se è improbabile che tutti siano adatti a ogni evento e pubblico. Scegli le tattiche che ti senti già a tuo agio nell'utilizzare e che hanno più senso per raggiungere i tuoi partecipanti.

  • Crea un programma di promozione: una volta scelti i canali, decidi quando desideri inviare messaggi e quali membri del team e partner sono responsabili. Trasmettere su tutti i canali contemporaneamente può essere fantastico! È anche utile programmare strategicamente la messaggistica in linea con canali consolidati come le newsletter mensili.

  • Crea messaggi ponderati : invece di limitarti a elencare le funzionalità dell'app, spiega e mostra cosa possono trarne i tuoi partecipanti. Questo è un ottimo momento per menzionare gli obiettivi dei partecipanti in modo da poter mostrare chiaramente i vantaggi.

  • Crea risorse promozionali: a seconda delle dimensioni del tuo team, diventa creativo con il lancio della tua app. Alcuni dei nostri clienti hanno prodotto grafica, PDF, powerpoint e video che creano entusiasmo e mostrano come partecipare e utilizzare l' Event App. Leggi la nostra guida per creare risorse per le idee dei partecipanti .

  • Rendi semplice la partecipazione : i partecipanti devono sapere come accedere alla fantastica esperienza dell'evento che hai creato. Nelle tue comunicazioni, fornisci il collegamento alla versione web per i partecipanti virtuali e aiuta i partecipanti di persona a trovare l'app mobile con la pagina promozionale dell'app per eventi . I nostri modelli di istruzioni per l'accesso Event App sono un ottimo punto di partenza, con modelli per l'app mobile e la versione web che corrispondono a ciascuna impostazione di privacy .

  • Considera la comunicazione interna: i membri della tua organizzazione svolgono il ruolo di moderatori o presentatori? Anche far loro familiarizzare presto con l'app è importante! Invia loro le istruzioni di accesso e la nostra guida alla moderazione .

📣 Scegli i canali di comunicazione

Le opzioni per spargere la voce sulla tua Event App e creare entusiasmo prima del tuo evento sono quasi illimitate. Le idee seguenti potrebbero non essere giuste o possibili per ogni situazione: conosci meglio il tuo pubblico e la larghezza di banda, quindi fai ciò che ha senso per te.

  • Sito web : includi una breve descrizione Event App o un video introduttivo sui siti web della tua organizzazione e degli eventi. Posiziona banner accattivanti sulla tua Event App nelle parti ad alto traffico del tuo sito e collega alla pagina promozionale . Utilizza i widget per incorporare informazioni nel tuo sito web su sessioni, relatori, sponsor, espositori ed elementi dell'elenco personalizzato per una visibilità e un interesse ancora maggiori.

  • E-mail di registrazione : personalizza l'e-mail che i tuoi partecipanti riceveranno dopo la registrazione. Menziona la tua Event App e fornisci il collegamento alla pagina promozionale se sei pronto affinché i partecipanti inizino a partecipare subito.

  • E-mail promozionali : se hai già pianificato una campagna di email marketing attorno al tuo evento, includi la tua Event App in questi sforzi. Evidenzialo in un'e-mail "È quasi ora" o dedica un'intera e-mail all'app, ai suoi vantaggi e a come accedervi.

  • Social media : sui canali dei social media della tua organizzazione, crea post teaser per creare attesa prima del lancio dell'app. Dopo il lancio, pubblica un annuncio che rimanda alla pagina promozionale. Continua a presentare l'app in post aggiuntivi che mostrano punti salienti, aggiornamenti e screenshot.

  • Relatori, venditori ed espositori : chiedi a questi partner di utilizzare i propri siti Web, campagne e-mail e canali di social media per spargere la voce Event App e promuovere i download dell'app. Durante e dopo l'evento, possono annunciare come gli utenti possono accedere alle loro presentazioni o materiali tramite l'app.

  • Gioco e bacheca dell'evento : porta i partecipanti Event App in anticipo con un gioco pre-evento o codici di gioco visibili solo prima dell'inizio dell'evento. Incoraggia gli ospiti a interagire sulla bacheca pubblicando sfide lì. Leggi i nostri suggerimenti su come realizzare un fantastico gioco evento per trovare ispirazione.

  • Schermi TV e proiettori - Se il tuo evento è una riunione aziendale interna, utilizza le presentazioni e gli schermi TV nel tuo edificio per promuovere l'app prima che l'evento abbia luogo. Aggiungi il contenuto della pagina Promuovi alle presentazioni aziendali che precedono l'evento.

  • Utilizza la Live Display : facile da distribuire e gestire, Webex Events Live Display presenta i contenuti dell'app in tempo reale, incluso il codice QR per il download dell'app, in modo che gli utenti possano scaricare facilmente l'app nei giorni e nelle settimane precedenti l'evento.

😄 Creare valore per i primi utilizzatori

Hai creato il tuo piano, identificato i canali di comunicazione e redatto fantastici messaggi promozionali, grafica e risorse. Ora devi dare ai tuoi primi utenti un motivo per essere contenti di essersi uniti presto e renderli entusiasti di invitare altri.

Sebbene non sia sempre possibile avere tutto pronto Event App settimane prima dell'evento, puoi comunque creare fantastiche esperienze per i primi utenti. Ecco le principali funzionalità da includere al momento del lancio:

💡 Tieni presente che la configurazione di alcune di queste funzionalità richiede la pubblicazione del tuo evento.

  • Lobby: indipendentemente dal fatto che il tuo evento sia tra due settimane o due giorni, questa funzione è la migliore pagina di destinazione per la tua Event App. Con una varietà di moduli tra cui scegliere, tra cui sessioni, immagini, relatori e altro ancora, è il modo migliore per orientare rapidamente i partecipanti verso i contenuti Event App . Scopri di più nel nostro articolo sulla configurazione delle funzionalità della lobby .

  • Gioco - Non lo sottolineeremo mai abbastanza: i partecipanti ADORANO la funzione Gioco! Crea sfide che premino i partecipanti per aver esplorato l'app e parlato dell'evento nei loro spazi sui social media. Nascondi i codici nei profili dei relatori e degli sponsor principali, nella sezione Domande frequenti, nell'Agenda e ovunque tu voglia. Ciò aiuta i partecipanti a sentirsi a proprio agio nell'app e favorisce il networking e il cameratismo tra i primi utilizzatori. Leggi tutto nella nostra guida alla configurazione del gioco .

  • Funzione Risorsa o FAQ: gran parte del valore del lancio anticipato è dare ai partecipanti il ​​tempo di esplorare e porre domande. Tieni a portata di mano un centro assistenza o domande frequenti in modo che i partecipanti abbiano un posto dove trovare le risposte prima di chiedere allo staff dell'evento.

  • Partecipanti : la funzione Partecipanti consente ai partecipanti di esplorare l'elenco delle persone che parteciperanno all'evento e di inviarsi reciprocamente richieste di connessione. Questo è uno dei principali fattori trainanti del networking dei partecipanti. I partecipanti possono anche promuovere l'adozione dell'app invitando altri a scaricarla! Scopri di più nel nostro articolo sulla rete dei partecipanti .

  • Sessioni e relatori dell'ordine del giorno: questi due vanno insieme, come il burro di arachidi e la gelatina. 🥪 Aggiungi i profili dei relatori e le sessioni dell'agenda , quindi utilizza i collegamenti interni per collegarli in modo che i partecipanti possano sfogliarli insieme. Aggiungi collegamenti alle diapositive della presentazione, agli account social dei relatori e altro ancora!

  • Sponsor: aggiungi valore ai tuoi sponsor mettendoli in mostra fin dal primo giorno. Collegali alle sessioni che stanno sponsorizzando, incorporali nelle sfide del gioco e crea sale video dove i partecipanti possono socializzare virtualmente con lo staff degli sponsor.

  • Annunci : crea un'esperienza esclusiva per i primi utenti inviando annunci esclusivi contenenti vantaggi speciali. Ad esempio, invita persone a sessioni con capacità limitata, invia codici di gioco earlybird e avvisali quando aggiungi nuove funzionalità, sessioni e altri elementi.

  • Bacheca : aggiungi la funzione Bacheca per offrire a partecipanti, sponsor e relatori un luogo in cui pubblicare post e conversare collettivamente. Per iniziare, lo staff dell'evento può pubblicare foto o porre domande coinvolgenti prima dell'evento. Chiedere cosa entusiasma di più i partecipanti o pubblicare foto dei tuoi animali domestici sono ottimi modi per avviare conversazioni e connessioni. 🚀

  • Stanze video: configura una serie di Hangout pre-evento utilizzando le stanze video . I partecipanti possono conoscersi a vicenda in un ambiente rilassato senza la pressione di arrivare in tempo alla sessione successiva.

  • Funzione Registrazioni: quale modo migliore per entusiasmare i partecipanti per le sessioni di quest'anno se non mostrare loro le registrazioni dell'anno scorso? Carica le registrazioni nel Video Center e aggiungile a una funzione Elenco personalizzato oppure utilizza la funzione Elenco Web per collegarti alle registrazioni ospitate su siti come Wistia e YouTube. Leggi il nostro articolo sull'aggiunta di registrazioni live streaming alla tua Event App per i dettagli completi.

  • Seguici: semplice ma potente, questa funzionalità ti consente di aggiungere collegamenti ai siti Web e alle pagine social della tua organizzazione. Premia i partecipanti con codici di gioco per aver utilizzato il tuo hashtag e condiviso i tuoi post sui social media. Scopri di più nella nostra guida alla configurazione della funzionalità Seguici .

Se la tua app è preziosa e coinvolgente anche prima dell'inizio dell'evento, beneficerai di una promozione organica e peer-to-peer, con gli early adopter che spargeranno la voce e inviteranno altri a partecipare. 📣

🧪 Pubblica e testa la tua Event App

Prima che qualcuno possa accedere alla tua Event App, devi pubblicarla. La pubblicazione apre l'app ai tuoi partecipanti e ti consente di accedere come partecipante per provarla. Non preoccuparti! I partecipanti non sapranno dove o come trovare l'app finché non glielo dirai. Leggi il nostro articolo sulla pubblicazione e la gestione Event App per istruzioni complete.

Non rendere i tuoi partecipanti i tuoi beta tester. Prima del lancio, tu e i tuoi colleghi, moderatori, personale, relatori e sponsor dovreste scaricare ed esaminare ogni aspetto della vostra Event App. Provare l'app in prima persona aiuta a garantire che sia raffinata e accurata e prepara meglio te e il tuo staff a rispondere alle domande dei partecipanti.

Forma il tuo personale sull'app in modo che possa aiutare i partecipanti a scaricarla e a rispondere alle loro domande. Recluta un "esperto di app" per ricevere assistenza in caso di problemi di accesso dei partecipanti o domande sulla navigazione nell'app.

Quando tutto è pronto, inizia ad accogliere i partecipanti in base al tuo piano di comunicazione! 🎉

🤝 Promuovi durante il tuo evento

Dopo l'inizio dell'evento, ci sono molte opportunità per promuovere la tua app ai partecipanti di persona e virtuali, anche se non hanno ancora effettuato l'accesso Event App .

  • Invia comunicazioni mirate: scopri facilmente chi ha e chi non ha ancora scaricato l'app mobile o effettuato l'accesso alla versione web e invia loro un'e-mail di promemoria dopo l'inizio dell'evento.

  • Al momento del check-in : chiedi al personale addetto al check-in di persona di menzionare l'app quando salutano i partecipanti. Sfrutta la segnaletica efficace, come banner o display da tavolo. Abbiamo anche assistito a tattiche creative come l'inserimento di un codice QR che collega alla pagina promozionale dell'app sul retro dei badge stampati o l'inclusione di una cartolina relativa all'evento nelle borse dei gadget.

  • Keynote : chiedi al tuo presentatore o relatore principale di evidenziare l' Event App, incluso come utilizzarla e come scaricarla. Questo è uno dei modi più efficaci per incoraggiare l'adozione e il coinvolgimento delle app.

  • Schermi TV e proiettori : se la tua sede dispone di schermi TV, utilizza la funzione Galleria in Live Display per mostrare immagini sull'app Event App. Attiva la funzione Live Display "Promuovi app" per rivelare un codice QR che consente agli utenti di scaricare la tua app in modo rapido e semplice!

    La scheda Promuovi app del Live Display.
  • Segnaletica stampata : promuovi la tua app sulla segnaletica stampata. Fai sapere ai partecipanti che mappe, dettagli dell'agenda e altro ancora sono a portata di mano.

Con una strategia di promozione ponderata che utilizza le tattiche giuste al momento giusto, la tua Event App ti aiuterà a creare la migliore esperienza possibile per i tuoi partecipanti. Sia durante che dopo l'evento, utilizza le metriche degli eventi e della community per misurare l'adozione e il successo.

Domande? Chatta con noi o invia un'e-mail a support@socio.events

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