Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.
A résztvevők adatainak összegyűjtése és a résztvevők hozzájárulásának megszerzése az eseményszabályzathoz elengedhetetlen az esemény sikeréhez. A Webex Events könnyedén feltehet bármilyen kérdést, amire szüksége van, válaszokat gyűjthet a résztvevőktől, és elemezheti ezeket az adatokat. A Webex Events Registration segítségével több fizetési űrlapot is létrehozhat a különböző közönségekhez szabott kérdésekkel az általuk kiválasztott jegy alapján, majd ezen információk segítségével testreszabhatja a résztvevők élményét a Webex Events termékekben.
Ez a cikk bemutatja, hogyan hozhat létre kérdéseket a Webex Events platformon. Az első fele áttekintést nyújt az összes elérhető kérdéstípusról, a második felében pedig a kérdések létrehozásának módját. Gyerünk! 🐎
Mielőtt elkezded...
Ha harmadik féltől származó regisztrációs platformot használ, ugorjon a következő szakaszra a kérdéstípusok és a kérdések létrehozásának megismeréséhez , majd olvassa el a Résztvevők hozzáadása és feltöltése című cikkünket, hogy megtudja, hogyan importálhatja a résztvevők adatait.
Ha Webex Events Registration használ, használja ezt a folyamatot, amely végigvezeti Önt a fizetési űrlapokhoz kapcsolódó kérdések létrehozásán:
Döntse el, hány jegyre és pénztári űrlapra van szüksége, és térképezze fel azokat a kérdéseket és a további kérdéseket, amelyeket fel szeretne tenni mindegyiknél.
Az utólagos kérdések nagyszerű módja annak, hogy tovább egyszerűsítsék fizetési űrlapjait, ha a regisztrálóknak releváns kérdéseket tesznek fel a korábbi szülői kérdésekre adott válaszaik alapján. Létrehoztunk egy letölthető diacsomagot, amelyre a cikk végén hivatkozás található, példákkal és sablonokkal, amelyek segítik a követési kérdések stratégiáját.
A Checkout Forms oldal eléréséhez tegye közzé a Regisztrációt .
Először hozza létre az összes önálló és szülői kérdést. Létrehozásakor rendelje hozzá őket a fizetési űrlapokhoz.
Minden szülői kérdéshez legfeljebb 20 utólagos kérdés tartozhat.
Hozzon létre további kérdéseket – még ne rendelje hozzá őket a fizetési űrlapokhoz.
Nyissa meg a Regisztráció Checkout Forms oldalát, és adjon hozzá további kérdéseket a szülői kérdésekhez a fizetési űrlapokon.
A kérdéstípusok áttekintése
Mielőtt megvizsgálnánk, hogyan lehet kérdéseket felvenni, ismerkedjünk meg a rendelkezésre álló kérdéstípusokkal. Öt különböző kategória létezik: Résztvevő , Egyéni , Csoportok , Fiókok és Adatvédelem és hozzájárulás . Vizsgáljuk meg mindegyiket alaposan! 🔎
💡 Ne feledje, hogy az egyes alszakaszokban található képernyőképek példákat mutatnak be az egyes kérdéstípusokra, ahogyan azok megjelennek a regisztrálók számára a Webex Events Registration űrlapján .
A jelenlévők kérdései
A résztvevők kérdéseire adott válaszok a megfelelő mezőket töltik fel a résztvevői profilokban.
Tegye kötelezővé ezeket a kérdéseket a fizetési űrlapokon, hogy mindenki profilja teljes legyen, és készen álljon a hálózatépítésre az Event App az esemény napja előtt. A lehetőségek a következők:
Cím
Vállalat
Profilkép
Elhelyezkedés
Összegzés – A résztvevők legfeljebb 250 karaktert írhatnak be.
💡 Ne feledje, hogy a keresztnév, vezetéknév és e-mail típusú kérdések automatikusan felkerülnek a Kérdések oldalra, amikor a regisztráció aktív. Bár nem törölheti az alapértelmezett Keresztnév, Vezetéknév és E-mail típusú kérdéseket, szerkesztheti a címke címét és leírását – további részleteket e cikk „Kérdések kezelése” szakaszában talál.
Egyedi kérdések
Az egyéni kérdések rendkívül rugalmasak, és szinte bármit feltehetnek, amire szüksége van. A lehetőségek a következők:
Rövid szöveg – A regisztrálók legfeljebb 100 karakter hosszúságú szabad formátumú szöveget írnak be az ilyen típusú kérdések megválaszolásához.
Hosszú szöveg – A regisztrálók korlátlan számú szabad formátumú szöveget írnak be az ilyen jellegű kérdések megválaszolásához. Ez nagyszerű a hosszabb, nyílt végű kérdésekhez.
Jelölőnégyzet kijelölése – A regisztrálók egy vagy több négyzetet választanak az ilyen típusú kérdések megválaszolásához. Felvehet további kérdéseket a Jelölőnégyzet Választható kérdésekhez.
Dátum – A regisztrálók erre a mezőre kattintva megjeleníthetik a naptári módot, ahol kiválaszthatnak egy napot, hónapot és évet.
Egyetlen kijelölés – A regisztrálók kiválasztanak egy lehetőséget a választógombok listájából az ilyen típusú kérdések megválaszolásához. Utólagos kérdéseket adhat hozzá az egyszeri kijelölésű kérdésekhez.
Legördülő menü (egyszeri) – A regisztrálók kiválasztanak egy elemet a legördülő listából az ilyen típusú kérdések megválaszolásához. A legördülő (egyetlen) kérdésekhez további kérdéseket is felvehet .
Fájlfeltöltés – A regisztrálók kattintson a Fájlfeltöltés gombra, majd válasszon ki egy, az eszközén tárolt fájlt. A regisztrálók által feltöltött fájlok megtekintéséhez és letöltéséhez nyissa meg a profiljukat a Résztvevők oldalon .
A regisztrálók általános dokumentumfájltípusokat (PDF, DOCX, XLSX, JSON, PPTX) és képtípusokat (JPEG, PNG, TIFF, SVG) tölthetnek fel.
A regisztrálók nem tölthetnek fel videókat, telepítőfájlokat vagy tömörített mappákat.
Idő – A regisztrálók erre a mezőre kattintva megjeleníthetik a módot, ahol kiválaszthatnak egy órát, percet, délelőtt vagy délután, valamint időzónát.
💡 Ne feledje, hogy egyéni kérdésekre adott válaszokat adhat hozzá az Onsite App Event bejelentkezési oldalához . A regisztráció során kérje a bejelentkezéshez elengedhetetlen információkat, hogy a rendezvény személyzetének ne kelljen kérnie a bejelentkezés során.
Csoportos kérdések
A csoportok hatékony eszközt jelentenek a résztvevők élményének személyre szabásához, tetszőleges számú változó, például VIP hozzáférés, számok és egyebek alapján. Miután a regisztráló befejezte a megrendelését, automatikusan hozzárendelődik egy exkluzív csoporthoz, valamint minden nem kizárólagos csoporthoz, amelyet a megvásárolt jegyhez társított .
Felvehet olyan kérdéseket is a Csoportokhoz, amelyek segítségével a résztvevők kiválaszthatnak egy vagy több nem kizárólagos csoportot, amelyekben részt szeretnének venni.
💡 Ne feledje, hogy a Csoportok kérdéstípusaihoz további kérdéseket is felvehet.
Csoportok legördülő menü - A regisztrálók egyetlen csoportot választhatnak. Ezzel hozzárendeli a regisztrálót a csoporthoz a Webex Events platformon, miután fizetett a regisztrációért.
Csoportok feleletválasztós - A regisztrálók több csoportot is választhatnak. Ezzel hozzárendeli a regisztrálót a Webex Events platform minden kiválasztott csoportjához, miután befejezték a regisztrációt.
Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a csoportok mit tehetnek, olvassa el a csoportok használatáról szóló útmutatónkat .
Számlákkal kapcsolatos kérdések
Ha fiókokkal kapcsolatos kérdéseket ad hozzá a fizetési űrlaphoz, a regisztrálók hozzáadhatják közösségi médiájukat, telefonszámukat és egyéb fiókinformációikat az Event App profiljukhoz.
💡 Ne feledje, hogy csak egy személy neve, beosztása, cége, városa, állama és országa jelenik meg olyan személyek számára, akiktől nem fogadtak el csatlakozási kérelmet.
Adatvédelmi és hozzájárulási kérdések
Adjon hozzá adatvédelmi és beleegyezési kérdéseket, ha a résztvevőknek el kell fogadniuk vagy el kell utasítaniuk a megállapodást, például engedélyt kell adni marketinganyagok fogadására, elfogadni egy adatvédelmi vagy egészségügyi szabályzatot stb. Adjon hozzá egyéni szöveget a hozzájárulási opcióhoz, és opcionálisan adjon hozzá egy elutasítási lehetőséget és egy figyelmeztető szöveget, hogy további kontextust biztosítson, ha valaki a leiratkozás mellett dönt.
💡 Ne feledje, hogy ha egy regisztráló a regisztráció során a „Foglaljon másnak” lehetőséget választja, az adatvédelmi és hozzájárulási kérdések nem jelennek meg a pénztári űrlapon. Ez biztosítja, hogy a regisztráló ne tudjon beleegyezni vagy visszautasítani valamit mások nevében.
Miután a résztvevők válaszoltak a beleegyező kérdésekre, exportálja az Adatvédelmi jelentést a Regisztrációs mutatók oldalról a regisztrálók válaszainak áttekintéséhez. További információért olvassa el az eseményregisztrációs mérőszámokról szóló cikkünket .
Ha az Event App használja, a résztvevők áttekinthetik és módosíthatják válaszaikat a hozzájárulás típusú kérdésekre, miután bejelentkeztek az Event App. A webalkalmazásban a résztvevők a profilképükre kattintanak, majd válassza az Adatvédelem és beleegyezés lehetőséget. A Webex Events mobilalkalmazásban vagy a Branded App a résztvevők egyszerűen megérinthetik a lakat ikont a képernyő tetején.
Most, hogy mindent tud a kérdéstípusokról, kezdjük el a kérdések létrehozását!
Hol hozhatok létre kérdéseket a Webex Events platformon?
Két helyen lehet kérdéseket feltenni a Webex Events platformon:
Az Esemény Résztvevők menüjében a Kérdések alatt. Hozzon létre kérdéseket itt, ha harmadik fél regisztrációs rendszeréből importálja a résztvevők adatait.
Az Esemény Regisztráció menüjében a Fizetési űrlapok alatt a Kérdések lapon . Ha Webex Events Registration használ, hozzon létre kérdéseket itt.
💡 Ne feledje, hogy a Checkout Forms oldal a Regisztráció közzététele után válik elérhetővé.
Bármelyik módszert is választja, a létrehozott kérdések mindkét helyen megjelennek, és az elvégzett módosítások azonnal megjelennek a platformon. 🌈
Hozzon létre egy új kérdést
A Kérdések oldalon kattintson az Új kérdés gombra, válasszon egy kérdéstípust a listából, majd konfigurálja a kérdés mezőit.
Alapvető mezők
Csak a résztvevők és fiókok típusú kérdések, valamint a rövid szöveg, hosszú szöveg, dátum, fájlfeltöltés és idő kérdések tartalmazzák a következő alapvető mezőket:
Címke címe – Ez az a kérdés vagy utasítás, amelyre a résztvevők válaszolnak. Egyedinek, világosnak és informatívnak kell lennie. Például, ha az ingméretek összegyűjtéséhez egy egyválasztós kérdést tesz fel, a címke címe lehet, hogy „Kérjük, válassza ki az ingméretét”.
Űrlaphoz hozzárendelve – Ha a Webex Events Registration használja, és ez szülői vagy önálló kérdés, kattintson a legördülő menüre, és válassza ki, melyik fizetési űrlap(ok)on jelenjen meg a kérdés.
Hagyja ezt a mezőt egyelőre üresen, ha ez egy másik kérdés folytatása lesz. Olvassa el a Kijelentkezési űrlapok létrehozása cikkünket, amelyből megtudhatja, hogyan adhat hozzá utókérdést a fizetési űrlaphoz.
Leírás – Írjon be opcionális kiegészítő szöveget, amely a címke címe alatt jelenik meg. A fent említett példában a leírásban ez szerepelhet: "A méretek uniszexek".
Kötelező – Jelölje be ezt a jelölőnégyzetet, ha azt szeretné, hogy a regisztrálók ne fejezzék be a regisztrációt, hacsak nem választanak ki, nem írnak be információkat vagy nem adnak meg fájlt.
💡 Ne feledje, megadhat egy URL-t a Címke címében vagy leírásában, és a Webex Events platform kattintható hiperhivatkozássá alakítja, amelyre kattintva a regisztrálók új lapon nyithatják meg. Használja ezt, hogy a regisztrálóknak több kontextust biztosítson a kérdéshez. Pólópéldánk segítségével hiperhivatkozást adhat hozzá egy oldalhoz, amely a regisztrálóknak a pólótervet mutatja.
Jelölőnégyzet Kijelölés, Egyszeri kijelölés vagy Legördülő menü
Ha a jelölőnégyzet kijelölése, az egyszeri kijelölés vagy a legördülő lehetőségeket választja, adja meg a résztvevők által választható lehetőségeket. Kattintson az Új lehetőség hozzáadása hivatkozásra az elemek szükség szerinti hozzáadásához. Kattintson és húzza a hatpontos fürtöt a beállítások átrendezéséhez, vagy kattintson az X-re egy beállítás eltávolításához.
)
Csoportok
Ha a csoportkérdések valamelyikét választja, válassza ki, hogy melyik csoport(ok) közül választhatnak a résztvevők. A résztvevők nem választhatnak exkluzív csoportokat.
Adatvédelem és beleegyezés
Válasszon ki egy előre kitöltött kérdést, hogy előnyben részesítse saját egyéni szövegét, vagy kezdje elölről egy egyéni hozzájárulási kérdéssel.
⚠️ Vigyázat! Az előre kitöltött beleegyező kérdések egyszerűen kiindulópontként szolgálnak bizonyos típusú hozzájárulási kérdések létrehozásához. A kérdések közzététele előtt konzultáljon jogi csapatával a konkrét megfogalmazásért.
A "Címke címe" és a "Leírás" mezőben adja meg a résztvevők által elfogadott részleteket, majd írja be a hozzájárulási megállapodás szövegét.
Példa: "Elfogadom, hogy promóciókat kapok a jövőbeli eseményekről". Célszerű a hosszabb irányelvekre hivatkozni egy külön oldalon, ahelyett, hogy a regisztrációs űrlapon sok extra szöveget szerepeltetne. A Regisztráció oldalon található linkek mindig új lapon nyílnak meg, így a regisztrálók nem veszítik el helyüket. 🔖
Opcionálisan kattintson az Elutasítási opció és figyelmeztetés hozzáadása lehetőségre, hogy a résztvevők megtagadhassák a hozzájárulásukat. Adjon hozzá opcionális visszautasítási figyelmeztető szöveget is, amely akkor jelenik meg, amikor a résztvevők az elutasítás opciót választják.
Ha elutasítási lehetőséget ad hozzá, válassza ki, hogy egy másik résztvevő által vagy importálással hozzáadott résztvevő automatikusan elfogadja vagy elutasítja a beleegyezési kérdést.
💡 Ne feledje, hogy a regisztráció befejezése után a hozzájárulási kijelölés szerkesztése nem lehetséges.
Ha végzett, kattintson a Módosítások mentése gombra .
Szükség szerint folytassa a kérdések hozzáadását. Fontolja meg az egyes kérdések több verziójának hozzáadását, ha az űrlapokat az egyes jegytípusokhoz szeretné szabni. Ez olyan helyzetekben hasznos, mint például az űrlapok több nyelven történő biztosítása vagy a kérdések és a szövegezés módosítása a virtuális résztvevők és a személyes résztvevők számára.
Kérdések kezelése
Mindkét Kérdések oldal tartalmazza az összes hozzáadott kérdést. Kattintson a Beállítások ( ⋯ ) ikonra a kérdés mellett a kérdés szerkesztéséhez, klónozásához vagy törléséhez.
💡 Ne feledje, hogy bár szerkesztheti az Ön által létrehozott kérdések bizonyos aspektusait, nem lehet frissíteni egy meglévő kérdés kérdéstípusát. Például nem változtathat meg egy meglévő egyszeres kijelölésű kérdést Checkbox Select típusú kérdéssé.
⚠️ Vigyázat! Mielőtt megpróbálna törölni egy kérdést, győződjön meg arról, hogy nincs hozzárendelve egyetlen űrlaphoz sem. Ha töröl egy kérdést, azzal a regisztrálóknak a kérdésre adott válaszait is törli.
Következő lépések
Most már mindent tud a kérdések létrehozásáról! Íme a következő lépések:
Ha utólagos kérdéseket hozott létre, adja hozzá őket a szülői kérdésekhez a megfelelő fizetési űrlapokon.
Tekintse át a résztvevők kérdéseire adott válaszait az egyes résztvevők profiljában, vagy exportálja a résztvevőket. További részletekért olvassa el a résztvevők információinak elérése és szerkesztése című cikkünket .
Kérdések? Csevegjen velünk, vagy írjon e-mailt a support@socio.events címre .