Ovaj je članak preveden s engleskog pomoću strojnog prijevoda.
Prikupljanje podataka o vašim sudionicima i dobivanje suglasnosti sudionika za pravila događaja ključni su za uspjeh vašeg događaja. Webex Events olakšava postavljanje bilo kakvih pitanja koja su vam potrebna, prikupljanje odgovora od sudionika i analizu tih podataka. Pomoću Webex Events Registration možete izraditi više obrazaca za naplatu s pitanjima prilagođenim različitoj publici na temelju ulaznice koju oni odaberu, a zatim upotrijebiti te podatke za prilagodbu iskustva sudionika na proizvodima Webex Events .
Ovaj vam članak pokazuje kako izraditi pitanja na platformi Webex Events . Prva polovica pruža pregled svih dostupnih vrsta pitanja, a druga polovica pokazuje kako izraditi pitanja. Idemo! 🐎
Prije nego što počneš...
Ako koristite platformu za registraciju treće strane, prijeđite na sljedeći odjeljak da biste saznali više o vrstama pitanja i kako izraditi pitanja, zatim pročitajte naš članak Dodavanje i prijenos sudionika da biste saznali kako uvesti podatke o sudionicima.
Ako koristite Webex Events Registration , koristite ovaj postupak koji će vas voditi kroz stvaranje pitanja za vaše obrasce za naplatu:
Odlučite koliko ulaznica i obrazaca za odjavu trebate i mapirajte pitanja i dodatna pitanja koja želite postaviti uz svaki od njih.
Dodatna pitanja izvrstan su način da dodatno pojednostavite svoje obrasce za naplatu postavljanjem relevantnih pitanja podnositeljima registracije na temelju njihovih odgovora na prethodna roditeljska pitanja. Napravili smo niz slajdova za preuzimanje s vezom na kraju ovog članka s primjerima i predlošcima koji će vam pomoći u strategiji postavljanja dodatnih pitanja.
Objavite registraciju da biste dobili pristup stranici Checkout Forms.
Najprije izradite sva samostalna i nadređena pitanja. Dok ih stvarate, dodijelite ih obrascima za naplatu.
Svako roditeljsko pitanje može imati do 20 dodatnih pitanja.
Stvorite dodatna pitanja — nemojte ih još dodijeliti obrascima za naplatu.
Idite na stranicu Registration's Checkout Forms i dodajte dodatna pitanja roditeljskim pitanjima na checkout obrascima.
Pregled vrsta pitanja
Prije nego što ispitamo kako dodati pitanja, naučimo više o dostupnim vrstama pitanja. Postoji pet različitih kategorija: Sudionik , Prilagođeno , Grupe , Računi i Privatnost i pristanak . Istražimo svaki pojedinačno! 🔎
💡 Imajte na umu da snimke zaslona u svakom pododjeljku prikazuju primjere svake vrste pitanja onako kako se pojavljuju registrantima na obrascu za naplatu Webex Events Registration .
Pitanja polaznika
Odgovori na pitanja sudionika popunjavaju odgovarajuća polja na profilima sudionika.
Neka ova pitanja budu obavezna za vaše obrasce za naplatu kako biste bili sigurni da su svačiji profili potpuni i spremni za umrežavanje u Event App prije dana događaja. Opcije uključuju:
Titula
Društvo
Profilna slika
Mjesto
Sažetak - Sudionici mogu unijeti do 250 znakova.
💡 Imajte na umu da se pitanja o imenu, prezimenu i vrsti e-pošte automatski dodaju na stranicu Pitanja kada je Registracija aktivna. Iako ne možete izbrisati zadana pitanja o vrsti imena, prezimena i e-pošte, možete urediti naslov i opis njihove oznake — više pojedinosti nalazimo u odjeljku 'Upravljanje pitanjima' ovog članka.
Prilagođena pitanja
Prilagođena pitanja iznimno su fleksibilna i omogućuju vam da pitate gotovo sve što trebate. Opcije uključuju:
Kratak tekst - Registranti upisuju tekst u slobodnom obliku do 100 znakova kako bi odgovorili na ovu vrstu pitanja.
Dugi tekst - Registranti unose neograničeni broj slobodnih tekstova kako bi odgovorili na ovu vrstu pitanja. Ovo je odlično za duža, otvorena pitanja.
Odaberite potvrdni okvir - Registranti odabiru jedan ili više okvira za odgovor na ovu vrstu pitanja. Možete dodati dodatna pitanja u pitanja Checkbox Select.
Datum - Registranti kliknu ovo polje kako bi otkrili način kalendara u kojem odabiru dan, mjesec i godinu.
Jedan odabir - Registranti odabiru jednu opciju s popisa radio gumba za odgovor na ovu vrstu pitanja. Pitanjima s pojedinačnim odabirom možete dodati dodatna pitanja .
Padajući izbornik (jednokratno) - Registranti odabiru jednu stavku s padajućeg popisa kako bi odgovorili na ovu vrstu pitanja. Možete dodati dodatna pitanja padajućim (pojedinačnim) pitanjima.
Prijenos datoteke - Registranti kliknu gumb Prijenos datoteke i zatim odaberu datoteku pohranjenu na svom uređaju. Za pregled i preuzimanje datoteka koje su učitali registranti, idite na njihov profil na stranici Sudionici .
Registranti mogu učitati uobičajene vrste datoteka dokumenata (PDF, DOCX, XLSX, JSON, PPTX) i vrste slika (JPEG, PNG, TIFF, SVG).
Registranti ne mogu učitavati videozapise, instalacijske datoteke ili komprimirane mape.
Vrijeme - Registranti kliknu ovo polje kako bi otkrili način u kojem odabiru sat, minutu, prijepodne ili popodne i vremensku zonu.
💡 Imajte na umu da možete dodati prilagođene odgovore na pitanja na stranicu za prijavu događaja Onsite App . Zatražite informacije ključne za prijavu tijekom postupka registracije kako ih osoblje događaja ne bi moralo tražiti tijekom prijave.
Grupna pitanja
Grupe su moćan alat za prilagođavanje iskustva sudionika na temelju bilo kojeg broja varijabli, kao što su VIP pristup, staze i više. Nakon što registrant dovrši svoju narudžbu, automatski se dodjeljuje jednoj ekskluzivnoj grupi i svim neekskluzivnim grupama koje ste povezali s kartom koju su kupili.
Također možete dodati Grupna pitanja koja sudionicima omogućuju da izaberu jednu ili više neekskluzivnih grupa kojima će biti dio.
💡 Imajte na umu da možete dodati dodatna pitanja vrstama pitanja Grupa.
Padajući izbornik Grupe - Registrirani mogu odabrati jednu grupu. Time se registrant dodjeljuje grupi na platformi Webex Events nakon što plati registraciju.
Grupe s višestrukim izborom - Registranti mogu odabrati više grupa. Time se registrant dodjeljuje svakoj odabranoj grupi na platformi Webex Events nakon što završi registraciju.
Za više pojedinosti o tome što grupe mogu učiniti, pročitajte naš vodič za korištenje grupa .
Pitanja o računima
Dodavanje pitanja o računima u vaš obrazac za naplatu omogućuje registrantima da dodaju svoje društvene medije, broj telefona i druge informacije o računu na svoje profile Event App .
💡 Imajte na umu da se samo ime osobe, titula, tvrtka, grad, država i država prikazuju drugim osobama od kojih nisu prihvatili zahtjeve za povezivanje.
Pitanja o privatnosti i pristanku
Dodajte pitanja o privatnosti i pristanku kada trebate da sudionici prihvate ili odbiju ugovor, kao što je dopuštenje za primanje marketinškog materijala, pristanak na politiku privatnosti ili zdravlja i još mnogo toga. Dodajte prilagođeni tekst za opciju pristanka i po izboru dodajte opciju odbijanja i tekst upozorenja kako biste pružili dodatni kontekst ako se netko odluči isključiti.
💡 Imajte na umu da kada registrant odabere opciju 'Rezerviraj za nekog drugog' tijekom registracije, pitanja o privatnosti i pristanku neće se pojaviti na obrascu za naplatu. To osigurava da podnositelj registracije ne može pristati ili odbiti nešto za nekoga drugog.
Nakon što sudionici odgovore na pitanja o pristanku, izvezite izvješće o privatnosti sa stranice Registration Metrics da biste pregledali odgovore korisnika registracije. Za više informacija pročitajte naš članak o metrici registracije događaja .
Ako koristite Event App, sudionici mogu pregledati i promijeniti svoje odgovore na pitanja tipa pristanka nakon što se prijave u Event App. U web-aplikaciji sudionici kliknu sliku svog profila, zatim odaberu opciju Privatnost i pristanak. U mobilnoj aplikaciji Webex Events ili vašoj Branded App, sudionici jednostavno dodirnu ikonu lokota na vrhu zaslona.
Sada kada znate sve o vrstama pitanja, počnimo stvarati pitanja!
Gdje mogu kreirati pitanja na platformi Webex Events ?
Na platformi Webex Events postoje dva mjesta za kreiranje pitanja:
U izborniku Sudionici vašeg događaja pod Pitanja . Ovdje stvorite pitanja ako podatke o sudionicima uvozite iz sustava registracije treće strane.
U izborniku Registracija vašeg događaja pod Obrascima za naplatu na kartici Pitanja . Ovdje stvorite pitanja ako koristite Webex Events Registration.
💡 Imajte na umu da stranica Checkout Forms postaje dostupna nakon što objavite Registraciju .
Koju god metodu odabrali, pitanja koja stvorite pojavljuju se na oba mjesta, a sve izmjene koje napravite odmah se odražavaju na cijeloj platformi. 🌈
Napravi novo pitanje
Na bilo kojoj stranici Pitanja kliknite gumb Novo pitanje , odaberite vrstu pitanja s popisa, zatim konfigurirajte polja pitanja.
Osnovna polja
Samo pitanja tipa sudionika i računa te pitanja o kratkom tekstu, dugom tekstu, datumu, prijenosu datoteke i vremenu imaju sljedeća osnovna polja:
Naslov oznake - Ovo je pitanje ili uputa na koju će sudionici odgovoriti. Mora biti jedinstven i mora biti jasan i informativan. Na primjer, ako postavljate pitanje pojedinačnog odabira za prikupljanje veličina košulja, naslov oznake može glasiti "Molimo odaberite svoju veličinu košulje".
Dodijeljeno obrascu - Ako koristite Webex Events Registration i ovo je nadređeno ili samostalno pitanje, kliknite padajući izbornik kako biste odabrali u kojem obrascu za naplatu se ovo pitanje treba pojaviti.
Ostavite ovo polje prazno za sada ako će ovo biti nastavak na drugo pitanje. Pročitajte naš članak Stvaranje obrazaca za naplatu da biste saznali kako dodati dodatno pitanje u obrazac za naplatu.
Opis - Unesite izborni dodatni tekst koji se pojavljuje ispod naslova oznake. U gore navedenom primjeru, opis bi mogao glasiti "Veličine su uniseks".
Obavezno - Označite ovaj okvir kako biste spriječili podnositelje registracije da dovrše registraciju osim ako ne odaberu, unesu podatke ili dostave datoteku.
💡 Imajte na umu da možete unijeti URL u naslov ili opis oznake, a platforma Webex Events pretvorit će ga u hipervezu koju je moguće kliknuti i koju registranti mogu kliknuti da je otvore u novoj kartici. Upotrijebite ovo kako biste podnositeljima registracije dali više konteksta za pitanje. Koristeći naš primjer majice, možete dodati hipervezu na stranicu koja prikazuje prijavljenima dizajn majice.
Potvrdni okvir Odaberite, pojedinačni odabir ili padajući izbornik
Ako odaberete opcije odabira potvrdnog okvira, pojedinačnog odabira ili padajućeg izbornika, unesite opcije između kojih sudionici mogu birati. Kliknite poveznicu Dodaj novu opciju za dodavanje stavki po potrebi. Pritisnite i povucite klaster sa šest točaka da promijenite redoslijed opcija ili kliknite X da uklonite opciju.
grupe
Ako odaberete jedno od grupnih pitanja, odaberite između koje grupe(a) sudionici mogu birati. Sudionici ne mogu odabrati ekskluzivne grupe.
Privatnost i pristanak
Odaberite unaprijed ispunjeno pitanje kako biste započeli s vlastitim prilagođenim tekstom ili počnite od nule s prilagođenim pitanjem o pristanku.
⚠️ Oprez! Unaprijed ispunjena pitanja o pristanku namijenjena su jednostavno kao početna točka za stvaranje određenih vrsta pitanja o pristanku. Posavjetujte se sa svojim pravnim timom za konkretne formulacije prije objavljivanja pitanja.
Unesite pojedinosti o tome na što se sudionici slažu u polja 'Naslov oznake' i 'Opis', zatim unesite tekst ugovora o pristanku.
Primjer: "Slažem se s primanjem promocija za buduće događaje". Bilo bi dobro postaviti vezu na dulja pravila na zasebnoj stranici umjesto uključivanja puno dodatnog teksta u obrazac za registraciju. Veze na stranici za registraciju uvijek se otvaraju u novoj kartici, tako da prijavljeni neće izgubiti svoje mjesto. 🔖
Po izboru, kliknite Dodaj opciju odbijanja i upozorenje kako biste dopustili sudionicima da odbiju pristanak. Također dodajte izborni tekst upozorenja o odbijanju koji se pojavljuje kada sudionici odaberu opciju odbijanja.
Ako dodate opciju odbijanja, odaberite hoće li sudionik koji je dodao drugi sudionik ili uvozom automatski prihvatiti ili odbiti pitanje pristanka.
💡 Imajte na umu da nije moguće uređivati odabir suglasnosti nakon dovršetka registracije.
Kada završite, kliknite Spremi promjene .
Nastavite dodavati pitanja po potrebi. Razmislite o dodavanju više verzija svakog pitanja ako želite prilagoditi obrasce za pojedinačne vrste ulaznica. Ovo je korisno u situacijama kao što je pružanje obrazaca na više jezika ili prilagođavanje pitanja i formulacija za virtualne i osobne sudionike.
Upravljanje pitanjima
Obje stranice s pitanjima sadrže sva pitanja koja ste dodali. Kliknite ikonu Postavke ( ⋯ ) pokraj pitanja kako biste ga uredili, klonirali ili izbrisali.
💡 Imajte na umu da, iako možete uređivati određene aspekte pitanja koja ste izradili, nije moguće ažurirati vrstu pitanja za postojeće pitanje. Na primjer, ne možete promijeniti postojeće pitanje s pojedinačnim odabirom u pitanje tipa odabira potvrdnog okvira.
⚠️ Oprez! Prije nego što pokušate izbrisati pitanje, provjerite nije li dodijeljeno nijednom obrascu. Kada izbrišete pitanje, brišu se i svi odgovori koje su podnositelji registracije dali na to pitanje.
Sljedeći koraci
Sada znate sve o stvaranju pitanja! Evo sljedećih koraka:
Ako ste izradili dodatna pitanja, dodajte ih roditeljskim pitanjima na odgovarajućim obrascima za naplatu.
Pregledajte odgovore sudionika na pitanja u profilu svakog sudionika ili izvezite sudionike. Za više pojedinosti pročitajte naš članak o pristupu i uređivanju informacija o sudionicima .
Pitanja? Razgovarajte s nama ili pošaljite e-poruku na support@socio.events .