Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.
Bien qu’il soit facile de créer et de modifier des éléments de fonctionnalité de Event App ou des participants un par un dans la plateforme Webex Events , cela peut prendre du temps si vous devez ajouter beaucoup d’informations. Pour gagner du temps, utilisez nos modèles d'importation pour ajouter de nombreux nouveaux contenus rapidement et simplement. Besoin de mettre à jour ou de réorganiser un grand nombre de données existantes ? Aucun problème! Exportez simplement ces données et importez-les avec vos modifications. 👍
Cet article fournit des conseils généraux d’importation et des instructions sur le téléchargement de modèles, l’exportation de données Webex Events et l’importation de données nouvelles et modifiées.
Directives générales d'importation
Avant d’importer quoi que ce soit, lisez ces conseils. 👍
Lisez attentivement la feuille « Instructions » dans le modèle d'importation ou le fichier d'exportation et revisitez-la souvent. Il comprend des instructions d'importation, des explications et des exemples de colonnes, des notes importantes, etc.
Téléchargez un nouveau modèle chaque fois que vous devez importer de nouvelles données pour vous assurer que vous utilisez la version la plus récente. Sinon, votre importation risque d'échouer si nous avons mis à jour le modèle depuis la dernière fois que vous l'avez téléchargé.
Lorsque vous modifiez les données que vous avez exportées depuis Webex Events, ne modifiez jamais la colonne « Identifiant unique ». Cet identifiant permet à Webex Events de mettre à jour les données existantes au lieu de les dupliquer lorsque vous importez le fichier.
Si vous importez des données d'un événement vers un autre, évitez les erreurs d'importation en supprimant toutes les colonnes contenant des données pour des champs ou des fonctionnalités qui n'existent pas dans le nouvel événement.
Si vous importez des participants avec des réponses aux questions, vous devez créer des questions dans la plateforme Webex Events avant d'importer les réponses des participants aux questions.
La colonne « Image » nécessite une URL (lien) vers une image hébergée en ligne. Utilisez Webex Events Uploader pour héberger des images et générer des URL, ou utilisez votre outil d’hébergement de fichiers préféré.
Assurez-vous que tous les liens internes que vous souhaitez ajouter sont connectés au contenu de Event App déjà existant. Par exemple, vous devez ajouter vos intervenants à la fonctionnalité Intervenants avant de les lier en interne à une session via l'importation.
Si vous ajoutez un lien externe à l'aide des colonnes Numéro de téléphone, Adresse e-mail ou Site Web, le champ Étiquette associé est obligatoire.
Si vous recevez des messages d'erreur, lisez-les attentivement pour savoir comment localiser et résoudre les erreurs. Ils fournissent des détails sur ce qui s’est passé et incluent les cellules ou feuilles exactes à l’origine de chaque erreur. Reportez-vous à notre article sur les erreurs d'importation courantes pour obtenir de l'aide sur la résolution des erreurs.
À l’exception des participants, l’ordre des éléments dans la feuille de calcul correspond à l’ordre dans lequel ils se trouveront lorsque vous les importerez. Assurez-vous de trier la feuille de calcul en fonction de la bonne colonne afin que l'ordre soit correct après l'importation.
Lors de l'importation de participants, la limite de caractères pour le champ Résumé est de 250 caractères. Le téléchargement échouera si une cellule de cette colonne contient plus de 250 caractères.
Fonctionnalités avec capacité d'exportation et d'importation
Chacune des fonctionnalités ci-dessous prend en charge l'importation. Tous, à l'exception de la fonctionnalité Documents et des agendas prédéfinis, prennent également en charge l'exportation.
Général
Inscription
Event App
Lead Retrieval
Téléchargez un modèle ou exportez des données
Si vous souhaitez ajouter de nouveaux participants ou d'autres données, nous fournissons des modèles qui incluent des instructions et des exemples pour vous aider à formater correctement vos données. Lisez la section suivante pour savoir comment télécharger un modèle.
Si vous devez apporter des modifications aux participants ou aux éléments de fonctionnalité déjà présents dans votre événement, vous devez d'abord exporter les données. Les éléments exportés incluent la colonne « Identifiant unique », que Webex Events utilise pour mettre à jour les données existantes au lieu de les dupliquer. Lisez la section de cet article sur l'exportation de données existantes pour obtenir des instructions.
Téléchargez un modèle
Lorsque vous modifiez l'une des fonctionnalités ou des produits répertoriés ci-dessus , cliquez sur le bouton Importer . Dans le modal qui apparaît, cliquez sur le bouton Télécharger .
Si nécessaire, autorisez le téléchargement dans votre navigateur, puis ouvrez le fichier .xlsx dans votre tableur préféré.
💡 Gardez à l'esprit que si vous importez de nouvelles données sur les participants et que vous avez déjà importé certains participants, incluez uniquement les nouveaux participants dans l'importation pour éviter les doublons accidentels.
Maintenant, lisez la section de cet article sur la modification du fichier .
Exporter les données existantes
Utilisez les cases à cocher pour sélectionner les éléments que vous devez mettre à jour ou cliquez sur la case en haut de la liste pour les sélectionner tous.
Ensuite, cliquez sur l'icône à trois points ( ⋯ ) à côté du champ « Rechercher ».
Cliquez sur Exporter .
Une notification apparaît vous informant que le système prépare votre dossier. Lorsque l'export est prêt, une nouvelle notification apparaît. Cliquez sur le lien Cliquez ici pour télécharger pour télécharger le fichier .
Si vous avez manqué la notification, ne vous inquiétez pas ! Cliquez simplement sur l'icône en forme de cloche dans le coin supérieur droit de l'écran pour consulter toutes vos notifications passées.
Apporter des modifications et importer
Ouvrez le modèle ou exportez le fichier .xlsx sur votre appareil. Un fichier d'exportation est une copie exacte du nouveau modèle de données et contient toutes les données que vous avez exportées ainsi qu'une nouvelle colonne « Identifiant unique ».
Les modèles d'importation et les fichiers d'exportation contiennent les éléments suivants :
Une fiche « Instructions ». Lisez attentivement les instructions et consultez la section « Exemples de colonnes » si vous ne savez pas comment formater les données ou quelles données appartiennent à quelle colonne.
Une ou plusieurs autres feuilles dans lesquelles vous saisirez ou modifierez des informations. Lors de vos modifications, gardez à l'esprit les points décrits dans les sections suivantes :
Formatage du texte de description
Utilisez les balises HTML standard suivantes dans n’importe quelle cellule « Description » pour formater le texte en conséquence après son importation dans Webex Events.
⚠️ Attention ! N'utilisez le formatage HTML sur aucun élément, à l'exception des champs « Description ».
Titres : <h1>texte ici</h1> <h2>texte ici</h2> etc.
Gras : <strong>textez ici</strong>
Italique : <em>texte ici</em>
Souligner : <u>texter ici</u>
Saut de ligne : <br>
Paragraphe : <p>paragraphe ici</p>
Couleur : <span style="color: rgb(255, 255,0);">texte ici</span> Modifiez la valeur RVB selon la couleur souhaitée ou utilisez une couleur hexadécimale.
Couleur d'arrière-plan : <span style="color: rgb(0,138, 0); background-color: rgb(68, 68,68);">texte ici</span> Modifiez la valeur RVB selon la couleur souhaitée ou utilisez un couleur hexagonale.
Liste ordonnée (numérotée) : <ol><li>texte du premier élément ici</li><li>texte du deuxième élément ici</li>/ol>
Liste non ordonnée (puces) : <ul><li>texte du premier élément ici</li><li>texte du deuxième élément ici</li>/ul>
Lien hypertexte : <a rel="noopener noreferrer"href=" https://examplelink.com "target="_blank"> ancrer le texte ici</a>
Image : <img src=" https://imagelink.com ">
Vous trouverez ci-dessous un exemple de texte formaté via le téléchargement. Le texte affiché au bas de l'image est le code et le texte tels que saisis dans le fichier.
Liens internes
Bien qu'il soit possible de configurer des liens internes lors de l'importation de données, vous devez le faire avec précaution pour éviter les erreurs d'importation. Pour vous aider à comprendre le processus, utilisons l'exemple de liaison de sessions aux profils d'intervenants.
Puisqu'au moins une des fonctionnalités à lier et ses éléments doivent déjà exister dans l' Event App, commencez par télécharger des sessions. Nous vous recommandons d'importer les données du plus complexe au moins complexe. Dans cet exemple, il est probable que vous importez d'abord les sessions.
Après avoir ajouté toutes vos sessions à l' Event App, téléchargez le modèle de conférenciers comme décrit précédemment .
Saisissez les données de vos enceintes. Puisque nous avons déjà ajouté les sessions, la colonne « Agenda » apparaît dans le modèle des intervenants. Pour lier un intervenant à une session, entrez simplement le nom de la session dans la colonne « Agenda », exactement tel qu'il apparaît sur la plateforme Webex Events .
Après avoir ajouté toutes les informations nécessaires, enregistrez le fichier et importez-le. Une fois l'importation terminée, les sessions et les profils d'intervenants seront liés en interne !
Lorsque vous avez rempli ou modifié toutes les informations nécessaires et que vous êtes prêt à importer, enregistrez le fichier.
Importer le fichier
De retour sur la page à partir de laquelle vous avez téléchargé le modèle ou exporté les données, cliquez sur le bouton Importer .
Dans le modal d'importation sous l'étape « Télécharger votre fichier », cliquez sur Sélectionner un fichier ou faites glisser et déposez le fichier dans la zone grise.
Une notification apparaît vous informant que le système prépare le fichier pour le téléchargement. Pendant le traitement du fichier, vous pouvez continuer à travailler sur d'autres aspects de l'événement. Une fois l'importation du fichier terminée, le message "C'est fait!" message, ou le "Oups!" apparaît.
S'il y a eu des erreurs lors de l'importation, cliquez sur le bouton Afficher le rapport d'erreurs pour consulter une description détaillée de ce qui n'a pas fonctionné et la cellule exacte à l'origine de l'erreur, le cas échéant.
💡 Gardez à l'esprit que s'il y a une erreur lors de l'importation, aucune donnée du fichier ne sera téléchargée. Les données ne sont ajoutées qu'après une importation sans erreur .
Une fois que vous avez corrigé l’erreur, réessayez simplement l’importation ! Si vous avez besoin d'aide concernant les erreurs d'importation, reportez-vous à notre article utile sur la correction des erreurs d'importation courantes . Discutez avec notre incroyable équipe d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.
💡 Gardez à l'esprit que l'importation de configurations de collaboration n'envoie pas automatiquement d'e-mails d'invitation. Vous devez envoyer des e-mails d'invitation à partir de la page de fonctionnalité associée. Lisez notre article sur l'utilisation des formulaires de collaboration pour plus d'informations.
Vous savez maintenant comment exporter et importer des données dans votre Webex Event!
Des questions? Discutez avec nous, envoyez un e-mail à support@socio.events ou assistez à une session en face à face .